Riepilogo recensioni
Servizio eccellente con birre di alta qualità e vasta scelta. Consegne rapide e imballaggi robusti rendono l'esperienza positiva.
- Questo riepilogo si basa su un campione rappresentativo di almeno 10 recensioni di almeno 20 caratteri ed è aggiornato mensilmente.
Riepilogo recensioni
Servizio eccellente con birre di alta qualità e vasta scelta. Consegne rapide e imballaggi robusti rendono l'esperienza positiva.
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Valutazioni clienti
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Sempre puntuali nella consegna. Bottiglie ben protette. Disponibili per eventuali modifiche dell'ultimo minuto.
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di PAOLO O.
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Grande scelta di birre senza glutine. Grazie
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di ROBERTO R.
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Più birre scozzesi :)
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di ANNAMARIA M.
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Birre belle unica pecca è lo spedizioniere DHL con servizio telefonico a pagamento dopo che hanno slittato la consegna
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di VANESSA S.
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La birra è ottima ma il cartone è arrivato rotto e all'interno mancano 5 bottiglie
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di LUIGI P.
Risposta di cantinadellabirra.itSegnalaSalve, ci dispiace per quanto accaduto. Il suo danno è stato prontamente gestito e risolto con la nostra assistenza. Le chiediamo la cortesia di poter rivedere tale recensione. Cordiali Saluti
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Alcuni problemi con la consegna. Le due scatole sono arrivate in giorni diversi e non sono stato avvisato della consegna della seconda scatola.
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di BRUNO C.
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Tutto perfetto e come da descrizione. Sono molto veloci a preparare i cartoni da spedire ed hanno molta cura nell'imballaggio!
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di ANDREA M.
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Vasta scelta,tempo di consegna brevi e ben imballati…avanti così!
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di STEFANO D.
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Ottimi prodotti e prezzi giusti
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di FABIO S.
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Da quando ordino birre online non ho mai mai mai mai ricevuto un packaging di qualità come quello ricevuto da voi! Il prodotto è eccezionale e questo non dipende da voi ma la premura con la quale mi avete confezionate le birre mi ha emozionato e anche la cortesia del vostro centralino è degna di nota ! Alla prossima
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di SALVATORE B.
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Ottimo servizio, vastissima scelta, spedizione veloce e imballaggio consono
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di MATTEO C.
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Molto soddisfatto, è andato tutto nella norma.
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di MICHELE L.
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Precisi e puntuali. Pacchi ben preparati
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di DAVIDE P.
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Accesso molto facile al sito, veloce e senza problemi la transazione, offerta di prodotti molto ampia. Credo che mi rifornirò di nuovo in futuro presso di loro
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di LUCA Z.
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Lo utilizzo da due anni e sono sempre contento con i tempi di consegna e la varietà delle birre proposte.
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di PIERRE L.
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Ottima e ampia scelta di birre, imballaggi perfetti e spedizioni veloci.
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di MARCO L.
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Ordine effettuato il 30/11 ricevuto dopo 18 giorni di attesa andando a ritirarlo per cercare di tagliare sulle tempistiche. Mi spiace molto per questa lunga attesa che non credo possibile sia dovuta solo al periodo del black friday. I cartoni erano intatti quindi ottimo lavoro sotto questo punto di vista e le birre tutte integre, soprattuto le etichette, pulite e intatte (cosa non da poco). Il sito offre una vasta gamma di birre artigianali a prezzi nella media, ci sono alcune chicche di birrifici difficili da trovare e questo è un valore aggiunto. Molto probabilmente effettuerò un'altro ordine con in nuovo anno, sperando che almeno questa volta le tempistiche siano quelle riportate effettivamente sul sito.
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di LUCIO ALBANO R.
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Ampia scelta di birre, veloci e precisi nelle spedizioni
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di P C. *
*Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore
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In data 25 novembre, prima che iniziasse il black friday, effettuo un ordine con la promo di benvenuto del 5%. Il 3 dicembre, dopo non aver ricevuto informazioni sulla consegna, controllo lo stato della spedizione e vedo che risulta consegnato senza aver ricevuto nulla. Contatto l'assistenza che mi dice che il pacco deve essere stato smarrito in magazzino prima che venisse preso in carico dall'azienda della spedizione e che devo aspettare che finiscano le feste per sperare che si ritrovi, quindi sono costretto ad annullare l'ordine che non può essere rimpiazzato per esaurimento dei prodotti. Quindi sono costretto ad ordinare le stesse cose da un'altra parte a prezzo maggiorato avendo perso la possibilità di usufruire degli sconti del black Friday. Il giorno dopo mi arriva un'email dall'azienda che gestiva la spedizione che mi informa che il pacco scomparso mi sarà consegnato il giorno dopo nonostante l'annullamento. Per correttezza ho informato l'assistenza dell'errore proponendo di tenere il pacco in cambio di uno sconto per il disagio ma hanno preferito farlo tornare indietro piuttosto che trattare sul prezzo.
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di LUIGI I.
Risposta di cantinadellabirra.itSegnalaSalve, ci scusiamo per quanto accaduto. Il suo ordine non è mai stato messo nello status di consegnato, deve aver confuso lo status "spedito" con "consegnato". Detto questo, come le avevamo già scritto via email, il suo ordine risultava affidato al corriere, ma non risultava poi presente nel portale dello stesso. Per esperienza, e non avendo più il prodotto per procedere con una nuova spedizione, l'abbiamo messa al corrente che la ricerca del cartone avrebbe potuto impiegare diverso tempo, anche settimane, ed abbiamo concordato di procedere al rimborso dell’ordine cosi da permetterle di procedere con nuovo ordine presso altro venditore. Dopo tot giorni il corriere ha ritrovato il cartone ed in totale autonomia ha provveduto a metterlo in consegna motivo percui ha poi ricevuto email con il link al tracking della spedizione. Lei ci ha poi informato della spedizione ed ha proposto di potersi tenere il prodotto, ma a fronte di un extra sconto molto importante, circa il 37% di sconto. Non potendo offrirle uno sconto cosi elevato, dato che l'ordine già godeva della promozione sulla spedizione gratuita e di uno sconto del 5%, abbiamo provveduto a far rientrare la merce. Cordiali Saluti
Risposta di Luigi I.SegnalaAncora adesso se controllo l'ordine risulta Ordinato:1 Consegnato:1 Rimborsato: 1 Se avessi fatto il reso dell'altro ordine avrei dovuto pagare 20€ per rimborsare le spese di spedizione e di reso. Praticamente, dal mio punto di vista, ho addossato a voi solo ulteriori 5€ di sconto aggiuntivi per il disagio da voi arrecatomi chiedendo di pagare 50. Se poi a voi, azienda, non costa nulla spedire e ritirare la spedizione, e avete preferito fare così buon per voi.
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Ho preso la degustazione di sei birre senza glutine. Devo dire che sono stata molto contenta. Una di genere diverso dall’altra. Di solito sono tutte fruttare e simili, ma queste no. Ogni una con un gusto diverso. Molto soddisfatta del mio ordine. Grazie
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di PAOLA Z.
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