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Riepilogo recensioni
Negozio apprezzato per prodotti di qualità e prezzi competitivi, con spedizioni rapide e servizio professionale. Ottima esperienza complessiva.
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A. A.
21 giu 2022
Recensione verificataSpedizione rapida e precisa
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A. A.
21 giu 2022
Recensione verificataConsegna veloce. Ho avuto alcuni problemi col mio account per chiedere reso, lo staff, molto collabotrativo, ha risolto tutto.
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A. A.
21 giu 2022
Recensione verificataConsegna velocissima
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A. A.
21 giu 2022
Recensione verificataServizio puntuale . Prodotto conforme alle aspettative. Acquisterò nuovamente .
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A. A.
21 giu 2022
Recensione verificataL'ordine è arrivato puntuale e il prodotto era perfetto. L'unico problema è che per sbaglio mi hanno addebitato la cifra due volte. Ho provato a contattarli in più modi, ma senza risultato. Al numero verde non risponde nessuno e la stessa cosa vale sia per il contatto wapp che per la mail del servizio clienti. Sono pronta a cambiare la mia recensione e mettere 5 stelle, se nei prossimi giorni riceverò un riscontro da parte loro, magari i tempi di presa in carico e di risoluzione dei reclami sono un po' lunghi......me lo auguro.
Risposta da arteni.it
Gentile cliente, ci siamo scusati con lei perchè in effetti ha ragione, la mail ci era sfuggita. Come da accordi adesso verificheremo gli accrediti e procederemo immediatamente all'eventuale rimborso. La ringraziamo per la comprensione dimostrata e ci scusiamo nuovamente, Servizio Clienti Arteni
Risposta da A. A.
Tutto si è risolto. Ringrazio Niki del servizio clienti per aver seguito il mio reclamo.
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A. A.
21 giu 2022
Recensione verificataOttimo servizio
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A. A.
21 giu 2022
Recensione verificataOttimo
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A. A.
21 giu 2022
Recensione verificataPrecisi, rapidissimi, molto disponibili
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A. A.
12 giu 2022
Recensione verificataArticolo consegnato in 24h!!! Assistenza clienti TOP!!!
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A. A.
12 giu 2022
Recensione verificataOttimo veloce e puntuale
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A. A.
12 giu 2022
Recensione verificataDovevo ricevere la merce il 27/5 e ad ogg 30/5 non ho ancora ricevuto niente. Un ritardo ci può stare ma il problema è che non ho nessuna informazione dato che il vostro sito mi da come ultimo aggiornamento quello del 24/5 e lo stesso il sito di TNT . Non è bello restare così nell’attesa senza alcuna informazione, non è un buon servizio al cliente
Risposta da arteni.it
Gentile cliente, ci dispiace tantissimo per l'inconveniente e per il ritardo. Il nostro Staff sta approfondendo la situazione per risolvere la problematica quanto prima e capire a cosa sia dovuto il ritardo da parte del corriere. Cordialmente, Servizio Clienti Arteni
Risposta da arteni.it
Gentile cliente, la ringraziamo per la pazienza portata e siamo lieti che la consegna sia stata poi portata a termine correttamente. Scusandoci nuovamente per il ritardo, Servizio Clienti Arteni
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A. A.
12 giu 2022
Recensione verificataMolto soddisfatta per la consegna. Pacco ben imballato.
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A. A.
12 giu 2022
Recensione verificataSpedizione celere
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A. A.
12 giu 2022
Recensione verificataAcquisto da anni su siti online ma ARTENI ha una marcia in più che è la velocità nella spedizione acquisti oggi e massimo il giorno dopo parte la merce. Solo Amazon fa una cosa del genere. Tutti gli altri hanno la lentezza dalla loro parte. Complimenti anche sl servizio assistenza rispondono su whatsapp immediatamente. Bravi
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A. A.
12 giu 2022
Recensione verificataPrecisione e serietà con tutti i passaggi dal momento dell'ordine fino alla consegna...soddisfatto al 100%
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A. A.
12 giu 2022
Recensione verificataSono soddisfatta dell’acquisto. Una Polo Fred Perry dal colore molto particolare. Gentilezza e disponibilità da parte dei commessi.
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A. A.
12 giu 2022
Recensione verificataVery good, impeccable, attentive and professional service. Great team! I recommend it!
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A. A.
12 giu 2022
Recensione verificataOttimo il prodotto, veloci e puntuali
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A. A.
12 giu 2022
Recensione verificataSpedizione rapidissima e prodotto perfetto!
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A. A.
12 giu 2022
Recensione verificataOttimo servizio e gentilezza disponibilità del personale telefonico
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