Recensioni clienti di tikamoon.it

Valutazioni clienti

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  Pessima esperienza. Ho richiesto la consegna dell’ordine al piano, mi è stato consegnato a bordo strada. Ho rifiutato, pretendendo il rispetto di quanto concordato e pagato in sede di acquisto, sono ancora in attesa di ricevere il mobile.

  Recensione del 16/04/24, a seguito di un'esperienza del 02/03/24 di LORENZO F.

  Risposta di tikamoon.it

  

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  Buongiorno, La ringraziamo per aver dedicato del tempo alla compilazione del questionario sulla sua esperienza di acquisto con Tikamoon Italia. Le opinioni dei nostri clienti sono per noi molto importanti al fine di migliorare costantemente i nostri prodotti e i nostri servizi. Ci dispiace moltissimo per quanto accaduto in fase di consegna. Come da comunicazione con il nostro servizio clienti, ci stiamo occupando di portare a termine la consegna nella modalitá comfort, come previsto in fase di acquisto. Rimaniamo a disposizione per ulteriori dettagli. Cordialmente, Greta Team Tikamoon Italia

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  Ottimo prodotto Le sedie sono meglio che in foto. Ottimo legno e ottima fattura. Era il mio primo acquisto e sono veramente soddisfatto di avervi scelto

  Recensione del 16/04/24, a seguito di un'esperienza del 03/03/24 di DAVIDE P.

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  I tempi di spedizione sono stati un po’ più lunghi del previsto, ma ho potuto concordare con la dita il giorno e l’ora di arrivo. Mobile molto bello, solido, facilissimo da montare, ben imballato.

  Recensione del 16/04/24, a seguito di un'esperienza del 04/03/24 di CLAUDIA M.

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  Prodotto non conforme

  Recensione del 15/04/24, a seguito di un'esperienza del 05/02/24 di MICHELA P.

  Risposta di tikamoon.it

  

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  Buongiorno, La ringraziamo per aver dedicato del tempo alla compilazione del questionario sulla sua esperienza di acquisto con Tikamoon Italia. Le opinioni dei nostri clienti sono per noi molto importanti al fine di migliorare costantemente i nostri prodotti e i nostri servizi. Ci dispiace moltissimo per quanto accaduto al suo ordine e per questo ribadiamo le nostre scuse in merito. Il nostro servizio clienti si sta occupando di risolvere il caso quanto prima. Rimaniamo a disposizione per ulteriori dettagli. Cordialmente, Greta Team Tikamoon Italia

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  tutto efficiente

  Recensione del 15/04/24, a seguito di un'esperienza del 04/03/24 di OSCAR S.

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  Tutto molto bello e perfetto, compreso il sito!

  Recensione del 15/04/24, a seguito di un'esperienza del 02/03/24 di ANNA MARIA L.

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  Ottimo

  Recensione del 08/04/24, a seguito di un'esperienza del 15/01/24 di SALVATORE E.

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  Chiaro e semplice

  Recensione del 08/04/24, a seguito di un'esperienza del 01/03/24 di FEDERICA P.

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  Very happy

  Recensione del 08/04/24, a seguito di un'esperienza del 28/02/24 di GABRIELA R.

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  Ottimo prodotto. Molto bello

  Recensione del 08/04/24, a seguito di un'esperienza del 24/02/24 di CARLO M.

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  Top

  Recensione del 08/04/24, a seguito di un'esperienza del 01/03/24 di PISANI MASSAMORMILE U.

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  Sito chiaro e navigabile

  Recensione del 08/04/24, a seguito di un'esperienza del 25/02/24 di ILARIA L.

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  Con Tikamoon mi sono ricreduta sugli acquisti on line : tutto perfetto dall’ordine alla consegna

  Recensione del 08/04/24, a seguito di un'esperienza del 05/02/24 di MARIA TERESA R.

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  Ho acquistato un armadio. Prodotto molto bello e ben fatto, spedizione rapida e precisa.

  Recensione del 08/04/24, a seguito di un'esperienza del 28/02/24 di LORENZA G.

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  Soddisfatta del sito, della consegna e del prodotto

  Recensione del 08/04/24, a seguito di un'esperienza del 25/02/24 di MARIA ANGELICA F.

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  Il sito è ricco di oggetti ed è ben fruibile. L'ordine però non è stato consegnato nei 10 giorni successivi alla richiesta ma credo più che altro per la gestione della consegna in loco.

  Recensione del 08/04/24, a seguito di un'esperienza del 26/02/24 di CECCO F. *

  *Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore

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  Mobile di buona fattura, imballato con cura e consegna celere. Lo consiglio

  Recensione del 08/04/24, a seguito di un'esperienza del 18/02/24 di VALENTINA M.

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  ottimo per design, qualità e prezzo

  Recensione del 08/04/24, a seguito di un'esperienza del 25/02/24 di SANDRA I.

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  Se potessi darei mezza stella. È arrivato non il mobile da bagno che ho ordinato ma uno sgabello che penso non sia neanche venduto dal sito!!! Sono indignata ho speso 480 euro per uno sgabello!! Sono in attesa di risposta dall’assistenza!!!

  Recensione del 08/04/24, a seguito di un'esperienza del 22/02/24 di BIBIANA B. *

  *Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore

  Risposta di tikamoon.it

  

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  Buongiorno, la ringraziamo per aver dedicato del tempo a recensire la sua esperienza di acquisto. Siamo profondamente rammaricati per quanto accaduto, in merito a ció le garantiamo che da parte nostra riceverá tutta l´assistenza possibile. Il nostro servizio clienti si sta occupando di indagare in merito a quanto accaduto, dopo di che provvederá a risolvere la questione quanto prima. Rimaniamo come sempre a disposizione per ulteriori dettagli. Cordialmente Greta Il Team di Tikamoon

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  Funzionale e ben organizzato

  Recensione del 08/04/24, a seguito di un'esperienza del 28/02/24 di LUCA D.

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  Ottimo

  Recensione del 08/04/24, a seguito di un'esperienza del 22/02/24 di LEONARDO Q.

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  Ho chiamato L’assistenza di Tikamoon per sapere quando sarebbe arrivato il mobile, l’ho trovata precisa e gentile. Consigliatissimo!!

  Recensione del 08/04/24, a seguito di un'esperienza del 22/02/24 di JEA C.

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  Il sito Tikamoon è ben fatto , agevole e facile da sfogliare

  Recensione del 08/04/24, a seguito di un'esperienza del 10/02/24 di LAURA B.

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  Mobile solido e ben fatto

  Recensione del 08/04/24, a seguito di un'esperienza del 29/02/24 di LINO AUGUSTO R.

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  Facile e veloce

  Recensione del 08/04/24, a seguito di un'esperienza del 21/02/24 di SERENA B.

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  Sito ben fatto, presenti tutte le info dei prodotti

  Recensione del 08/04/24, a seguito di un'esperienza del 15/02/24 di CRISTINA R.

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  Mobili di ottima fattura, rispondenti alla descrizione. Avevo un po' paura per la consegna, viste le molte recensioni che evidenziavano problemi, invece il corriere, CEVA, è stato impeccabile, i due addetti alla consegna gentili e molto professionali.

  Recensione del 08/04/24, a seguito di un'esperienza del 08/02/24 di ROBERTO B.

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  prodotto molto buono, come da descrizione, tempi di consegna un po' lunghi per mancanza del materiale. Consegna in ordine e merce ben conservata

  Recensione del 08/04/24, a seguito di un'esperienza del 20/02/24 di FRANCESCO Z.

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  Arrivato nei tempi previsti, come descritto e come in foto. Materiale ottimo e molto elegante.

  Recensione del 08/04/24, a seguito di un'esperienza del 15/02/24 di VIKTORIA S.

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  Il sito è ben strutturato e completo, e la mie esperienze d'acquisto sono state molto positive.

  Recensione del 08/04/24, a seguito di un'esperienza del 21/01/24 di SERENA C.

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  Tutto perfetto

  Recensione del 08/04/24, a seguito di un'esperienza del 20/02/24 di RICCARDO S.

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  Tutto perfetto, dal momento dell’ordine fino alla consegna, precisione e cortesia dell’assistenza clienti e anche del corriere che ha consegnato l’ordine

  Recensione del 08/04/24, a seguito di un'esperienza del 15/02/24 di FARMACIA C.

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  Affidabile

  Recensione del 08/04/24, a seguito di un'esperienza del 21/02/24 di MARIA CHIARA B.

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  qualità dei materiali

  Recensione del 08/04/24, a seguito di un'esperienza del 15/02/24 di MATTEO P.

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  Molto soddisfatta, consegna nei tempi previsti. Prodotto di qualità

  Recensione del 08/04/24, a seguito di un'esperienza del 22/02/24 di PAOLA V.

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  A parte un inconveniente con la consegna programmata, il mobile TV acquistato risulta essere di ottima fattura e rispecchia le caratteristiche qualitative descritte sul sito. Consigliato senza alcun dubbio!!!

  Recensione del 08/04/24, a seguito di un'esperienza del 28/01/24 di FRANCESCO C.

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  Molto ben fatto

  Recensione del 08/04/24, a seguito di un'esperienza del 22/02/24 di BRUNO B.

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  Tutto soddisfacente

  Recensione del 08/04/24, a seguito di un'esperienza del 23/01/24 di ANTONIO A.

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  tutto ottimo, dalla navigazione sul sito, alla tracciabilità del collo, alla consegna avvenuta con qualche giorno di ritardo ma che non inficia assolutamente il giudizio finale.

  Recensione del 08/04/24, a seguito di un'esperienza del 20/02/24 di FABIO V.

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  Ottimo sito, mobili molto belli di qualità. Vorrei acquistarne altri in legno riciclato, spero che in futuro ce ne saranno di più in vendita.

  Recensione del 08/04/24, a seguito di un'esperienza del 05/02/24 di GABRIELE M. *

  *Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore

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  Fatto bene

  Recensione del 08/04/24, a seguito di un'esperienza del 19/02/24 di LUCIA R.

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  Sito semplice e chiaro, si consulta facilmente, ho trovato subito ciò che cercavo.

  Recensione del 08/04/24, a seguito di un'esperienza del 02/01/24 di ILENIA V.

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  Fa invogliare molto l’acquisto dei vostri mobili, sopratutto per la qualità degli stessi.

  Recensione del 08/04/24, a seguito di un'esperienza del 05/02/24 di MARIA LOUISE WILHELMINA T.

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  La navigazione sul sito Tikamoon è molto ordinata, la consegna rispetta i termini l' assistenza del procedimento dell'invio è rassicurante ed il mobiletto che abbiamo scelto è bellissimo e di qualità

  Recensione del 01/04/24, a seguito di un'esperienza del 19/02/24 di ARIANO R.

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  In azienda seria come la vostra dovrebbe servirsi di trasportatori di altrettanta serietà. Il servizio di consegna è veramente pessimo e con soggetti alquanto maleducati. Essendo castro cliente da tempo ho sempre riscontrato la solita problematica. Cambiate azienda di consegna.

  Recensione del 01/04/24, a seguito di un'esperienza del 15/02/24 di SALVATORE T.

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  Gestione ordine e logistica eccellenti.

  Recensione del 01/04/24, a seguito di un'esperienza del 21/02/24 di ALESSANDRO C.

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  Il sito é fatto bene, si visita agevolmente.

  Recensione del 01/04/24, a seguito di un'esperienza del 17/02/24 di NICOLA P.

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  Il mobile è arrivato nei tempi previsti, è molto bello, assolutamente fedele alle foto del sito. Robustezza indiscutibile, curato nei particolari. Migliorabile la consegna da parte del corriere finale.

  Recensione del 01/04/24, a seguito di un'esperienza del 06/01/24 di MASSIMO G.

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  Ottimo sito, buona assistenza e correttezza anche nella riconsegna della merce.

  Recensione del 01/04/24, a seguito di un'esperienza del 06/02/24 di DAVIDE S.

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  Mi piace lo stile e la qualità dei mobili. Ho acquistato più cose in tempi diversi. Mi sono sempre trovata bene.

  Recensione del 01/04/24, a seguito di un'esperienza del 18/02/24 di LUDOVICA S.

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  Il tempo di consegna in Toscana è stato troppo lunga, situazione sbloccata grazie a moltissimi solleciti

  Recensione del 01/04/24, a seguito di un'esperienza del 19/02/24 di FABIO C.

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  Qualità dei materiali ed un valido imballo a sicurezza di ricevere intatta la merce. Mi sono sempre trovato bene. Consiglio a tutti Tikamoon.

  Recensione del 01/04/24, a seguito di un'esperienza del 17/02/24 di LUCA B.

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  Meravigliosi

  Recensione del 01/04/24, a seguito di un'esperienza del 12/02/24 di CLAUDIA F.

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  sito molto serio

  Recensione del 01/04/24, a seguito di un'esperienza del 19/02/24 di ALESSANDRA M.

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  Soddisfatta di tutto nell'insieme

  Recensione del 01/04/24, a seguito di un'esperienza del 12/02/24 di ENZA G.

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  Pochi sconti

  Recensione del 01/04/24, a seguito di un'esperienza del 19/02/24 di CLEA G. *

  *Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore

  Risposta di tikamoon.it

  

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  Buongiorno, la ringraziamo per aver dedicato del tempo a recensire la sua esperienza di acquisto. Le recensioni dei nostri clienti rappresentano per noi uno stimolo a migliorare i nostri prodotti sia dal punto di vista tecnico e progettuale che dal punto di vista estetico. Rimaniamo come sempre a disposizione per ulteriori dettagli. Cordialmente Leonardo Il Team di Tikamoon

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  Materiale di qualità e imballaggio accurato. Definisco il prodotto è ottimo.

  Recensione del 01/04/24, a seguito di un'esperienza del 06/02/24 di ROMANELLI P.

• 5 / 5 1

  

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  Spedizione nel periodo previsto, imballaggio degli oggetti perfetti. Ottimo sito e belli i prodotti

  Recensione del 01/04/24, a seguito di un'esperienza del 06/02/24 di MARILENA A.

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  Sito

  Recensione del 01/04/24, a seguito di un'esperienza del 05/02/24 di GUIDO B. *

  *Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore

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  Ottimo

  Recensione del 01/04/24, a seguito di un'esperienza del 12/02/24 di FABRIZIO M.

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  Sito ben fatto, funzionale ed elegante

  Recensione del 01/04/24, a seguito di un'esperienza del 09/02/24 di STEFANO T.

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  Ottima relazione qualitá-prezzo

  Recensione del 01/04/24, a seguito di un'esperienza del 06/02/24 di MARIA C.

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  Sito top

  Recensione del 01/04/24, a seguito di un'esperienza del 11/02/24 di C/O CASERMA CARABINIERI F.

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  Molto buono

  Recensione del 01/04/24, a seguito di un'esperienza del 11/02/24 di NAZZARENA M.

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  Well designed website. Unclear as to the height of the product

  Recensione del 01/04/24, a seguito di un'esperienza del 16/02/24 di GEORGE T.

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  Preciso e puntuali nella consegna

  Recensione del 01/04/24, a seguito di un'esperienza del 07/02/24 di LILIANA M.

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  Tutto perfetto

  Recensione del 31/03/24, a seguito di un'esperienza del 03/02/24 di ENRICO L.

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  Servizio clienti molto Gentile e preparato

  Recensione del 31/03/24, a seguito di un'esperienza del 15/02/24 di ROBERTO D.

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  Il sito è fatto bene

  Recensione del 31/03/24, a seguito di un'esperienza del 18/02/24 di ROSARIA M.

  Risposta di tikamoon.it

  

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  Buongiorno, la ringraziamo per aver dedicato del tempo a recensire la sua esperienza di acquisto. Le recensioni dei nostri clienti rappresentano per noi uno stimolo a migliorare i nostri prodotti sia dal punto di vista tecnico e progettuale che dal punto di vista estetico. Rimaniamo come sempre a disposizione per ulteriori dettagli. Cordialmente Leonardo Il Team di Tikamoon

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  ottimo veloci precisi

  Recensione del 26/03/24, a seguito di un'esperienza del 04/02/24 di MARCO V.

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  il fatto che vi affidiate ad un corriere come CEVA è sinceramente un fatote che mi farà desistr da fare altri acquisti, aleno che io nonabbia la possibilità discelgiere un altro corriere. Non è accettabile affidarsi ad un corriere che NON fornsice nessun tipo di contatto.

  Recensione del 26/03/24, a seguito di un'esperienza del 04/02/24 di GIOVANNI P.

  Risposta di tikamoon.it

  

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  Buongiorno, la ringraziamo per aver dedicato del tempo a recensire la sua esperienza di acquisto. Ci dispiace molto per quanto accaduto per la consegna del prodotto da lei acquistato, e le porgiamo le nostre scuse piú sentite. Se non lo ha giá fatto, la invitiamo a contattare il nostro servizio clienti alla email contatto@tikamoon.com Rimaniamo come sempre a disposizione per ulteriori dettagli. Cordialmente Daniele Il Team di Tikamoon

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  so nice much want

  Recensione del 26/03/24, a seguito di un'esperienza del 13/02/24 di DAMIANA P. *

  *Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore

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  Sito ottimo. Molto chiaro e agile. Articoli molto piacevoli. Io adoro il legno da sempre

  Recensione del 26/03/24, a seguito di un'esperienza del 08/02/24 di ANNA M.

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  Articoli rispondenti alle attese, materiali sostenibili

  Recensione del 26/03/24, a seguito di un'esperienza del 07/02/24 di MARIA FRANCESCA M.

• 4 / 5 1

  

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  Molto buona la fase di consegna.

  Recensione del 26/03/24, a seguito di un'esperienza del 02/02/24 di FRANCESCO T.

• 5 / 5 1

  

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  La data della consegna del mobile e dei due lavabi e stata rispettata con accuratissima protezione. Sono molto soddisfata, il mobile e bellissimo !

  Recensione del 26/03/24, a seguito di un'esperienza del 31/01/24 di FRANCESCA S.

• 5 / 5 1

  

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  Ottimo

  Recensione del 26/03/24, a seguito di un'esperienza del 02/02/24 di SVEVA MARIA M.

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  Bello

  Recensione del 26/03/24, a seguito di un'esperienza del 05/02/24 di ERICA V.

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  Molto chiaro

  Recensione del 26/03/24, a seguito di un'esperienza del 09/02/24 di MICHELA F.

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  chiaro,prodotti conformi alla descrizione,ottima qualità

  Recensione del 26/03/24, a seguito di un'esperienza del 06/02/24 di MARCO M.

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  Mobile arrivato nei tempi dichiarati. Qualche graffio sul cartone esterno ma il doppio imballo garantisce un'ottima protezione. Concordato con il corriere giorno e fascia oraria di consegna.

  Recensione del 26/03/24, a seguito di un'esperienza del 12/02/24 di MARINA G. *

  *Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore

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  Ottima qualità del prodotto ma costo della consegna troppo elevato

  Recensione del 26/03/24, a seguito di un'esperienza del 20/01/24 di GIACOBBE R. *

  *Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore

• 4 / 5 1

  

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  Mobile bellissimo, tempi di spedizione lunghissimi

  Recensione del 26/03/24, a seguito di un'esperienza del 05/02/24 di MATTEO L.

• 4 / 5 1

  

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  Prodotto buono e bello esteticamente k

  Recensione del 26/03/24, a seguito di un'esperienza del 05/02/24 di MARIA RITA M.

• 5 / 5 1

  

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  semplice, ottime materie prime e pratico ed elegante, nonché utile per spazi piccoli

  Recensione del 26/03/24, a seguito di un'esperienza del 02/02/24 di MAURIZIO CHIAVARINI C.

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  Ho ordinato 2 consolle,, una è arrivata con difetti, l’assistenza clienti e’ stata molto utile. I prodotti hanno un bel design.

  Recensione del 26/03/24, a seguito di un'esperienza del 14/02/24 di GEORGIANA C.

• 5 / 5 1

  

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  Ottimo

  Recensione del 26/03/24, a seguito di un'esperienza del 26/01/24 di ANNA MARIA L.

• 4 / 5 1

  

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  Bellissimo mobiletto di buon materiale! Peccato per il trasporto perché il mobile è arrivato leggermente danneggiato,mi sono messo in contatto con il servizio clienti che mi ha proposto subito un offerta in denaro per tenere il mobile o fare il reso.ho accettato l'offerta solamente perché il mobile mi serviva e la parte danneggiata non era in evidenza se no avrei fatto il reso l'inconveniente per il reso era solamente che passasse troppo tempo per avere un altro mobile . suggerirei solo di migliorare il trasporto per il resto sono mobili di qualità

  Recensione del 26/03/24, a seguito di un'esperienza del 10/02/24 di SALVATORE P.

• 4 / 5 1

  

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  Buon prodotto!

  Recensione del 26/03/24, a seguito di un'esperienza del 06/01/24 di ROSALBA L.

• 5 / 5 1

  

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  Consegna avvenuta nei tempi previsti

  Recensione del 26/03/24, a seguito di un'esperienza del 10/02/24 di PELIZZON C.

• 1 / 5 1

  

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  Ordine arrivato con 20 giorni di ritardo rispetto a quanto indicato all'atto del pagamento, senza essere avvista- ho pagato la spedizione che a questo punto dovrebbe essermi restituita

  Recensione del 26/03/24, a seguito di un'esperienza del 06/02/24 di VERONICA S.

  Risposta di tikamoon.it

  

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  Buongiorno, la ringraziamo per aver dedicato del tempo a recensire la sua esperienza di acquisto. Ci dispiace molto per quanto accaduto con la consegna del suo ordine, e le porgiamo le nostre scuse piú sentite. Se non lo ha giá fatto, la invitiamo a contattare il nostro servizio clienti alla email contatto@tikamoon.com Rimaniamo come sempre a disposizione per ulteriori dettagli. Cordialmente Daniele Il Team di Tikamoon

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  Consegna penosa, disatteso per due volte lo appuntamento e spedizionieri non contattabili per ottenere spiegazioni ( vedi CEVA )

  Recensione del 26/03/24, a seguito di un'esperienza del 01/02/24 di GIANLUCA P.

  Risposta di tikamoon.it

  

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  Buongiorno, la ringraziamo per aver dedicato del tempo a recensire la sua esperienza di acquisto. Le recensioni dei nostri clienti rappresentano per noi uno stimolo a migliorare il nostro servizio e il rapporto con i nostri collaboratori. La invitiamo se non lo ha giá fatto, a contattare il nostro servizio clienti per ricevere assistenza. Rimaniamo come sempre a disposizione per ulteriori dettagli. Cordialmente Leonardo Il Team di Tikamoon

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  Ottimo

  Recensione del 20/03/24, a seguito di un'esperienza del 04/02/24 di ANA MARIA R.

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  Buon prodotto

  Recensione del 20/03/24, a seguito di un'esperienza del 02/02/24 di GRIECO G.

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  La consegna 'e stata molto bene organizzata, non abbiamo avuto nessuno problema. Non era facile gestire i spazzi disponibile per l'ingresso a casa nostra, ma abbiamo trovato dei trasportatori perfetti.

  Recensione del 20/03/24, a seguito di un'esperienza del 05/02/24 di PATRICIA N.

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  sito semplice da usare e prodotti molto belli

  Recensione del 20/03/24, a seguito di un'esperienza del 02/02/24 di GIANFRANCO G.

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  Pessima esperienza con lo spedizioniere, che mi ha vista obbligata a cancellare l'ordine. Consiglio vivamente a tikamoon di cambiare fornitore, sicuramente non acquisterò più da voi

  Recensione del 20/03/24, a seguito di un'esperienza del 03/02/24 di ELISA P.

  Risposta di tikamoon.it

  

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  Buongiorno, la ringraziamo per aver dedicato del tempo a recensire la sua esperienza di acquisto. Le recensioni dei nostri clienti rappresentano per noi uno stimolo a migliorare i nostri prodotti sia dal punto di vista tecnico e progettuale che dal punto di vista estetico. Rimaniamo come sempre a disposizione per ulteriori dettagli. Cordialmente Leonardo Il Team di Tikamoon

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  buon servizio

  Recensione del 20/03/24, a seguito di un'esperienza del 04/02/24 di CESARE R.

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  Classificherei di più gli articoli

  Recensione del 20/03/24, a seguito di un'esperienza del 07/02/24 di ROBERTA C.

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  Ottimo!

  Recensione del 20/03/24, a seguito di un'esperienza del 02/02/24 di MICHELA PIA R.

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  Il sito è fatto abbastanza bene, ma non è chiaro, perché date uno sconto di benvenuto che non puoi essere utilizzato se si accetta la promozione spedizione gratuita anche spendendo più di 200 euro..l’ho trovato molto scorretto. Ho usufruito della spedizione gratuita rivolta a tutti, senza la possibilità di godere del buono di benvenuto.

  Recensione del 20/03/24, a seguito di un'esperienza del 28/01/24 di GIANLUCA M.

  Risposta di tikamoon.it

  

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  Buongiorno, la ringraziamo per aver dedicato del tempo a recensire la sua esperienza di acquisto. Le recensioni dei nostri clienti rappresentano per noi uno stimolo a migliorare i nostri prodotti sia dal punto di vista tecnico e progettuale che dal punto di vista estetico. Rimaniamo come sempre a disposizione per ulteriori dettagli. Cordialmente Luigi Il Team di Tikamoon

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  Buona

  Recensione del 20/03/24, a seguito di un'esperienza del 13/01/24 di MAURO F.

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  Sito fatto bene.

  Recensione del 20/03/24, a seguito di un'esperienza del 23/01/24 di NATASCHA MARIA G.

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  Consegna puntuale

  Recensione del 20/03/24, a seguito di un'esperienza del 19/01/24 di ARIANNA P.

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  Nulla da eccepire

  Recensione del 20/03/24, a seguito di un'esperienza del 28/01/24 di LANDONI L.

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  Mobili belli e di qualità

  Recensione del 20/03/24, a seguito di un'esperienza del 27/01/24 di STEFANIA M.

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  Molto buono, servizio impeccabile, curato e attento. Lo raccomando!

  Recensione del 20/03/24, a seguito di un'esperienza del 22/01/24 di DI BARBERO CARLO LUIGI N.

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  Sito ben fatto, possibilità di pagare con bonifico.

  Recensione del 20/03/24, a seguito di un'esperienza del 07/01/24 di ELISA P.

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  Il sito è strutturato in modo chiaro e facile da consultare, rapida l'assistenza clienti

  Recensione del 20/03/24, a seguito di un'esperienza del 30/01/24 di SARA P.

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  Navigazione funzionale e chiara

  Recensione del 20/03/24, a seguito di un'esperienza del 25/01/24 di ARMANDO R. *

  *Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore

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  I prodotti sono ottimi, da migliorare l'aspetto tracking ( a me il link per tracciare la consegna non è mai arrivato) e tempi di consegna

  Recensione del 20/03/24, a seguito di un'esperienza del 03/02/24 di ANNALISA C.

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  Il sito è affidabile e il mobile corrisponde alla descrizione e alle foto presenti sul sito.

  Recensione del 19/03/24, a seguito di un'esperienza del 23/01/24 di AGNESE P.

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  Professionali e molto pazienti…

  Recensione del 19/03/24, a seguito di un'esperienza del 03/02/24 di GIANVITO P.

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  Il mobile è bello, solido e il teak è di ottima qualità, con un bellissimo colore, si abbina perfettamente con le testate dei letti. Grazie!

  Recensione del 19/03/24, a seguito di un'esperienza del 04/02/24 di ANNE N.

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  Nelle ultime tre consegne sempre il solito problema, la consegna!! Una società non si presenta e non avvisa l'altra dice di avvisarmi prima ed invece danno tutto in mano al corriere e non avvisano. Anche se sono società esterne dovreste preoccuparvene voi, noi facciamo l'ordine con voi e voi dovreste garantirci la regolarità e la puntualità della consegna, anche noi lavoriamo.

  Recensione del 19/03/24, a seguito di un'esperienza del 30/08/23 di DARIO M.

  Risposta di tikamoon.it

  

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  Buongiorno, la ringraziamo per aver dedicato del tempo a recensire la sua esperienza di acquisto. Siamo desolati per quanto accaduto con la consegna, e siamo a lavoro per risolvere questo genere di problematiche. Rimaniamo come sempre a disposizione per ulteriori dettagli. Cordialmente Leonardo Il Team di Tikamoon

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  Il sito è splendido, è molto facile cercare quello che serve. L'aspetto e la qualità dei mobili acquistati è stata pari alle attese e li abbiamo collocati dove ci aspettavamo...più li guardiamo più ci piacciono. Un unico appunto: per mobili con un costo così importante non ci aspettiamo che ci siano costi di spedizione: andrebbero azzerati.

  Recensione del 19/03/24, a seguito di un'esperienza del 17/01/24 di GIANFRANCO Z.

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  We got a confirmation that this sink was delivered, when in fact it went back to the warehouse. You kept our money, didn't try to redeliver it and also never told us it didn't get delivered. We are out of the country and only now hearing it never arrived but we were still charged

  Recensione del 19/03/24, a seguito di un'esperienza del 01/09/23 di CHRISTINE R.

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  Ottimo sito. Assistenza clienti impeccabile, mi hanno fornito informazioni anche quando queste sarebbero dovute arrivare da chi ha gestito la consegna. Unica pecca appunto riguarda la ditta che si è occupata della consegna: zero tracciabilità, zero contatti telefonici. Ho trovato il prodotto nell'androne, davanti l'ascensore, una volta rientrata a casa, senza neanche sapere che fosse arrivato. Non proprio il massimo.

  Recensione del 18/03/24, a seguito di un'esperienza del 31/01/24 di CONCETTA C.

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  Il sito è chiaro, le foto dei prodotti sono realistiche e le descrizioni dei prodotti accurate.

  Recensione del 18/03/24, a seguito di un'esperienza del 01/02/24 di MICAELA M.

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  Consegna nei termini, senza sorprese

  Recensione del 18/03/24, a seguito di un'esperienza del 02/02/24 di GIANNI P.

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  Buon sito dove acquistare mobili per la casa.

  Recensione del 18/03/24, a seguito di un'esperienza del 05/02/24 di FABRIZIA F.

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  Curato senza essere inutile, di buona visibilità e rappresentanza.

  Recensione del 18/03/24, a seguito di un'esperienza del 02/02/24 di GIOVANNI G.

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  Corretto ed efficiente. MI sono trovato molto bene anche con il servizio di spedizione e consegna

  Recensione del 18/03/24, a seguito di un'esperienza del 02/02/24 di RAIMONDO D.

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  Servizio eccellente

  Recensione del 18/03/24, a seguito di un'esperienza del 22/01/24 di LUCIA C.

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  Il sito di Tikamoon è strutturato bene ed intuitivo e l’acquisto del prodotto è stato semplice e veloce. Sabbe da ampliare la pagina di cura e manutenzione dei mobili con maggiori consigli e prodotti specifici che loro utilizzano nei loro stabilimenti produttivi. Mobili veramente belli. Vi avviso solo sulla questione trasporto con Ceva, munitevi di pazienza. La consegna è stata effettuata a distanza di più di un mese dall’acquisto del prodotto, ed è rimasto nei loro magazzino per diverse settimane e la consegna programmata vi viene proposta una data dal corriere, evitate di spostare la data di consegna perché le tempistiche si allungheranno ulteriormente. Il pacco però è imballato benissimo dagli stabilimenti di Tikamoon. Comprerò ancora da loro!

  Recensione del 18/03/24, a seguito di un'esperienza del 26/12/23 di EDOARDO B.

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  Prodotto molto buono, addetti alla consegna pessimi

  Recensione del 18/03/24, a seguito di un'esperienza del 27/01/24 di MONICA M.

  Risposta di tikamoon.it

  

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  Buongiorno, la ringraziamo per aver dedicato del tempo a recensire la sua esperienza di acquisto. Le recensioni dei nostri clienti rappresentano per noi uno stimolo a migliorare i nostri prodotti sia dal punto di vista tecnico e progettuale che dal punto di vista estetico. Rimaniamo come sempre a disposizione per ulteriori dettagli. Cordialmente Leonardo Il Team di Tikamoon

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  Imballaggio perfetto.

  Recensione del 13/03/24, a seguito di un'esperienza del 01/02/24 di SIMONE ANDREA G.

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  Tutto bene

  Recensione del 13/03/24, a seguito di un'esperienza del 05/02/24 di FEDERICA S.

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  Come da foto e descrizione

  Recensione del 13/03/24, a seguito di un'esperienza del 26/01/24 di MARIA FATIMA D.

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  Sito di facile consultazione

  Recensione del 13/03/24, a seguito di un'esperienza del 20/01/24 di LAURA R.

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  Tutto è andato perfettamente!

  Recensione del 13/03/24, a seguito di un'esperienza del 30/01/24 di MARIELLA G.

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  I tavoli sono proprio come me li aspettavo: ne apprezzo la solidità, la linea pulita che si inserisce perfettamente nell'arredamento del mio living. Apprezzo la filosofia Tikamoon attenta al rispetto dell'ambiente.

  Recensione del 13/03/24, a seguito di un'esperienza del 04/10/23 di GIUSEPPINA F.

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  alta qualità e ottimo servizio

  Recensione del 13/03/24, a seguito di un'esperienza del 02/02/24 di ROBERTA DEDOLA D.

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  molto buono

  Recensione del 13/03/24, a seguito di un'esperienza del 28/01/24 di LUISA S.

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  Il mobile è molto bello e rispecchia le aspettative. Abbiamo avuto problemi con la consegna non dipendenti da Tikamon che, con il servizio clienti, ci ha proposto alcune possibili soluzioni al nostro problema. Servizio Clienti molto gentile e professionale.

  Recensione del 13/03/24, a seguito di un'esperienza del 20/01/24 di ROBERTA D.

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  Ottimo sito e facile da navigare

  Recensione del 13/03/24, a seguito di un'esperienza del 22/01/24 di ANNA A.

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  Sito nella norma

  Recensione del 13/03/24, a seguito di un'esperienza del 21/01/24 di GIOVANNI G.

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  Ottimo sito consegna nei tempi previsti

  Recensione del 13/03/24, a seguito di un'esperienza del 02/02/24 di ANTONELLA P.

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  Ottimi prodotti. Troppo lunghi i tempi x ricevere poi la merce a casa.

  Recensione del 13/03/24, a seguito di un'esperienza del 16/01/24 di CRISTINA P.

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  Tutto era perfetto. Mobili di una qualità migliore. Consegna corretta!

  Recensione del 13/03/24, a seguito di un'esperienza del 29/01/24 di JOHN D.

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  Mi sono trovato molto bene, pagina web chiara e funzionale, consegna entro i tempi e prodotto integro, prodotto di buona qualità.

  Recensione del 13/03/24, a seguito di un'esperienza del 28/01/24 di MATTEO L.

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  Sufficiente

  Recensione del 13/03/24, a seguito di un'esperienza del 27/01/24 di MARIANNA D.

  Risposta di tikamoon.it

  

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  Buongiorno, La ringraziamo per aver dedicato del tempo alla compilazione del questionario sulla sua esperienza di acquisto con Tikamoon Italia. Le opinioni dei nostri clienti sono per noi molto importanti al fine di migliorare costantemente i nostri prodotti e i nostri servizi. Per qualsiasi richiesta non esiti a contattare il nostro servizio clienti. Rimaniamo a disposizione per ulteriori dettagli. Cordialmente, Greta Team Tikamoon Italia

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  very high quality products!

  Recensione del 13/03/24, a seguito di un'esperienza del 18/01/24 di YIWEI RITA H.

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  Bei mobili di qualità. Ottimo post vendita, molto efficiente. Recapito puntuale, nei tempi indicati

  Recensione del 13/03/24, a seguito di un'esperienza del 07/01/24 di NICOLETTA R.

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  Mobile bellissimo proprio come da foto. E' arrivato integro, unico appunto: il centralino del corriere molto sgarbato e non c'era possibilità di prendere appuntamento ma solo di scegliere mattina o pomeriggio. La consegna tutta via è stata ottimale.

  Recensione del 13/03/24, a seguito di un'esperienza del 23/01/24 di CHIARA M.

• 4 / 5 1

  

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  Il giorno della consegna pattuito con il corriere non è stato rispettato e il mobile è arrivato sfondato e mancante di tre piedini.

  Recensione del 13/03/24, a seguito di un'esperienza del 25/12/23 di SABINA A.

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  Servizio di consegna pessimo e società di trasporto del tutto insufficiente, anzi, incompetenti e non professionali. Richiedo il rimborso del servizio di spedizione

  Recensione del 11/03/24, a seguito di un'esperienza del 20/01/24 di MAURIZIO L.

  Risposta di tikamoon.it

  

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  Buongiorno, La ringraziamo per aver dedicato del tempo alla compilazione del questionario sulla sua esperienza di acquisto con Tikamoon Italia. Le opinioni dei nostri clienti sono per noi molto importanti al fine di migliorare costantemente i nostri prodotti e i nostri servizi. Ci dispiace moltissimo per il ritardo subito in fase di consegna. Per questo la invitiamo a contattare il nostro servizio clienti e segnalare la cosa, saremmo lieti di offrirle un rimborso per scusarci per il ritardo. Rimaniamo a disposizione per ulteriori dettagli. Cordialmente, Greta Team Tikamoon Italia

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  sito navigabile abbastanza semplicemenet

  Recensione del 11/03/24, a seguito di un'esperienza del 25/01/24 di FABIO FRANCESCO P.

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  Molto soddisfacente

  Recensione del 11/03/24, a seguito di un'esperienza del 15/01/24 di ERCOLE F. *

  *Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore

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  La qualità del prodotto ordinato è l’aspetto sostanziale.

  Recensione del 11/03/24, a seguito di un'esperienza del 14/01/24 di EGISTO P. *

  *Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore

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  Ordine arrivato in ottime condizioni e prodotto corrispondente a descrizione. Corriere accurato nella consegna.

  Recensione del 11/03/24, a seguito di un'esperienza del 22/01/24 di GIOVANNA M.

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  Presenta gli articoli in maniera fedele a come poi sono nella realtà

  Recensione del 11/03/24, a seguito di un'esperienza del 19/01/24 di RICHARD RENÉ HENRI D.I. R.

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  Sito molto bello

  Recensione del 11/03/24, a seguito di un'esperienza del 26/01/24 di FRANCESCO V.

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  Non sono stati rispettati i tempi massimi previsti per la consegna ma, contattato il servizio clienti, una volta consegnata la spedizione, è stato richiesto ed ottenuto il rimborso integrale delle spese di spedizione, riscontrando quindi serietà e professionalità.

  Recensione del 11/03/24, a seguito di un'esperienza del 24/01/24 di ALESSIO M.

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  Il sito è ben fatto

  Recensione del 11/03/24, a seguito di un'esperienza del 27/01/24 di STEFANO B.

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  Tutto buono e interessante da esplorare. Buona consegna

  Recensione del 11/03/24, a seguito di un'esperienza del 26/01/24 di ALESSANDRO C.

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  Chiaro efficace il catalogo è ampio e personalmente sono in attesa della credenza Masha in produzione

  Recensione del 11/03/24, a seguito di un'esperienza del 24/01/24 di ANTONIO S.

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  Consigliato

  Recensione del 11/03/24, a seguito di un'esperienza del 24/01/24 di GIUSEPPE B.

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  Il sito è curato e le informazioni fornite sono accurate e di facile accesso.

  Recensione del 11/03/24, a seguito di un'esperienza del 29/01/24 di LAURA C.

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  TUTTO PRECISO

  Recensione del 11/03/24, a seguito di un'esperienza del 27/01/24 di ANDREA A.

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  Siro chiaro e funzionale

  Recensione del 11/03/24, a seguito di un'esperienza del 22/01/24 di FEDERICA B.

• 5 / 5 1

  

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  Perfetta!

  Recensione del 11/03/24, a seguito di un'esperienza del 24/01/24 di ANAPI S.

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  Ottimi prodotti che arrivano a casa già montati. Molto soddisfatto.

  Recensione del 11/03/24, a seguito di un'esperienza del 19/01/24 di DE LORENZI L.

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  Chiaro

  Recensione del 11/03/24, a seguito di un'esperienza del 11/01/24 di ITALO D.

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  L’oggetto è arrivato integro, puntuali nella consegna.

  Recensione del 11/03/24, a seguito di un'esperienza del 19/01/24 di ANNA C.

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  facile da visitare

  Recensione del 11/03/24, a seguito di un'esperienza del 19/01/24 di ALESSANDRO F.

• 5 / 5 1

  

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  Il sito è fatto molto bene

  Recensione del 07/03/24, a seguito di un'esperienza del 22/01/24 di ANDREA C.

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  La mia esperienza sul prodotto è positiva e ne sono soddisfatta, ma il servizio di trasporto credo faccia parte dell'esperienza dei compratori. Purtroppo è questa stata negativa.

  Recensione del 07/03/24, a seguito di un'esperienza del 22/01/24 di VERONICA B.

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  Unico aspetto sconveniente: non mi è stato possibile sapere il giorno di consegna.

  Recensione del 07/03/24, a seguito di un'esperienza del 16/01/24 di MARINA R.

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  Qualità buona, spedizione perfetta.

  Recensione del 07/03/24, a seguito di un'esperienza del 21/01/24 di ANDREA S.

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  ...

  Recensione del 07/03/24, a seguito di un'esperienza del 17/01/24 di MATTEO C.

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  Molto soddisfatto

  Recensione del 07/03/24, a seguito di un'esperienza del 17/01/24 di SANTO G.

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  Un bel mobile, il gancio forse è un po’ debole , infatti lo abbiamo appeso a due viti/ganci nostri per tassarlo meglio al muro

  Recensione del 07/03/24, a seguito di un'esperienza del 25/01/24 di VALERIA V.

• 5 / 5 1

  

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  Non avendo capito, all inizio, l'unicità dei pezzi di Tikamoon ( ci si aspetta purtroppo sempre qualcosa di omologato) sono stata assistita nella comprensione e in tutto l'iter fino alla consegna finale

  Recensione del 07/03/24, a seguito di un'esperienza del 27/12/23 di MARIA RITA D.

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  Alta qualità sia della descrizione dei mobili che delle foto illustrative.

  Recensione del 07/03/24, a seguito di un'esperienza del 22/01/24 di LUCIANO C.

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  Servizio celere ed impeccabile. Il carrello era imballato in modo da viaggiare in totale sicurezza

  Recensione del 07/03/24, a seguito di un'esperienza del 17/01/24 di MARIA TERESA P.

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  Tutto ottimo.

  Recensione del 04/03/24, a seguito di un'esperienza del 15/01/24 di RAFFAELE T.

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  Qualità prezzo la migliore sul mercato. Difficile trovare di meglio!!

  Recensione del 04/03/24, a seguito di un'esperienza del 20/01/24 di PIERALFIO P.

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  Manca di assistenza

  Recensione del 04/03/24, a seguito di un'esperienza del 12/01/24 di MARINO I.

  Risposta di tikamoon.it

  

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  Buongiorno, La ringraziamo per aver dedicato del tempo alla compilazione del questionario sulla sua esperienza di acquisto con Tikamoon Italia. Le opinioni dei nostri clienti sono per noi molto importanti al fine di migliorare costantemente i nostri prodotti e i nostri servizi. Relativamente quanto da lei esposto non ci risulta che lei ci abbia mai contattati in merito ad eventuali difficoltá. Le suggeriamo di contattare il nostro servizio clienti per segnalare qualsiasi problematica e ricevere assistenza scrivendo all´indirizzo email contatto@tikamoon.com. Rimaniamo a disposizione per ulteriori dettagli. Cordialmente Gabriella Il Team di Tikamoon

  Risposta di Marino I

  

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  Gentile signora Gabriella, per me assistenza significa anche rispettare quello che si indica sul sito : se la consegna è stabilità in 10 giorni il prodotto non dovrebbe arrivare in 20, se il teak grezzo va trattato sarebbe meglio specificarlo, mi sembra sbagliato inviare dopo 20 giorni dall'arrivo delle sedie inviare una mail con pubblicità di tanti bei prodotti per il trattamento, forse era meglio farla arrivare un po' prima. Grazie

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  Ben fatto

  Recensione del 04/03/24, a seguito di un'esperienza del 17/01/24 di ALICE P.

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  Presentazione articoli aderente alla realtà

  Recensione del 04/03/24, a seguito di un'esperienza del 03/01/24 di MONICA S.

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  Veloce

  Recensione del 04/03/24, a seguito di un'esperienza del 20/01/24 di RAFFAELE M.

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  Le foto in genere corrispondono al prodotto

  Recensione del 04/03/24, a seguito di un'esperienza del 19/01/24 di ELEONORA S.

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  Tutto perfetto

  Recensione del 04/03/24, a seguito di un'esperienza del 19/01/24 di SASHA D. *

  *Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore

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  Mobile bellissimo, come da foto. Sono molto soddisfatta dell’acquisto. Ottimi materiali e rifiniture. L’attesa un po’ più lunga rispetto a quella preventivata. Corriere professionale, gentile. L’ufficio clienti da me contattato via mail per sapere quando avrei ricevuto il mobile mi ha risposto celermente. Personalmente ricomprerò dal vostro sito in quanto amo le vostre collezioni e il legno lavorato artigianalmente con cura e passione e … si vede. Grazie Tikamoon.

  Recensione del 04/03/24, a seguito di un'esperienza del 06/12/23 di LYCIA M.

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  Ottimo prodotto. Soddisfatta

  Recensione del 04/03/24, a seguito di un'esperienza del 04/01/24 di GIADA G.

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  Ci sono prodotti molto belli

  Recensione del 04/03/24, a seguito di un'esperienza del 03/12/23 di ROMINA C.

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  Okkei

  Recensione del 04/03/24, a seguito di un'esperienza del 10/01/24 di ANNA L.

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  Ottimo servizio di consegna

  Recensione del 04/03/24, a seguito di un'esperienza del 15/01/24 di ANNA F.

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  Navigazione semplice e molto curata, trasporto un po' lento, prodotto ok (specchio bagno in teak)

  Recensione del 04/03/24, a seguito di un'esperienza del 21/01/24 di ASCHERI F.

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