Calcolato a partire da 1895 recensioni
Valutazioni clienti
Gentile Cliente, in merito alla sua richiesta la informiamo che per gli ordini effettuati dal nostro sito www.birkenstock.it c'è la possibilità di effettuare il reso entro 30 giorni dalla ricezione dell'articolo. Le lasciamo il link con le indicazioni su come procedere https://www.birkenstock.it/resi . Restiamo a disposizione. Cordialmente
Troppo pesanti e troppo scomode per tenerle 8 ore . Giudizio pessimo. Peccato perche ho sempre preso scarpe birkenstock e mi sono sempre trovata fantasticamente
il
18/09/2021
da Giovanna T.
a seguito di un'esperienza del 22/08/2021
Gentile Cliente,
siamo spiacenti che non si sia trovata bene con il paio acquistato, la nostra priorità è quella di soddisfare le esigenze dei nostri clienti. Il fatto che la calzatura sia risultata pesante dipende sicuramente dal fatto ha incorporato il puntale d'acciaio per la protezione del piede. Restiamo a disposizione. Cordialmente
siamo spiacenti che non si sia trovata bene con il paio acquistato, la nostra priorità è quella di soddisfare le esigenze dei nostri clienti. Il fatto che la calzatura sia risultata pesante dipende sicuramente dal fatto ha incorporato il puntale d'acciaio per la protezione del piede. Restiamo a disposizione. Cordialmente
Ho ordinato un 42 e mi è arrivato un 35. La spedizione de reso può essere effettuata solo con pacco postale ordinario all’azienda Natural look e in aggiunta le spese di spedizione sono a mio carico.
il
18/08/2021
da Arturo A.
a seguito di un'esperienza del 27/07/2021
Gentile cliente,
Dal suo ordine ci risulta che sia stata ordinata una taglia 35, per cui l'articolo inviatole corrisponde a quello ordinato. La modalità di spedizione del reso è a sua discrezione, e può quindi scegliere il mezzo che preferisce.
Sul nostro sito alla pagina https://www.birkenstock.it/resi è indicato che le spese di spedizione sono a carico del cliente.
Cordiali saluti
Dal suo ordine ci risulta che sia stata ordinata una taglia 35, per cui l'articolo inviatole corrisponde a quello ordinato. La modalità di spedizione del reso è a sua discrezione, e può quindi scegliere il mezzo che preferisce.
Sul nostro sito alla pagina https://www.birkenstock.it/resi è indicato che le spese di spedizione sono a carico del cliente.
Cordiali saluti
Costi di spedizione e di reso folli
il
11/08/2021
par Thibault I.*
a seguito di un'esperienza del 20/07/2021
*Info contenenti pseudonimi
Gentile Cliente,
Le spese di spedizione, come segnalato sul sito, sono gratuite a partire dai 10€ di spesa.
Le spese di spedizione del reso dipendono invece dal metodo di spedizione scelto, che è a discrezione del cliente.
Cordiali saluti
Le spese di spedizione, come segnalato sul sito, sono gratuite a partire dai 10€ di spesa.
Le spese di spedizione del reso dipendono invece dal metodo di spedizione scelto, che è a discrezione del cliente.
Cordiali saluti
Per quanto mi riguarda dovreste consigliare l'acquisto di una taglia superiore. Altrimenti non c'è quella tolleranza di pochi mm anteriori e posteriori come da voi indicato nel sito. Risultato ho dovuto fare il reso, pagando 9€ di spese di spedizione. Il prodotto è ottimoottimo, ma l'acquisto sul sito per me è stato solo un fallimento.
il
31/07/2021
par Lilian H.*
a seguito di un'esperienza del 12/07/2021
*Info contenenti pseudonimi
Sito nella media. Ne' male ne' bene.
il
07/07/2021
par Lukas J.*
a seguito di un'esperienza del 20/06/2021
*Info contenenti pseudonimi
Il reso dovrebbe essere gratuito
il
01/07/2021
da Salvatore G.
a seguito di un'esperienza del 15/06/2021
Il sito dovrebbe evidenziare in fase d'ordine che il reso non è gratuito.
Ho scelto le mie scarpe sul sito .com, dove la spedizione del reso è gratuita (come spiegato da un vostro assistente) effettuato l'ordine sul sito italiano le regole cambiano. A mio avviso, è ingannevole.
il
23/06/2021
da Gianfranco M.
a seguito di un'esperienza del 03/06/2021
Buongiorno, grazie della sua segnalazione in merito alla quale vorremmo sottolineare che procedure, tempistiche e costi dei resi sono riportati sul sito nell'apposita sezione: https://www.birkenstock.it/resi. I siti hanno gestione diversa e per questo anche la procedura di reso è diversa
Cordiali saluti
Cordiali saluti
Sulle calzature niente da eccepire, ma per essere un sito di acquisti online Birkenstock.it non è particolarmente soddisfacente. La politica dei resi in particolare: che le spese siano a carico del cliente ok, ma dovrebbe essere il sito a proporre un’area dedicata mettendo in contatto clienti e vettori a prezzi scontati. La chat si rivela spesso solo vagamente utile. Non sempre è chiaro se si sta acquistando una calzatura a pianta normale o stretta.
il
29/05/2021
da Serena G.
a seguito di un'esperienza del 20/05/2021
Buongiorno, grazie della sua segnalazione in merito alla quale vorremmo ricordare che procedure, tempistiche e costi dei resi sono riportati sul sito nell'apposita sezione: https://www.birkenstock.it/resi. Ci dispiace che la sua esperienza con la chat non sia stata ottimale. Per quanto riguarda la calzata le segnaliamo che sulla pagina prodotto è sempre indicata la calzata dell'articolo.
Cordiali saluti
Cordiali saluti
Recensioni pubblicate in ordine cronologico
Informazioni Birkenstock.it
Descrizione:
Calzature da donna, uomo e bambino apprezzate per il loro comfort e per il design iconico. Scopri tutti i modelli disponibili e acquista comodamente online.
Indirizzo:
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via Braille, 7
39100, Bolzano
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Contatto:
Tel: 39 0471 531 212
servizio.consumatori@naturallook.it
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Rappresentante autorizzato:
NaturalLook srl
Stato :
aggiornato
Numero di recensioni:
1895
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