Hello, we are sorry for the inconvenience caused.
We have tried several times to send you emails but they all return to us as the email address seems to be wrong or not accepted by our system.
We are waiting for the package to arrive back to us to proceed with the refund. You will be informed as soon as the refund is finalized.
Calcolato a partire da 7089 recensioni
Valutazioni clienti
Le délai qui devait être de 9 jours maxi à la commande s’est terminé avec + de 40 jours pour être livré
Aucune compensation proposé par Motostorm
Il est clair que sur le réseau je ne vais pas faire des commentaires favorable à votre Sté
il
16/02/2021
da GUILLOU D.
a seguito di un'esperienza del 22/01/2021
Bonjour, nous nous excusons pour le retard dans l'expédition de votre commande. Votre produit à étè commandé chez le producteur où il était encore en production. La date d'arrivée vous a été communiquée dès qu'elle a été confirmée par le producteur. Vous avez accepté d'attendre et nous vous avons envoyé alors un geste commercial. Nous nous excusons encore pour tout inconvénient causé par ce retard. Bien Cordialement
Aucune communication. Deux messages envoyés sans réponses.
il
12/02/2021
da STAMM S.
a seguito di un'esperienza del 19/01/2021
Prodotti come da descrizione. Consegna pessima. Ho dovuto sollecitare diverse volte, dopo oltre un mese di attesa non mi era stato ancora consegnato il mio ordine. Rischiando ammende salate ho dovuto ritirarlo io il mio ordine senza neanche ricevere una mail di scusa da parte del venditore. Deluso
il
12/02/2021
da RISOLE' A.
a seguito di un'esperienza del 17/12/2020
Ci dispiace molto per l’esperienza negativa. Lei ha fatto l’ordine il 11/12 e abbiamo spedito nelle tempistiche indicate sul nostro sito.Purtroppo il corriere poi ha avuto delle difficoltà per via dei volumi di merce nel periodo natalizie in più della situazione Covid particolare nella zona di consegna, che ha complicato la gestione delle spedizioni nella lora filiale locale. Come da comunicazione, ci scusiamo tanto per il disagio causato da questa situazione eccezionale.
falsche Grösse in einer Verpackung mit anderer Größe umgepackt und versendet
il
26/01/2021
da KOLAKOWSKI B.
a seguito di un'esperienza del 05/01/2021
Il casco è perfetto niente da dire l’ho ordinato leggendo sul sito che fosse disponibile ma mi avvisarono dopo una settimana dal mio ordine dicendo che il casco non era più disponibile e doveva arrivare dalla Francia ed io ho accettato chiedendo qualche adesivo o qualche altro “regalino” per l inconveniente, ma non mi è stato mandato nulla oltre al casco ma per me personalmente non erano indispensabili era giusto per il buon senso . l’importante è che il casco l’ho ricevuto perfetto ed integro ma mi aspettavo di più sinceramente per la tempistica e mi aspettavo qualche pensierino per l’inconveniente
il
09/01/2021
da D'AURIA A.
a seguito di un'esperienza del 21/12/2020
J ai pas reçu ma commande
il
06/01/2021
da ALVERNHE F.
a seguito di un'esperienza del 18/12/2020
Bonjour, nous avons expédié votre commande le 22/12, le transporteur, outre au retard miprévu causé par les énormes volumes générès par la période de fetes, a eu quelques difficultés avec l'adresse de livraison. Avec votre gentille collaboration nous avons résolu auprès du transporteur et votre colis a finalement été livré hier. Nous nous excusons du retard et de tout inconvénient causé.
Very bad webshop, items are not available while the website shows availability. No service or compensation for waiting 1 month +.
Still waiting!!! Very very very bad webshop!!
il
06/01/2021
da SCHOLTEN E.
a seguito di un'esperienza del 17/12/2020
Hello,
We apologize for the inconvenience caused. The order was shipped last week - on the 17th - unfortunately the delivery companies are experiencing some delays due to the heavy amount of shipments they are currently handling.
Delivery has been programmed for this week.
We apologize for the inconvenience caused. The order was shipped last week - on the 17th - unfortunately the delivery companies are experiencing some delays due to the heavy amount of shipments they are currently handling.
Delivery has been programmed for this week.
Ho ordinato la merce il 25/11/2020.sul sito era scritto consegna in 5 giorni ma è arrivato il 17/12/2020.ho chiamato per sapere come mai non arrivava e mi hanno risposto che il fornitore era in ritardo e che mi avrebbero mandato una mail il giorno seguente con una data indicativa di consegna.sto ancora aspettando quella mail.dovevavessere un regalo e questo ritardo non specificato al momento dell'acquisto ha rovinato tutto.comunicazione inesistente
il
04/01/2021
da BASSO C.
a seguito di un'esperienza del 16/12/2020
Siamo spiacenti per il ritardo nel arrivo della merce. Seguito alla chiamata Le abbiamo inviato una mail al indirizzo email registrato insieme al ordine con delle proposte. Ci dispiace che la mail non le è parvenuta. Se non è soddisfato Le ricordiamo che può renderci la merce gratuitamente usufruando del nostro servizio reso tramite il sito e provvederemo al rimborso al più presto. Ci scusiamo ancora per il disagio causato.
Recensioni pubblicate in ordine cronologico
Informazioni Motostorm.it
Descrizione:
Abbigliamento moto, accessori moto, caschi, giacche e stivali delle migliori marche: Arai, Spidi, Alpinestars, Dainese, Shoei.
Indirizzo:
motostorm
Largo Centro Studi 11
47833, Morciano di Romagna
Largo Centro Studi 11
47833, Morciano di Romagna
Website:
Categoria:
Contatto:
Tel: 0039 0541 857848
info@motostorm.it
info@motostorm.it
Rappresentante autorizzato:
motostorm
Stato :
aggiornato
Numero di recensioni:
7089
A proposito di Recensioni-Verificate
Recensioni-Verificate è gestita da una società indipendente che raccoglie le opinioni dei clienti in seguito a un ordine. Il suo scopo è quello di aiutare a distinguere i venditori online più affidabili. Per saperne di più...
Opinioni clienti
1 / 5