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Riepilogo recensioni
Ottime birre e vasta scelta, con servizio puntuale e imballaggi perfetti. La qualità è sempre elevata e la comunicazione è efficiente.
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A. A.
25 dic 2022
Recensione verificataServizio ottimo, pacco arrivato in tempo ed in ottime condizioni
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A. A.
25 dic 2022
Recensione verificataGrande varietà, veloci.
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A. A.
25 dic 2022
Recensione verificataProfessionali in tutto.
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A. A.
25 dic 2022
Recensione verificata5 STELLE
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A. A.
25 dic 2022
Recensione verificataOrdini evasi velocemente, birre ben imballate. È buono il fatto che per ciascuna birra/birrificio siano indicate le informazioni
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A. A.
25 dic 2022
Recensione verificataPurtroppo alcune delle birre che avevo ordinato avevano una scadenza molto ravvicinata. Ho chiamato il call center che dopo un rapido controllo mi ha rimborsato parte dell’acquisto lasciandomi le suddette birre in omaggio. Trattamento apprezzatissimo servizio efficientissimo come sempre. Spero di ordinare presto nuovi articoli.
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A. A.
25 dic 2022
Recensione verificataSemplicemente perfetto
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A. A.
25 dic 2022
Recensione verificata3 stelle a causa della spedizione. Ho scelto l’opzione più costosa perchè era descritta come la più rapida… purtroppo ci ha messo molto più del precisto. Tutto il resto è andato bene. Il pacco era integro e le birre invallate bene 👍🏻
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A. A.
19 dic 2022
Recensione verificataSito molto ben strutturato. Ho effettuato l'ordine e ricevuto i prodotti dopo poco tempo..forse unico suggerimento di migliorare la gestione del trasporto, o meglio scrivere la data precisa di arrivo dei prodotti, per fortuna eravamo a casa quando è arrivato il corriere..
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A. A.
19 dic 2022
Recensione verificataServizio clienti preciso ed efficiente!
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A. A.
19 dic 2022
Recensione verificatafacile da navigare, prodotto arrivato nei tempi e ben tracciato.
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A. A.
19 dic 2022
Recensione verificataTutto ok, imballo perfetto, molta varietà di scelta
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A. A.
19 dic 2022
Recensione verificataSito fantastico, super disponibili con le indicazioni di consegna nonostante non avessi scelto quella di appuntamento!
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A. A.
19 dic 2022
Recensione verificataOttimo sito con tanti prodotti e prezzi giusti. Egidio
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A. A.
19 dic 2022
Recensione verificataTanta scelta, birre per tutti i gusti. Spesso acquistiamo per fare regali e sono sempre molto graditi
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A. A.
19 dic 2022
Recensione verificataOttimo sito, buona scelta, consegna veloce e sicurissima
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A. A.
19 dic 2022
Recensione verificataprofessionalità e ottime birre 😊
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A. A.
19 dic 2022
Recensione verificataSempre al top.
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A. A.
19 dic 2022
Recensione verificataAbbastanza chiaro e funzionale, da riorganizzare meglio e migliorare la grafica.
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A. A.
19 dic 2022
Recensione verificatain ogni confezione c'era una bottiglia rotta. E' da anni che ordino da questo sito ed è la prima volta che succede. E' la prima volta, però, che l'imballaggio era fatto davvero in modo scadente, tutte le bottiglie erano libere di muoversi e sbattere l'una contro l'altra. Inevitabile che alcune si sarebbero rotte. Spero che questa procedura venga cambiata al più presto. Grazie
Risposta da cantinadellabirra.it
Salve, ci scusiamo per quanto accaduto. Come già scritto via email il corriere non ci aveva segnalato alcuna anomalia o danno. L'imballo viene preparato come sempre, ma sono stati sostituiti i pad in carta con i pad in plastica. il problema è che se si rompe una bottiglia si crea all'interno del cartone un vuoto che permette a tutto il resto delle bottiglie di muoversi liberamente. A quel punto ovviamente si perde tutta l'efficacia dell'imballo e si ricevono cartoni con dentro tutte le bottiglie sottosopra. Questo tipo di problema era presente anche con l'utilizzo dei pad in carta però. Ovviamente questo non sarebbe avvenuto se il corriere ci avesse avvisato del danno, in quanto avremmo richiesto di ricondizionare la merce in un nuovo imballo, con tutti i prodotti ben sistemati ed ordinati oltre al fatto che l'avremo avvisata subito del danno e mossi in anticipo per l'eventuale reintegro o rimborso. Purtroppo abbiamo scoperto del danno solo attraverso la sua recensione. Le chiediamo se avrebbe la possibilità di rivedere la sua recensione al netto del nostro intervento e spiegazione. Cordiali saluti
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