Recensioni clienti di feelyourlook.com

Valutazioni clienti

• 5 / 5

  

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  Sono al terzo ordine, soddisfattissimo del servizio, arrivato dopo 2 giorni, puntuale come sempre. Grazie

  Recensione del 14/08/20, a seguito di un'esperienza del 07/08/20 di TIMOTHY D. *

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• 5 / 5

  

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  Ordine arrivato in tempi previssimi. A presto!!

  Recensione del 14/08/20, a seguito di un'esperienza del 05/08/20 di ERMES C. *

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• 5 / 5

  

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  Servizio efficiente e nei tempi comunicati.

  Recensione del 14/08/20, a seguito di un'esperienza del 07/08/20 di TIMOTHY R. *

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• 5 / 5

  

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  Ottimo

  Recensione del 13/08/20, a seguito di un'esperienza del 30/07/20 di GILDA P. *

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• 2 / 5

  

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  Ho ricevuto un prodotto diverso da quello ordinato.

  Recensione del 13/08/20, a seguito di un'esperienza del 06/08/20 di DEBORAH M. *

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  Risposta di feelyourlook.com

  

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  Gentilissima cliente ha perfettamente ragione, in fase di spedizione le è stato inviato un prodotto con le stesse funzioni di quello da lei ordinato, della stessa casa produttrice e con un valore molto superiore. Abbiamo sbagliato e di questo ce ne scusiamo. Le abbiamo proposto la sostituzione immediata con il prodotto corretto ma ha preferito tenere il prodotto errato e noi abbiamo accettato senza richiedere nessun ulteriore addebito per la differenze di prezzo. Ci dispiace molto per il disguido e speriamo che in futuro ci dia una nuova opportunita' per poterle dimostrare la qualità del nostro servizio.

  Risposta di Deborah M

  

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  Accetto il vostro rincrescimento e ne apprezzo la serietà.Purtroppo ho difficoltà a restituire il prodotto che, per quanto ottimo, non ho mai provato. Sono certa che avrò occasione per fare altri ordini. Saluti

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• 5 / 5

  

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  Ottimi i prodotti...la spedizione super veloce...mai avuto problemi di alcun tipo. Campioni in omaggio. Perfettiiiiii

  Recensione del 13/08/20, a seguito di un'esperienza del 06/08/20 di NAYADE B. *

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• 5 / 5

  

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  consegna velocissima, servizio clienti sempre disponibile

  Recensione del 12/08/20, a seguito di un'esperienza del 04/08/20 di ELSA F. *

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• 5 / 5

  

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  Servizio eccellente per competenza del personale e cordialità e per la celerità della spedizione. Al telefono mi hanno consigliato alcuni prodotti di Olaplex sulla base della mia descrizione del capello. I prodotti sono fantastici s perfetti per i miei capelli. La spedizione è stata super celere In quanto ho ricevuto i prodotti il mattino successivo al mio ordine. Grazie! Siete super bravi!

  Recensione del 12/08/20, a seguito di un'esperienza del 24/07/20 di BENEDETTA D. *

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• 5 / 5

  

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  ottimi prodotti, servizio clienti rapido ed efficace, consegne nei tempi!!

  Recensione del 12/08/20, a seguito di un'esperienza del 07/06/20 di BIBIANA C. *

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• 5 / 5

  

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  Velocissimi prodotti eccellenti mi hanno anche lasciato campioncini da provare

  Recensione del 11/08/20, a seguito di un'esperienza del 03/08/20 di MATTIA B. *

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• 5 / 5

  

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  Ordine consegnato nei tempi e in modo corretto

  Recensione del 11/08/20, a seguito di un'esperienza del 02/08/20 di MONIA N. *

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• 5 / 5

  

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  Sodisfanda in tutto. Tutto perfetto.

  Recensione del 10/08/20, a seguito di un'esperienza del 01/08/20 di MARISTELLA G. *

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• 5 / 5

  

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  Ottimo prodotto puntuale la consegna soddisfatta al 100 per cento

  Recensione del 10/08/20, a seguito di un'esperienza del 01/08/20 di BERNARDO S. *

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• 5 / 5

  

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  Servizio celere e preciso

  Recensione del 10/08/20, a seguito di un'esperienza del 27/07/20 di CRISTYN P. *

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• 5 / 5

  

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  Ottimo

  Recensione del 10/08/20, a seguito di un'esperienza del 28/07/20 di DIAMANTE F. *

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• 5 / 5

  

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  Ottimo servizio, prodotti sempre disponibili e consegna velocissima!

  Recensione del 10/08/20, a seguito di un'esperienza del 02/08/20 di MARIAPIA L. *

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• 5 / 5

  

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  Ottimo servizio

  Recensione del 10/08/20, a seguito di un'esperienza del 31/07/20 di JARNO G. *

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• 5 / 5

  

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  Pienamente soddisfatta

  Recensione del 09/08/20, a seguito di un'esperienza del 30/07/20 di FATIMA C. *

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• 2 / 5

  

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  Sono Cliente Feelyourlook da anni .. questa è la prima volta che ho avuto uno spiacevole inconveniente .. Metto un voto negativo perchè non sono stata avvisata che non avrei ricevuto il dosatore dello shampoo da 1 lt .. direi che è un accessorio molto importante in un flacone così grande .. da 4 anni che compro e mi è sempre stato dato in dotazione a suo tempo mi avevano assicurato che in ogni flacone da 1 lt c'era sempre in omaggio il dosatore .. ora invece non lo regalano più .. a mio parere per correttezza mi avrebbero dovuto avvisare!!! Anche perchè proprio questa volta era un regalo per mia figlia e non hanno fatto proprio una bella figura !! Se sapevo di questo cambiamento di politica aziendale non avrei assolutamente comprato ed avrei soprattutto tenuto quelli vecchi ...

  Recensione del 08/08/20, a seguito di un'esperienza del 28/07/20 di IONE S. *

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  Risposta di feelyourlook.com

  

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  Gentilissia cliente, ci dispiace leggere il suo disappunto per quanto accaduto e non averla soddisfatta tradendo le sue aspettative. Come le abbiamo già anticipato al momento dalla sua segnalazione il problema si è verificato in quanto eravamo senza dosatori a magazzino e quindi non avremmo potuto inserirlo come omaggio nel suo ordine. Come lei ha scritto, di norma ma sempre secondo disponibilità e a discrezione del magazzino, il dosatore veniva inviato insieme ai flaconi grandi in modo da poter meglio utilizzare il prodotto. Questo potevamo farlo, e lo abbiamo sempre fatto solo sui prodotti Alfaparf, in quanto le politiche aziendali della stessa Alfaparf ci permettevano di operare in questo modo, purtroppo non è più possibile proseguire con le stesse modalità. Se nei suoi precedenti ordini ha sempre ricevuto il dosatore in omaggio è stata molto fortunata perchè le garantisco che non è mai stato garantito anche perchè trattandosi di materiale di consumo capita spesso di rimanere senza a magazzino e di non poterlo inviare. Sul sito esiste il prodotto in formato da litro e non è previsto nessun dosatore quindi il cliente che compra quel prodotto dovrebbe intendere che il dosatore non ci sia, in passato se possibile lo abbiamo sempre spedito in omaggio ma purtroppo difficilmente potremo farlo in futuro. In conseguenza di ciò spero possa capire che non sarebbe stato possibile avvisarla in quanto in realtà lei ha ricevuto esattamente il prodotto che ha ordinato e non c'è mai stata nessuna garanzia della presenza del dosatore insieme al flacone e quindi nessuno avrebbe potuto pensare di avvisarla in merito. Se potremo avere il piacere di spedirle un nuovo ordine e saranno disponibili i dosatori sarà nostra premura se possibile inviare un dosatore omaggio, nel casa la prego di contattarci anticipatamente in modo da poter definire il tutto a priori. Cordiali saluti. FeelYourLook.com

  Risposta di Ione S

  

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  Mi spiace veramente tanto per questo disguido, ho fatto questo ordine per fare un regalo a mia figlia e alla fine le ho dato il mio dosatore. Ora io sono rimasta senza.. nel 2016 mi avevano detto che gli erogatori venivano consegnati sempre insieme al flacone da litro .. altrimenti tutti i vecchi li avrei tenuti e non li avrei buttati!!!!! ed ora non ero in questa situazione. Capisco anche che sono un piccolo cliente .. e perdermi non vi cambierà nulla Cordiali saluti Laura Gianola

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• 5 / 5

  

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  Ordine super veloce

  Recensione del 07/08/20, a seguito di un'esperienza del 31/07/20 di MIRKO M. *

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• 5 / 5

  

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  Perfetto Merce arrivata nei tempi previsti e ben imballata. Graditi i campioncini.

  Recensione del 07/08/20, a seguito di un'esperienza del 18/07/20 di UBALDO R. *

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• 5 / 5

  

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  Sono molto soddisfatta del mio ordine, facilità di ricerca del prodotto, ottimo rapporto qualità prezzo e spedizione veloce. Lo raccomando

  Recensione del 07/08/20, a seguito di un'esperienza del 21/07/20 di SASHA R. *

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• 5 / 5

  

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  Sono soddisfatta del servizio: la merce è arrivata in tempi brevi.

  Recensione del 07/08/20, a seguito di un'esperienza del 21/06/20 di MATILDE M. *

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• 5 / 5

  

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  Ottimi prezzi sicuri e veloci

  Recensione del 06/08/20, a seguito di un'esperienza del 26/07/20 di MERCEDES C. *

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• 5 / 5

  

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  Ottimo sito e spedizione velocissima

  Recensione del 06/08/20, a seguito di un'esperienza del 30/07/20 di SELVAGGIA F. *

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• 5 / 5

  

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  Prodotti eccezionali, veloci eccellente

  Recensione del 06/08/20, a seguito di un'esperienza del 29/07/20 di MATTEO R. *

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• 5 / 5

  

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  Spedizione sempre veloce e perfetta!

  Recensione del 05/08/20, a seguito di un'esperienza del 29/07/20 di MARIAPIA D. *

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• 5 / 5

  

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  Velocissimi come sempre! Fatto l'ordine il venerdì a pranzo e il prodotto era già disponibile per il ritiro in negozio il sabato mattina!

  Recensione del 05/08/20, a seguito di un'esperienza del 10/07/20 di BRIGITTA F. *

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• 5 / 5

  

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  Ottimo sito professionale e rapida consegna

  Recensione del 05/08/20, a seguito di un'esperienza del 25/07/20 di SANDRO M. *

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• 4 / 5

  

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  I prezzi ottimi è prodotti di qualità.... ma qualche campioncini in regalo ci poteva stare

  Recensione del 05/08/20, a seguito di un'esperienza del 28/07/20 di OLO M. *

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• 5 / 5

  

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  Indicazioni chiare consegna rapida e precisa

  Recensione del 04/08/20, a seguito di un'esperienza del 27/07/20 di AARON G. *

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• 5 / 5

  

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  Precisi

  Recensione del 04/08/20, a seguito di un'esperienza del 28/07/20 di MARCELLA P. *

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• 5 / 5

  

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  Servizio veloce curato e prodotti sempre integri. Prezzi ragionevoli

  Recensione del 03/08/20, a seguito di un'esperienza del 26/07/20 di FORTUNATA M. *

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• 5 / 5

  

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  Tutto perfetto

  Recensione del 03/08/20, a seguito di un'esperienza del 27/07/20 di ODONE S. *

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• 5 / 5

  

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  Ottimo servizio e prodotti di qualità

  Recensione del 03/08/20, a seguito di un'esperienza del 27/07/20 di ILEANA D. *

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• 4 / 5

  

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  Ho ricevuto i prodotti ordinati in tempo ma danneggiati! Il servizio clienti è stato disponibile e ha provveduto a rimandare alcuni dei prodotti rovinati. Adesso sono in attesa della nuova consegna!

  Recensione del 03/08/20, a seguito di un'esperienza del 26/07/20 di ENRICA S. *

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• 5 / 5

  

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  Prodotto per ora soddisfacente visto che lo uso da pochi giorni. Spedizione velocissima e articolo ben imballato

  Recensione del 03/08/20, a seguito di un'esperienza del 27/07/20 di MATILDE P. *

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• 5 / 5

  

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  Ben fatto

  Recensione del 01/08/20, a seguito di un'esperienza del 23/07/20 di ETTORE M. *

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• 5 / 5

  

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  Ricerca dei prodotti semplice...assistenza tramite whatsapp eccellente e veloce. Consegna rapida

  Recensione del 31/07/20, a seguito di un'esperienza del 24/07/20 di LISA A. *

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• 5 / 5

  

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  Veloce intuitivo

  Recensione del 31/07/20, a seguito di un'esperienza del 24/07/20 di ROSARIA V. *

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• 5 / 5

  

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  Veloci e professionali

  Recensione del 31/07/20, a seguito di un'esperienza del 05/07/20 di MATTIA V. *

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• 5 / 5

  

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  Puntuali e sempre con qualche omaggio. Prodotti originali ad ottimo prezzo.

  Recensione del 31/07/20, a seguito di un'esperienza del 16/07/20 di GILDA G. *

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• 5 / 5

  

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  Sito affidabile, prodotti ottimi e veloci nelle spedizioni 😊

  Recensione del 31/07/20, a seguito di un'esperienza del 16/07/20 di GIORGIO R. *

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• 5 / 5

  

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  spedizione velocissima

  Recensione del 30/07/20, a seguito di un'esperienza del 23/07/20 di LOREDANA D. *

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• 5 / 5

  

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  cortesi,pratici,efficienti

  Recensione del 30/07/20, a seguito di un'esperienza del 23/07/20 di GIULIETTA B. *

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• 5 / 5

  

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  Consegna impeccabile e puntuale, ottimi prezzi.

  Recensione del 30/07/20, a seguito di un'esperienza del 14/07/20 di DORIANA M. *

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• 5 / 5

  

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  Tutto perfetto e rapido come al solito

  Recensione del 30/07/20, a seguito di un'esperienza del 22/07/20 di EUSEBIO V. *

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• 5 / 5

  

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  Ottima gestione per quanto riguarda la velocità di consegna, molto chiaro il sito è anche i prezzi sono soddisfacenti

  Recensione del 29/07/20, a seguito di un'esperienza del 13/07/20 di DORIANA P. *

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• 5 / 5

  

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  Servizio velocissimo, imballo molto curato e utili campioncini.

  Recensione del 29/07/20, a seguito di un'esperienza del 22/07/20 di CLAUDIA B. *

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• 5 / 5

  

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  Ottimi prodotti e consegna velocissima! Sempre presenti interessanti campioni da provare!

  Recensione del 29/07/20, a seguito di un'esperienza del 22/07/20 di GABRIELE D. *

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• 5 / 5

  

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  Puntualissimi nella consegna. Molta scelta e assortimento di prodotti di fascia alta.

  Recensione del 29/07/20, a seguito di un'esperienza del 22/07/20 di INGRID B. *

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• 5 / 5

  

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  Come sempre presenti e competenti

  Recensione del 29/07/20, a seguito di un'esperienza del 21/07/20 di JOSHUA G. *

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• 5 / 5

  

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  Ok consiglio

  Recensione del 28/07/20, a seguito di un'esperienza del 19/07/20 di URSULA F. *

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• 5 / 5

  

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  La spedizione è stata rapidissima, senza nessun intoppo. È la seconda volta che acquisto da questo sito e continuerò, molto affidabile!

  Recensione del 28/07/20, a seguito di un'esperienza del 21/07/20 di NOEL V. *

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• 5 / 5

  

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  ottimo servizio impeccabile lo raccomando

  Recensione del 28/07/20, a seguito di un'esperienza del 19/07/20 di VIOLANTE N. *

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• 5 / 5

  

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  Tutto perfetto e arrivato in tempi brevissimi

  Recensione del 28/07/20, a seguito di un'esperienza del 21/07/20 di LUCIA N. *

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• 5 / 5

  

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  Consegna impeccabile..

  Recensione del 28/07/20, a seguito di un'esperienza del 19/07/20 di GIOVANNA F. *

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• 5 / 5

  

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  Ottima scelta

  Recensione del 27/07/20, a seguito di un'esperienza del 17/07/20 di VIOLANTE R. *

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• 4 / 5

  

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  Abbastanza intuitivo

  Recensione del 27/07/20, a seguito di un'esperienza del 17/07/20 di MAGGIORE F. *

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• 5 / 5

  

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  Spedizione sempre puntuale

  Recensione del 27/07/20, a seguito di un'esperienza del 18/07/20 di SEBASTIAN L. *

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• 5 / 5

  

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  OTTIMI prodotti, e veloci nelle consegne

  Recensione del 27/07/20, a seguito di un'esperienza del 18/07/20 di DANNY F. *

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• 5 / 5

  

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  Veloci e precisi!

  Recensione del 27/07/20, a seguito di un'esperienza del 19/07/20 di LORETTA B. *

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• 5 / 5

  

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  Efficiente e rapido nella spedizione

  Recensione del 24/07/20, a seguito di un'esperienza del 17/07/20 di NERI M. *

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• 5 / 5

  

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  semplice e veloce

  Recensione del 23/07/20, a seguito di un'esperienza del 15/07/20 di MAIKA M. *

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• 5 / 5

  

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  Spedizione in un giorno! Fantastici

  Recensione del 23/07/20, a seguito di un'esperienza del 16/07/20 di MIETTA R. *

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• 5 / 5

  

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  Ottimo prodotto e consegna come da programma

  Recensione del 23/07/20, a seguito di un'esperienza del 15/07/20 di ARIEL S. *

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• 5 / 5

  

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  tutto perfetto

  Recensione del 23/07/20, a seguito di un'esperienza del 10/07/20 di NESTORE C. *

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• 5 / 5

  

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  Merce consegnata in 24 ore, affidabili e consigliati. Ordinerò di nuovo su questo sito.

  Recensione del 23/07/20, a seguito di un'esperienza del 16/07/20 di DIANA N. *

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• 5 / 5

  

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  Si possono avere sconti sulle quantità e ciò rende i prodotti venduti su questo sito più convenienti rispetto agli stessi prodotti venduti su altri siti.

  Recensione del 23/07/20, a seguito di un'esperienza del 15/07/20 di TOMMASO D. *

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• 5 / 5

  

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  ottimo

  Recensione del 22/07/20, a seguito di un'esperienza del 14/07/20 di LIBORIO D. *

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• 4 / 5

  

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  Tutto bene e veloci

  Recensione del 22/07/20, a seguito di un'esperienza del 14/07/20 di LIBORIO L. *

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• 5 / 5

  

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  Serissimi e velocissimi, orami mi servo di loro da anni. Sempre in regalo qualche campionino tra l’altro

  Recensione del 22/07/20, a seguito di un'esperienza del 14/07/20 di ITALO L. *

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• 5 / 5

  

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  Prezzi super competitivi, spedizione veloce e campioncini utilissimi ad ogni ordine

  Recensione del 22/07/20, a seguito di un'esperienza del 15/07/20 di GERMANO S. *

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• 3 / 5

  

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  I corrieri a cui vi rivolgete, in questo caso GLS, non sono attendibili, arrivano giorni dopo dalla loro indicazione senza nemmeno un preavviso telefonico. Per ricevere la merce bisogna essere 24 ore a disposizione!!

  Recensione del 22/07/20, a seguito di un'esperienza del 07/07/20 di GAVINO B. *

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• 4 / 5

  

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  buon prodotto

  Recensione del 22/07/20, a seguito di un'esperienza del 14/07/20 di PICCARDA R. *

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• 5 / 5

  

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  Sempre seri e puntuali

  Recensione del 22/07/20, a seguito di un'esperienza del 07/07/20 di FATIMA F. *

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• 5 / 5

  

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  Servizio velocissimo, prodotti olaplex ottimi

  Recensione del 22/07/20, a seguito di un'esperienza del 15/07/20 di MANFREDI F. *

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• 5 / 5

  

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  Prodotti fantastici! Arrivano presto ed in confezione perfetta, con un regalo sempre graditissimo.

  Recensione del 22/07/20, a seguito di un'esperienza del 15/07/20 di SANDRO G. *

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• 5 / 5

  

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  Azienda seria sono anni che acquisto da loro

  Recensione del 21/07/20, a seguito di un'esperienza del 11/07/20 di VERA R. *

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• 5 / 5

  

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  Soddisfatta al massimo ,ordine ricevuto velocemente,prezzi convenienti,staff gentilissimo e disponibile ,lo consiglio vivamente.

  Recensione del 21/07/20, a seguito di un'esperienza del 13/07/20 di DAMIANO D. *

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• 5 / 5

  

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  È la prima volta che acquisto e lo farò ancora,a parte l’ottimo prezzo del prodotto che cercavo ho trovato eccezionale l’assistenza che ha risposto velocemente ad ogni mio dubbio...oltre a quello la consegna è stata rapidissima.

  Recensione del 21/07/20, a seguito di un'esperienza del 12/07/20 di GIANLEONARDO C. *

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• 5 / 5

  

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  Molto buono, servizio impeccabile, curato e attento. Lo raccomando!

  Recensione del 21/07/20, a seguito di un'esperienza del 13/07/20 di EMIDIO C. *

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  Tutto perfetto, tempi di consegna velocissimi

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  Ottimo

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  Consegna veloce e precisa

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  Ottimo.

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  Ottima qualità prezzo! Lo sceglierei di nuovo sicuramente, sicurezza sulla qualità

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  Riacquisterò sicuramente in questo sito

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  Topp

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  Puntualità e precisione

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  Molto bene! Primo acquisto arrivato puntuale anche in località di mare! Grazie

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  molto buona

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  Soddisfatta del prodotto acquistato e della tempestivita con cui le assistenza in breve tempo risponde.. lo consiglio a tutti.

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  Consegna velice

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  Veloce e preciso

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  Ottimo servizio

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  Molto efficienti. Ottimi prezzi

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  Ottimo prodotto

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  Consegna veloce e affidabile. Sito chiaro

  Recensione del 14/07/20, a seguito di un'esperienza del 29/06/20 di LISA B. *

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  Sono molto soddisfatta del servizio offerto da Feelyourlook. Attenti al clienti e veloci nella spedizione,massima serietà.

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