Recensioni Verificate

Condizioni d'uso

1. Definizioni

Recensioni-Verificate : SAS Net Reviews, Società per azioni semplificata registrata presso il RCS di Marsiglia con il numero 750 882 375, fornitore della soluzioni informatica di raccolta delle recensioni clienti

Recensioni Prodotto : voto, commento, valutazione forniti da un utente sulla qualità del prodotto acquistato su un sito e-Commerce

Recensioni Sito : voto, commento,valutazione fornite da un utente sulla qualità del Servizio E-Commerce offerto da un professionista

Back Office : Interfaccia web riservata ai Clienti per accedere a varie funzioni sviluppate da Recensioni-Verificate per l'implementazione della sua Soluzione (in particolare ricezione delle recensioni Utenti, risposta alle loro recensioni, accesso alle statistiche). Il Cliente deve collegarsi al suo account personale « Spazio Cliente », creato al momento della registrazione, per mezzo di un identificante (URL del suo sito web) e una password

Database Utenti: i dati personali e le informazioni relative agli utenti che hanno effettuato un ordine sul sito e-commerce, raccolti nell'ambito dell'implementazione della Soluzione, ai fini di gestione del Servizio ECommerce e di prospezione commerciale del Cliente

Campagna Adwords : sistema pubblicitario del motore di ricerca Google, che pubblica annunci o banner pubblicitari, definita in funzione delle parole chiave che l'internauta digita o in funzione del suo comportamento di navigazione.

Certificato Recensioni-Verificate : pagina Web indicizzata da Google, propria ad ogni Cliente, sulla quale viene visualizzato l'insieme delle opinioni dei clienti, raccolte dall'intermedario della Soluzione. Questa pagina è accessibile facendo clic sul widget o cliccando sull' URL della stessa pagina referenziata da Google

Clienti : persona fisica o giuridica che utilizza i servizi di Recensioni-Verificate per ottenere le recensioni dei suoi clienti su un Servizio E-Commerce, un prodotto acquistato, un'esperienza utente o qualsiasi altra azione che può dar luogo ad una richiesta di recensione

Dati personali : dati che ai sensi della legge Informatica e Libertà del 6 gennaio 1978 (modificata dal decreto del 4 novembre 1991 e dalla legge del 6 agosto 2004 che recepisce la direttiva 95/46/CE) consentono di designare o identificare, direttamente o indirettamente,una persona fisica

Formula : offerta tariffaria proposta da Recensioni-Verificate e scelta dal Cliente, corrispondente ad un volume di ordini trattati dalla Soluzione

Internet : insieme di reti informatiche e di telecomunicazione interconnesse, di dimensione globale, che consente agli utenti l'accesso a determinati contenuti attraverso i server

Prodotto : Bene o prestazione venduta da un professionista

Servizio E-Commerce : offerta di beni o servizi a distanza tramite Internet, gratuito o a pagamento

Soluzione : servizi e soluzioni software che permettono di generare, gestire, verificare l'affidabilità e rendere visibili le recensioni degli utenti che hanno ordinato un prodotto su un sito web

Widget : immagini create da Recensioni-Verificate che mostrano il punteggio complessivo dei Clienti calcolato sull'insieme di tutti i loro commenti

Utenti : persone fisiche o morali che hanno acquistato un bene, un servizio o una prestazione su un sito E-commerce, o che usano un servizio offerto da un sito ECommerce

2. Oggetto del contratto

SAS Net Reviews (denominata di seguito: « Recensioni-Verificate ») è una società francese che ha per attività la programmazione informatica. Ha sviluppato una soluzione innovativa che permette di raccogliere le recensioni per qualsiasi sito web che genera transazioni o che offre servizi a pagamento o gratuiti, e che consente così di aumentare la sua visibilità e il referenziamento su Internet. Recensioni-Verificate propone, a tal fine, diverse offerte in base alle esigenze dei suoi Clienti.

Il presente contratto ha per oggetto quello di fornire una soluzione di raccolta delle recensioni "chiavi in ​​mano" e ne determina qui di seguito le condizioni.

3. Entrata in vigore e durata del contratto

Per beneficiare della Soluzione, il Cliente deve compilare un modulo di iscrizione pubblicato sul sito http://www.recensioni-verificate.com/. Affinché l'iscrizione sia valida,egli deve fornire tutte le informazioni richieste,le quali devono essere veritiere e precise. Qualsiasi modifica dei dati indicati deve essere segnalata immediatamente a Recensioni-Verificate.
Richiedendo la sua registrazione, il Cliente dichiara di aver letto le presenti condizioni generali e di accettarle senza riserva e nella loro integralità. La sua iscrizione comporta una piena adesione a queste.
Il Cliente sceglie una delle offerte proposte da Recensioni-Verificate sulla base del volume di ordini trattati ogni mese. Egli determina liberamente la formula che meglio si adatta alle sue esigenze tenendo conto del volume di ordini sul suo sito.


4. Prestazioni di Recensioni-Verificate

Il Cliente riconosce di essere stato informato da Recensioni-Verificate di tutti i requisiti necessari per il buon funzionamento della Soluzione. Egli è inoltre informato del fatto che questi requisiti possono evolvere, soprattutto per motivi tecnici. Se necessario,egli ne sarà informato.

4.1. Installazione della soluzione

La Soluzione può essere installata in vari modi:
- Attraverso i moduli sviluppati da Recensioni-Verificate specifici alla maggior parte delle soluzioni E-commerce (Prestashop, Magento, Store Factory- Questo elenco non è da considerarsi esaustivo) - Attraverso un'applicazione denominata "API" molto completa, che consente una perfetta integrazione della Soluzione al sistema informatico del Cliente
Spetta al Cliente di procedere all'installazione della Soluzione. Recensioni-Verificate gli propone un supporto per facilitare l'integrazione. A tal fine, mette a disposizione sul suo sito internet un documento esplicativo oltre al team di tecnici per rispondere alle domande del Cliente e/o intervenire in remoto sul suo computer per installare il modulo o le API nel suo sistema.
Il Cliente rimane, in ogni caso, l'unico responsabile di eventuali malfunzionamenti della Soluzione risultante da una scorretta installazione.

4.2. Prova gratuita

Recensioni-Verificate offre ad ogni nuovo Cliente la possibilità di provare per 15 giorni, gratuitamente e senza impegno, la Soluzione. Il Cliente, dovrà registrarsi sul sito http://www.recensioni-verificate.com/ e importare un file contenente le informazioni dei suoi Clienti e dei rispettivi ordini. Questo file deve includere il nome, l'indirizzo email, il numero e la data d'ordine per tutti gli utenti da sondare. Il periodo di 15 giorni di Prova ha inizio a contare dalla data di installazione del software.

4.3. Fornitura della Soluzione

Recensioni-Verificate mette a disposizione la sua Soluzione e ne permette l'uso.

La Soluzione comprende la raccolta delle recensioni sul funzionamento del sito del Cliente e del suo Servizio E-Commerce (chiamati « Recensioni Sito »). Ogni ordine effettuato da un utente dà luogo ad una richiesta di recensione inviata all'indirizzo e-mail che il Cliente avrà fornito a Recensioni-Verificate. Il cliente può inoltre sollecitare la raccolta delle opinioni degli Utenti sui prodotti acquistati. In tal caso, la richiesta di recensione comprenderà anche una parte riservata alla valutazione del prodotto ordinato.

Sia in caso di Recensione Sito che di Recensione Prodotto, le recensioni raccolte dalla soluzione Recensioni-Verificate corrispondono ad un voto sottoforma di stelle che va da 0 a 5 accompagnato da un commento.

Tutte le recensioni e commenti vengono memorizzati e sono accessibili nel Back Office del Cliente e sul server di Recensioni-Verificate

Recensioni-Verificate è peraltro Partner di Google. Grazie a questa partnership, quando il cliente fa una campagna AdWords, se ha raggiunto un punteggio medio e minimo di 4 su 5 e un numero minimo di 30 recensioni, le stelle e il numero di recensioni verranno automaticamente visualizzate accanto al link URL del suo sito web.Saranno allo stesso modo e alle stesse condizioni visibili su Google Shopping.

Il Cliente è espressamente informato che solo Google decide e controlla l'inserimento della sua valutazione, che comprende le stelle e il numero di recensioni raccolte. A titolo informativo, è precisato che questa sarà visibile entro un periodo medio che va da 2 a 4 settimane. In nessun caso, Recensioni-Verificate potrà essere ritenuto responsabile per le condizioni e dei ritardi relativi alla pubblicazione della valutazione del Cliente da parte di Google.

Il Cliente ha inoltre la possibilità di sondare i propri Utenti su argomenti specifici attraverso le domande (opzione chiamata a criteri multipli). Il funzionamento di questa opzione è identico al funzionamento della richiesta di recensioni sito e di recensioni prodotto. Le domande ulteriori poste ai Consumatori saranno integrate alle richieste inviate per e-mail. Dopo l'invio della domanda, Recensioni-Verificate si incarica di raccogliere le risposte e di comunicarle al Cliente sul suo Back-Office.

4.4. Fornitura dei Widget

Recensioni-Verificate offre diversi modelli di Widget che possono essere posizionati su tutte le pagine del sito del Cliente per evidenziare il suo punteggio complessivo e l'ultimo commento ricevuto da un Utente. Il Widget mostra il marchio Recensioni-Verificate .

Recensioni-Verificate offre due tipi di Widget: widget fissi e widget galleggianti. I primi devono essere integrati alla scheda grafica del Cliente. I secondi non richiedono nessuna modifica della scheda grafica.

La scelta, l'integrazione e la pubblicazione del widget sarà esclusiva responsabilità del Cliente. Recensioni-Verificate declina ogni responsabilità se il Widget sul sito del cliente risulta diverso da quello creato e fornito da Recensioni-Verificate . Il Cliente non dovrà modificare, in nessun modo, la grafica e il modello del Widget di Recensioni-Verificate.

4.5. Fornitura del Certificato Recensioni-Verificate

Recensioni-Verificate mette a disposizione del cliente una pagina web referenziata da Google, con la quale può accedere a tutte le recensioni dei suoi Utenti generati dalla Soluzione.

4.6. Fornitura del Certificato Recensioni-Verificate

Recensioni-Verificate si obbliga a fornire tutte le informazioni necessarie per l'implementazione della Soluzione e di rispondere ad eventuali richieste di informazioni da parte del Cliente.

Recensioni-Verificate assicura la manutenzione tecnica della sua Soluzione. Si impegna ad intervenire nei migliori tempi possibili per porre rimedio ad eventuali malfunzionamenti constatati o segnalati dal Cliente.

4.7. Moderazione

Il Cliente viene informato della raccolta e della presenza di recensioni negative degli Utenti. La recensioni considerate negative sono contassegnate da un voto uguale o inferiore a 3. Queste recensioni sono facilmente accessibili dal Back Office in una sezione chiamata «Recensioni in moderazione».

Il Cliente potrà contattare e rispondere agli Utenti che hanno postato un commento e un voto, che essi siano positivi o negativi, attraverso il Back Office. La risposta data dal Cliente viene resa pubblica sul suo sito web da Recensioni-Verificate. L'Utente riceverà una e-mail per prendere conoscenza di qualsiasi messaggio inviato dal Cliente. Egli potrà rispondere ed eventualmente cambiare il suo voto. Il Cliente, dal suo conato, sarà informato dei messaggi lasciati dai suoi Utenti. Questi scambi saranno visibili dagli internauti.

Questo processo offre la possibilità al Cliente di richiedere spiegazioni quando un voto e/o commento gli sembrano ingiustificati e di avere un diritto di replica.

In nessun caso, Recensioni-Verificate deve interferire nella relazione tra il Cliente ed il suo Utente. Sarà compito del Cliente di gestire eventuali difficoltà incontrate con lui in seguito al rilascio di una recensione.

4.8. Statistiche

Il Cliente ha accesso attraverso il Back-Office, ai report alle statistiche stabilite da Recensioni-Verificate a partire dalle recensioni raccolte.

5. Condizioni finanziarie

Le tariffe delle diverse offerte proposte da Recensioni-Verificate sono definite in termini di volume di transazioni trattate dalla Soluzione. Esse sono elencate sul sito web http://www.recensioni-verificate.com/ nella Rubrica « Prezzi ».

In caso di superamento del suddetto volume, il Cliente dovrà pagare un importo aggiuntivo per ogni ordine a seconda della Formula scelta. Questo si aggiungerà alla tariffa iniziale.

Il pagamento della Formula e del prezzo relativo agli ordini aggiuntivi, quando ne sia il caso, saranno effettuati mensilmente con addebito automatico. Il primo prelievo avverrà 30 giorni dopo la scadenza del periodo di prova gratuito, ossia 45 giorni dopo la registrazione del Cliente.

La fattura verrà generata automaticamente ad ogni prelievo ed il Cliente potrà scaricarla liberamente connettendosi al suo Back Office.

Qualsiasi pagamento effettuato in ragione della Formula sottoscritta resterà acquisito Recensioni-Verificate. Nessun rimborso pro rata temporis potrà essere richiesto per la risoluzione del presente contratto e per nessun altra causa.

Nel caso in cui il Cliente non adempia agli obblighi di pagamento, Recensioni-Verificate avrà il diritto di sospendere l'accesso al suo account personale e di interrompere le sue prestazioni.

Se il Cliente non regolarizza l'incidente di pagamento, il presente contratto verrà risolto e l'account eliminato in modo permanente. Recensioni-Verificate potrà inoltre agire in giudizio per ottenere il risarcimento dei danni più gli interessi in compensazione del pregiudizio subito.

6. Obblighi e responsabilità di Recensioni-Verificate

6.1. Funzionamento della Soluzione

Recensioni-Verificate si impegna a mettere in opera tutte le cure e le azioni necessarie alla qualità e la continuità della sua Soluzione.

Detta Soluzione opera a partire da un sistema tecnico complesso che comporta certi parametri che possono sfuggire al controllo di Recensioni-Verificate. Le sue prestazioni sono fornite tramite una infrastruttura dedicata che utilizza le risorse della rete Internet.

Il Cliente è di conseguenza avvertito che alcuni imprevisti tecnici possono incidere sulla rete e causare rallentamenti o interruzioni rendendo impossibile la connessione. Recensioni-Verificate non può garantire l'accesso permanente al suo sito web. Di conseguenza non può essere ritenuta responsabile per le difficoltà di accesso al sito dovute a perturbazioni della rete Internet.

Recensioni-Verificate si riserva il diritto di sospendere temporaneamente l'accesso alla sua Soluzione per motivi di necessità legate al funzionamento della sua infrastruttura, in particolare al fine di assicurare la manutenzione dei propri server.

In caso di problema di sicurezza constatato da Recensioni-Verificate, di natura a compromettere seriamente la sicurezza della Soluzione e il DataBase Utenti, potrà procedere senza preavviso a una temporanea interruzione dei propri servizi per rimediare alla vulnerabilità di protezione nei migliori tempi. In questo caso, il Cliente non potrà pretendere alcun indennizzo o mettere in gioco la responsabilità di Recensioni-Verificate per nessuna ragione.

6.2. Contenuto e controllo delle recensioni e dei commenti raccolti

Recensioni-Verificate è una società indipendente. Garantisce la piena trasparenza nei confronti dei Clienti e degli Utenti. Si impegna a fornire e pubblicare informazioni, voti, commenti rigorosamente identici a quelli che raccoglie, con l'eccezione di menzioni e dichiarazioni a carattere illegale o illecito.

Si ricorda espressamente che il contenuto dei commenti non deve violare le leggi ed i regolamenti in vigore. Sono considerate illecite le dichiarazioni razziste, antisemite, sessiste, diffamatorie o offensive, che violano la privacy di una persona, che riproducono conversazioni private, che utilizzano opere protette da copyright (testi, foto, opere video ... ).

Nell'ambito della moderazione, Recensioni-Verificate si riserva il diritto di rimuovere qualsiasi commento, dichiarazione, menzione, suscettibile di contravvenire alla legge, oltre che gli eventuali commenti fuori tema, ripetuti più volte, promozionali, maleducati, o aggressivi verso persone, specialmente il Cliente.L'eliminazione di un commento, conduce alla sopressione delle eventuali risposte al commento stesso.

Recensioni Verificate non interviene in alcun modo nel rapporto esistente tra il Cliente e l'Utente. In nessun modo,potrà ritenersi responsabile nel caso in cui gli Utenti non rispondono alle richieste di recensione né nel caso di una diminuzione del numero di visitatori, del calo degli ordini o del verificarsi di un problema legato alla pubblicazione di una recensione negativa o all'esecuzione di un ordine.

Recensioni-Verificate controlla la fonte delle recensioni generate, specialmente tramite l'indirizzo IP identificato.

Tuttavia non può garantire un perfetto funzionamento del suo sistema di valutazione, a causa delle incertezze insite in esso, tra cui il rischio di intrusione, appropriazione indebita, virus e truffe presenti in un sistema informatico e digitale.

6.3. Conservazione, uso e riservatezza delle informazioni relative agli Utenti

Recensioni-Verificate memorizza e conserva il DataBase degli Utenti, le loro recensioni ed in maniera generale tutte le informazioni generate dalla realizzazione della Soluzione, su server dedicati e sicuri.

Si garantirà la massima riservatezza dei Dati Personali degli Utenti. Solo il nome degli Utenti sarà menzionato nelle recensioni pubblicate sul sito del Cliente con la prima lettera del loro cognome. Queste informazioni, così come la recensione ed il voto dell'Utente, saranno ugualmente comunicati a Google nell'ambito delle prestazioni di cui qui di seguito.

Recensioni-Verificate utilizzerà i Dati Personali degli Utenti unicamente nell'ambito della sua Soluzione e per i soli scopi di questa. E 'espressamente e formalmente vietato di farne un altro uso e di comunicarli a terzi, in particolare per dei fini commerciali.

6.4. Esclusioni e limitazioni di responsabilità

Recensioni-Verificate declina ogni responsabilità rispetto al Cliente sul funzionamento della Soluzione nel caso in cui il materiale informatico di quest'ultimo si riveli obsoleto, difettoso o inadeguato. La configurazione informatica del Cliente è sua esclusiva responsabilità.

Recensioni-Verificate non potrà essere ritenuta responsabile di eventuali malfunzionamenti nel caso in cui il Cliente avesse fornito informazioni false o incomplete. La stessa ipotesi di non responsabilità si applica nei seguenti casi:- uso anomalo della Soluzione o materiali non idonei;- errore di manipolazione dell'Utente;- intervento di un terzo non-autorizzato dal Cliente per procedere alla riparazione della Soluzione.

In maniera generale, Recensioni-Verificate è sollevato da ogni responsabilità in caso di impossibilità di accesso alla Soluzione a causa di un evento indipendente dalla sua volontà.

Recensioni-Verificate non è responsabile per l'inserimento da parte di Google del voto complessivo del Cliente e del numero di recensioni raccolte né del referenziamento del sito del Cliente sul motore di ricerca Google. Solo Google ne è il gestore.

Infine, Recensioni-Verificate non potrà in nessun caso essere ritenuta responsabile dei pregiudizi indiretti subiti dal Cliente, che potrebbero sopraggiungere dal fatto o in occasione dell'esecuzione del presente Contratto e delle sue conseguenze. Per danni indiretti, si intende specialmente, senza che questa lista sia considerata come esaustiva, la perdita di utili o profitti, perdita di dati, perdita di opportunità, danni commerciali, le conseguenze di denuncie o reclami da parte di terzi.

7. Obblighi del Cliente

7.1. Accettazione delle valutazioni

Il Cliente deve accettare ogni tipo di valutazione che segue ad una transazione. Egli avrà la possibilità di rifiutarla e rispondere se questa gli sembra ingiustificata.

Il Cliente non potrà in alcun caso generare falsi valutazioni attraverso falsi ordini, commenti falsi, o qualsiasi altra manipolazione. Non deve inoltre, per evitare valutazioni negative, sviare il funzionamento della Soluzione. Se è il caso , Recensioni-Verificate potrà avviare un procedimento giudiziario contro di lui.

7.2. Sicurezza dell'identificativo e della password

Il Cliente è il solo e interamente responsabile per l'uso e la riservatezza del suo identificativo e della password. Egli deve assicurarsi che solo lui ha accesso al suo account personale e di autorizzare, se necessario, ogni altra persona sotto la sua responsabilità. Dovrà prendere tutte le precauzioni e le misure necessarie per proteggersi dai terzi che hanno accesso momentaneamente ed evitare intrusioni indesiderate nel proprio Back Office.

Dovrà informare nel più breve tempo possibile Recensioni-Verificate se trova un problema di sicurezza dovuto in particolare alla comunicazione volontaria o al pirataggio del suo account, in modo che Recensioni-Verificate possa prendere immediatamente tutte le misure necessarie per ovviare al problema di sicurezza.

In caso di perdita o uso improprio di un ID e una password, un nuovo identificativo ed una nuova password verranno assegnate. Questa procedura di assegnazione è disponibile sul nostro sito web http://www.recensioni-verificate.com/ nella rubrica « Spazio Cliente ».

Il Cliente sopporterà da solo le conseguenze che potrebbero derivare dall'uso del suo identificativo e password da parte di terzi che ne avrebbero avuto conoscenza. Egli dovrà in particolare rispondere della presa di conoscenza e divulgazione dei Dati Personali degli Utenti effettuate a partire dal suo Account personale.

7.3. Accesso al sito del Cliente

Il Cliente è il solo responsabile dell'accesso al suo sito.Egli è tenuto a prendere tutte le misure necessarie per mantenere questo accesso e, in particolare, adempiere al pagamento della connessione a Internet, senza la quale alcun accesso alla Soluzione sarà possibile.

7.4. Proprietà e utilizzo delle recensioni

Il Cliente sarà proprietario delle recensioni generate dalla Soluzione. Sarà libero di utilizzarle, in particolare a fini commerciali. Egli dovrà informarne gli Utenti. Peraltro, egli si obbliga per ogni utilizzo di menzionare espressamente che queste recensioni sono state raccolte da Recensioni-Verificate.

7.5. Esattezza e la legalità delle informazioni comunicate

Egli Garantisce a Recensioni-Verificate l'esattezza e l'autenticità dei Dati Personali degli Utenti che comunica. Egli ha l'obbligo di avvertire gli Utenti che alcuni dati a carattere personale saranno comunicati a Recensioni-Verificate nell'ambito della realizzazione della Soluzione, di raccogliere il loro consenso e di rispettare in maniera generale le disposizioni della legge Informatica e Libertà del 6 gennaio 1978. Il Cliente rimane l'unico responsabile nei confronti degli Utenti per ogni mancanza di informazioni, imprecisioni, errori o omissioni relativa ai propri Dati Personali. Egli garantisce Recensioni-Verificate da qualsiasi azione che potrebbe essere intrapresa nei suoi confronti da un Utente che invoca la violazione di tali disposizioni legali.

Il Cliente si impegna a non diffondere in alcun modo, razzista, aggressivo, offensivo, pornografico, discriminatorio, offensivo, diffamatorio, e più in generale delle informazioni illegali attraverso la soluzione. Essa vieta anche l'immissione in commercio di prodotti illegali.

7.6. Dovere di collaborazione

Il Cliente si impegna a prevenire immediatamente Recensioni-Verificate di qualsiasi cambiamento di attività. Il Cliente si impegna inoltre a segnalare tempestivamente qualsiasi anomalia che riguarda l'utilizzo della Soluzione.

In generale, il Cliente accetta di collaborare con Recensioni-Verificate al fine di fornire, in maniera tempestiva, tutte le informazioni ei documenti necessari e richiesti da Recensioni-Verificate per la prestazione dei propri servizi. Si impegna a comunicare spontaneamente tutte le informazioni e documenti necessari per l'esecuzione del presente contratto.

7.7. Sospensione o cancellazione dell'account personale

Recensioni-Verificate sarà in diritto di sospendere le proprie prestazioni se il Cliente non rispetta uno o più obblighi, il tempo che la controversia sia risolta in via amichevole o giudiziaria. Egli potrà chiudere temporaneamente o rimuovere definitivamente l'account personale del Cliente in base alla natura e alla gravità della violazione commessa.

8. Proprietà Intellettuale

8.1. Diritti di Recensioni-Verificate

Recensioni-Verificate garantisce di disporre di tutti i diritti di proprietà intellettuale che permettono di fornire la Soluzione, i Widget ed il marchio « Recensioni-Verificate ». Garantisce a questo titolo che le prestazioni che si impegna ad assicurare non costituiscono una contraffazione di un'opera preesistente, di nessun tipo e natura.
In queste condizioni, Recensioni-Verificate garantisce il Cliente contro qualsiasi azione di contraffazione che potrebbe essere avviata contro di lui da parte di chiunque rivendichi un diritto di proprietà intellettuale su una qualsiasi tra le prestazioni fornite da Recensioni-Verificate o sui Widget, il marchio « Recensioni-Verificate » o l' hosted software a disposizione del Cliente

Si ricorda che Recensioni-Verificate fornisce la soluzione software del Cliente solo ai fini del presente accordo, in termini rigorosi celuici. Lo stesso vale per i suoi disegni e marchio « Recensioni-Verificate »

La loro disposizione non può essere considerato come un trasferimento ai sensi del Codice della Proprietà Intellettuale dei diritti di proprietà intellettuale a favore del Cliente. La sottoscrizione dell'offerta non conferisce alcun diritto di proprietà intellettuale sopra la soluzione software, disegni e marchi restano di esclusiva proprietà di Recensioni-Verificate. Il Cliente si impegna a rispettare i diritti di Recensioni-Verificate.

8.2. Condizioni di utilizzo della Soluzione e interdizioni

Il Cliente si interdisce formalmente di intervenire o di fare intervenire un terzo sulla Soluzione.

Egli accetta di utilizzare le informazioni sulla soluzione a sua disposizione per i propri scopi e solo per le finalità di cui al presente contratto, che esclude espressamente la possibilità di:
-riprodurre in modo permanente o temporaneo il software fornito, in tutto o in parte, con qualsiasi mezzo e in qualsiasi forma, compresi il momento dell'upload, dell'esecuzione o dello staockaggio del software;- di tradurre, adattare, organizzare o modificare la soluzione software, di esportarla, di inglobarla con altre applicazioni informatiche;- Per fare una copia di tutto o parte della soluzione software;- Cambiamento, compresi decompilare, modificare, adattare, tra cui la traduzione, l'organizzazione e in generale modificare tutto o parte della soluzione software.

Si impegna, in particolare, il trattamento, distribuire, scaricare o trasmettere attraverso la soluzione come operazione di informazioni e di dati non viola alcuna proprietà intellettuale o industriale o altri diritti di proprietà, o non costituisce la commissione di un reato penale.

Il Cliente si impegna a non trasmettere attraverso la soluzione di qualsiasi contenuto che contenga virus o altri codici, file o programmi creati per interrompere, distruggere o limitare la funzionalità di qualsiasi software o apparecchiature di telecomunicazione senza questo elenco non è esaustivo.

Si impegna a non sviluppare o commercializzare prodotti Soluzione o potenziali concorrenti.

9. Trattamento dei dati Personali

Recensioni-Verificate ed il Cliente si impegnano, in merito alla raccolta, del trattamento e della comunicazione relativa ai dati a carattere personale a rispettare la regolamentazione legale per il trattamento dei suddetti dati, in particolare a rispettare le disposizioni della legge n °2004-801 del 6 agosto 2004, relativa alla protezione delle persone fisiche rispetto al trattamento dei dati personali e che modifica la legge n ° 78-17 del 6 gennaio 1978 in materia di informatica, files e le libertà.

Recensioni-Verificate garantisce in particolare che i Clienti, gli Utenti e visitatori del sito, dispongono di un diritto di accesso ai dati a carattere personale registrati, così come il diritto di modificare, correggere, bloccare, cancellare o opporsi al trattamento di tali dati.

9.1. I dati personali di terzi

Chiunque si collega al sito di Recensioni-Verificate è informato che i Dati a carattere personale possono essere raccolti da Recensioni-Verificate, al momento della navigazione sul sito http://www.recensioni-verificate.com/, in particolare attraverso i cookies.

Il suo sito web utilizza "Google Analytics", uno strumento di analisi di Googl Inc. Le informazioni relative all'utilizzo di Internet racolte dai cookies (compreso l'indirizzo IP) sono memorizzati in maniera anonima sui server di Google negli Stati Uniti.

Queste informazioni potranno essere utilizzate per le seguenti finalità:
- stabilire statistiche sulla frequentazione del sito, uso dei suoi contenuti, e sull'uso dei servizi di Recensioni-Verificate- realizzare studi per migliorare i propri servizi attraverso il suo sito web- raccogliere informazioni demografiche generali che permettono di stabilire statistiche

Queste sono conservate per una durata massima di un anno.

Recensioni-Verificate informa espressamente le persone che accedono al suo sito web http://www.recensioni-verificate.com/ che possono disabilitare i cookies dal proprio browser o bloccarli.

I dati raccolti vengono utilizzati esclusivamente per Recensioni-Verificate. Qualsiasi trasmissione di tali dati a società terze è subordinata al previo consenso del visitatore interessato.

9.2. Dati a carattere personale del Cliente

Il Cliente è informato che fornisce alcuni dati personali per completare la sua registrazione come membro. Tali informazioni sono destinate ad un uso interno del servizio, in particolare per convalidare la sua registrazione, individuare e creare profili clienti che permettono così a Recensioni-Verificate di migliorare la sua offerta e la sua comunicazione.

Recensioni-Verificate utilizza in particolare l'indirizzo E-mail dei Clienti per inviare loro una e-mail di conferma di registrazione, alcune notifiche (voto, commenti ...), e per rispondere alle loro domande.

peraltro, Recensioni-Verificate utilizza il loro indirizzo e-mail per l'invio della newsletter e/o per inviare offerte che possono essere di loro interesse, unicamente se ne è stata autorizzata. I clienti possono in qualsiasi momento far cessare questi invii cliccando sul link alla fine di ogni email.

Recensioni-Verificate sarà l'unico destinatario delle informazioni fornite dal Cliente per la registrazione, che sono: il nome, il cognome, la ragione sociale, l'indirizzo, l'e-mail, l'url del sito, le coordinate bancarie, ed i codici di integrazione. È fatto espresso divieto di comunicarli a terzi.

Tali Dati Personali sono conservati per un periodo massimo di cinque anni.

9.3. Dati a carattere personale degli Utenti

Si ricorda che i dati a carattere personale degli Utenti, raccolti nel quadro dell'attuazione della Soluzione, sono strettamente confidenziali. Fatta eccezione per il nome e la prima lettera del cognome, Recensioni-Verificate si impegna a non comunicarli a terzi. I Dati Personali degli Utenti saranno utilizzati esclusivamente per l'attuazione delle prestazioni determinate nelle presenti condizioni generali. Ogni altro uso è formalmente vietato.

Tali Dati Personali sono conservati per una durata massima di un anno.

9.4. Diritto di informazione, rettifica, salvataggio e cancellazione dei dati

In conformità alla legge n° 78-17 del 6 gennaio 1978, Recensioni-Verificate da accesso ai dati personali memorizzati su semplice richiesta.

Chiunque può chiedere la rettifica o la cancellazione dei dati inviando una mail all'indirizzo: info@recensioni-verificate.com o per posta: SAS Net Reviews, Technopôle di 15 Château Gombert, 45 rue Frédéric Joliot curie – 13013 Marsiglia. A questo fine si prega di giustificare la propria identità.

10. Reclamo - Richiesta di Informazioni

Recensioni-Verificate fornirà tutti gli sforzi necessari per rispondere a qualsiasi reclamo e tentare di risolvere la controversia. Qualsiasi domanda o richiesta può essere inviata al seguente indirizzo: info@recensioni-verificate.com, o per posta: S.A.S Net, Technopôle di Château Gombert, 45 rue Frédéric Joliot curie – 13013 Marsiglia

11. Fine del contratto

Oltre alla possibilità per il Cliente di recedere dal contratto in qualsiasi momento, la risoluzione unilaterale di questo può essere pronunciata da ciascuna delle parti in caso di violazione grave dell'altra parte alle condizioni seguenti .
Qualsiasi grave mancanza di una delle parti rispetto ad un impegno a suo carico, se non riparata entro 15 giorni a contare dall'invio di una lettera raccomandata con ricevuta di ritorno, autorizza l'altra parte ad invocare unilateralmente la risoluzione automatica del contratto, senza pregiudizio dei danni ed interessi che avrebbe potuto pretendere in virtù delle presneti condizioni.

Inoltre,vi si potrà mettere fine anche in caso di cessazione dell'attività di una o l'altra parti.

12. Legge applicabile e tribunale competente

Il presente contratto è soggetto alla legge francese. Qualsiasi controversia relativa all'interpretazione, esecuzione o validità del presente accordo sarà soggetta alla giurisdizione esclusiva del Tribunale di Commercio di Marsiglia.