Recensioni clienti di bluespirit.com

Valutazioni clienti

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  Sito intuitivo, ottimo sconti, spedizione precisa e curata.

  Recensione del 04/01/21, a seguito di un'esperienza del 06/12/20 di A A. *

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  Prodotto ricevuto rovinato, dopo molte mail mi chiedono di pattuire un giorno per il ritiro del corriere, dopo averlo comunicato non mi rispondono per una settimana e infine il corriere non passa. Dopo averli minacciati di ripercussioni legali si sono scusati e dopo più di un mese sono riuscito ad avere il prodotto integro. Call center inesistente, chiamato 50 volte in tutti gli orari e non sono mai riuscito a parlare con un operatore. Negozio altamente sconsigliato. Due stelle solo per le scuse ricevute e per aver risolto la situazione, anche se dopo più di un mese.

  Recensione del 04/01/21, a seguito di un'esperienza del 03/12/20 di A A. *

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  Risposta di bluespirit.com

  

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  Gentile cliente, siamo lieti di aver risolto la situazione e provveduto a mandarle l'articolo. Ci scusiamo ancora per non averle risposto subito; trattandosi del mese di grandi scontistiche e di intensissimo traffico di ordini, purtroppo non siamo riusciti a rispondere nell'immediato a tutti i nostri clienti ma rinnoviamo costantemente il nostro impegno a fornire la migliore assistenza possibile. In merito alla line telefoniche le confermiamo che spesso sono occupate e, qualora venga riscontrato un errore tecnico, provvediamo a risolverlo nel modo più rapido possibile. Ci auguriamo di riaverla presto tra i nostri clienti assicurandoci che non ci sarà alcuna attesa e che vada tutto per il meglio! La ringraziamo per la sua recensione, preziosa per migliorare il nostro servizio. Cordialmente

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  Ho ordinato molti gioielli,mi sono state fatte più spedizioni e in 2 spedizioni non erano stati messi tutti gli oggetti ad oggi mi mancano ancora una collana con cuore un bracciale e un rosario

  Recensione del 04/01/21, a seguito di un'esperienza del 06/12/20 di A A. *

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  Risposta di bluespirit.com

  

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  Gentile cliente, ci dispiace molto per l'accaduto. Il suo ordine è stato suddiviso in più spedizioni poichè non tutti gli articoli provenivano dallo stesso magazzino. Purtroppo, visto l'intensissimo traffico di ordini, il nostro magazzino non è riuscito ad evaderli tutti perfettamente nei tempi; sollecitiamo immediatamente la consegna degli articoli mancanti. Ci auguriamo di continuare ad averla tra i nostri clienti assicurandoci che non ci sarà alcuna attesa e che vada tutto per il meglio! La ringraziamo per la sua recensione, preziosa per migliorare il nostro servizio. Cordialmente

  Risposta di A A

  

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  Sono giorni che cerco di contattare il servizio clienti ma la linea cade puntualmente, hanno inviato un pacco con solo collana cuore e bracciale dice che è stata spedita da giorni ma il trak non va il rosario non me lo hanno ancora rinviato e io l'ordine l'ho fatto prima dell'immacolata sono parecchio delusa mi auguro solo che i pezzi mancanti arrivino al più presto

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• 5 / 5

  

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  Esattamente perfetti

  Recensione del 04/01/21, a seguito di un'esperienza del 08/12/20 di A A. *

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• 5 / 5

  

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  Perfetto

  Recensione del 04/01/21, a seguito di un'esperienza del 09/12/20 di A A. *

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• 5 / 5

  

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  Il sito è ben fatto e di facile navigazione. La consegna è stata rapida e veloce e la merce consegnata con pacchetto regalo...proprio come in negozio. Davvero efficienti

  Recensione del 04/01/21, a seguito di un'esperienza del 06/12/20 di A A. *

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• 2 / 5

  

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  Molto bello il prodotto ma la spedizione no

  Recensione del 04/01/21, a seguito di un'esperienza del 04/12/20 di A A. *

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  Risposta di bluespirit.com

  

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  Gentile cliente, siamo lieti sia rimasta soddisfatta dell'articolo. Purtroppo a seguito di un problema logistico il nostro magazzino non è riuscito ad evadere il suo ordine più rapidamente dato l'intensissima mole di lavoro e il periodo precedente alle festività. Ci auguriamo di riaverla presto tra i nostri clienti assicurandoci che non ci sarà alcuna attesa e che vada tutto per il meglio! La ringraziamo per la sua recensione, preziosa per migliorare il nostro servizio. Cordialmente

• 5 / 5

  

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  Ottimo

  Recensione del 04/01/21, a seguito di un'esperienza del 02/12/20 di A A. *

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• 4 / 5

  

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  nessun problema per ordinare, per la consegna

  Recensione del 04/01/21, a seguito di un'esperienza del 12/12/20 di A A. *

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• 4 / 5

  

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  Buono xk non capisco come mai il Punto vendita presente dentro al centro commerciale emisfero a Fiume Veneto , non vi sia tra i punti di ritiro !

  Recensione del 04/01/21, a seguito di un'esperienza del 06/12/20 di A A. *

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  0 stelle. anche se sono costretto a darne 1. articoli mai ricevuti ma pagati,nessun tentativo di risoluzione dei problemi e denaro ancora non rimborsato,non consiglio affatto.

  Recensione del 04/01/21, a seguito di un'esperienza del 05/12/20 di A A. *

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• 5 / 5

  

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  Ottimo! Spedizione immediata! Articolo come da foto.

  Recensione del 04/01/21, a seguito di un'esperienza del 08/12/20 di A A. *

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• 4 / 5

  

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  Il bracciale è uguale alla foto del catalogo. Arrivato un po " in ritardo,ma visto il periodo natalizio, è comprensibile.

  Recensione del 04/01/21, a seguito di un'esperienza del 03/12/20 di A A. *

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• 4 / 5

  

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  ho acquistato online durante il black friday. ho anche utilizzato agevolmente la rateizzazione

  Recensione del 04/01/21, a seguito di un'esperienza del 28/11/20 di A A. *

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• 5 / 5

  

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  Qualità prezzo ottima, consegna rapida, servizio ottimo e imballaggio accurato

  Recensione del 04/01/21, a seguito di un'esperienza del 05/12/20 di A A. *

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• 4 / 5

  

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  Sito affidabile, prodotti molto buoni e attinenti alle foto. Puntualità di consegna

  Recensione del 04/01/21, a seguito di un'esperienza del 28/11/20 di A A. *

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• 5 / 5

  

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  Il sito è di facile consultazione. La consegna è stata perfetta.

  Recensione del 04/01/21, a seguito di un'esperienza del 27/11/20 di A A. *

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• 2 / 5

  

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  Consegna non rispettato le indicazioni,assistenza clienti assente,mai risposto neanche ad una mail

  Recensione del 04/01/21, a seguito di un'esperienza del 04/12/20 di A A. *

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  Risposta di bluespirit.com

  

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  Gentile cliente, ci dispiace che i tempi di consegna non siano stati perfettamente rispettati a causa di un ritardo di due giorni. Ci auguriamo di continuare ad averla tra i nostri clienti assicurandoci che non ci sarà alcuna attesa e che vada tutto per il meglio. La ringraziamo per la sua recensione, preziosa per noi per migliorare il nostro servizio. Cordialmente

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  Nulla da dire: ordine andato a buon fine, il prodotto perfettamente corrispondente a quanto ordinato. Ho usufruito di una scontistica ottima, specialmente sul SECTOR.

  Recensione del 04/01/21, a seguito di un'esperienza del 23/11/20 di A A. *

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  Consegna puntuale

  Recensione del 04/01/21, a seguito di un'esperienza del 03/12/20 di A A. *

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