Valutazioni clienti

• 5 / 5 1

  

  Modifica Segnala

  L'ordine è stato portato a termine in maniera precisa e professioonale

  Recensione del 02/04/22, a seguito di un'esperienza del 11/03/22 di CARMELA P. *

  *Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore

• 1 / 5 1

  

  Modifica Segnala

  L'assistenza in garanzia è stata lunga e difficoltosa e si è protratta per circa un mese nonostante i numerosi solleciti. Inoltre mi è stata sostituita la cartografia con un' altra col medesimo problema. Pertanto mi sono rivolto direttamente alla Garmin

  Recensione del 26/03/22, a seguito di un'esperienza del 09/03/22 di GASTONE G. *

  *Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore

  Risposta di hinelson.com

  

  Segnala

  Buongiorno Giuseppe, siamo realmente dispiaciuti e costernati da quanto dichiarato, soprattutto in virtù degli sforzi da HiNelson profusi per il problema denunciato. Come anticipatole in innumerevoli occasioni (vista e considerata la quantità di contatti ricevuti ed inoltrati) dal nostro Customer Care, le tempistiche per una pratica di garanzia richiedono dalle 4 alle 5 settimane, in media, a seconda del problema riscontrato con l'articolo. Nel dettaglio, la sua pratica è stata aperta in data 14/2 e si è conclusa in 3 settimane proprio grazie al nostro intervento, dal momento che le è stata inviata una nuova cartografia seppur la procedura non lo prevedesse in alcun modo. In base a quanto comunicatoci, avendo riscontrato un nuovo difetto anche sulla nuova cartografia, temiamo possano esserci problemi allo strumento in suo possesso. In ogni caso, qualora dovesse aver bisogno del nostro supporto, restiamo a sua disposizione. A presto

  Risposta di Gastone G

  

  Segnala

  Nessun problema al mio strumento verificato da un tecnico Garmin.i tempi indicati inizialmente nei miei primi contatti telefonici erano di 10 giorni. Tale tempistica purtroppo è stata disattesa. La gentilezza e la disponibilità dell'operatore con il quale mi sono interfacciato è stata ineccepibile tuttavia devo ribadire che non posso esprimere un giudizio positivo anche per il fatto che mi è stata inviata una cartografia con il medesimo difetto

  Visualizza i commenti Nascondi i commenti
• 5 / 5 1

  

  Modifica Segnala

  Serietà e precisione

  Recensione del 26/03/22, a seguito di un'esperienza del 12/03/22 di CIRINO P. *

  *Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore

• 5 / 5 1

  

  Modifica Segnala

  Serietà, professionalità, cortesia.

  Recensione del 25/03/22, a seguito di un'esperienza del 10/03/22 di GASTONE V. *

  *Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore

• 5 / 5 1

  

  Modifica Segnala

  perfetto e facile da consultare

  Recensione del 01/05/21, a seguito di un'esperienza del 27/04/21 di NOEMI A. *

  *Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore

• 5 / 5 1

  

  Modifica Segnala

  Sito conosciuto tramite amico... pienamente soddisfatto

  Recensione del 22/10/20, a seguito di un'esperienza del 14/10/20 di EUFEMIA M. *

  *Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore

• 5 / 5 1

  

  Modifica Segnala

  Ottima qualità e disponibilità anche nell'assistenza dei clienti ottimi prodotti

  Recensione del 27/08/20, a seguito di un'esperienza del 23/06/20 di SABINO B. *

  *Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore

• 5 / 5 1

  

  Modifica Segnala

  Servizio ottimo

  Recensione del 22/07/20, a seguito di un'esperienza del 09/07/20 di TREVIS C. *

  *Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore

• 5 / 5 1

  

  Modifica Segnala

  Precisi e veloci nella consegna

  Recensione del 11/07/20, a seguito di un'esperienza del 22/06/20 di ROMOLO L. *

  *Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore

• 1 / 5 1

  

  Modifica Segnala

  Ho ordinato la radio e mi è arrivato un cavo che non so cosa farmene ho provato a contattarli risponde la segreteria telefonica. Mai più acquisti da loro.

  Recensione del 30/06/20, a seguito di un'esperienza del 02/06/20 di ARDUINO B. *

  *Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore

  Risposta di hinelson.com

  

  Segnala

  Buongiorno Giuseppe, quanto ordinato e ricevuto non è una radio, ma un cavo di collegamento per il sintolettore AQ-MP-5UBT-S. In ogni caso, può procedere con il reso della merce contattandoci al seguente indirizzo mail: help@hinelson.com. Attendiamo un suo gentile riscontro. A presto,

• 5 / 5 1

  

  Modifica Segnala

  prodotto arrivato in perfetto stato e prima del previsto. ottimo servizio

  Recensione del 28/04/20, a seguito di un'esperienza del 15/04/20 di DONATELLA P. *

  *Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore

• 5 / 5 1

  

  Modifica Segnala

  Arrivo rapidissimo confezione perfetta da consigliare

  Recensione del 09/02/20, a seguito di un'esperienza del 27/01/20 di IRENE G. *

  *Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore

• 5 / 5 1

  

  Modifica Segnala

  Molto efficienti. Il materiale è arrivato anche prima del dichiarato.

  Recensione del 15/12/19, a seguito di un'esperienza del 30/11/19 di NUNZIA R. *

  *Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore

• 5 / 5 1

  

  Modifica Segnala

  Eccellente!!! Prezzi ottimi, assistenza super, disponibilità e cortesia al servizio del cliente.Grazie

  Recensione del 23/07/19, a seguito di un'esperienza del 23/07/19 di TIMOTHY S. *

  *Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore

• 4 / 5 1

  

  Modifica Segnala

  Il prodotto già lo conoscevo. Buona assistenza è molto gentili

  Recensione del 25/04/19, a seguito di un'esperienza del 13/04/19 di GIULIETTA T. *

  *Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore

• 5 / 5 1

  

  Modifica Segnala

  Ottimo

  Recensione del 21/03/19, a seguito di un'esperienza del 11/03/19 di LUCIA F. *

  *Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore

Recensioni visualizzate in ordine cronologico