Valutazioni clienti

• 3 / 5

  

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  avrei preferito, per correttezza, capire più chiaramente che non ho acquistato dalla casa madre

  Recensione del 11/10/21, a seguito di un'esperienza del 03/06/21 di RITA B. *

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• 3 / 5

  

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  La valigia è arrivata nei tempi stabiliti,ma purtroppo è sprovvista di una staffa inferiore.

  Recensione del 11/10/21, a seguito di un'esperienza del 28/05/21 di SEBASTIAN C. *

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• 3 / 5

  

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  Soddisfazione non del tutto 5 stelle mi spiace dirlo

  Recensione del 11/10/21, a seguito di un'esperienza del 16/05/21 di SAMIRA D. *

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• 5 / 5

  

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  Il sito da tutte le indicazioni necessarie sul prodotto.

  Recensione del 11/10/21, a seguito di un'esperienza del 04/05/21 di ROSALBA F. *

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• 1 / 5

  

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  Insoddisfatto

  Recensione del 10/10/21, a seguito di un'esperienza del 02/09/21 di DIANA F. *

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• 3 / 5

  

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  Dalle foto non si capiva univocamente quale modello fosse: 2 foto di 2 modelli diversi.

  Recensione del 10/10/21, a seguito di un'esperienza del 31/08/21 di CAIO R. *

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• 5 / 5

  

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  Tutto perfetto migliorabili i tempi si consegna

  Recensione del 10/10/21, a seguito di un'esperienza del 29/08/21 di ARTEMIDE B. *

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• 2 / 5

  

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  I tempi di consegna indicati sul sito sono falsi (ovviamente in peggio). Inoltre uno degli oggetti non corrisponde all'originale (confrontato con quello esistente) malgrado il riferimento fosse chiaramente indicato

  Recensione del 10/10/21, a seguito di un'esperienza del 01/08/21 di KAYLA C. *

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• 3 / 5

  

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  Merce conforme,originale BMW. Tempi di consegna decisamente lenti a fronte dei 3-5 giorni dichiarati sul sito. Ho speso 1.500 euro tra accessori ecc e ricevo un misero buono sconto del 5%. In ultimo: totale assenza di istruzioni nella confezione dei prodotti.

  Recensione del 10/10/21, a seguito di un'esperienza del 17/08/21 di FULVIO M. *

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• 4 / 5

  

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  buona l'offerta, prodotto come da catalogo, potrebbero azzardare fornendo una stima sulla data prevista di arrivo, comunque nella comunicazione sono stati efficaci. La consegna e' stata evasa in tempi rapidi considerando il periodo (Agosto). Consigliato

  Recensione del 09/10/21, a seguito di un'esperienza del 25/08/21 di CARMELA M. *

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• 5 / 5

  

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  Primi acquisto e molto soddisfatto, prodotti ottimi e spedizione veloce, molto contento di essere entrato a far parte della famiglia BMW Motorrad.

  Recensione del 09/10/21, a seguito di un'esperienza del 03/09/21 di GILDA M. *

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• 5 / 5

  

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  Velocità nella spedizione

  Recensione del 09/10/21, a seguito di un'esperienza del 14/03/21 di MATTEO S. *

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• 3 / 5

  

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  I tempi di consegna sono più lunghi di quanto dichiarano: nel mio caso per la consegna sono state necessarie 2 settimane.

  Recensione del 09/10/21, a seguito di un'esperienza del 01/09/21 di LIA B. *

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• 1 / 5

  

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  Ho ricevuto l'articolo sbagliato, indicatore di direzione originale posteriore dx anziche anteriore dx. Avevo ordinato il cupolino, solo in un secondo momento, pur essendo disponibile sul sito, mi è stato comunicato che non erà più in commercio.Essendo assente al momento della consegna non ho potuto restituire l'articolo.Lascio a voi le conclusioni.

  Recensione del 09/10/21, a seguito di un'esperienza del 29/08/21 di ETHAN R. *

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• 5 / 5

  

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  perfetto veloce bellisismo e prefetto nei materiali

  Recensione del 09/10/21, a seguito di un'esperienza del 17/03/21 di FABIANO V. *

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• 3 / 5

  

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  la tempistica e la prevedibilità dei tempi di consegna è molto migliorabile.

  Recensione del 09/10/21, a seguito di un'esperienza del 28/05/21 di TOMMASO R. *

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• 4 / 5

  

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  Completo e chiaro nelle informazioni.

  Recensione del 09/10/21, a seguito di un'esperienza del 18/04/21 di TOMMASO P. *

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• 5 / 5

  

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  Ottimo servizio, gli articoli sono di ottima qualità, anche l'assistenza per eventuali modifiche, soddisfatto al 100%

  Recensione del 09/10/21, a seguito di un'esperienza del 17/04/21 di MICHAEL C. *

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• 5 / 5

  

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  Tutto ok perfetto grazie

  Recensione del 07/10/21, a seguito di un'esperienza del 06/08/21 di SAMIRA M. *

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• 5 / 5

  

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  Efficiente.

  Recensione del 07/10/21, a seguito di un'esperienza del 02/07/21 di DONATELLA M. *

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• 5 / 5

  

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  Ok, tutto bene

  Recensione del 07/10/21, a seguito di un'esperienza del 05/07/21 di DEMIAN S. *

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• 5 / 5

  

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  chiaro e di facile fruizione

  Recensione del 07/10/21, a seguito di un'esperienza del 29/06/21 di PACIFICO S. *

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• 5 / 5

  

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  Molto fornito qualche dettaglio in più sui prodotti non guasterebbe nel complesso molto buono

  Recensione del 07/10/21, a seguito di un'esperienza del 17/06/21 di ROMOLO G. *

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• 5 / 5

  

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  Good experience.

  Recensione del 07/10/21, a seguito di un'esperienza del 30/08/21 di JOSHUA F. *

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• 4 / 5

  

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  Corretti anche nelle situazioni in cui si creano difficoltà

  Recensione del 07/10/21, a seguito di un'esperienza del 14/08/21 di COSTANZO B. *

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• 3 / 5

  

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  Tempi di consegna lunghissimi, per il resto tutto perfetto. Avrei dato 5 stelle se avessero rispettato i tempi di consegna o avvisato di eventuali problemi sull'ordine.

  Recensione del 07/10/21, a seguito di un'esperienza del 06/07/21 di THEA S. *

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• 4 / 5

  

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  Merce perfetta. Tempo un po lungo di attesa.

  Recensione del 07/10/21, a seguito di un'esperienza del 29/06/21 di MARINA M. *

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• 5 / 5

  

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  Parti originali spedizione rapida consiglio

  Recensione del 07/10/21, a seguito di un'esperienza del 30/06/21 di EGISTO V. *

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• 5 / 5

  

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  Acquistando un kit completo ho avuto un ottimo prezzo ed anche delucidazioni sui prodotti in questione dal centro assistenza piuttosto velocemente consiglio!

  Recensione del 07/10/21, a seguito di un'esperienza del 25/06/21 di DEMIS D. *

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• 5 / 5

  

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  Il sito è ben dettagliato per i prodotti interessati.Ricevuto l'ordine in tempi previsti.

  Recensione del 07/10/21, a seguito di un'esperienza del 02/07/21 di CLAUDIA M. *

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• 5 / 5

  

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  Servizio ottimo, veloce ed efficiente.

  Recensione del 07/10/21, a seguito di un'esperienza del 05/07/21 di ELDA M. *

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• 3 / 5

  

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  I prodotti sono di ottima fattura e ovviamente originali BMW; tuttavia la spedizione (i tempi) sono piuttosto lunghi…

  Recensione del 07/10/21, a seguito di un'esperienza del 14/08/21 di EDVIGE B. *

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• 5 / 5

  

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  Buon venditore , preciso e veloce.

  Recensione del 07/10/21, a seguito di un'esperienza del 02/09/21 di MAURO D. *

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• 5 / 5

  

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  Sito molto serio e ptrciso nelle descrizioni e nelle spedizioni

  Recensione del 07/10/21, a seguito di un'esperienza del 03/07/21 di PACIFICO G. *

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• 5 / 5

  

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  Ottimo prodotto

  Recensione del 07/10/21, a seguito di un'esperienza del 07/05/21 di GIANCARLO F. *

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• 5 / 5

  

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  Perfetti

  Recensione del 07/10/21, a seguito di un'esperienza del 20/05/21 di ROMOLO V. *

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• 5 / 5

  

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  Ottimo!

  Recensione del 07/10/21, a seguito di un'esperienza del 10/05/21 di LIDIA G. *

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• 5 / 5

  

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  Ottimo servizio, tempi di consegna rispettati.

  Recensione del 07/10/21, a seguito di un'esperienza del 26/04/21 di DANTHON S. *

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• 5 / 5

  

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  Ottimi prezzi e molta scelta

  Recensione del 07/10/21, a seguito di un'esperienza del 01/05/21 di LUCE C. *

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• 5 / 5

  

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  Prezzi ottimi e prodotti originali

  Recensione del 07/10/21, a seguito di un'esperienza del 02/06/21 di LINO B. *

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• 5 / 5

  

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  Precisi e puntuali. Il sito penso sia migliorabile

  Recensione del 07/10/21, a seguito di un'esperienza del 25/05/21 di ALBINO N. *

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• 5 / 5

  

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  Sito intuitivo e presenti molti pezzi di ricambio originali per la propria BMW. Spedizione super veloce. Consigliato

  Recensione del 07/10/21, a seguito di un'esperienza del 14/06/21 di ENZO M. *

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• 5 / 5

  

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  Bello e comodo

  Recensione del 07/10/21, a seguito di un'esperienza del 17/05/21 di LORETTA F. *

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• 1 / 5

  

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  mai ricevuta purtroppo causa errore trasportatore

  Recensione del 07/10/21, a seguito di un'esperienza del 06/06/21 di EVITA C. *

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• 3 / 5

  

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  Tutto bene se non che i tempi di consegna si sono rivelati un po’ lunghi rispetto agli standard di altri miei acquisti on line. Questa considerazione mi spinge quindi a ridurre il voto.

  Recensione del 07/10/21, a seguito di un'esperienza del 18/05/21 di GIANMARCO M. *

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• 4 / 5

  

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  non rapidissimi

  Recensione del 07/10/21, a seguito di un'esperienza del 22/05/21 di SABATINO P. *

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• 5 / 5

  

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  Ottimi prezzi e tanta scelta di prodotti!

  Recensione del 07/10/21, a seguito di un'esperienza del 01/05/21 di COSETTA L. *

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• 3 / 5

  

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  Niente da obiettare sul sito ma i costi della spedizione troppo alti, le descrizioni dovrebbero essere un pò migliorate soprattutto per le pastiglie anteririori non é ben specificato che in caso di doppio disco ne servono 2 confezioni. Troppo care le spedizioni

  Recensione del 07/10/21, a seguito di un'esperienza del 16/05/21 di GIULIO S. *

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• 5 / 5

  

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  L’unica cosa che che posso dire…spese di spedizione un pochinoa cara…dell ‘altro tipo perfetto!!!

  Recensione del 07/10/21, a seguito di un'esperienza del 03/05/21 di ENZO D. *

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• 5 / 5

  

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  Tutto ok

  Recensione del 07/10/21, a seguito di un'esperienza del 21/05/21 di GENZIANA R. *

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• 3 / 5

  

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  I tempi di spedizione sono troppo lunghi

  Recensione del 07/10/21, a seguito di un'esperienza del 15/06/21 di AROLDO G. *

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• 3 / 5

  

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  Customer care non in ita

  Recensione del 07/10/21, a seguito di un'esperienza del 04/05/21 di EDIPO G. *

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• 5 / 5

  

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  Sono molto amareggiato Per avere il mio ordine ho aspettato quasi 70 80 giorni

  Recensione del 07/10/21, a seguito di un'esperienza del 17/03/21 di CIRINO S. *

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• 5 / 5

  

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  Il sito è ottimo e ben navigabile. In caso di dubbio il riscontro da parte del servizio clienti rapido ed efficiente. Ottimo

  Recensione del 07/10/21, a seguito di un'esperienza del 03/04/21 di ROMOLO B. *

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• 4 / 5

  

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  Very good

  Recensione del 07/10/21, a seguito di un'esperienza del 24/03/21 di KAI P. *

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• 5 / 5

  

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  molto buono

  Recensione del 07/10/21, a seguito di un'esperienza del 04/04/21 di GERLANDO F. *

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• 1 / 5

  

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  Pessima

  Recensione del 07/10/21, a seguito di un'esperienza del 18/03/21 di LUCREZIA V. *

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• 5 / 5

  

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  Sito ottimo e catalogo ricco!

  Recensione del 07/10/21, a seguito di un'esperienza del 12/04/21 di GIOBBE R. *

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• 1 / 5

  

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  Post ingannevole e nn completo

  Recensione del 07/10/21, a seguito di un'esperienza del 01/04/21 di MANUELE B. *

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• 5 / 5

  

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  Ottimo

  Recensione del 07/10/21, a seguito di un'esperienza del 22/03/21 di MAX M. *

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• 5 / 5

  

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  Ottimo

  Recensione del 07/10/21, a seguito di un'esperienza del 03/03/21 di KARIM B. *

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• 5 / 5

  

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  Ottimo!

  Recensione del 07/10/21, a seguito di un'esperienza del 03/04/21 di GIULIO P. *

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• 5 / 5

  

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  Ben fatto!

  Recensione del 07/10/21, a seguito di un'esperienza del 21/03/21 di RUFO L. *

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• 5 / 5

  

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  Negozio molto professionale. Ho fatto alcuni errori nell’effettuazione del mio ordine, eppure sono stati gentilissimi e pronti ad aiutarmi., risolvendo un problema che di fatto avevo creato io stessa. Per una svista avevo comprato la leva del freno anziché della frizione. Ho contattato l’assistenza che mi ha risposto immediatamente e altrettanto velocemente ha fatto il cambio di ordine. Consiglio assolutamente il negozio. I prodotti originali BMW.

  Recensione del 07/10/21, a seguito di un'esperienza del 21/04/21 di IACOPO L. *

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• 5 / 5

  

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  Sito trasparente e ben leggibile. Prodotti conformi alla descrizione. Merce inviata celermente con imballo protettivo. Venditore consigliato

  Recensione del 03/10/21, a seguito di un'esperienza del 11/08/21 di IRENE B. *

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• 4 / 5

  

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  Suggerisco un assistente tecnico per consigliare il prodotto corretto: es. la scelta delle serrature…

  Recensione del 03/10/21, a seguito di un'esperienza del 10/08/21 di BENEDETTA G. *

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• 5 / 5

  

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  imballo e materiale tutto perfetto

  Recensione del 03/10/21, a seguito di un'esperienza del 08/08/21 di EMANUEL C. *

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• 1 / 5

  

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  Dopo aver sbagliato per ben due volte la spedizione delL articolo richiesto ho deciso per il rimborso della spesa , tra L altro non ancora ricevuto …

  Recensione del 03/10/21, a seguito di un'esperienza del 11/08/21 di LORETTA D. *

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• 5 / 5

  

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  Spedizioni veloci precisi

  Recensione del 03/10/21, a seguito di un'esperienza del 07/03/21 di EDILIO M. *

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• 3 / 5

  

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  Prodotto conforme, come da descrizione. Purtroppo i tempi di consegna non corrispondono a quelli indicati, troppo lunghi e dal servizio clienti nessuna risposta certa

  Recensione del 03/10/21, a seguito di un'esperienza del 03/06/21 di DANTE C. *

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• 5 / 5

  

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  Servizio puntuale, competente, cordiale

  Recensione del 03/10/21, a seguito di un'esperienza del 31/07/21 di DAVIS F. *

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• 1 / 5

  

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  Ho in programma di partire per un lungo viaggio in moto l'11 agosto e il 29 luglio ordino un top-case vario. Il sito on-line pubblicizza 3-5 gionri lavorativi per la consegna e, fidandomi, reputo ci sia un sufficiente margine di sicurezza. Il 4 agosto mi arriva una mail annunciando che la consegna avverrà il 9, ma che potranno esserci ritardi anche rispetto a tale data. Scrivo all'assistenza on-line facendo presente la necessità, e mi rassicurano che solleciteranno la spedizione affinché arrivi in tempo. I giorni passano, dal tracciamento il top-case risulta essere in magazzino spedizioni ma non in partenza. Scrivo ancora e ancora rassicurazioni inutili. L'11 mattina, in procinto di partire, visto che il top-case non risultava ancora spedito, scrivo chiedendo di annullare l'ordine. Mi rispondono che essendo il top-case già al reparto spedizioni (fermo lì da più di 7 giorni!!!), l'ordine non può più essere annullato, e casomai dovrò fare un 'reso' entro 14 giorni dall'arrivo. Arriva il 17 agosto quando sono già in viaggio, disagio per farlo ritirare da un altro persona, quando torno è troppo tardi per fare il reso. Tutto il peggio di un servizio on-line da età della pietra.

  Recensione del 03/10/21, a seguito di un'esperienza del 29/07/21 di FLAVIANA G. *

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• 5 / 5

  

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  consegna veloce

  Recensione del 03/10/21, a seguito di un'esperienza del 12/07/21 di IVONNE B. *

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• 4 / 5

  

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  ....

  Recensione del 03/10/21, a seguito di un'esperienza del 09/08/21 di BACCHISIO C. *

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• 5 / 5

  

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  Prodotto conforme e spedizione veloce

  Recensione del 27/09/21, a seguito di un'esperienza del 08/08/21 di GIANANTONIO D. *

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• 5 / 5

  

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  Griglie di protezione belle e facili da montare, donano alla moto un aspetto più curato e sono utili contro eventuali danni provocati dai sassi sparati dalle auto che ci precedono.

  Recensione del 27/09/21, a seguito di un'esperienza del 04/08/21 di ERMINIO D. *

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• 5 / 5

  

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  Ottimo prodotto consegnato puntualmente

  Recensione del 27/09/21, a seguito di un'esperienza del 05/08/21 di SERSE G. *

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• 3 / 5

  

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  Tempi di consegna a dir poco molto approssimativi

  Recensione del 27/09/21, a seguito di un'esperienza del 28/07/21 di VALDO R. *

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• 4 / 5

  

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  Qualche ritardo annunciato,causa periodo ferie,ma tutto come da accordi 👌

  Recensione del 27/09/21, a seguito di un'esperienza del 28/07/21 di FATIMA V. *

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• 5 / 5

  

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  Sito chiaro e di facile consultazione. Migliorerei la descrizione degli oggetti

  Recensione del 26/09/21, a seguito di un'esperienza del 04/08/21 di JOLE M. *

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• 5 / 5

  

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  Mi sono trovato molto bene, sia sul sito che con acquisti, puntuali le consegne e le comunicazioni varie

  Recensione del 26/09/21, a seguito di un'esperienza del 01/08/21 di MAIKA C. *

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• 5 / 5

  

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  Il sito graficamente andrebbe migliorato, mentre l'architettura web è soddisfacente.

  Recensione del 26/09/21, a seguito di un'esperienza del 01/08/21 di GUIDO C. *

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• 1 / 5

  

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  Ho annullato l’ordine chiedendo il rimborso di quanto pagato perché in ritardo dalla data di consegna e mi hanno risposto che me lo spedivano lo stesso, sono disonesti e BMW non dovrebbe abbassarsi così facendo queste figure.. io voglio restituire i telai che ho già comprato in Italia e rivoglio i miei soldi. Sono disonesti e truffano la gente… negativo su tutto

  Recensione del 26/09/21, a seguito di un'esperienza del 02/08/21 di EUSEBIO G. *

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• 1 / 5

  

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  Pessimi. Mi hanno inviato un articolo errato, spedito in netto ritardo rispetto alla data di consegna prevista, senza preoccuparsi minimamente del cliente né di risarcire in alcun modo il disguido e l errore da loro commesso. Non consiglio assolutamente il sito né comprerò mai più da loro

  Recensione del 26/09/21, a seguito di un'esperienza del 27/07/21 di HECTOR S. *

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• 3 / 5

  

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  tempi di consegna lunghi

  Recensione del 26/09/21, a seguito di un'esperienza del 02/08/21 di MATTEO F. *

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• 5 / 5

  

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  Spedizione abbastanza veloce

  Recensione del 26/09/21, a seguito di un'esperienza del 01/08/21 di HECTOR B. *

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  Ottimo sito, definizioni chiare, un pò lenta la consegna, ma complessivamente buono

  Recensione del 26/09/21, a seguito di un'esperienza del 28/07/21 di PIETRO G. *

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  La consegna è avvenuta in ritardo forse perché l’ordine fatto a fine luglio periodo di ferragosto non riuscivo a rintracciare il pacco poi consegna avvenuta tutto ok il 16/17 agostoa

  Recensione del 26/09/21, a seguito di un'esperienza del 21/07/21 di FILOMENA P. *

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  Ordine effettuato il 26 giugno batteria arrivata il 8 agosto dopo varie mail a cui è stato risposto pochissime volte si è dovuto fare un nuovo ordine premetto che all’atto dell’ordine la batteria la davano disponibile in magazzino

  Recensione del 25/09/21, a seguito di un'esperienza del 28/07/21 di CELESTE B. *

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  Ottimo servizio e prodotti

  Recensione del 25/09/21, a seguito di un'esperienza del 27/07/21 di ANTONIO N. *

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  Attenti e premurosi nel trovare soluzioni alternetive

  Recensione del 23/09/21, a seguito di un'esperienza del 26/07/21 di GIANANTONIO M. *

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  Bel sito di facile navigazione e appagante alla vista. Materiale ordinato arrivato correttamente imballato. Unico appunto un leggero ritardo sui tempi di consegna previsti ma non credo sia dipeso da BMW, penso sia colpa del periodo particolare che tutta Europa sta vivendo.

  Recensione del 23/09/21, a seguito di un'esperienza del 25/07/21 di JOLE R. *

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  Il materiale acquistato è arrivato con due settimane di ritardo rispetto a quanto preventivato nel sito. Il materiale risulta essere di alta qualità, quindi rispondere ad un rapporto di qualità prezzo ottimo.

  Recensione del 23/09/21, a seguito di un'esperienza del 22/07/21 di EMILIA D. *

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  Servizio clienti molto discutibile. Il contatto avviene solo tramite email e per avere informazioni più dettagliate (come ad esempio effettuare un reso) bisogna contattare un altro servizio clienti che risponde entro 3 giorni! Per quanto riguarda l'evasione dell'ordine ha un tempo molto lungo. Indicativamente l'ordine viene messo in spedizione dopo 3 giorni dal pagamento e occorre aggiungere un 4 giorno per la presa in carico da parte del corriere. Per quanto riguarda i pezzi e i prezzi nulla da dire.

  Recensione del 21/09/21, a seguito di un'esperienza del 22/07/21 di URSULA F. *

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  Le valigie Vario sono perfette. Purtroppo il prodotto compariva come disponibile immediatamente ma l'ordine è stato spedito con 12 gg lavorativi di ritardo, 16 contando i week-end. Do 1 stella non per il ritardo, che può capitare specie con le alluvioni nel periodo dell'ordine, ma perché telefonando all'assistenza (che tra l'altro ha numero di tel. francese) non mi è stato permesso di cancellare l'ordine, sebbene non fosse ancora stato spedito, visto che probabilmente non sarei più stato a casa per riceverlo. L'alternativa offerta è stata di spedirmi comunque il pacco, che sarebbe tornato al mittente vista la mia assenza, per poi avviare la procedura di reso...tutto questo sperando che il pacco effettivamente fosse rimandato al mittente. Non era più facile cancellare l'ordine e basta, senza questo step intermedio inutile?! Trattandosi di un ordine piuttosto costoso la cancellazione e rimborso mi avrebbero permesso di cercare un'alternativa senza correre il rischio di perdere un sacco di soldi, cosa che non ho potuto fare. Alla fine il prodotto è arrivato l'ultimo giorno per me utile, ma è stato un caso di pura fortuna.

  Recensione del 21/09/21, a seguito di un'esperienza del 17/07/21 di EDILIO S. *

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  Buone occasioni e tempi di consegna veloci

  Recensione del 21/09/21, a seguito di un'esperienza del 23/06/21 di MICHELE G. *

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  Molto buono

  Recensione del 18/09/21, a seguito di un'esperienza del 06/07/21 di DAMIANA D. *

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  Sito di facile utilizzo. Spedizione regolare e prodotto come da descrizione. Sito consigliato

  Recensione del 18/09/21, a seguito di un'esperienza del 25/07/21 di DEMI C. *

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  Prezzi alti

  Recensione del 18/09/21, a seguito di un'esperienza del 25/07/21 di DEMI G. *

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  precisi e rapidi nei termini di consegna.

  Recensione del 18/09/21, a seguito di un'esperienza del 26/07/21 di JOLE E. *

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