Recensioni clienti di cantinadellabirra.it

Valutazioni clienti

• 5 / 5

  

  Modifica Segnala

  Spedizione veloce e precisa

  Recensione del 22/04/20, a seguito di un'esperienza del 02/04/20 di VERA F. *

  *Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore

• 5 / 5

  

  Modifica Segnala

  Tutto perfetto consegna Ok

  Recensione del 22/04/20, a seguito di un'esperienza del 03/04/20 di ALESSIO F. *

  *Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore

• 4 / 5

  

  Modifica Segnala

  Scelta delle birre ottima, scatole arrivate in perfetto stato e impacchettare bene, consegna nell'insieme un po lenta ma in questo periodo ci sta.

  Recensione del 22/04/20, a seguito di un'esperienza del 01/04/20 di MARIANITA V. *

  *Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore

• 2 / 5

  

  Modifica Segnala

  Servizio clienti maleducato e presuntuoso, due settimane ed oltre per ricevere senza neanche un minimo di scuse. Birre ordinate in lattina, ricevutebin bottiglia. Dire che praticamente ordini da loro solo per non avere il vetro. Due stelle e non zero solo per l'assortimento.

  Recensione del 22/04/20, a seguito di un'esperienza del 01/04/20 di MARCO R. *

  *Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore

  Risposta di cantinadellabirra.it

  

  Segnala

  Salve, ci dispiace per il suo feedback negativo. Abbiamo verificato per capire cosa possa essere successo per valutare la nostra assistenza maleducata e presuntuosa e sinceramente non ci risultano comportamenti anomali a riguardo. Alle sue email di richiesta di informazioni sullo status dell'ordine le abbiamo risposto fornendole tutte le tempistiche precise di evasione, Il giorno successivo le abbiamo inviato il numero spedizione cosi come scritto in email il giorno precedente. Siamo dispiaciuti che la spedizione abbiamo impiegato 6gg lavorativi per essere consegnata, ma dato il periodo avevamo preavvisato che le consegne avrebbero potuto subire dei ritardi. Riguardo alla birra ricevuta in bottiglia e non in lattina le chiediamo di specificarci quale, cosi da poter fare le opportune verifiche. Restiamo in attesa di suo riscontro e ci scusiamo nuovamente per l'accaduto. Saluti

  Risposta di Marco R

  

  Segnala

  Pagato 1 aprile, ricevuto giorno 14 state ancora fare conti di giorni lavorativi, e non sono 6, poi mi chiedete perché le risposte sono arroganti. Avrò fatto 4 ordini per cifra totale a tre zeri, avuti sempre problemi e ricevuto sempre vostre risposte del cavolo. Chiedetelo al vostro magazzino quali sono le birre inviate in bottiglia che non dovevano esserlo. Grazie

  Visualizza i commenti Nascondi i commenti
• 4 / 5

  

  Modifica Segnala

  Tutto ok, migliorabile il packaging

  Recensione del 22/04/20, a seguito di un'esperienza del 01/04/20 di BETTINO C. *

  *Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore

• 5 / 5

  

  Modifica Segnala

  Vasto assortimento, prezzi corretti, massima precisione nelle consegne. Consigliatissimo!

  Recensione del 22/04/20, a seguito di un'esperienza del 05/04/20 di GAVINO C. *

  *Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore

• 4 / 5

  

  Modifica Segnala

  Vasta scelta e prodotti di qualità. Sito internet davvero ben strutturato e organizzato. Il suo utilizzo rimane fluido e intuitivo sia da postazione mobile che da computer desktop. Per i pagamenti massima disponibilità vista la possibilità di pagare anche con bonifico o contrassegno (oltre che PayPal o carta di credito). Purtroppo ho avuto un piccolo problema col mio ordine e non mi sono stati consegnati due articoli. Sono riuscito a risolvere il problema contattando il servizio clienti e hanno subito provveduto a rimborsarmi: un mio ringraziamento speciale va alla centralinista che sia per mail, che per telefono ha sempre risposto con gentilezza e professionalità alle mie domande. Da amante e appassionato della birra artigianale consiglio gli acquisti su questo sito!

  Recensione del 22/04/20, a seguito di un'esperienza del 31/03/20 di GASTONE F. *

  *Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore

• 3 / 5

  

  Modifica Segnala

  Buona varietà e buon servizio

  Recensione del 22/04/20, a seguito di un'esperienza del 02/04/20 di EMILIA E. *

  *Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore

• 5 / 5

  

  Modifica Segnala

  Consegna rapidissima e ottimo servizio clienti!

  Recensione del 22/04/20, a seguito di un'esperienza del 02/04/20 di DEBORAH F. *

  *Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore

• 4 / 5

  

  Modifica Segnala

  Assortimento eccezionale prezi nella norma ed evasione ordine e spedizione veloci.

  Recensione del 22/04/20, a seguito di un'esperienza del 31/03/20 di DIMITRI P. *

  *Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore

• 4 / 5

  

  Modifica Segnala

  Ordine arrivato correttamente. Pacco integro.

  Recensione del 22/04/20, a seguito di un'esperienza del 02/04/20 di ERMINIA L. *

  *Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore

• 4 / 5

  

  Modifica Segnala

  Tutt ok

  Recensione del 22/04/20, a seguito di un'esperienza del 01/04/20 di VANIA C. *

  *Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore

• 5 / 5

  

  Modifica Segnala

  Consegna puntuale e birre di qualità :-)

  Recensione del 22/04/20, a seguito di un'esperienza del 23/03/20 di JOSEPH S. *

  *Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore

• 4 / 5

  

  Modifica Segnala

  Nonostante il periodo di emergenza, la consegna è stata rispettata in maniera precisa!

  Recensione del 22/04/20, a seguito di un'esperienza del 01/04/20 di ULRICO B. *

  *Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore

• 5 / 5

  

  Modifica Segnala

  Vasta varietà di birra e ottima cura delle descrizioni!

  Recensione del 22/04/20, a seguito di un'esperienza del 02/04/20 di DORIANA D. *

  *Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore

• 4 / 5

  

  Modifica Segnala

  ottimo. con qualche sconticino in più vi ordinerei una volta ogni 10 giorni :*

  Recensione del 22/04/20, a seguito di un'esperienza del 31/03/20 di AROLDO S. *

  *Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore

• 5 / 5

  

  Modifica Segnala

  Birra molto buona, soddisfatta

  Recensione del 16/04/20, a seguito di un'esperienza del 03/04/20 di ROSITA B. *

  *Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore

• 5 / 5

  

  Modifica Segnala

  Ottimo

  Recensione del 16/04/20, a seguito di un'esperienza del 01/04/20 di MORGANA G. *

  *Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore

• 5 / 5

  

  Modifica Segnala

  Tutto perfetto!!! Anche in questo periodo Covid-19. Grazie

  Recensione del 16/04/20, a seguito di un'esperienza del 01/04/20 di ITALO M. *

  *Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore

• 5 / 5

  

  Modifica Segnala

  Servizio comodo, veloce e professionale. Pacco curato e abbastanza sicuro. Servizio clienti affidabile e veloce. Sito facile da usare e abbastanza chiaro. Buon assortimento di prodotti con prezzi nella media.

  Recensione del 15/04/20, a seguito di un'esperienza del 01/04/20 di MERCEDES M. *

  *Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore

• 5 / 5

  

  Modifica Segnala

  Puntuali nonostante il periodo!!!

  Recensione del 15/04/20, a seguito di un'esperienza del 27/03/20 di EVITA B. *

  *Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore

• 5 / 5

  

  Modifica Segnala

  Pienamente soddisfatta dell’ordine

  Recensione del 15/04/20, a seguito di un'esperienza del 01/04/20 di RUTH P. *

  *Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore

• 5 / 5

  

  Modifica Segnala

  lo conoscevo già servizio ottimo!

  Recensione del 15/04/20, a seguito di un'esperienza del 02/04/20 di FILOMENA G. *

  *Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore

• 5 / 5

  

  Modifica Segnala

  Consegna veloce nonostante i problemi per il virus,birre buone e i bicchieri in regalo bellissimi.

  Recensione del 15/04/20, a seguito di un'esperienza del 03/04/20 di RENZO N. *

  *Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore

• 5 / 5

  

  Modifica Segnala

  Nonostante il periodo dell'ordine fosse afflitto da ritardi causa emergenza covid-19 il negozio è stato velocissimo sia nella gestione dell'ordine che nella spedizione

  Recensione del 15/04/20, a seguito di un'esperienza del 03/04/20 di ELIO N. *

  *Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore

• 4 / 5

  

  Modifica Segnala

  grande varietà di prodotti e buona navigabilità del sito. Velocità consegne da migliorare

  Recensione del 15/04/20, a seguito di un'esperienza del 17/03/20 di JOEY M. *

  *Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore

• 4 / 5

  

  Modifica Segnala

  Soddisfatto

  Recensione del 15/04/20, a seguito di un'esperienza del 03/04/20 di ELSA M. *

  *Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore

Recensioni visualizzate in ordine cronologico