Calcolato a partire da 2399 recensioni
Valutazioni clienti
Penso che la politica di reso sia da migliorare, ho acquistato spendendo 120 euro che purtroppo non mi trovo bene con il nuovo modello e quindi devo fare il reso. Non avrei mai pensato che la spedizione di reso sia al carico del cliente! Offrire un servizio e-commerce si dovrebbe assumere anche il rischio dei resi e pertanto dovrebbero essere assorbiti da chi vende online.
il
08/06/2021
da Eliott U.*
a seguito di un'esperienza del 22/05/2021
*Info contenenti pseudonimi
Buongiorno, grazie della sua segnalazione in merito alla quale vorremmo sottolineare che procedure, tempistiche e costi dei resi sono riportati sul sito nell'apposita sezione: https://www.birkenstock.it/resi
Cordiali saluti
Cordiali saluti
La navigazione sul sito da smartphone a volte presenta problemi e non pernette di verificare tutti i prodotti. Birkenstock resta una garanzia, spedizione e consegna impeccabile in un giorno. Purtroppo le Tulum Suede non calzavano bene e ho dovuto renderle. Aspetto il rimborso ma ne comprerò delle altre.
il
22/04/2021
da Diego R.*
a seguito di un'esperienza del 13/04/2021
*Info contenenti pseudonimi
non capisco perché acquisto dal sito Birkenstok e mi arrivano scarpe con un'altro marchio: Papillo. Non mi sembra corretto ne' chiaro.Il modello è quello scelto ma il marchio differente, perché???
il
21/09/2020
da Adèle F.*
a seguito di un'esperienza del 11/09/2020
*Info contenenti pseudonimi
Gentile Cliente,
grazie per il tempo dedicatoci. Le esperienze dei nostri clienti ci interessano molto, perché solo con il continuo confronto riusciamo a migliorare nel nostro lavoro.
In riferimento alla sua richiesta, la informiamo che il modello ordinato è della linea Papillio di Birkenstock. Birkenstock infatti propone questa linea con linee e fantasie più femminili, come ad esempio plateau e zeppe o fantasie floreali.
In ogni caso se non è soddisfatto/a del prodotto può procedere con il reso, rispedendoci (a sue spese) l’ordine entro 30 giorni dalla consegna. Di seguito le riporto il link al nostro sito con le indicazioni: https://www.birkenstock.it/resi. Specifichiamo che la calzatura resa non deve presentare segni di utilizzo.
Per qualsiasi ulteriore chiarimento o informazione rimaniamo a completa disposizione.
Cordialmente,
Il Team Birkenstock
grazie per il tempo dedicatoci. Le esperienze dei nostri clienti ci interessano molto, perché solo con il continuo confronto riusciamo a migliorare nel nostro lavoro.
In riferimento alla sua richiesta, la informiamo che il modello ordinato è della linea Papillio di Birkenstock. Birkenstock infatti propone questa linea con linee e fantasie più femminili, come ad esempio plateau e zeppe o fantasie floreali.
In ogni caso se non è soddisfatto/a del prodotto può procedere con il reso, rispedendoci (a sue spese) l’ordine entro 30 giorni dalla consegna. Di seguito le riporto il link al nostro sito con le indicazioni: https://www.birkenstock.it/resi. Specifichiamo che la calzatura resa non deve presentare segni di utilizzo.
Per qualsiasi ulteriore chiarimento o informazione rimaniamo a completa disposizione.
Cordialmente,
Il Team Birkenstock
Recensioni pubblicate in ordine cronologico
Informazioni Birkenstock.it
Descrizione:
Calzature da donna, uomo e bambino apprezzate per il loro comfort e per il design iconico. Scopri tutti i modelli disponibili e acquista comodamente online.
Indirizzo:
NaturalLook srl
via Braille, 7
39100, Bolzano
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Website:
Categoria:
Contatto:
Tel: 39 0471 531 212
servizio.consumatori@naturallook.it
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Rappresentante autorizzato:
NaturalLook srl
Stato :
aggiornato
Numero di recensioni:
2399
A proposito di Recensioni-Verificate
Recensioni-Verificate è gestita da una società indipendente che raccoglie le opinioni dei clienti in seguito a un ordine. Il suo scopo è quello di aiutare a distinguere i venditori online più affidabili. Per saperne di più...
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