Valutazioni clienti
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da riverificare
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di MARIO S.
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Ottimo
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di GIANFRANCO M.
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Facile e intuitivo
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di SAMIRA M. *
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Molto buona
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di SILVANO D. *
*Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore
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Intuitiva
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di CLAUDIO T.
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Offerte e condizioni chiari a facili da visionare
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di ANDREA G.
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Il sito è molto ben strutturato e molto semplice l’utilizzo
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di LUIGI G.
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Ho trovato quello che mi interessava
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di MARIA FRANCESCA M.
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Navigazione sul sito buona
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di ANTONIA T.
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Trovare l’offerta è facilissimo. Finalizzarlo un po’ meno. Manca la compatibilità con tutti i browser e se si è già registrati ogni tanto la procedura si blocca. Servizio telefonico molto buono.
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di KAI G. *
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navigazione buona ma c'è sempre da migliorare
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di ROBERTO C.
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Molto facile e intuitiva
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di DAMIANO C.
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abbastanza semplice anche per chi come mè non è afferrato sul mondo web
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di PRIAMO S. *
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a volte non funziona
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di PIETRO M. *
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Non mi fa entrare né dalla app né dal sito aperto sul cellulare. Solo da pc. Da migliorare assolutamente!!!
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di DAVIDE F. *
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Rispetto ai siti di altri fornitori che ho avuto occasione di utilizzare, questo è a mio parere il più chiaro e completo
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di BENEDETTA G. *
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Nulla da segnalare
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di PAOLA M.
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sono passato da poco ma penso che sia affidabile vedremo
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di MICHELE I.
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Discreta
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di DONATO S.
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L'area clienti è molto lenta o addirittura non funziona.
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di ROCCO ANTONINO P.
Risposta di casa.engie.itSegnalaBuongiorno Rocco Antonino, ci dispiace che tu abbia riscontrato difficoltà durante la navigazione sul nostro sito. Per migliorare la tua esperienza, ti consigliamo di pulire la cache del tuo browser, poiché questo può contribuire a risolvere problemi di caricamento o visualizzazione delle pagine. Puoi seguire questi passaggi generali per pulire la cache: Accedi alle Impostazioni del Browser: 1) Apri il menu del browser e trova l'opzione "Impostazioni"->Accedi alla Cronologia di Navigazione: 2) Cerca la sezione "Cronologia" o "Privacy" nelle impostazioni del browser -> Seleziona l'Opzione per Cancellare i Dati di Navigazione o la Cronologia: 3) Trova e clicca su "Cancella dati di navigazione" o opzione simile -> Scelta della Cache: - Seleziona "Cache" o "File memorizzati nella cache". - Specificare l'Arco Temporale: - Scegli l'opzione "Dall'inizio" o "Tutto il periodo". - Conferma e Completa il Processo: 4) Conferma la tua scelta per cancellare i dati di navigazione. Se dovessi avere ancora bisogno di supporto contattaci via WhatsApp al numero 3202041412 o tramite canale Facebook oppure al Servizio Clienti 800422422, grazie! A presto :)
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Sito facile da utilizzare e molto chiaro.
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di GIANLUCA I.
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E' stato semplice
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di DANIELA S.
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Non riesco ad accedere dallla app
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di ILARIA S.
Risposta di casa.engie.itSegnalaCiao Ilaria, ci piacerebbe aiutarti; per supporto contattaci via WhatsApp al numero 3202041412 o tramite canale Facebook oppure al Servizio Clienti 800422422, grazie.
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Sito semplice e intuitivo. Al momento nessun problema
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di VALENTINA Z.
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buona
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di MARIA CONCETTA C.
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La navigazione sul sito è semplice e chiara
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di ANASTASIO D. *
*Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore
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Sito molto semplice da usare e si trova facilmente ciò che serve per fare il contratto
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di MARIA PASQUINA L.
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buono molto chiaro
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di CLEA V. *
*Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore
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Ottima
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di LIDIA F. *
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Non ho potuto accedere per diverse settimane prima di poter controllare lo stato di avanzamento della pratica
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di CLEA M. *
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Risposta di casa.engie.itSegnalaCiao, al momento non puoi utilizzare tutti i servizi della nostra App o dello Spazio Clienti perché la tua fornitura non è ancora attiva. Per tenerti aggiornato sullo stato della tua richiesta, puoi visualizzare la timeline nella tua area personale. Se hai bisogno di assistenza, contattaci al numero 3202041412, via Facebook o tramite il Servizio Clienti al numero 800422422. Grazie, a presto :)
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Il supporto ricevuto si è dimostrato tempestivo ed efficiente
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di LUCA R.
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È semplice e chiaro, senza inutili fronzoli
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di MICHELE R. *
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Ottimo con Google ma non funziona con Mozilla
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di ANTONIO C.
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Sito chiaro e intuitivo
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di NERI N. *
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Navigazione facile e chiara
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di MASSIMILIANO F.
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Buongiorno, mi sembra prematuro chiedere una recensione quando la mia richiesta di fornitura è ancora in fase di verifica. rimandatemi la richiesta di recensione dopo avermi mandato la prima fattura. Saluti.
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di GIORGIO P.
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Semplice
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di CONCETTA P.
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Samplice da attivare, operatori disponibili
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di GIUSEPPE V.
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Ottima
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di ROMINA T.
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Sono riuscita a navigare molto facilmente sul sito.
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di ANASTASIA P.
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intuitivo
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di PIERFRANCESCO R. *
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Per ora nessun problema
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di ALESSANDRO G.
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Recensione del , a seguito di un'esperienza del di STEFANO N.
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Sito molto chiaro
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di CORRADO N.
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In prova per l'inizio grazie
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di MARIA P.
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Buongiorno, in pratica è impossibile navigare. Da giorni apre solo la pagina principale, ma la sessione dedicata a i cliente risulta inaccessibile. Stessa cosa per l'app(android)
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di RENZO B.
Risposta di casa.engie.itSegnalaCiao Renzo, per poter accedere a tutti i servizi della nostra App o nello Spazio Clienti, devi attendere che la tua fornitura sia attiva. Fino a quel momento, potrai visualizzare la timeline con gli stati di avanzamento della tua richiesta. Se hai ancora bisogno di supporto contattaci via WhatsApp al numero 3202041412 o tramite Facebook oppure al Servizio Clienti 800422422, grazie!
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Sito molto intuitivo e scorrevole
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di MASSIMILIANO D.
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Buon sito ma alcune informazioni da cercare a intuito
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di SORIANA C. *
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Buono
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di LORENZO A.
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Si, molto semplice.
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di SALVATORE B.
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Facile navigazione
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di ROBERTO G.
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Informazioni chiare
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di FABIO P.
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Basato molto sul marketing e poco concreto.
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di CLAUDIO B.
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Super semplice e intuitivo
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di GIUSEPPE A.
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Semplice navigazione
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di ALESSIA N.
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Non si carica correttamente
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di NICOLA V.
Risposta di casa.engie.itSegnalaCiao Nicola, i browser, come ad esempio Chrome, memorizzano alcune informazioni dei siti web nella propria memoria. Cancellando la cache ed i cookie dovresti riuscire ad accedere. Se hai ancora bisogno di supporto contattaci via WhatsApp al numero 3202041412 o tramite canale Facebook oppure al Servizio Clienti 800422422, grazie!
Risposta di Nicola VSegnalaGrazie, eliminando la cache del sito sono riuscito ad accedere.
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molto semplice
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di LAURA F.
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Veloci e puntuali nelle risposte in fase precontrattuale
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di FABRIZIO C.
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Si perfetto
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di RUBEN B.
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utilizzabile
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di ALBERTO D.
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Informazioni esaurienti.
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di LUCREZIA R. *
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Buono non buonissimo per l’accesso a volte difficoltoso ad Engie Pulse
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di PIERO C.
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non si riesce ad accedere all'area clienti
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di MIRKO P.
Risposta di casa.engie.itSegnalaCiao Mirko, i browser, come ad esempio Chrome, memorizzano alcune informazioni dei siti web nella propria memoria. Cancellando la cache ed i cookie dovresti riuscire a ripristinare la password. Se hai ancora bisogno di supporto contattaci via WhatsApp al numero 3202041412 o tramite canale Facebook oppure al Servizio Clienti 800422422, grazie!
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Senza problemi
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di ANTONIO T.
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Facile ed intuitivo
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di EDILIO E. *
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Sito semplice e intuitivo. Comunque si sono verificati problemi per l'attivazione dopo aver seguito le procedure guidate.
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di MARCO G.
Risposta di casa.engie.itSegnalaCiao Marco, grazie per la recensione. Siamo lieti di confermare che la tua pratica è stata registrata correttamente nei nostri sistemi e che è stata completata con successo.
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La transizione dal provider precedente a Engine è andata bene, senza intoppi. Engi mi ha anche supportato nel non cadere in frodi di altri provider durante il cambio. Ora attendo di vedere il servizio all'opera
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di RICCARDO T.
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Sito esterno e processo di iscrizione funzionali. Non posso valutare l'area clienti in quanto non ne ho ancora accesso.
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di KRISTEL L. *
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ben fatto
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di MASSIMO F.
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Ottimo !
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di CELESTINA B.
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La navigazione è semplice e sono riuscita a trovare facilmente tutte le informazioni.
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di MARIA DEL MAR C.
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Semplice
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di FABIO A.
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Consona all’offerta
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di ELSA G. *
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Offerta OK
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di ENZO M.
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Il sito è fatto bene
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di PAOLO R.
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Buono
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di ACHILLE V.
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Non ho avuto l'opportunità di poterlo verificare considerando che l'attivazione non è ancora avvenuta (presunta 1 maggio). Inoltre il Customer Service ha tempi d'attesa biblici (+1h ned ancora nessuna risposta). Servizio pessimo
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di DAVIDE P. *
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BUona
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di PENELOPE B. *
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Facile ed amichevole, favorisce la interazione con l'azienda
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di ANGELA P.
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Facile comprensione l'unica cosa a volte si blocca
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di DENISE V.
Risposta di casa.engie.itSegnalaCiao Denise, stiamo lavorando per migliorare la navigazione sul nostro sito. Grazie
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Il sito puo' anche andar bene, ma il servizio non e' stato attivato ad un mese dalla richiesta. Servizio mediocre.
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di MATTEO P.
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Navigazione semplice e informazioni chiare
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di CIRINO S. *
*Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore
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Chiaro e sintetico
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di GIULIO G.
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Alquanto intuitivo
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di DEMI M. *
*Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore
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sito ben organizzato e con le condizioni espresse con caratteri dalle dimensioni adeguate senza nascondere in piccolissime diciture le informazioni "scomode"
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di LUCA P.
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Facile
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di ILEANA L. *
*Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore
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Standard
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di FERDINANDO M. *
*Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore
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abbastanza buona, dovrebbero esserci delle tabelle riassuntive per quanto riguarda i singoli costi del contratto. non sempre gli assistento online danno indicazioni precise e corrette.
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di GIUSEPPE B.
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Navigabile e ben strutturato
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di ANTONIETTA R.
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Si è semplice
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di GIOVANNA C. *
*Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore
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Ho attivato l'offerta Energia 3.0 light mi sono trovato molto bene... consiglio
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di ROCCO VIRGINIO R.
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Qualche difficoltà nel selezionare le offerte. Apprezzata la trasparenza!
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di GIACINTO C.
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Ottimo servizio ,assistenza al Top
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di GIUSEPPE I.
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Problema precedente risolto. Grazie al servizio clienti Engie.
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di TOMMASINO A.
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sono riuscito a navigare, informazioni chiare, però ho faticato molto nel concludere un contratto di fornitura luce. Per fortuna a rispondere al numero verde di Engie c'erano degli "angeli" che mi hanno "tutti" aiutato e alla fine dopo 6 giorni ho concluso il contratto.
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di PAOLO D.
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Valido
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di GABRIELE A.
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Di facile consultazione. Arriva dritto al sodo
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di PAOLO M.
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Semplice
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di ANDREA M.
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Ottima è facile
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di ROBERTA L.
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Chiara, abbastanza completa e concisa: c'è tutto quello che bisogna sapere, scritto in modo chiaro senza troppi giri di parole.
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di GIULIANO D.
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Dovrebbe essere di più facile consultazione. Troppe immagini animate e difficoltà ad identificare le parti di interesse
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di FRANCESCA B.
Risposta di casa.engie.itSegnalaCiao Francesca, ti ringrazio per la recensione, i tuoi suggerimenti sono utili per migliorare continuamente il nostro servizio. Engie
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Facile e completa
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di ALBERTO M.
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offerta conveniente, ci vogliono 2 mesi per l'attivazione
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di JULIAN B.
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Intuitiva,
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di PAOLO C.
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Ottimo servizio clienti, professionale ed empatico. Sito ben fatto. Manca, però un indirizzo pec.
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di ENRICO L.
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Ottima, semplice e funzionale
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di MAURO A.
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tutto ok
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di MARUSKA G. *
*Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore
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nessun problema da segnalare
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di DARIO D.
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La navigazione è chiara e si riescono a completare i passaggi richiesti senza troppe difficoltà, in relazione al tipo di servizio ed ai dati richiesti.
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di ALESSANDRO L.
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...
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di ANDREA M.
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Ottima esperienza, veloce e funzionale!
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di LORENZO G.
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Il sito è abbastanza chiaro
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di ANDREA C.
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Molto facile ed intuitivo
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di MARCO VITO B.
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Grafica un po' troppo obsoleta e poco accattivante. Suggerisco restyling
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di FORTUNATA C. *
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Risposta di casa.engie.itSegnalaCiao, stiamo lavorando a tante nuove funzionalità che ti racconteremo nei prossimi mesi. Grazie
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Modifica Segnala
ottima
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di ILARIO B. *
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Buono
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di RUGGIERO D.
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ottima la navigazione ed il reperipmento di dati
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di BRUNA R.
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Molto intuitivo e fluido
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di EUFEMIA M. *
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Mi ero trovato molto bene , peccato che non sono riusciti a farmi il rientro dopo che non so in che modo sono stato passato ad altro fornitore. Dopo che con engie avevo verificato il passaggio che non avevo mai effettuato ho richiesto di poter rientrare....Ma non mi hanno permesso di farlo ...il passaggio da un operatore e il rientro era troppo veloce....mah. Quindi sono passato ad altro operatore ancora... peccato..fino a quel momento mi ero trovato bene
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di FABIO L.
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sito abbastanza valido
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di MARIA TERESA D.
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Buono ma migliorabile
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di DIMITRI R. *
*Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore
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Buon servizio
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di CLAUDIO R.
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Poche o quasi nulle le informazioni sullo stato avanzamento pratiche
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di ANGELO F.
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Modifica Segnala
Non sono mai andato su questo sito:non posso esprimere un'opinione corretta.
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di ELDA G. *
*Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore
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Modifica Segnala
Se trarrete le conseguenze da ciò che vi comunico nessun problema
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di LORETTA S. *
*Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore
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Per ora tutto bene, bisogna vedere come vanno le cose in futuro. È nel tempo che si vede la qualità del prodotto. A distanza di 2 mesi comunque tutto bene
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di MATTEO S. *
*Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore
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Il servizio mi ha soddisfatto nel suo complesso
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di MIRKO D. *
*Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore
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Semplice e chiaro
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di EMILIA C. *
*Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore
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Modifica Segnala
Buono
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di MARINA R. *
*Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore
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Modifica Segnala
molto buono chiaro
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di SIRO G. *
*Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore
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Ottimo
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di DEMI E. *
*Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore
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non molto intuitiva navigazione ,da migliorare alcune parti non comprensibili
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di LIDIA F. *
*Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore
Risposta di casa.engie.itSegnalaCiao Alice, ti ringraziamo per la tua recensione, le vostre segnalazioni sono per noi spunti interessanti per apportare sempre modifiche al fine di migliorare i servizi per i nostri clienti. ENGIE
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Buona
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di CIRO S. *
*Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore
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Modifica Segnala
Molto buona
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di DEBORAH G. *
*Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore
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Modifica Segnala
è avvilente constatare che per lavoretti di questo tipo la politica degli incentivi ha a fatto almeno triplicare il costo rispetto a 2 / 3 anni fa. grazie
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di IACOPO L. *
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Risposta di casa.engie.itSegnalaCiao Maurizio, grazie per la recensione, purtroppo l'incremento dei costi delle materie prime ha influito sui costi complessivi, nonostante ciò Engie cerca di riservare ai propri clienti un prezzo in linea con il mercato attuale
Risposta di Iacopo LSegnalaCerto! Ho detto che è avvilente l'effetto incentivo fatto in questo modo, ed è chiaro che questo obbliga tutti ad adeguarsi. Per quanto al vs. ruolo, alla fine tra le varie proposte la vs. è stata ritenuta congrua. Adesso riproveremo con il fotovoltaico, dato che in prima battuta non è stato possibile per la mancanza dei materiali, e dei tecnici.
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