Recensioni clienti di arteni.it

Valutazioni clienti

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  Velocissimi e xfetto lo stivaletto

  Recensione del 01/06/23, a seguito di un'esperienza del 09/05/23 di GABRIEKKA G.

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  tutto ok

  Recensione del 01/06/23, a seguito di un'esperienza del 11/05/23 di PATRIZIA R.

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  📦👍🏻👍🏻

  Recensione del 01/06/23, a seguito di un'esperienza del 11/05/23 di CRISAN I.

• 1 / 5 1

  

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  Questo negozio online ha la diarrea via e-mail, quindi se vuoi riempire velocemente la tua casella di posta vai avanti e acquista, altrimenti passa a un rivenditore meno irritante. 10/05 @ 11.31 ordine ricevuto, @ 11.01 pagato, @ 14.10 articolo nel carrello (non possibile), @ 18.30 pronto per la spedizione, @ 18.40 spedito, @ 20.40 in transito. 11.05 @ 10.40 in consegna (ma NON come indirizzo errato), 11/05 @ 12.10 Sconto del 10% per l'articolo nel carrello (NON possibile di nuovo in quanto già spedito), @ 18.35 conferma dell'e-mail inviata tramite il sito Web dell'azienda che informa dell'errore di indirizzo, ma NO risposta. Pertanto ho dovuto inviare nuovamente la richiesta tramite e-mail esterna 12/05 @ 21.32. Finalmente riconosciuto 13/05 @ 09.02. 16/05 @ 11.00 in consegna, @ 18.40 consegnato (06.30 ore di ritardo), 18.41 consegnato con il 10% di sconto con il prossimo ordine. Chi vuole tutto questo fastidio??? Nessuno...

  Recensione del 01/06/23, a seguito di un'esperienza del 10/05/23 di ANDREW P.

  Risposta di arteni.it

  

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  Gentile cliente, ci dispiace che il monitoraggio dell'ordine non sia stato di suo gradimento. Da parte nostra c'è la volontà di tenere semplicemente tracciato l'avanzamento dello stato delle spedizioni, ma prenderemo spunto dalla Sua segnalazione per correggere le abbondanze superflue. Cordialmente, Servizio Clienti Arteni

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  Servizio clienti ottimo

  Recensione del 01/06/23, a seguito di un'esperienza del 04/05/23 di URSULA A. *

  *Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore

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  Secondo acquisto: pienamente soddisfatto

  Recensione del 01/06/23, a seguito di un'esperienza del 10/05/23 di ANTONIO I.

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  Navigabilità del sito, tempi di spedizione e imballo ineccepibili

  Recensione del 01/06/23, a seguito di un'esperienza del 04/05/23 di ANTONIO I.

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  Veloci e professionali, complimenti.

  Recensione del 18/05/23, a seguito di un'esperienza del 09/05/23 di ANTONIO L.

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  Spedizione rapida, ottimo imballaggio.

  Recensione del 17/05/23, a seguito di un'esperienza del 10/05/23 di LORENZO F.

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  Molto gentili rapidi e professionali

  Recensione del 16/05/23, a seguito di un'esperienza del 06/05/23 di NICOLA N.

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  Molto disponibili, efficienti, veloci e affidabili.

  Recensione del 16/05/23, a seguito di un'esperienza del 05/05/23 di YURA EVA S.

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  Tutto gestito molto bene e velocemente

  Recensione del 16/05/23, a seguito di un'esperienza del 02/05/23 di FABRIZIO H.

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  Ottimo prodotto come descritto Spedizione immediata, complimenti allo staf e collaboratori di arteni.Assolutamente consigliato Grazie

  Recensione del 16/05/23, a seguito di un'esperienza del 22/04/23 di DANIELE A.

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  Ottimo

  Recensione del 16/05/23, a seguito di un'esperienza del 07/05/23 di GIANNI L.

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  Sito valido e affidabile

  Recensione del 15/05/23, a seguito di un'esperienza del 06/05/23 di MASSIMO B.

• 5 / 5 1

  

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  Prodotto,spedizione e packaging perfetti!!!

  Recensione del 15/05/23, a seguito di un'esperienza del 29/04/23 di B.D.F D.

• 5 / 5 1

  

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  Servizio velocissimo e perfetto!

  Recensione del 15/05/23, a seguito di un'esperienza del 07/05/23 di ELENA P.

• 5 / 5 1

  

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  Tutto perfetto, molto cordiali e disponibili, consiglio sicuramente.

  Recensione del 15/05/23, a seguito di un'esperienza del 07/05/23 di FURIO G. *

  *Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore

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  Ottimo

  Recensione del 15/05/23, a seguito di un'esperienza del 06/05/23 di MARIO F.

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  Ottimo rapporto qualità prezzo. Gentili, disponibili e ottima gestione dei reso per cambio taglia. Consigliato!

  Recensione del 14/05/23, a seguito di un'esperienza del 22/04/23 di FEDERICA C.

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  Ottimo venditore e consegna precisa

  Recensione del 14/05/23, a seguito di un'esperienza del 28/04/23 di LORENZO M.

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  Ottima professionalità

  Recensione del 12/05/23, a seguito di un'esperienza del 04/05/23 di ALESSANDRO D.

• 5 / 5 1

  

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  Perfetti in tutto... facilità di acquisto, prezzi, velocità di spedizione. Negozio Top

  Recensione del 11/05/23, a seguito di un'esperienza del 28/04/23 di ALEX R.

• 5 / 5 1

  

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  Ottima

  Recensione del 11/05/23, a seguito di un'esperienza del 27/04/23 di CRISTINA B.

• 5 / 5 1

  

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  Ottimo servizio. Arrivato in tempi brevissimi.

  Recensione del 10/05/23, a seguito di un'esperienza del 02/05/23 di ALBERTO B.

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  Grazie Veloci Ottimi.prodotti

  Recensione del 09/05/23, a seguito di un'esperienza del 01/05/23 di DANIELA S.

• 5 / 5 1

  

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  Consigliato , professionalità e gentilezza!!!

  Recensione del 09/05/23, a seguito di un'esperienza del 27/04/23 di SALVATORE C.

• 5 / 5 1

  

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  Consegna veloce consiglio di fare acquisti in questo negozio.

  Recensione del 09/05/23, a seguito di un'esperienza del 30/04/23 di ANNA M.

• 5 / 5 1

  

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  Velocissimi.consigliato.prodotto spettacolare

  Recensione del 09/05/23, a seguito di un'esperienza del 30/04/23 di ELIO G. *

  *Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore

• 5 / 5 1

  

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  Ottimo sito! Velocissimi e precisi

  Recensione del 09/05/23, a seguito di un'esperienza del 29/04/23 di ADRIANA L.

• 5 / 5 1

  

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  buoni prezzi e spedizione veloce

  Recensione del 09/05/23, a seguito di un'esperienza del 28/04/23 di GIANLUIGI C.

• 5 / 5 1

  

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  Molto bene puntuali veloci efficienti

  Recensione del 04/05/23, a seguito di un'esperienza del 26/04/23 di MAURO B.

• 5 / 5 1

  

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  Tutto perfetto. Ricevuto nei tempi stabiliti. Ho contattato, per info, l'assistenza e ho avuto risposta risolutiva in un lampo💯💯💯

  Recensione del 03/05/23, a seguito di un'esperienza del 24/04/23 di VINCENZO R.

• 5 / 5 1

  

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  Tutto perfetto!!

  Recensione del 03/05/23, a seguito di un'esperienza del 20/04/23 di SALVATORE B.

• 5 / 5 1

  

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  Molto gentili e disponibili… spedizione veloce…

  Recensione del 03/05/23, a seguito di un'esperienza del 20/04/23 di VERA S.

• 4 / 5 1

  

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  Sito facile da navigare. Di solito scelgo per marca. Unico segno non apprezzabile e' che nelle taglie over gli articoli sono sempre gli stessi e non viene data maggior scelta

  Recensione del 02/05/23, a seguito di un'esperienza del 18/04/23 di DANIELA K.

• 5 / 5 1

  

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  Buona esperienza !

  Recensione del 02/05/23, a seguito di un'esperienza del 18/04/23 di PAOLA G.

• 5 / 5 1

  

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  Bravi

  Recensione del 01/05/23, a seguito di un'esperienza del 21/04/23 di ALBERTO B.

• 5 / 5 1

  

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  Ottima azienda

  Recensione del 01/05/23, a seguito di un'esperienza del 14/04/23 di GIUSEPPINA C.

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  Gentilissimi

  Recensione del 01/05/23, a seguito di un'esperienza del 22/04/23 di AMALIA D.

• 5 / 5 1

  

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  Era la prima volta che effettuavo un ordine in questo shop online che non conoscevo… ero titubante ma mi sono fidata e ho fatto bene! Prodotto perfetto e con uno sconto ottimo, spedizione velocissima (con tutto che c’era un giorno festivo di mezzo), pacco perfettamente imballato con tanto di busta di carta del negozio molto bella e riutilizzabile. Insomma, servizio ottimo e professionale, penso proprio che farò altri acquisti su questo sito!

  Recensione del 01/05/23, a seguito di un'esperienza del 23/04/23 di ANNALISA M.

• 5 / 5 1

  

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  Consegna puntuale. Prodotto originale.

  Recensione del 30/04/23, a seguito di un'esperienza del 15/04/23 di PAOLA B.

• 5 / 5 1

  

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  Sono molto soddisfatto

  Recensione del 30/04/23, a seguito di un'esperienza del 17/04/23 di MARCO V.

• 5 / 5 1

  

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  Servizio super celere.Professionalita top

  Recensione del 30/04/23, a seguito di un'esperienza del 18/04/23 di TANIA G.

• 5 / 5 1

  

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  Velocissimi e prezzi concorrenziali

  Recensione del 30/04/23, a seguito di un'esperienza del 17/04/23 di IRENE M.

• 5 / 5 1

  

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  Tempi di consegna super veloci😊🔝🔝🔝

  Recensione del 28/04/23, a seguito di un'esperienza del 17/04/23 di FRANCESCA A.

• 5 / 5 1

  

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  Spedizione rapida e sicura

  Recensione del 28/04/23, a seguito di un'esperienza del 18/04/23 di MARIA SILVIA M.

• 5 / 5 1

  

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  Consegna veloce, prodotto come indicato

  Recensione del 28/04/23, a seguito di un'esperienza del 13/04/23 di LODOVICO B.

• 5 / 5 1

  

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  Spedizione puntuale, prodotto come da descrizione

  Recensione del 28/04/23, a seguito di un'esperienza del 13/04/23 di SAMANTA L.

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  Sito semplice e preciso !

  Recensione del 28/04/23, a seguito di un'esperienza del 13/04/23 di ANDREA P.

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  Sito affidabile

  Recensione del 28/04/23, a seguito di un'esperienza del 09/04/23 di AURELIA JANINA M.

• 5 / 5 1

  

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  Ottimo

  Recensione del 28/04/23, a seguito di un'esperienza del 17/04/23 di FRANCESCA D.

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  Velocissimi bella consegna

  Recensione del 28/04/23, a seguito di un'esperienza del 21/04/23 di SILVIA B.

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  Bravi! Continuate cosi ottimo servizio

  Recensione del 28/04/23, a seguito di un'esperienza del 20/04/23 di LUIGI M.

• 5 / 5 1

  

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  Consegna super veloce all’altro capo dell’Italia. Reso semplice e servizio clienti efficiente

  Recensione del 28/04/23, a seguito di un'esperienza del 18/04/23 di FLAVIA C.

• 5 / 5 1

  

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  Contentissima del mio acquisto. Volevo ricevere dei dettagli sull'articolo e il perso ale ha prontamente risposto alle mie domande con molta gentilezza. Consigliatissimo!!

  Recensione del 28/04/23, a seguito di un'esperienza del 07/04/23 di LUCIA V.

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  Sono rimasto colpito dall'organizzazione nel gestire l'ordine sino alla consegna ed oltre

  Recensione del 28/04/23, a seguito di un'esperienza del 11/04/23 di GIAN LUIGI B.

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  consegna puntuale anzi anticipata

  Recensione del 28/04/23, a seguito di un'esperienza del 16/04/23 di PAOLO B.

• 5 / 5 1

  

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  OTTIMO PREZZO E SOPEDIZIONE DA FAST & FURIOUS , TOP N1.. MIGLIORE SUL WEB . è una garanzia...GRAZIE !!!

  Recensione del 28/04/23, a seguito di un'esperienza del 19/04/23 di DANIELE C.

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  Tutto perfetto! Molto efficienti nella comunicazione. Prodotto perfetto.

  Recensione del 28/04/23, a seguito di un'esperienza del 15/04/23 di URSULA P. *

  *Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore

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  Buon servizio

  Recensione del 28/04/23, a seguito di un'esperienza del 11/04/23 di MATTIA D.

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  Tutto perfetto, facile transazione e servizio spedizione preciso e veloce, il prodotto acquistato è di alta qualità ed è arrivato in condizioni eccellenti con un imballo adeguato. Molto soddisfatto e consiglierei sicuramente Arteni per gli acquisti on line.

  Recensione del 28/04/23, a seguito di un'esperienza del 12/04/23 di VINCENZO C.

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  Tutto ottimo consegna rapida

  Recensione del 28/04/23, a seguito di un'esperienza del 13/04/23 di STEFANO C.

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  Articoli bellissimi a prezzi davvero fuori concorrenza. Ho acquistato per la prima volta da loro e sicuramente acquisterò ancora. Bravi. Mi dispiace (per errore mio) di non aver sfruttato lo sconto di benvenuto. Complimenti davvero. Serietà e qualità. Consiglio vivamente.

  Recensione del 28/04/23, a seguito di un'esperienza del 07/04/23 di VITO B.

• 1 / 5 1

  

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  Purtroppo non è arrivato il modello scelto da me.

  Recensione del 28/04/23, a seguito di un'esperienza del 04/04/23 di MARIA MANUELA D.

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  Avevo ordinato un pantalone, che poi non era di mio gradimento e ho deciso di rimandarlo. Tutta la procedura a partire dall‘ordine fino al rimborso del capo ha funzionato alla perfezione, ed é stato sempre accopagnato da cominicazioni chiare e tempestive. Complimenti a tutto il team di Arteni!! Mai avuto un servizio così attento e professionale! Grazie 🤗

  Recensione del 28/04/23, a seguito di un'esperienza del 03/04/23 di EGON D.

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  A me piace ricevere email ad ogni avanzamento dell'ordine, Arteni in questo è preciso! Il prodotto acquistato è perfetto, il pacco comprendeva la shopper del negozio ed è ottimo se si vuole fare un regalo acquistato da loro. Acquisterò ancora in futuro.

  Recensione del 28/04/23, a seguito di un'esperienza del 05/04/23 di MARIANNA Z.

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  Spedizione rapida ed ottimo packaging

  Recensione del 28/04/23, a seguito di un'esperienza del 02/04/23 di FEDERICO Z.

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  Ordine consegnato nei tempi indicati; cortesia del venditore.

  Recensione del 28/04/23, a seguito di un'esperienza del 02/04/23 di SALVATRICE P.

• 5 / 5 1

  

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  Ho acquistato un giubbino husky per mia moglie. Il capo era quello illustrato nelle foto ed è arrivato in tempi brevissimi e ben confezionato. Consigliatissimi

  Recensione del 28/04/23, a seguito di un'esperienza del 03/04/23 di FRANCESCO D.

• 5 / 5 1

  

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  Cortesia, precisione, puntualità

  Recensione del 28/04/23, a seguito di un'esperienza del 03/04/23 di BEATRICE R.

• 5 / 5 1

  

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  Ottimo

  Recensione del 28/04/23, a seguito di un'esperienza del 05/04/23 di ROBERTO C.

• 5 / 5 1

  

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  La strategia per questo negozio e il suo sito web non è molto chiara in quanto sembra che venda principalmente vestiti e altri articoli per la casa/cucina che mi interessano di più. La scelta di questi articoli è molto limitata così come lo stock. Tuttavia, detto che il servizio è molto buono, l'imballaggio e la spedizione della merce sono eccellenti ma purtroppo non puoi acquistare tutto ciò che desideri da questo venditore.

  Recensione del 28/04/23, a seguito di un'esperienza del 07/04/23 di ANDREW P.

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  Puntualissimi, ottimo capo. Complimenti

  Recensione del 28/04/23, a seguito di un'esperienza del 07/04/23 di GABRIELLE L.

• 5 / 5 1

  

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  Scarpe corrispondenti alla foto molto soddisfatta anche dei vari metodi di pagamento

  Recensione del 28/04/23, a seguito di un'esperienza del 05/04/23 di CONCETTA S.

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  ottimo servizio

  Recensione del 28/04/23, a seguito di un'esperienza del 08/04/23 di DANIELA B.

• 5 / 5 1

  

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  veloci nella consegna ,i prezzi sono nella media, comunicazione con i cliente ottima

  Recensione del 26/04/23, a seguito di un'esperienza del 03/04/23 di MASSIMO C.

• 5 / 5 1

  

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  Ottimo

  Recensione del 26/04/23, a seguito di un'esperienza del 30/03/23 di BEATRICE C.

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  Puntuali e precisi

  Recensione del 26/04/23, a seguito di un'esperienza del 02/04/23 di ANTONINO R. *

  *Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore

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  Ottimo direi tutto curato e velocissimi

  Recensione del 26/04/23, a seguito di un'esperienza del 06/04/23 di ANNAMARIA C.

• 5 / 5 1

  

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  Beautiful jacket, fantastic service! Thank you!

  Recensione del 26/04/23, a seguito di un'esperienza del 06/04/23 di SOPHIA S.

• 1 / 5 1

  

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  Esperienza PESSIMA. Ordine effettuato il giorno 21 marzo di una giacca taglia M. Dopo diversi giorni nessuna notizia; decido di contattarli una prima volta con la promessa che mi avrebbero richiamato per aggiornarmi sullo status della spedizione. Nessuna chiamata. Li richiamo allora in modo più celere mi confermano che il mio pacco risulta disperso ma che per fortuna c’era un’altra taglia M a disposizione e che mi sarebbe arrivata a casa entro due giorni. Effettivamente così è stato, arriva la giacca ma taglia XS. Allora li ricontatto abbastanza scocciato dicendogli che avrei fatto il reso. Cosa infattibile però, perché hanno un periodo di recesso di 14 giorni dalla data dell’ordine; chiaramente scaduti perché tra la data dell’ordine (21 marzo) e quella di consegna (5 aprile) sono intercorsi 15 giorni. Simil truffa direi.

  Recensione del 26/04/23, a seguito di un'esperienza del 20/03/23 di SEBASTIANO M.

  Risposta di arteni.it

  

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  Gentile cliente, ha ragione, nel suo caso più cose sono andate storte contemporaneamente: il primo pacco che è stato smarrito, il ritardo nel darle una risposta in quanto a nostra volta la aspettavamo dal corriere e la seconda giacca spedita che era etichettata M ma in realtà era una XS. Ci risulta però che il servizio clienti si sia scusato per quanto accaduto e si sia proposto di spedirle nuovamente il capo corretto, che ha rifiutato. Ci dispiace non aver mantenuto il servizio promesso nel suo caso, cercheremo di fare tesoro di questa esperienza affinché episodi simili non si ripresentino. Cordialmente, Servizio clienti Arteni

  Risposta di Sebastiano M

  

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  Vi risulta male perché non ho rifiutato nessuna nuova spedizione, infatti non mi è nemmeno stata proposta in quanto probabilmente non disponibile una nuova taglia M

  Risposta di arteni.it

  

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  Forse c'è stata allora un'incomprensione con il collega. La taglia M è nuovamente disponibile pertanto se desidera riceverla la possiamo mettere in spedizione al più presto in modo da fargliela avere. Restiamo in attesa di una sua risposta, Servizio Clienti Arteni

  Risposta di Sebastiano M

  

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  Se è gratuito va bene

  Risposta di arteni.it

  

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  Perfetto, allora la contatteranno i nostri colleghi nuovamente per organizzare la consegna della taglia corretta e il reso di quella ricevuta per errore. Cordialmente, Servizio Clienti Arteni

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  Pienamente soddisfatta! Velocissimi nel contattarmi, molto cordiali e disponibili e in due giorni il pacco era a casa. Davvero un sevizio eccellente, bravi tutti👏👏👏

  Recensione del 26/04/23, a seguito di un'esperienza del 04/04/23 di NATALINA B.

• 5 / 5 1

  

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  Ho già acquistato in passato e non sono rimasta delusa. Ottimo servizio clienti per il reso e la spedizione

  Recensione del 26/04/23, a seguito di un'esperienza del 05/04/23 di SILVIA M.

• 5 / 5 1

  

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  Positivo

  Recensione del 10/04/23, a seguito di un'esperienza del 02/04/23 di RADAMES M. *

  *Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore

• 5 / 5 1

  

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  Sempre rapidi, efficienti e super gentili! Ho ordinato la mattina e sono passata a ritirare in cassa qualche ora dopo ☺️

  Recensione del 09/04/23, a seguito di un'esperienza del 23/03/23 di NIKI F.

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  La mia esperienza d acquisto non è stata positiva tra l altro la prima..purtroppo c era un difetto sulle scarpe un taglietto evidente...mi dispiace non acquisterò più.

  Recensione del 06/04/23, a seguito di un'esperienza del 24/03/23 di DYLAN B. *

  *Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore

• 5 / 5 1

  

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  Ottimo servizio spedizione puntuale

  Recensione del 05/04/23, a seguito di un'esperienza del 26/03/23 di KETTY M.

• 5 / 5 1

  

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  Ultra veloci e perfettamente in ordine.

  Recensione del 04/04/23, a seguito di un'esperienza del 28/03/23 di ANDREAS R.

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  Sito affidabile e spedizione super veloce. Complimenti!

  Recensione del 04/04/23, a seguito di un'esperienza del 27/03/23 di ADRIANO B.

• 5 / 5 1

  

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  Prodotto ordinato il 22 dicembre alle ore 23. Ordine lavorato e spedito il 23 dicembre. Ricevuto il 24 dicembre.... Tempismo perfetto. Congratulazioni ottimo servizio.

  Recensione del 10/01/21, a seguito di un'esperienza del 22/12/20 di LOREDANA R. *

  *Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore

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  Molto soddisfatta! Articolo arrivato subito e molto ordinato e curato

  Recensione del 18/12/20, a seguito di un'esperienza del 20/11/20 di KAYLA G. *

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  Perfetto, puntuali e precisi

  Recensione del 15/10/20, a seguito di un'esperienza del 23/09/20 di MARIAGIULIA R. *

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  Eccezionale! Rapido, serio, affidabile. Spedizione molto curata, dal momento dell’ordine alla consegna! Particolare cura nella preparazione dell’imballaggio

  Recensione del 28/09/20, a seguito di un'esperienza del 20/09/20 di TAZIO G. *

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  veloci e precisi!

  Recensione del 24/05/20, a seguito di un'esperienza del 10/05/20 di HELGA M. *

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  Le scarpe sono arrivate subito, un packaging curato in ogni dettaglio! Davvero un negozio “on-line” fatto bene

  Recensione del 24/05/20, a seguito di un'esperienza del 07/05/20 di CARMELA G. *

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  Ottimo sito dove fare acquisti

  Recensione del 03/05/20, a seguito di un'esperienza del 21/04/20 di GIANLEONARDO M. *

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  efficientissimi ; capo bello e di qualità; spedizione rapidissima

  Recensione del 27/09/19, a seguito di un'esperienza del 21/09/19 di GIORDANO B. *

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  Ordine eseguito con facilità....pacco arrivato prestissimo e prodotto perfetto

  Recensione del 21/09/19, a seguito di un'esperienza del 14/09/19 di TOSCA G. *

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  Molto interessante e affidabile!

  Recensione del 03/09/19, a seguito di un'esperienza del 27/08/19 di MORGANA P. *

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