Valutazioni clienti
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Ho acquistato un filtro Vance & Hines, secondo acquisto sul sito Burnout e posso dire di essere estremamente soddisfatto: comodo sfogliare le pagine, i prodotti sono in buona evidenza e si trova facilmente quello che si cerca. Prezzi contenuti, una volta pagato con uno dei tantissimi mezzi di pagamento messi a disposizione l'ordine viene subito evaso e in un paio di giorni arriva a domicilio con tanto di ricevuta fiscale. Alla prossima!
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Tutto perfetto venditore consigliato
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Grazie mille! È tutto perfetto!
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Cordiali e veloci
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Ottimo servizio, ordinata e arrivata in due giorni con UPS, ben imballato perfettamente funzionante.
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Molto seri ed affidabili, tempi di spedizione rispettati e merce arrivata senza nessun problema.
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Tutto perfetto!!!!
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Cortesi e disponibili!
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Ottima merce, ottimo venditore
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Servizio perfetto
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Velocissimi nella spedizione
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tutto bene a parte la mancanza di un bullone a testa tonda e un dado.
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Risposta di burnoutspecial.comSegnalaBuongiorno, la ringraziamo per la recensione, siamo dispiaciuti del punteggio basso in quanto, non ci ha mai contattato prima per segnalarci il problema della mancanza della vite, che sicuramente avremmo risolto o che risolveremo se non ha già fatto, questo punteggio infatti penalizza il nostro rating dunque senza una vera nostra mancanza, i kit scarichi, marmitte ecc vengono confezionati in azienda e non da noi venditori, che in caso di difetti, mancanze o altro siamo sempre pronti a rispondere, ci farebbe dunque piacere ricever un punteggio adeguato al nostro servizio, prezzi, spedizione ecc, e risolverle il problema, piuttosto che ricevere un punteggio basso non dovuto ad una nostra mancanza, la ringraziamo per l'attenzione e ci auguriamo che possa cambiare idea, ci contatti per qualsiasi info o problema alla mail: orders@burnoutmotor.com e le daremo tutta l'assistenza necessaria, saluti BurnOut Staff
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Professionali
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Prodotto perfetto, evasione dell’ordine e spedizione veloci (nonostante le restrizioni per il COVID-19, il pacco è arrivato un giorno prima del previsto)
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Servizio ottimo e veloce!
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Velocissimi nonostante le difficoltà dovute al momento sul territorio nazionale e sempre presenti per le varie domande che gli ho fatto sui prodotti. Servizio veramente TOP!!!!
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Ho contattato tramite email, mi hanno risposto subito e avevo dubbi sul prodotto, se era compatibile o no con la mia moto. Mi è stato assicurato che era compatibile, ho effettuato l'acquisto e nonostante il periodo che attraversiamo il pacco è arrivato con imballo perfetto e il prodotto in è perfetto. Veloci e precisi. Grazie!
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Assistenza immediata. Nel complesso OTTIMO!
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Molto buono, sono riusciti anche in un periodo di grave difficoltà per il paese a spedirmi le borse per la mia moto, che sono bellissime, ho telefonato per informazioni e sono stati gentili e efficienti!
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ottimo sito, persone gentili e fidate lo consiglio!!!
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Consegne rapide Terminali belli massicci cromature al top Rombo pieno il motore gira molto meglio meno impuntato e soffocato Pienamente soddisfatto e cingolato a tutti il rivenditore
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Ottimo
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Servizio ottimo, la possibilità di contattare gli operatori tramite WhatsApp è eccezionale.... La spedizione è arrivata in 24h in ottimo stato..... Che dire non vedo l'ora di acquistare nuovamente da voi
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Servizio veloce, prodotto imballato benissimo, molto soddisfatto!
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Parabrezza perfetto!!!
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Tempi rapidi per la spedizione
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Spedizione impeccabile e nei termini stabiliti. Complimenti !
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Sito molto efficiente con un servizio clienti pronto alle tue domande e curiosità, consiglio a tutti anche per i prezzi concorrenziali che ha sugli altri siti
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Perfetti, gentili, informati e precisi !!!!!!!
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Perfetto e molto capiente arrivato in tempo previsti
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Ottimo 👍🏻
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Super soddisfatto
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Professionali.... l'articolo comprato è arrivato in meno di 3 giorni.
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ottimo venditore , consegna veloce , prodotto perfetto
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Bel prodotto,buon imballo,ricevuto in tempi brevi. 👍
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Consegna rapida e ottimo prezzo
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Persone molto preparate, oneste ed affidabili. Non potevo trovare di meglio. Super consigliato a tutti i motociclisti , buona strada .
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Ho fatto già 2- 3 acquisti e mi sono trovato veramente bene sia per la consegna nei tempi previsti sia per la disponibilità ad ogni eventuale domande
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Risposta di burnoutspecial.comSegnalaGrazie per la fedeltà e la recensione utile e completa! BurnOut Staff
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Cortesia e professionalità...
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Personale gentilissimo e servizio veloce , acquisterò altro materiarle da loro , lo consiglio vivamente
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Veloce affidabile... e soprattutto ottimo prezzo.
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Navigazione intuitiva. Le richieste di spiegazioni inviate alla mail consigliata sono arrivate rapidamente e chiare. Tutto perfetto
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di MORGANA P. *
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Un ottimo sito con una buona visibilità di ogni prodotto, assistenza e tempistica di spedizione molto molto buone
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Tutto perfetto . Grazie
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Ottimo
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Attesa di due mesi per ricevere gli stivali dichiarati disponibili in 5 gg. Il fatto che il problema sia generato da Alpinestars non giustifica questo ritardo, dimmi che non li hai o che la consegna non è prevedibile e fai più bella figura.
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Risposta di burnoutspecial.comSegnalaBuongiorno, ci scusiamo tantissimo per il disagi e ci dispiace per il feed negativo, al momento dell'ordine l'abbiamo avvisata proponendole un omaggio e comunque avrebbe potuto annullare l'acquisto in ogni momento, per il problema della consegna ci stiamo lavorando tuttora, ogni giorno spediamo e riceviamo materiale Alpinestars, il sistema mette on-line i prodotti che rileva dai nostri ordini come arrivo imminente, purtroppo puo capitare, per problemi non dovuti a noi che alcune linee di prodotto non ci vengano spedite in breve tempo, ma non ci è possibile sapere prima quali di conseguenza capiamo il disagio, ma non potendolo prevedere possiamo solo avvisare i clienti che rientrano in questi ordini, ci dispiace molto ricevere un punteggio cosi basso nonostante sia stato messo al corrente della situazione già dal momento dell'ordine, ad ogni modo la ringraziamo per il feedback che ci è utile a migliorare e restiamo a sua completa disposizione, saluti BurnOut Staff
Risposta di Egisto MSegnalaPurtroppo ho effettuato un secondo ordine tuttora in corso che ha lo stesso problema, non mi sono lamentato del vostro servizio ne della merce, questo mi ha soddisfatto, ho rimarcato il fatto che per la seconda volta ho acquistato un prodotto che il vostro sistema dava come disponibile per sentirmi ripetere la stessa cosa, credo che dovreste modificare la gestione del sistema per evitare questi problemi. Comunque ripeto ho ricomprato da voi e sto aspettando la consegna senza assillarvi perché sono stato contento del vostro post vendita.
Risposta di burnoutspecial.comSegnalaSalve, ha perfettamente ragione, purtroppo il nostro sistema è così per tutte le aziende presenti nel catalogo, avendo arrivi continui un po’ da tutte, oltretutto impostato così molto prima dei problemi nati in Alpinestars, l’unica soluzione sarebbe di disabilitare dalla vendita questo marchio, ma poi non riusciremmo a vendere nemmeno la merce presente in magazzino, ripetiamo lei ha perfettamente ragione, ma avendo proposto l’omaggio e la possibilità di recedere dall’ordine ci saremmo aspettati un punteggio diverso, non piace nemmeno a noi scontentare i clienti, come può vendere dalle altre recensioni non è nostra abitudine, e un piacere comunque ricevere le critiche per capire dove migliorare, grazie ancora e restiamo a sua completa disposizione, saluti BurnOut Staff
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Purtroppo non sono stati rispettati i tempi previsti. Invece di 3 settimane il casco mi è stato riconsegnato dopo oltre 8 settimane
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Risposta di burnoutspecial.comSegnalaBuongiorno, ci dispiace molto per non aver rispettato i termini, purtroppo nelle lavorazioni artigianali non è sempre facile rimanere nei tempi stabiliti, inoltre il periodo di agosto non ci ha aiutato lavorando con personale ridotto, ci scusiamo per l'accaduto
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Seri professionali lavoro perfetto
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Ottimo
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Prodotto perfetto tempi di consegna ottimi
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consegna puntuale come sempre
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Pienamente soddisfatto, ho trovato del personale attento alle necessità del cliente e spedizioni veloci....bravi+++++
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Ottimo
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Perfetto in tutto! Tempi di consegna e comunicazione! Bravissimi!
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Ariticolo come descritto e spedizione veloce e sicura consiglioooooooo
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Venditore molto disponibile e cortese, ho apprezzato moltissimo l'utile omaggio, grazie.
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spedizione veloce e pacco ottimo
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Ottimo sito e veloce nella spedizione. Comunicazione ok
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Sito fatto bene facile trovare i prodotti, ragazzi sempre disponibili per ogni chiarimento.
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di NUNZIA F. *
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Ottimo venditore consegna veloce .consiglio
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Veloci e competenti
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Consegna super veloce e le magliette acquistate erano perfette
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di MORGANA C. *
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Professionalità e puntualità nella consegna. Consigliato
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di TERZO S. *
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Tutto molto chiaro e ci tengo a puntualizzare che il servizio clienti e molto gentile disponibile e ti aiuta al 100%
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di GIACOBBE L. *
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Nei termini concordati.
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di GIOVANNA M. *
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Tutto perfetto dall’ordine alla consegna prezzo eccezionale
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di CONCETTA M. *
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Ottimo
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Materiale ottimo... soltanto un po’ troppo lunga la spedizione
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Spedizione velocissima e prodotti di qualità.
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Molto disponibili e competenti
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Interlocutore preparato in grado di gestire tutte le fasi dell'acquisto.
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di ROSALBA L. *
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Ottimo negozio on-line, puoi andare in negozio fisico e provare gli articoli per poi acquistarli qui, con un notevole risparmio
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corretti e precisi anche quando ho telefonato mi hanno sempre assistito grazie ancora
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Ottimo sito, facile da capire, velocità nella consegna e personale molto esperto.
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di MARUSKA V. *
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Amazing
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Lavoro EGREGIO...Complimenti & Consigliato...
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di DYLAN B. *
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Prezzo buono, spedizione immediata. Continuare così.
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Bravi. Seri e professionali
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Molto disponibili e professionali. Ho sbagliato a valutare la taglia del capo acquistato e mi hanno supportato totalmente nell’identificare quella corretta.
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di GIULIETTA C. *
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ottimo servizio
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Precisi, professionali.
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Ricostruzione quasi perfetta . comunque sono molto soddisfatto
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Mi sono trovato molto bene con il vostro negozio e spedizione, molto efficienti.
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di LUDOVICO V. *
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venditore veloce e preciso
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La durata dell’intervento è stata sensibilmente superiore a quanto promesso e la ricostruzione dell’interno diversa dall’originale con parte degli interni incollati sul polistirolo del casco (spero tenga e duri). Lonstaff sempre gentile e molto reattivo
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di GIANMARCO B. *
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Risposta di burnoutspecial.comSegnalaCi scusiamo per il ritardo, purtroppo il periodo di Agosto non ci ha aiutato avendo il personale ridotto, le ricostruzioni artigianali hanno su alcuni modelli di caschi (pochissimi) limiti di intervento, cerchiamo pero di eseguire un lavoro che sia il piu vicino all'originale e che duri nel tempo, se cosi non fosse siamo sempre a disposizione per rimediare e accontentare il cliente, grazie Staff BurnOut
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Prodotto molto bello e prezzo molto conveniente
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di ORTENSIA D. *
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Top nel servizio prodotti du qualitá velocita nelle spedizioni
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Buoni i prezzi, spedizione veloce
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di RENATO R. *
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Il ritardo nell'esecuzione dell'ordine è stato compensato da un omaggio
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di GIULIETTA M. *
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Ottimo sito, veloci ed affidabili
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Tutto ottimo
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Ordine veloce, contattato subito per il ritiro in negozio. Lo raccomando!
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di ODINO C. *
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tutto perfetto... spedizione velocissima
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di LORETTA S. *
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tutto ottimo
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di MIETTA D. *
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bravi ! lavoro impeccabile, veramente unici per questo genere di lavoro.
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di ERMINIA L. *
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personale gentile e competente
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di ISABEL R. *
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Ottimo tutto
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di LUIGI R. *
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Consegna veloce, prezzo ragionevole
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di VALDO L. *
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Servizio impeccabile e suprdisponibile
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di VERA B. *
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Bravi rapidi e con prezzi onesti
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di CESIDIA G. *
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