Calcolato a partire da 55836 recensioni
Valutazioni clienti
Il contenuto del pacco non è arrivato integro
il
18/11/2020
da Paola D.
a seguito di un'esperienza del 12/11/2020
Buongiorno Paola,
ci dispiace molto venire a conoscenza di un problema legato alla consegna del suo ordine solamente tramite questa recensione.
Ha avuto modo di segnalare il problema al nostro servizio clienti? Può contattarci tramite email servizioclienti@gioiapura.it, tramite telefono o whatsapp!
Ci descriva meglio il problema e ci invii delle foto, saremo ben felici di risolvere il problema!
La ringrazio e le auguro una buona giornata
Gioiapura Staff
ci dispiace molto venire a conoscenza di un problema legato alla consegna del suo ordine solamente tramite questa recensione.
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Gioiapura Staff
L'anello è arrivato rigato... È impossibile da indossare
il
16/11/2020
da Andrea S.
a seguito di un'esperienza del 12/11/2020
Buongiorno Andrea,
si tratta sicuramente di un difetto causato durante il trasporto.
Infatti non è il gambo dell'anello ad essere graffiato, ma la pietra nera che riporta dei segni (vedendo le foto).
Abbiamo comunque predisposto il reso gratuito e la sostituzione con un altro anello, come da lei richiesto.
Cordialmente
GioiaPura Staff
si tratta sicuramente di un difetto causato durante il trasporto.
Infatti non è il gambo dell'anello ad essere graffiato, ma la pietra nera che riporta dei segni (vedendo le foto).
Abbiamo comunque predisposto il reso gratuito e la sostituzione con un altro anello, come da lei richiesto.
Cordialmente
GioiaPura Staff
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VIA ENRICO MATTEI 11
22076, MOZZATE
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Tel: 02 87366253
SERVIZIOCLIENTI@gioiapura.it
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Stato :
aggiornato
Numero di recensioni:
55836
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