Calcolato a partire da 639 recensioni

Valutazioni clienti

Opinioni clienti

 

1 / 5

Troppo difficile avere un massaggio
il 20/12/2019 da .

a seguito di un'esperienza del 13/11/2019

Commento dI Shapeme SRL
Gentile Valeria,

ci dispiace molto che abbia trovato difficoltà a prenotare un massaggio attraverso il nostro sito.
Ci impegniamo ogni giorno per offrire un servizio di alta qualità: grazie alla professionalità degli operatori e al nostro reparto di customer care siamo in grado di soddisfare il 97% delle richieste che ci arrivano. È possibile trovare una testimonianza di questo nelle recensioni positive che ci lasciano i nostri clienti.

Può succedere però che in alcuni periodi la mole di richieste sia particolarmente alta e ci dispiace molto venire a conoscenza di clienti non totalmente soddisfatti.

Vorremmo approfittare di questa sede, inoltre, per sottolineare la presenza di un servizio clienti con un team di persone attente, disponibili e puntuali, pronte a farsi in quattro pur di risolvere situazioni come la sua.

Ci auguriamo che in futuro avrà modo di ricredersi. Noi, dal canto nostro, continueremo a lavorare con la stessa professionalità e la stessa dedizione di sempre, con l'obiettivo di garantire indimenticabili momenti di relax a chi ci sceglie.

Opinioni clienti

 

2 / 5

È inutile esprimere preferenza x uomo o donna, ci sono solo uomini. Volevo prenotare altri massaggi per mia moglie ma non lo farò per questo motivo.
il 01/10/2019 da .

a seguito di un'esperienza del 01/09/2019

Commento dI Shapeme SRL
Buongiorno Salvatore,

ci dispiace dell'accaduto. Come viene indicato nel flusso di prenotazione, quella che viene espressa è una "preferenza" non un vincolo. Il nostro obiettivo primario è fare in modo che la prenotazione venga presa in carico da un operatore. Purtroppo per i giorni indicati non avevamo a disposizione una donna.
Nel caso in cui la scelta del sesso dell'operatore sia vincolante, i clienti ci scrivono via email o esprimono la richiesta nell'apposito campo "Note". Questo ci consente di applicare una politica più restrittiva, magari proponendole dei giorni di disponibilità diversi da quelli espressi.

Cordialmente, ShapeMe Team.

Opinioni clienti

 

1 / 5

Il livello medio dei massaggiatori è basso
il 25/12/2017 da .

a seguito di un'esperienza del 24/11/2017

Recensioni pubblicate in ordine cronologico

Informazioni Shapeme.it

Descrizione:

Massaggi, Fisioterapia e Osteopatia a domicilio per privati. Programmi personalizzati per il benessere per aziende.

Indirizzo:
Shapeme SRL
Via Enriques 9
40139, Bologna
Consigliare:
Website:
Contatto:
Tel:  392 8901563
booking@shapeme.it
Rappresentante autorizzato:
Shapeme SRL
Stato:
aggiornato
Numero di recensioni:
639

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