Recensioni clienti di starshop.it

Valutazioni clienti

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  Affidabili!

  Recensione del 21/01/22, a seguito di un'esperienza del 08/01/22 di A A. *

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• 5 / 5

  

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  Consegna puntuale,pacco in perfette condizioni ed i manga all'interno perfetti essendo ben protetti da ulteriori strati di carta. Sono anche stati gentili inserendo un poster e due segnalibri relativi ad uno dei manga acquistati. Servizio clienti gentile e disponibile. Consigliatissimo.

  Recensione del 21/01/22, a seguito di un'esperienza del 06/01/22 di A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tutto perfetto

  Recensione del 20/01/22, a seguito di un'esperienza del 15/01/22 di A A. *

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• 5 / 5

  

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  Spedizione nei tempi previsti e ottimo imballaggio!

  Recensione del 20/01/22, a seguito di un'esperienza del 10/01/22 di A A. *

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• 5 / 5

  

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  Abbastanza fornito, tempi di consegna brevi imballaggio perfetto

  Recensione del 20/01/22, a seguito di un'esperienza del 11/01/22 di A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tutto bene, imballaggio top, consigliato!

  Recensione del 20/01/22, a seguito di un'esperienza del 10/01/22 di A A. *

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• 5 / 5

  

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  Ottimo imballaggio e manga in perfette condizioni

  Recensione del 20/01/22, a seguito di un'esperienza del 09/01/22 di A A. *

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• 1 / 5

  

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  State alla larga! Purtroppo non mi sono trovato bene. Ho fatto un acquisto il 30 dicembre, pagando quasi 6€ per la spedizione in 24/48 ore. Ma l’avviso che gli uffici sarebbero stati chiusi fino al 6 gennaio e che le spedizioni avrebbero subito ritardi è stato messo in homepage solo dal 3 gennaio. Vani i tentativi di contattare il servizio clienti via mail o telefono, la prima risposta utile mi è arrivata il 9 gennaio. Servizio pessimo, sconsigliatissimo oltre che carissimo. Nel 2022 non avere nessuno che mantiene i contatti con i clienti per più di una settimana è per me impensabile.

  Recensione del 20/01/22, a seguito di un'esperienza del 30/12/21 di A A. *

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  Risposta di starshop.it

  

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  Ciao! :) A partire dal 27 Dicembre abbiamo messo 3 banner in homepage per avvisare dei possibili ritardi: - il primo il 27/12, dove comunicavamo che a causa delle feste gli ordini potevano subire dei ritardi; - il secondo il 29/12, dove comunicavamo che saremmo stati chiusi dal 30/12 al 06/01 per una concomitanza di feste e inventario e che al rientro avremmo gestito tutte le richieste in ordine di arrivo. Nel periodo di chiusura avevamo anche una risposta automatica alle e-mail con la stessa comunicazione. - Il terzo il 07 Gennaio, quello ancora attivo nel sito, in cui comunichiamo che siamo tornati operativi e che stiamo gestendo in ordine cronologico tutte le richieste pervenute nel periodo di chiusura. Ci dispiace tu non abbia visualizzato le nostre comunicazioni e, preso atto di questo, comprendiamo il tuo disappunto. Ci impegniamo a fare tesoro della tua segnalazione anche per ideare nuove modalità per essere più chiari possibili. Grazie!

• 5 / 5

  

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  Tutto ottimo

  Recensione del 20/01/22, a seguito di un'esperienza del 09/01/22 di A A. *

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• 5 / 5

  

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  Spaziale

  Recensione del 20/01/22, a seguito di un'esperienza del 08/01/22 di A A. *

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• 5 / 5

  

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  Spedizione in ottime condizioni. Ottima assistenza clienti

  Recensione del 19/01/22, a seguito di un'esperienza del 08/01/22 di A A. *

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• 5 / 5

  

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  Una bella sorpresa: questo è stato il mio primo acquisto da Starshop, e devo dire che sono rimasto molto compiaciuto. Lamento giusto un leggero ritardo nella consegna, ma in quel caso la responsabilità è del corriere. Il pacco è giunto imballato ottimamente, ed i volumi al suo interno immacolati. Nota di merito anche per la disponibilità di alcuni nuneri, introvabili su altri siti online. Credo che procederò con altri acquisti al più presto.

  Recensione del 19/01/22, a seguito di un'esperienza del 08/01/22 di A A. *

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• 3 / 5

  

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  è già la seconda volta che ordino e nonostante la spedizione entro 24/48 ore, il pacco arriva sempre dopo 4/5 giorni.

  Recensione del 19/01/22, a seguito di un'esperienza del 13/01/22 di A A. *

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• 5 / 5

  

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  Ottimo

  Recensione del 19/01/22, a seguito di un'esperienza del 13/01/22 di A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tutto perfetto

  Recensione del 18/01/22, a seguito di un'esperienza del 07/01/22 di A A. *

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• 5 / 5

  

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  Sito davvero ottimo, ricevuti i manga nei tempi prestabiliti! Consiglio assolutamente l'acquisto. Danno anche gadgets come segnalibri e poster

  Recensione del 18/01/22, a seguito di un'esperienza del 05/01/22 di A A. *

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• 3 / 5

  

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  Ho recentemente ordinato un prodotto e non solo non ho ricevuto mail o informazioni riguardanti il mio pacco, pagato per una consegna express, ma nemmeno l’assistenza è stata in grado di rispondermi in modo chiaro

  Recensione del 17/01/22, a seguito di un'esperienza del 12/01/22 di A A. *

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• 5 / 5

  

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  Perfetto hanno corretto un mio errore in tempo per la SpediZione, servizio sempre consigliato

  Recensione del 17/01/22, a seguito di un'esperienza del 07/01/22 di A A. *

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• 5 / 5

  

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  Le spedizioni avvengono in tempi rapidi e i volumi sono in perfette condizioni! E grazie per i gadget in omaggio^^

  Recensione del 17/01/22, a seguito di un'esperienza del 07/01/22 di A A. *

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• 5 / 5

  

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  Ammirevole!

  Recensione del 17/01/22, a seguito di un'esperienza del 07/01/22 di A A. *

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