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Riepilogo recensioni
Il marchio è apprezzato per la vasta scelta di prodotti di qualità a prezzi competitivi, la facilità di navigazione del sito e l'efficienza nelle consegne. Molti clienti hanno evidenziato una buona esperienza d'acquisto, trovando articoli ben presentati e un servizio affidabile.
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A. A.
14 ago 2022
Recensione verificataConsegna effettuata ad un numero civico completamente diverso....come completamente diverso era il cognome della persona che ha ricevuto il pacco! Peggio di così....il corriere era sda
Risposta da idroclic.it
Teniamo a specificare che abbiamo assistito il cliente dall'inizio alla fine e, tempestivamente, lo abbiamo avvisato dell'errore avvenuto da parte del corriere (il vicino di casa ha accettato il collo nonostante la diversità di cognome, seppur simile). Spiacenti di aver ricevuto tale valutazione nonostante gli sforzi del nostro servizio di assistenza, auguriamo una buona giornata
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A. A.
25 lug 2022
Recensione verificataPienamente soddisfatto dell'acquisto, della transazione, dei tempi di spedizione/consegna e dell’imballaggio appropriato. Nulla, ma proprio nulla da ridire. Ci ritornerò volentieri. Ampiamente consigliato!
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A. A.
24 lug 2022
Recensione verificataProfessionalità e velocita
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A. A.
23 lug 2022
Recensione verificataOttimo!👍👍👍👍
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A. A.
22 lug 2022
Recensione verificataPuntuale, ottimi prodotti di rubinetteria made in Italy
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A. A.
21 lug 2022
Recensione verificataSoddisfatta del mio ordine arrivato in tempi brevi. Ottimo prodotto molto elegante
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A. A.
21 lug 2022
Recensione verificataAssistenza clienti impeccabile.
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A. A.
20 lug 2022
Recensione verificataa parte che sul sito dicevano consegna 1 o 2 giorni, ordinato il sabato arrivato il venerd' successivo, ma non è tutto il materiale ordinato è diverso da quello che mi è arrivato, idroclic si salva solamente perchè oggi mi ha scritto che lo cambieranno a loro spese, spero rapidamente.
Risposta da idroclic.it
Buongiorno, ci scusiamo sia per il ritardo, dovuto ad uno sciopero del corriere, sia per l'errore nell'invio dell'articolo, dovuto ad un errore umano in logistica. Per quanto riguarda la sostituzione le abbiamo scritto subito che provvederemo ad una sostituzione previo ritiro. Ci dispiace che abbia comunque deciso di lasciarci una recensione negativa, nonostante il fatto che stiamo facendo del ns meglio per risolvere la problematica. Saluti
Risposta da A. A.
In effetti per i primi due punti vi avrei dato 0 se possibile, mi sono ricreduto proprio per il fatto della sostituzione, ma anche qui ci sono delle sorprese, iemi mi avete scritto "ci scusiamo per l'accaduto; provvederemo ad una sostituzione previo ritiro, ossia il corriere passerà a consegnarle l'articolo corretto e ritirerà quello errato in suo possesso, a tal proposito la preghiamo di imballarlo al meglio. Domani verrà contattato da un ns operatore per definire una data." sottolineo che verro contattato, oggi mi scrivete "le comunichiamo che abbiamo programmato una spedizione previo ritiro con corriere GLS. Entro 24/48 ore lavorative avverrà lo scambio" quindi niente contatto niente accordo sul momento dello scambio ed in teoria io dovrei rimanere in casa senza muovermi per 5 giorni perchè 48 ore lavorative corrisponde a quel periodo, direi che la vostra efficienza non eccelle certamente
Risposta da idroclic.it
Buongiorno, i colleghi Le hanno inviato il codice tracking per poter monitorare la spedizione e conoscere in tempo reale il giorno della consegna.
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A. A.
17 lug 2022
Recensione verificataServizio eccellente, sito ben fatto ed esauriente. Come è scritto è fatto!!!
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A. A.
15 lug 2022
Recensione verificataAssistenza eccellente! Problemi con un prodotto difettato IMMEDIATAMENTE sostituito. Voto 10
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A. A.
15 lug 2022
Recensione verificataTutto ok
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A. A.
15 lug 2022
Recensione verificataseri e veloci
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A. A.
10 lug 2022
Recensione verificataVeloce e sicuro
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A. A.
9 lug 2022
Recensione verificataTutto Perfetto! Veloci ,comunicazione eccellente, ben confezionato, e gadget in omaggio! E' stato un piacere
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A. A.
3 lug 2022
Recensione verificataOttimo servizio puntuale
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A. A.
2 lug 2022
Recensione verificataAcquisto facilissimo, ottima gamma di qualità e prezzi, spedizione ultraveloce, nulla avrebbe potuto essere meglio!
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A. A.
1 lug 2022
Recensione verificataConsegna rapida e veloce. Tutto seguito e tracciato con mail informativa. Davvero soddisfatta :)
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A. A.
30 giu 2022
Recensione verificataBellissimo prodotto
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A. A.
27 giu 2022
Recensione verificataOttimo, sono riuscito a trovare tutto quello che mi serviva in brevissimo tempo ed in maniera molto intuitiva. La spedizione è stata rapida, i prodotti erano ben imballati e sono arrivati in tempi brevissimi a casa
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A. A.
25 giu 2022
Recensione verificataIl materiale arrivato era preciso come in foto e i tempi di consegna sono stati rapidissimi! Lo consigliamo assolutamente!!! Federico & Stefania di Forlì
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