Recensioni clienti di casa.engie.it

Recensioni visualizzate in ordine cronologico

• 4 / 5 1

  

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  Buon servizio

  Recensione del 29/03/22, a seguito di un'esperienza del 16/02/22 di MASSIMO S.

• 4 / 5 1

  

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  Navigazione agevolata. Semplicita' e rapidita' nel reperire le informazioni essenziali.

  Recensione del 15/03/22, a seguito di un'esperienza del 21/02/22 di LUCIA L.

• 5 / 5 1

  

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  Molto professionali

  Recensione del 12/03/22, a seguito di un'esperienza del 23/02/22 di ALESSANDRO A. *

  *Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore

• 4 / 5 1

  

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  Sito semplice e chiaro

  Recensione del 12/03/22, a seguito di un'esperienza del 28/02/22 di GIANLUCA P.

• 5 / 5 1

  

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  tutto ok, qualità ed esperienza cinsigliato

  Recensione del 12/03/22, a seguito di un'esperienza del 21/02/22 di FABIO A.

• 5 / 5 1

  

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  O.k.

  Recensione del 12/03/22, a seguito di un'esperienza del 07/02/22 di GABRIELE C.

• 5 / 5 1

  

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  Servizio eccellente, avevo problemi a navigare con Safari, ma sono stata prontamente aiutata!

  Recensione del 22/02/22, a seguito di un'esperienza del 02/12/21 di ELISA C.

• 4 / 5 1

  

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  Sito semplice

  Recensione del 22/02/22, a seguito di un'esperienza del 09/02/22 di DARIO S.

• 5 / 5 1

  

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  Sito chiaro e semplice.

  Recensione del 22/02/22, a seguito di un'esperienza del 05/02/22 di PIERO VINCENZO C.

• 5 / 5 1

  

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  Affidabile

  Recensione del 22/02/22, a seguito di un'esperienza del 18/01/22 di GIANLUIGI R. *

  *Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore

• 4 / 5 1

  

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  Buona

  Recensione del 22/02/22, a seguito di un'esperienza del 24/01/22 di ROSSANA F.

• 5 / 5 1

  

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  Molto soddisfatto, gestione della pratica ottimo fra precisione e velocità!

  Recensione del 22/02/22, a seguito di un'esperienza del 21/01/22 di SIMONE T.

• 5 / 5 1

  

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  Molto facile utilizzo

  Recensione del 22/02/22, a seguito di un'esperienza del 04/02/22 di MATTEO T. *

  *Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore

• 5 / 5 1

  

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  Sito chiaro ed esaustivo

  Recensione del 22/02/22, a seguito di un'esperienza del 13/01/22 di PAOLO D.

• 4 / 5 1

  

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  Ho trovato quanto mi serviva con semplicità

  Recensione del 22/02/22, a seguito di un'esperienza del 02/02/22 di ROSA S.

• 4 / 5 1

  

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  Per il momento sono in attesa di attivazione

  Recensione del 22/02/22, a seguito di un'esperienza del 03/02/22 di MIRCO C.

• 4 / 5 1

  

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  facile ricercare le informazioni, intuitivo

  Recensione del 22/02/22, a seguito di un'esperienza del 02/02/22 di ANNUNZIATA G.

• 5 / 5 1

  

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  ottimo

  Recensione del 22/02/22, a seguito di un'esperienza del 02/02/22 di SHAOBO Z.

• 5 / 5 1

  

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  Semplice

  Recensione del 22/02/22, a seguito di un'esperienza del 02/02/22 di GILDA G.

• 4 / 5 1

  

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  Facile

  Recensione del 22/02/22, a seguito di un'esperienza del 01/02/22 di MICHELE M.

• 4 / 5 1

  

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  Semplice, intuitivo

  Recensione del 22/02/22, a seguito di un'esperienza del 01/02/22 di ANTONIO C.

• 5 / 5 1

  

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  Semplice e pratico

  Recensione del 22/02/22, a seguito di un'esperienza del 01/02/22 di GABRIELE M.

• 5 / 5 1

  

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  si,abbastanza facilre

  Recensione del 22/02/22, a seguito di un'esperienza del 11/01/22 di CORNELIA D.

• 5 / 5 1

  

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  Si, molto chiaro

  Recensione del 22/02/22, a seguito di un'esperienza del 14/01/22 di ALESSANDRA T.

• 3 / 5 1

  

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  Si naviga bene, è chiaro, ma non sarebbe utile la possibilità di confrontare tutte le offerte disponibili

  Recensione del 22/02/22, a seguito di un'esperienza del 29/01/22 di MATTEO R. *

  *Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore

• 4 / 5 1

  

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  si, abbastanza semplice la navigazione.

  Recensione del 08/02/22, a seguito di un'esperienza del 01/02/22 di CATERINA BIAGIA S.

• 5 / 5 1

  

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  Intuitivo Chiaro

  Recensione del 08/02/22, a seguito di un'esperienza del 01/02/22 di CRISTINA C.

• 4 / 5 1

  

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  Buono, nessun problema da segnalare.

  Recensione del 03/02/22, a seguito di un'esperienza del 07/01/22 di FABRIZIO S.

• 5 / 5 1

  

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  SPERO DI TROVARMI BENE

  Recensione del 03/02/22, a seguito di un'esperienza del 07/01/22 di GIUSEPPE P. *

  *Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore

• 5 / 5 1

  

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  Ritengo che il sito sia molto lineare e di facile consultazione. Con pochi click si atterra sulla pagina d'interesse con tutte le informazioni necessarie per una scelta consapevole.

  Recensione del 03/02/22, a seguito di un'esperienza del 03/01/22 di MAURO B.

• 3 / 5 1

  

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  Il fatto che il sito sia parzialmente non funzionante con un ad-blocker e' parecchio fastidioso

  Recensione del 03/02/22, a seguito di un'esperienza del 03/01/22 di LUCA Z.

  Risposta di casa.engie.it

  

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  Ciao Luca, ringraziandoti per la recensione, ti comunichiamo che il blocco da te riscontrato in presenza dell' ad-blocker, è stato verificato e risolto dai nostri tecnici. Grazie.

• 5 / 5 1

  

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  buona

  Recensione del 30/01/22, a seguito di un'esperienza del 07/01/22 di MARIA DELIA B.

• 4 / 5 1

  

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  Sito sufficientemente chiaro. È proprio la materia ostica, direi volutamente, tra prezzo materia, trasporto e balzelli vari. Fare dei raffronti è un rompicapo.

  Recensione del 30/01/22, a seguito di un'esperienza del 06/01/22 di MARTINO F.

• 5 / 5 1

  

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  Chiaro e facilmente fruibile

  Recensione del 30/01/22, a seguito di un'esperienza del 28/12/21 di MARIANO L.

• 1 / 5 1

  

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  Offerta interessante. Possibilità di andare a finalizzare un contratto davvero laborioso da cel. Poi se hai luce e gas con intestazioni differenti una delle due è impossibile con lo stesso device/browser/mail. Voto ZERO

  Recensione del 30/01/22, a seguito di un'esperienza del 07/01/22 di SALVATORE ALESSANDRO M.

  Risposta di casa.engie.it

  

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  Ciao Slavatore, l'attivazione da WEB di due contratti con codici fiscali differenti, richiede l'utilizzo di due indirizzi mail differenti. Relativamente alla formalizzazione dei contratti da dispositivo mobile, occorre verificare che dopo aver creato il primo profilo web, sia stato eseguito il logout per l'iserimento del secondo. Grazie per la recensione. ENGIE

• 4 / 5 1

  

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  intuitivo e completo, sicuramente

  Recensione del 30/01/22, a seguito di un'esperienza del 18/12/21 di LARA D.

• 5 / 5 1

  

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  10su 10

  Recensione del 30/01/22, a seguito di un'esperienza del 21/12/21 di PIERPAOLO B.

• 4 / 5 1

  

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  Tempestivi, cortesi, preparati ed attenti alle necessità del cliente.

  Recensione del 30/01/22, a seguito di un'esperienza del 14/12/21 di GIUSEPPE M.

• 5 / 5 1

  

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  Ottimo

  Recensione del 30/01/22, a seguito di un'esperienza del 14/12/21 di MICHELE V. *

  *Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore

• 4 / 5 1

  

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  Buon servizio

  Recensione del 25/01/22, a seguito di un'esperienza del 09/01/22 di VINCENZO D.

• 5 / 5 1

  

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  Semplice è consultabile da chiunque

  Recensione del 25/01/22, a seguito di un'esperienza del 07/01/22 di FRANCESCO S.

• 5 / 5 1

  

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  Tutto estremamente positivo.Tutto estremamente positivo.

  Recensione del 25/01/22, a seguito di un'esperienza del 04/01/22 di MARIANNA L.

• 4 / 5 1

  

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  Non ho aderito all'offerta luce e gas Peso Zero per mancanza di dati scritti

  Recensione del 25/01/22, a seguito di un'esperienza del 13/12/21 di LUIGI R.

• 4 / 5 1

  

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  Buona

  Recensione del 25/01/22, a seguito di un'esperienza del 28/12/21 di IMMACOLATA D. *

  *Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore

• 3 / 5 1

  

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  mediamente buono

  Recensione del 25/01/22, a seguito di un'esperienza del 03/12/21 di ANGELO M.

• 5 / 5 1

  

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  Ottimo sito

  Recensione del 25/01/22, a seguito di un'esperienza del 27/12/21 di PATRIZIA V.

• 5 / 5 1

  

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  Chiaro

  Recensione del 25/01/22, a seguito di un'esperienza del 11/12/21 di PAOLA C.

• 4 / 5 1

  

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  tutto bene

  Recensione del 11/01/22, a seguito di un'esperienza del 20/12/21 di BRUNO M.

• 5 / 5 1

  

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  Ottimo

  Recensione del 11/01/22, a seguito di un'esperienza del 16/12/21 di DANIELE E.

• 5 / 5 1

  

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  tutto come previsto

  Recensione del 11/01/22, a seguito di un'esperienza del 20/12/21 di FABRIZIO D.

• 5 / 5 1

  

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  efficiente e veloce

  Recensione del 11/01/22, a seguito di un'esperienza del 14/12/21 di MARIA ANTONIETTA G.

• 5 / 5 1

  

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  Ottima in tutto

  Recensione del 11/01/22, a seguito di un'esperienza del 27/12/21 di MARIA PIA C. *

  *Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore

• 5 / 5 1

  

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  tutto molto facile e chiaro

  Recensione del 11/01/22, a seguito di un'esperienza del 15/12/21 di PIETRO G.

• 4 / 5 1

  

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  Sito chiaro e veloce, altrettanto per il servizio clienti.

  Recensione del 06/01/22, a seguito di un'esperienza del 17/11/21 di FLAVIO A.

• 2 / 5 1

  

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  negativo per la ditta che ha istallato la caldaia,dopo oltre 15 giorni dalla sostituzione l'impianto non funziona bene,tempi lunghi di intervento,tecnici inesoerti

  Recensione del 31/12/21, a seguito di un'esperienza del 24/11/21 di MICHELE O.

  Risposta di casa.engie.it

  

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  Ciao Michele, abbiamo richiesto l'intervento di un tecnico in loco, che ci conferma il corretto funzionamento della caldaia. Grazie per la recensione. ENGIE

• 5 / 5 1

  

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  Non conosco

  Recensione del 16/12/21, a seguito di un'esperienza del 22/11/21 di GIUSEPPE G.

• 4 / 5 1

  

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  Buono

  Recensione del 15/12/21, a seguito di un'esperienza del 11/11/21 di GIULIANO A. *

  *Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore

• 4 / 5 1

  

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  Ottimo e consigliato!

  Recensione del 13/12/21, a seguito di un'esperienza del 24/11/21 di ANGELO V.

• 4 / 5 1

  

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  Non ho avuto problemi.

  Recensione del 12/12/21, a seguito di un'esperienza del 05/11/21 di VALERIANO B. *

  *Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore

• 5 / 5 1

  

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  tutto Ok

  Recensione del 11/12/21, a seguito di un'esperienza del 29/11/21 di GIUSEPPE M.

• 5 / 5 1

  

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  Servizio impeccabile, sono stati veloci e hanno fatto un ottimo lavoro. Si sono occupati di tutta la burocrazia. Grazie mille

  Recensione del 11/12/21, a seguito di un'esperienza del 10/11/21 di ILARIA R.

• 5 / 5 1

  

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  Ottimo e comoda

  Recensione del 11/12/21, a seguito di un'esperienza del 19/11/21 di ANNAMARIA G. *

  *Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore

• 5 / 5 1

  

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  navigazione semplice ed intuitiva

  Recensione del 28/11/21, a seguito di un'esperienza del 06/10/21 di GIANCARLO B. *

  *Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore

• 5 / 5 1

  

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  BUONA

  Recensione del 27/11/21, a seguito di un'esperienza del 04/11/21 di ALESSANDRO MARIO M.

• 5 / 5 1

  

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  Mi sembra un'ottima offerta

  Recensione del 27/11/21, a seguito di un'esperienza del 05/11/21 di ROBERTO C.

• 3 / 5 1

  

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  Sarebbe da evidenziare meglio l'area per l'upload dei documenti (SSD e documento d'identità). Per quest'ultimo accettare anche altri formati più comuni come .jpg e .npg

  Recensione del 27/11/21, a seguito di un'esperienza del 05/11/21 di GRAZIELLA V.

  Risposta di casa.engie.it

  

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  Ciao Graziella, Il tuo feedback è prezioso per cercare di migliorare continuamente le nostre prestazioni. Ringraziandoti per la recensione, approfittiamo per darti il benvenuto in ENGIE.

• 5 / 5 1

  

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  Ottimo

  Recensione del 27/11/21, a seguito di un'esperienza del 01/11/21 di STEFANO C.

• 5 / 5 1

  

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  Ottimo

  Recensione del 27/11/21, a seguito di un'esperienza del 01/11/21 di ANTONIO D. *

  *Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore

• 5 / 5 1

  

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  Chiaro e dettagliato

  Recensione del 27/11/21, a seguito di un'esperienza del 28/10/21 di PIETRO N.

• 5 / 5 1

  

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  Assistenza Engie davvero eccellente. Competenza ed ascolto al cliente. Servizio molto efficiente. Qualche lacuna per l'impresa che ha eseguito l'installazione, ma superabile.

  Recensione del 27/11/21, a seguito di un'esperienza del 29/10/21 di LORIS M.

• 4 / 5 1

  

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  Soddisfatto

  Recensione del 27/11/21, a seguito di un'esperienza del 11/10/21 di PASQUALE S.

• 4 / 5 1

  

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  la barra di navigazione superiore è un po' troppo veloce

  Recensione del 23/11/21, a seguito di un'esperienza del 01/11/21 di MATTEO M.

• 5 / 5 1

  

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  Tutti

  Recensione del 23/11/21, a seguito di un'esperienza del 07/11/21 di ILARIO F.

• 3 / 5 1

  

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  difficoltoso.

  Recensione del 23/11/21, a seguito di un'esperienza del 15/10/21 di MARCO C.

• 4 / 5 1

  

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  abbastannza semplice

  Recensione del 09/11/21, a seguito di un'esperienza del 13/10/21 di GIUSEPPE R.

• 4 / 5 1

  

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  La navigazione è buona, intuitiva.

  Recensione del 09/11/21, a seguito di un'esperienza del 12/10/21 di MAURIZIO C.

• 4 / 5 1

  

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  E'stato facile

  Recensione del 09/11/21, a seguito di un'esperienza del 11/10/21 di LUCIANO A.

• 3 / 5 1

  

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  Medio, un'esperienza corretta ma alcuni servizi sono da migliorare.

  Recensione del 09/11/21, a seguito di un'esperienza del 15/09/21 di GISELLA G.

  Risposta di casa.engie.it

  

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  Ciao Gisellla, Il tuo feedback è prezioso per cercare di migliorare continuamente le nostre prestazioni. Ringraziandoti per la recensione, approfittiamo per darti il benvenuto in ENGIE.

• 4 / 5 1

  

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  Sito di facile navigazione

  Recensione del 09/11/21, a seguito di un'esperienza del 05/10/21 di FRANCESCO SAVERIO C.

• 4 / 5 1

  

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  Il sito è strutturato in maniera chiara; ho trovato facilmente tutta la documentazione e le informazioni relative a quanto cercavo. Altri temi mi sono sembrati descritti con meno chiarezza, in modo tale da richiedere maggiore attenzione per capirne i dettagli, ma non ho approfondito perché non di interesse al momento.

  Recensione del 09/11/21, a seguito di un'esperienza del 06/10/21 di DIEGO G.

• 4 / 5 1

  

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  Buono

  Recensione del 09/11/21, a seguito di un'esperienza del 06/10/21 di GERALD M.

• 3 / 5 1

  

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  Il sito non ho avuto modo di valutarlo. Però la telefonata a customer support persona non gentile, come fosse scocciata, che mi risponde che tutti i passaggi gas e luce richiedono 60gg, con contraddizione con il mio precedente fornitore Wekiwi che ha attivato la fornitura luce entro fine mese e gas entro 60gg. Che i vs. consulenti siano più informati e gentili sarebbe stato un buon inizio.

  Recensione del 09/11/21, a seguito di un'esperienza del 06/10/21 di ALBERTO L. *

  *Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore

  Risposta di casa.engie.it

  

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  Ciao Alberto, ci dispiace per quanto riscontrato, facciamo una verifica sui contatti da te eseguiti per capire quanto accaduto. Il tuo feedback è prezioso per cercare di migliorare continuamente le nostre prestazioni. Grazie per la segnalazione.

• 5 / 5 1

  

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  molto intuitiva

  Recensione del 09/11/21, a seguito di un'esperienza del 05/10/21 di MARIO S.

• 5 / 5 1

  

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  Buona

  Recensione del 09/11/21, a seguito di un'esperienza del 07/10/21 di ANTONIO S.

• 5 / 5 1

  

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  Tutto ok

  Recensione del 09/11/21, a seguito di un'esperienza del 10/10/21 di FRANCO B.

• 5 / 5 1

  

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  Sito chiaro e di facile intuizione

  Recensione del 09/11/21, a seguito di un'esperienza del 09/10/21 di MARIA I.

• 4 / 5 1

  

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  Molto buona

  Recensione del 24/10/21, a seguito di un'esperienza del 08/10/21 di CARLO V.

• 4 / 5 1

  

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  Ciao mi piacerebbe molto vostro lavoro.grazie

  Recensione del 23/10/21, a seguito di un'esperienza del 14/10/21 di SONU K. *

  *Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore

• 5 / 5 1

  

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  Ho ricercato questa compagnia, mettendo su il portaleservizi.it dell'area, Il mio cap e i miei consumi, ed ho riscontrato un risparmio di oltre il 35% rispetto al fornitore precedente

  Recensione del 23/10/21, a seguito di un'esperienza del 14/10/21 di GIANLUCA D.

• 5 / 5 1

  

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  super

  Recensione del 23/10/21, a seguito di un'esperienza del 13/10/21 di CLAUDIO C.

• 4 / 5 1

  

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  sito chiaro

  Recensione del 23/10/21, a seguito di un'esperienza del 14/10/21 di MARINA D.

• 5 / 5 1

  

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  Ottima navigazione e info soddisfacenti.

  Recensione del 23/10/21, a seguito di un'esperienza del 13/10/21 di DANIELE F.

• 5 / 5 1

  

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  Chiaro e semplice

  Recensione del 23/10/21, a seguito di un'esperienza del 12/10/21 di ROBERTO V.

• 5 / 5 1

  

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  Navigazione semplice e senza errori.

  Recensione del 23/10/21, a seguito di un'esperienza del 12/10/21 di GIOVANNI M.

• 4 / 5 1

  

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  Ho ancora pochi elementi per dare un giudizio pertinente. Tuttavia, di primo acchito, mi sembra più che soddisfacente, volto alle necessità del cliente più che alle logiche del gestore.

  Recensione del 23/10/21, a seguito di un'esperienza del 12/10/21 di GIAMPAOLO P.

• 5 / 5 1

  

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  Tutto ok

  Recensione del 23/10/21, a seguito di un'esperienza del 12/10/21 di ARRIGO G.

• 5 / 5 1

  

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  Prezzo super

  Recensione del 23/10/21, a seguito di un'esperienza del 07/10/21 di UMBERTO P.

• 4 / 5 1

  

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  Buono

  Recensione del 21/10/21, a seguito di un'esperienza del 04/10/21 di GIOVANNI A.

• 4 / 5 1

  

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  Ho avuto qualche difficoltà perché in fase di adesione il sistema riconosceva il C.F.( ex cliente di qualche anno fa) e mi impediva( ma poi sono riuscito a completare la adesione) di concludere l iter previsto.

  Recensione del 20/10/21, a seguito di un'esperienza del 06/10/21 di LEONARDO G.

• 5 / 5 1

  

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  Intuitivo

  Recensione del 20/10/21, a seguito di un'esperienza del 05/10/21 di CRISTIAN R. *

  *Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore