Nel 2022, il settore dell’e-commerce (prodotti e servizi) in Italia ha toccato i 146,9 miliardi di euro. Si tratta del 13,8% in più rispetto al 2021, secondo la Fevad (2023). Ma la buona notizia è che gli italiani continuano ad acquistare online. L’unico neo? Con l’aumento del numero di acquisti online, si moltiplica anche il

Il 67% dei consumatori ritiene che una cattiva customer experience sia un motivo sufficiente per passare alla concorrenza (fonte: Gartner). Oggi, prima ancora del prezzo e dei prodotti, la qualità della customer experience costituisce una priorità per i consumatori italiani. Per quanto riguarda le aziende, è assolutamente necessario curare le relazioni con i clienti e

Ogni utente lo può confermare: quando si effettua una ricerca online i risultati sembrano infiniti. Per distinguersi in questa miriade di opzioni, la SEA è l’alleata delle aziende. La Search Engine Advertising (SEA) significa appunto “pubblicità sui motori di ricerca”. I vantaggi sono numerosi, se però gli annunci SEA sono ben ottimizzati.  Per contribuire a