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Riepilogo recensioni
Negozio apprezzato per prodotti di qualità e prezzi competitivi, con spedizioni rapide e servizio professionale. Ottima esperienza complessiva.
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A. A.
5 set 2023
Recensione verificataSoddisfatta in tutto, dalla navigazione sul sito alla consegna velocissima.
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A. A.
5 set 2023
Recensione verificataTutto perfetto 👌🏻
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A. A.
5 set 2023
Recensione verificataOttimo servizio, con celere consegna!
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A. A.
5 set 2023
Recensione verificataLa vostra assistenza sul mio acquisto è stata molto negativa avete mandato il mio nominativo alla persona "destinataria" creando un problema infinito ,dopo varie email di correzione non avete ascoltato nessuno siete stati PESSIMI E IMPROFESSIONALI
Risposta da arteni.it
Gentile cliente, siamo molto dispiaciuti delle sue parole. Abbiamo assicurato assistenza continua, giorno di Ferragosto compreso, proprio perché l'assistenza clienti è uno degli aspetti a cui teniamo di più nel nostro lavoro. L'abbiamo assistita dalla fase di creazione dell'ordine alla fase di consegna, sia tramite whatsapp che telefonicamente. Purtroppo non abbiamo possibilità di intervenire fisicamente sui sistemi dei corrieri, pertanto le correzioni richieste sono state tempestivamente apportate, ma con le metodologie del corriere stesso. L'intestatario dell'ordine non può essere nascosto in quanto si perderebbe la tracciabilità e il collegamento con l'ordine stesso: si può invece, come abbiamo fatto, indicare una persona diversa per il ritiro. Quello che era in nostro potere è stato fatto, ovvero sollecitare il corriere al cambio di nominativo, più e più volte come da sue richieste. Prendiamo comunque in maniera costruttiva la sua critica. Lo Staff Arteni
Risposta da A. A.
Purtroppo non siete stati così attenti ne al destinatario come scritto anzi trascritto più volte sia sulle email sia su watsapp e sia detto anche a voce ma voi non avete ne aggiustato l'indirizzo ne mi avete risposto. Ferragosto, Natale o Pasqua per chi acquista non deve essere un deterrente per sbagliare i nominativi ,siete stati veramente incompetenti e improfessionali creando un vero subbuglio alla famiglia della destinataria che nemmeno immaginate,ora il guaio è stato fatto e le parole per cercare di riparare SONO INUTILI !
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A. A.
5 set 2023
Recensione verificataEfficienti, puntuali, danno continui aggiornamenti su stato/spedizione ordine. Per quanto riguarda il mio ordine anche ottimo prezzo.
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A. A.
5 set 2023
Recensione verificataTutto perfetto, prezzo ottimo, comunicazione top, grazie infinite
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A. A.
22 ago 2023
Recensione verificataOttima esperienza…prezzo strepitoso e spedizione veloce…consigliatissimo
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A. A.
22 ago 2023
Recensione verificataPuntuali e professionali anche il pacco era preparato con cura
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A. A.
22 ago 2023
Recensione verificataPersonale meraviglioso e disponibile. Giubbotto imballato molto bene e nelle tempistiche perfette !!!! Sono molto molto soddisfatta
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A. A.
22 ago 2023
Recensione verificataTutto perfetto, l'unico lato negativo che bisogna pagare la spedizione.
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A. A.
22 ago 2023
Recensione verificataSeri e affidabili
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A. A.
22 ago 2023
Recensione verificataHo scoperto il sito navigando alla ricerca di un paio di scarpe del colore che desideravo. Il sito aveva disponibile la mia taglia nel colore che cercavo e ho colto l'occasione al volo perché l'articolo era in saldo e con possibilità di acquisto con Scalapay. La spedizione è stata celere e ben curata nell' imballaggio. Appena ho ricevuto ho provato subito le scarpe e con mia soddisfazione erano perfette nel colore e nella vestibilità. Meglio di così non poteva andare ❤️
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A. A.
22 ago 2023
Recensione verificataComplimenti per l'efficienza!
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A. A.
22 ago 2023
Recensione verificataMolto soddisfatto
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A. A.
22 ago 2023
Recensione verificataTutto perfetto
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A. A.
22 ago 2023
Recensione verificataHo ricevuto l'ordine il tempo breve, buon impacchettato,curato. Sono molto soddisfatta
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A. A.
22 ago 2023
Recensione verificataTutto bene, ordine evaso tempestivamente e correttamente
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A. A.
22 ago 2023
Recensione verificataSito ben fatto e semplice da consultare. Ottimi brand proposti ad un prezzo concorrenziale. Spedizione ottima.
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A. A.
22 ago 2023
Recensione verificataOttimo!!! Servizio clienti attento e disponibile, consigliatissimo!!!
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A. A.
22 ago 2023
Recensione verificataComunicazione efficace via whatsapp e ti inviano molte email per aggiornamento stato dell' ordine. Spedizione celere. Di meglio non si potrebbe fare.
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