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Parola agli esperti

Una strategia di recensioni personalizzata: il caso di GioiaPura

Traffico organico, campagne Ads, tasso di conversione, schede prodotto ottimizzate per la SEO… Sono innumerevoli i parametri e gli elementi che un e-commerce deve sempre avere sotto controllo per il successo dell’attività. Esiste però uno strumento che oltre ad ottimizzare i principali KPI del sito, consente di migliorare i contenuti dell’e-commerce, la customer experience e il rapporto di fiducia con gli utenti.

Stiamo parlando di una soluzione semplice e concreta: le recensioni dei clienti raccolte in fase post-acquisto e pubblicate sul tuo sito e sulle tue schede prodotto.

Proprio perché ci piacciono i numeri e i risultati misurabili, ti presentiamo oggi il caso di successo di GioiaPura, cliente di Recensioni Verificate dal 2016.

GioiaPura è un punto di riferimento della gioielleria online e rappresenta inoltre un’eccellenza del panorama e-commerce italiano.

Recensioni Verificate ha realizzato per GioiaPura una strategia di recensioni strutturata e personalizzata, sulla base delle specifiche esigenze del brand. Come sottolinea Davide Franco, CEO & Founder di GioiaPura:

“Recensioni Verificate ha accolto le nostre richieste di integrazione e personalizzazione, realizzando un progetto completo e integrato per il nostro e-commerce. Per un sito la raccolta delle recensioni clienti è oggi fondamentale.”

Ecco le principali esigenze che hanno portato GioiaPura ad adottare il sistema di raccolta di Recensioni Verificate:

  1. Far capire agli utenti che dietro al sito c’è un’azienda reale, in grado di ascoltare e supportare i clienti come in un negozio fisico.
  2. Dimostrare l’affidabilità dell’azienda e rassicurare i potenziali clienti sull’alta qualità dei suoi prodotti.
  3. Ottimizzare l’esperienza dell’utente sul sito utilizzando le informazioni ricevute dai suoi clienti.
  4. … e ovviamente migliorare le performance generali dell’e-commerce, in termini di conversioni, traffico e rendimento campagne.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

GioiaPura ha sfruttato efficacemente le soluzioni di raccolta, moderazione e pubblicazione di recensioni sito e recensioni prodotto, migliorando il suo business sotto molti punti di vista. I risultati ottenuti sono tangibili:

  • +60% di aumento del traffico organico sul sito
  • +27% di aumento del tasso di conversione
  • oltre 52.000 recensioni raccolte con un punteggio medio di ben 4.9/5!

Ma non solo… vuoi scoprire gli altri KPI ottenuti da GioiaPura e le soluzioni adottate per raggiungerli?

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