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Riepilogo recensioni
Il marchio offre un servizio eccellente, con spedizioni veloci, imballaggi curati e una vasta gamma di prodotti ben descritti. I clienti lodano la competenza e disponibilità del personale, sottolineando la facilità di navigazione del sito.
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A. A.
10 apr 2024
Recensione verificataArrivato prima. Perfette condizioni. Ci sta nel bagagliaio dell'auto anche se pesante. Tutto perfetto molto bello. Montaggio non facile ma gestibile per tutti
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A. A.
9 apr 2024
Recensione verificataMi sono trovato molto molto bene. La quinta stella quando sugli articoli, soprattutto accessori, ci saranno più informazioni circa l’utilizzo e più possibilità di orientarsi e confrontare per i non super esperti. Non è una lamentela, solo un’indicazione.
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A. A.
9 apr 2024
Recensione verificataOttimi consigli, professionali e cordiali. consegna veloce!
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A. A.
9 apr 2024
Recensione verificataTutto ok
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A. A.
8 apr 2024
Recensione verificataPresenti per chiarimenti sul prodotto.
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A. A.
7 apr 2024
Recensione verificataOttimo servizio,prodotto arrivato nel tempo previsto e con un imballaggio perfetro
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A. A.
6 apr 2024
Recensione verificataGrande professionalità e disponibilità degli operatori
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A. A.
5 apr 2024
Recensione verificataSito ben fatto e intuitivo
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A. A.
5 apr 2024
Recensione verificataProdotto e consegna perfetti
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A. A.
5 apr 2024
Recensione verificataChe dire tutto perfetto informazioni, spedizione ed imballo
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A. A.
5 apr 2024
Recensione verificataHo ordinato un BBQ Traeger a pellet direttamente sul sito dopo aver chiamato in negozio per sincerarmi della effettiva disponibilità del prodotto e delle tempistiche di consegna. Avendo ricevuto conferma che il bbq era disponibile e che sarebbe stato spedito il giorno dopo facendo l'ordine quella sera stessa, ho provveduto. All'atto della richiesta telefonica alla fine avevo optato per l'ordine online sia perchè il trasporto era gratuito (ottima cosa) sia perchè con l'acquisto online era possibile usufruire del servizio di pagamento rateale senza interessi. Il giorno successivo, non ricevendo conferma di spedizione, chiamo e mi sento dire che a causa del pagamento da me scelto, la spedizione sarebbe avvenuta a distanza di più di una settimana. Chiamo immediatamente in negozio e non riuscendo a parlare direttamente con il magazzino insisto affinchè qualcuno mi chiarisca bene cosa sia successo. Apprendo che la modalità di pagamento da me scelta poteva portare via 24 ore circa ma vengo anche a sapere che il vero motivo del ritardo è che il BBQ non è disponibile a magazzino. A seguito di una mia palese arrabbiatura, l'operatore del magazzino si è attivato per fare in modo di spedire direttamente dal magazzino del fornitore e in questo modo il bbq sarebbe potuto arrivare entro il fine settimana (bravissimo ma poi BRT ci ha messo del suo e la consegna è slittata al lunedi successivo). Che dire... i prodotti sono ottimi, la varietà di scelta unica credo in Italia. I problemi lavorando succedono ed è il modo in cui si risolve una problematica che identifica il modo di lavorare e in questo caso a fronte di un problema, la risposta è stata efficace. Mi sentirei di consigliare di migliorare le informazioni al cliente (su disponibilità ed inghippi burocratici vari) in maniera tale da rendere l'esperienza di acquisto decisamente superiore. Comprerò ancora in questo negozio? perchè no? alla fine hanno sopperito al problema ed hanno accontentato un cliente :)
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A. A.
5 apr 2024
Recensione verificataSito ben curato e completo di tutto, il personale è molto disponibile e preparato
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A. A.
4 apr 2024
Recensione verificataOttimo sito, prodotti come da descrizione con prezzi nella media dei rivenditori online. Consegna nei tempi stimati.
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A. A.
4 apr 2024
Recensione verificataIl sito è fatto molto bene ed è completo. Mi è stato utisssimo per poter scegliere il bbq, se proprio devo fare una critica costruttiva, sono un po' fastidiose le tendine che scendono al passaggio del puntatore. Sarebbe meglio cliccare per selezionarle. ECCEZIONALE la disponibilità e la gentilezza di Daniele e di tutti quelli che mi hanno risposto al telefono aiutandomi ad acquistare il prodotto giusto per le mie esigenze. GRAZIE DAVVERO DELLA DISPONIBILITÀ. Pessima la spedizione con il corriere, arrivato in ritardo con il bancale spaccato e l'imballo danneggiato. Per fortuna il bbq non si è rovinato.
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A. A.
4 apr 2024
Recensione verificataRicevuto delucidazioni su alcuni dubbi via whatsapp , soedizione veloce e precisa. Inoltre tutto acquistato con la possibilità di farlo a rate
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A. A.
3 apr 2024
Recensione verificataSono sempre puntuali e se andate a trovarli vi sapranno consigliare…difficile venir via senza acquistare qualcosa
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A. A.
3 apr 2024
Recensione verificatatutto OK
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A. A.
3 apr 2024
Recensione verificataConfezionato molto bene
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A. A.
3 apr 2024
Recensione verificatamolto disponibili al telefono per consigli sulla scelta tra i diversi modelli, molto preparati e cortesi unico neo, spedizione dopo una settimana a fronte di un bonifico fatto il giorno stesso e invece hanno dichiarato di averlo ricevuto una settimana dopo. peccato perchè era un regalo e non è arrivato in tempo.
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A. A.
31 mar 2024
Recensione verificataMolto professionali e disponibili, grande varietà di prodotti e quando ho avuto un problema con il prodotto mi hanno aiutato prontamente. Consigliato
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