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Riepilogo recensioni
Kasanova riceve ottime recensioni per la gentilezza e disponibilità del personale, nonché per la varietà e qualità dei prodotti. I clienti apprezzano l'ordine dei negozi e la possibilità di trovare articoli per la casa anche di domenica.
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Maria emanuela S.
7 gen 2026
Recensione verificataun pò di problemi sulla possibilità di lasciare un acconto per posticipare il ritiro con il saldo del pagamento
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Rita maria cecilia L.
7 gen 2026
Recensione verificataAvevo chiesto di verificare se la lampada funzionasse prima di pagare ma non l’hanno voluto fare. Era un regalo. Conclusione la sera stessa che ho consegnato il regalo ho ricevuto il messaggio che la lampada non funzionava. Siamo dovute ritornare in negozio per cambiarla e non avevano più quella che avevo preso perché sapevo che era quella che piaceva. E la persona alla quale avevo regalato la lampada ci è rimasta male. Tutto ciò era evitabile se avessero controllato subito la funzionalità quando l’avevo chiesto la prima volta in negozio in quanto erano presenti altre lampade e avrei potuto sostituirla subito con quella identica alla mia scelta.
Risposta da Kasanova.com
Benvenuta Rita, ci dispiace sinceramente per l’inconveniente riscontrato e comprendiamo il suo disappunto, soprattutto considerando che si trattava di un regalo. Desideriamo però precisare che non sempre è possibile testare il funzionamento degli articoli in negozio prima dell’acquisto: per alcune tipologie di prodotti, come le lampade confezionate, l’apertura e la prova preventiva non sono consentite per motivi organizzativi, di sicurezza e di integrità della merce. Ci rammarica che la lampada risultasse difettosa e che questo abbia comportato un ulteriore disagio al momento della sostituzione, soprattutto per la temporanea indisponibilità dello stesso modello. In questi casi, come correttamente avvenuto, garantiamo comunque la possibilità di cambio o reso secondo le condizioni previste. Cordiali saluti, il Team Kasanova.
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Giuliano P.
7 gen 2026
Recensione verificataBuona impressione
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F. A.
7 gen 2026
Recensione verificataEsperienza positiva, cortesia e gentilezza dei commessi
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Paola P.
7 gen 2026
Recensione verificatabuona
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Maria M.
7 gen 2026
Recensione verificataBel negozio ordinato e personale molto gentile
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Claudia P.
7 gen 2026
Recensione verificataNon saprei dire della qualità, dal momento che è un regalo
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Giulia E.
7 gen 2026
Recensione verificataPersonale disponibile e gentile. Negozio piccolo ma comunque i prodotti esposti sono ben visibili e curati nella presentazione
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Maria bernardetta M.
7 gen 2026
Recensione verificataNel negozio trovi oggetti interessanti e utili
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Silvia P.
7 gen 2026
Recensione verificataUn negozio che è sempre piacevole visitare.
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Claudio O.
7 gen 2026
Recensione verificataBuon prodotto acquisto in promozione.
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Gloria A.
7 gen 2026
Recensione verificataTutto bene
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Rosina S.
7 gen 2026
Recensione verificataTutto benissimo
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Maria R.
7 gen 2026
Recensione verificataPersonale accogliente e disponibile ad ogni esigenza da parte del cliente
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Olga G.
7 gen 2026
Recensione verificatail commesso in cassa molto gentile, negozio curato nei particolari
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Saveria S.
7 gen 2026
Recensione verificataPersonale disponibile, prodotti ben esposti
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Waima R.
7 gen 2026
Recensione verificataL esperienza non è negativa anzi ..ma semplicemente il prodotto nello specifico non mi piace
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Anna maria B.
7 gen 2026
Recensione verificataPur piccolo il negozio offre molta scelta di regali
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Sabrina M.
7 gen 2026
Recensione verificataKasanova ottima qualità dei prodotti
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Sara G.
7 gen 2026
Recensione verificataEsperienza positiva, anche se ho fatto un acquisto nel periodo natalizio e quindi più movimentato il personale è stato gentile e a disposizione.
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