Recensioni clienti di casa.engie.it

Valutazioni clienti

• 5 / 5 1

  

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  Sito schematico e chiaro alla lettura

  Recensione del 06/10/20, a seguito di un'esperienza del 21/09/20 di COSETTA C. *

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• 5 / 5 1

  

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  È facile da utilizzare

  Recensione del 06/10/20, a seguito di un'esperienza del 21/09/20 di DAMIANA E. *

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• 4 / 5 1

  

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  ---

  Recensione del 02/10/20, a seguito di un'esperienza del 28/08/20 di FABIO D. *

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• 5 / 5 1

  

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  Attivazione molto facile e chiara

  Recensione del 02/10/20, a seguito di un'esperienza del 16/09/20 di VIENNA S. *

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• 4 / 5 1

  

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  Ho aderito all'offerta dopo aver valutato con Altroconsumo.it

  Recensione del 28/09/20, a seguito di un'esperienza del 10/09/20 di DEMI D. *

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• 4 / 5 1

  

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  Anche un non esperto in PC come il sottoscritto, ha potuto visionare e interpretare le condizioni economiche relative alle vostre offerte Luce/Gas.. e attivarle!

  Recensione del 28/09/20, a seguito di un'esperienza del 10/09/20 di CRISTYN L. *

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• 4 / 5 1

  

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  Pratico e ben strutturato

  Recensione del 28/09/20, a seguito di un'esperienza del 10/09/20 di PIERFRANCESCO S. *

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• 5 / 5 1

  

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  chiara e trasparente

  Recensione del 28/09/20, a seguito di un'esperienza del 10/09/20 di NINFA G. *

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• 4 / 5 1

  

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  Il sito è studiato per una navigazione da pc. Usando smartphone o tablet è un po’ lenta e macchinosa e si verificano spesso problemi a fare il login. Dovrebbe essere reso più adatto anche a chi non usa i pc. Nel complesso però il sito non è fatto male.

  Recensione del 28/09/20, a seguito di un'esperienza del 10/09/20 di LIDIA A. *

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• 5 / 5 1

  

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  Sito molto intuitivo e con informazioni complete ed utili

  Recensione del 28/09/20, a seguito di un'esperienza del 10/09/20 di DOMIZIANO O. *

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• 4 / 5 1

  

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  Buono

  Recensione del 28/09/20, a seguito di un'esperienza del 10/09/20 di ERCOLE R. *

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• 5 / 5 1

  

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  Sito chiaro e comprensibile

  Recensione del 28/09/20, a seguito di un'esperienza del 04/09/20 di GABRIELE P. *

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• 4 / 5 1

  

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  Semplice e chiaro

  Recensione del 28/09/20, a seguito di un'esperienza del 07/09/20 di EVITA B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Tutto molto chiaro

  Recensione del 28/09/20, a seguito di un'esperienza del 07/09/20 di MARIEVA R. *

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• 4 / 5 1

  

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  Chiaro. Accesso ai documenti ottimo.

  Recensione del 28/09/20, a seguito di un'esperienza del 09/09/20 di RITA T. *

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• 5 / 5 1

  

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  Ho trovato molta cortesia e disponibilità da porte degli operatori. Avevo 2 contratti: luce e gas che stavano arrivando alla scadenza e puntualmente hanno informato sulle nuove tariffe per i prossimi 24 mesi, oltretutto a tariffe (bloccate) inferiori ai 24 mesi precedenti. Ho così trasferito una ulteriore utenza luce; a differenza di altri le condizioni di rinnovo dei contratti scaduti hanno condizioni agevolate pari a quelle dei nuovi clienti...e non è una questione di poco conto. In passato ho avuto problemi con il riconoscimento dei bonus su un contratto my Bonus; problema risolto con segnalazione a mezzo contatto whatapp. Molto, molto soddisfatto al momento!!

  Recensione del 28/09/20, a seguito di un'esperienza del 07/09/20 di MODESTO R. *

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• 5 / 5 1

  

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  Navigazione semplice ed intuitiva

  Recensione del 28/09/20, a seguito di un'esperienza del 03/09/20 di BATTISTA V. *

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• 4 / 5 1

  

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  sito chiaro, intuitivo e informazioni trasparenti

  Recensione del 28/09/20, a seguito di un'esperienza del 02/09/20 di GIANLEONARDO M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Facile e molto intuitiva

  Recensione del 28/09/20, a seguito di un'esperienza del 01/09/20 di GIANLEONARDO G. *

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• 5 / 5 1

  

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  Semplice e chiaro

  Recensione del 28/09/20, a seguito di un'esperienza del 03/09/20 di OMAR A. *

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• 4 / 5 1

  

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  facile e intuitiva

  Recensione del 28/09/20, a seguito di un'esperienza del 31/08/20 di MORGANA P. *

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• 5 / 5 1

  

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  Sito completo di tutte le informazioni necessarie

  Recensione del 28/09/20, a seguito di un'esperienza del 09/07/20 di VINICIO F. *

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• 5 / 5 1

  

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  si facilmente e chiare

  Recensione del 28/09/20, a seguito di un'esperienza del 23/07/20 di NATHAN F. *

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• 5 / 5 1

  

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  tutto perfetto

  Recensione del 28/09/20, a seguito di un'esperienza del 21/08/20 di DOMINGO S. *

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• 5 / 5 1

  

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  Tutto molto semplice. Prezzi competitivi

  Recensione del 28/09/20, a seguito di un'esperienza del 01/09/20 di DEMI G. *

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• 5 / 5 1

  

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  Semplice e chiaro

  Recensione del 28/09/20, a seguito di un'esperienza del 01/09/20 di RITA R. *

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• 2 / 5 1

  

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  non ho ancora avuto conferma dell'attiviazione

  Recensione del 28/09/20, a seguito di un'esperienza del 21/06/20 di MICHELE D. *

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  Risposta di casa.engie.it

  

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  Ciao Gianluigi, ti confermiamo che l'attivazione è andata a buon fine con decorrenza 01/08/2020. Approfittiamo per darti il benvenuto in ENGIE.

• 2 / 5 1

  

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  Purtroppo volevo trovare il costo delle materie prime che mi avevano proposto a telefono ma purtroppo verba volant scriptum manent

  Recensione del 28/09/20, a seguito di un'esperienza del 03/08/20 di DANUTA L. *

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  Risposta di casa.engie.it

  

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  Ciao Fabio, riceverai via mail l'Mp3 contenente le condizioni economiche che ti sono state proposte e che hai confermato durante la registrazione telefonica in fase di sottoscrizione del contratto. Approfittiamo per darti il benvenuto in ENGIE.

  Risposta di Danuta L

  

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  Purtroppo durante la rec non viene menzionato lo sconto di 70 euro che mi era stato detto in fase di contrattazione, e neanche il bonus che avrò nei prossimi 10 anni per la caldaia che ho preso con voi. In più volevo prolungare la copertura di garanzia per altri 2 anni, quindi fare il 2+2. Mi potete aiutare per favore

  Risposta di casa.engie.it

  

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  Ciao Fabio, ti comunico che nella registrazione da te eseguita (precisamente dal minuto 3), si fa riferimento al rimborso da te citato e che riceverai nei prossimi 10 anni. Per quanto riguarda l'estensione della garanzia, potrai usufruire di altri 3 anni, oltre ai 2 previsti, sottoscrivendo un contratto di manutenzione della caldaia con ENGIE. Per informazioni in merito o per procedere con l'attivazione puoi contattarci al n° 800.844.022. Grazie.

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• 5 / 5 1

  

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  Ottima tariffa

  Recensione del 28/09/20, a seguito di un'esperienza del 02/07/20 di CLODOVEA G. *

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• 5 / 5 1

  

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  Tutto bene

  Recensione del 24/09/20, a seguito di un'esperienza del 26/08/20 di AUGUSTO S. *

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• 4 / 5 1

  

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  Il sito è semplice e chiaro

  Recensione del 10/09/20, a seguito di un'esperienza del 17/05/20 di EDILIO D. *

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• 5 / 5 1

  

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  per ora tutto perfetto

  Recensione del 01/09/20, a seguito di un'esperienza del 22/05/20 di SERSE F. *

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• 5 / 5 1

  

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  semplice e funzionale

  Recensione del 29/08/20, a seguito di un'esperienza del 15/05/20 di ILARIO B. *

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• 4 / 5 1

  

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  Abbastanza chiaro, non tutte le informazioni sono facilmente recuperabili

  Recensione del 07/08/20, a seguito di un'esperienza del 06/07/20 di XAVIER C. *

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• 5 / 5 1

  

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  La sensazione della volontà alla trasparenza come obiettivo da perseguire nel rapporto di un contratto

  Recensione del 07/08/20, a seguito di un'esperienza del 12/07/20 di GUENDALINA M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Facile da navigare per trovare quello che serve.

  Recensione del 07/08/20, a seguito di un'esperienza del 10/07/20 di FORTUNATA T. *

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• 5 / 5 1

  

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  Ottimo

  Recensione del 07/08/20, a seguito di un'esperienza del 08/07/20 di GIOVANNA D. *

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• 5 / 5 1

  

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  buono

  Recensione del 07/08/20, a seguito di un'esperienza del 14/05/20 di PABLO P. *

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• 1 / 5 1

  

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  mal

  Recensione del 07/08/20, a seguito di un'esperienza del 18/06/20 di TESEO M. *

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  Risposta di casa.engie.it

  

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  Ciao Ennio, ho eseguito una verifica sulla tua pratica ed ho predisposto un sopralluogo per la prossima settimana in modo da eseguire una verifica in loco. Grazie per la tua recensione. ENGIE.

  Risposta di Teseo M

  

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  spero che veniate e che ci si possa conoscere,ci sono molte cose che non sono andate bene con voi,molto deludenti visto che vi considerate una ditta seria,peccato però che per risparmiare e guadagnare di più vi avvalete di idraulici incompetenti e presuntuosi.

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• 5 / 5 1

  

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  si è perfetto

  Recensione del 07/08/20, a seguito di un'esperienza del 11/05/20 di IONE F. *

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• 4 / 5 1

  

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  Molto chiaro e semplice da navigare

  Recensione del 07/08/20, a seguito di un'esperienza del 08/07/20 di ELGA G. *

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• 5 / 5 1

  

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  Sito direi chiaro, ben fruibili anche da non esperti

  Recensione del 07/08/20, a seguito di un'esperienza del 07/07/20 di PRISCA P. *

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• 5 / 5 1

  

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  Molto intuitivo

  Recensione del 07/08/20, a seguito di un'esperienza del 01/07/20 di TRISTANO R. *

  *Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore

• 4 / 5 1

  

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  Si, tutto semplice e chiaro

  Recensione del 07/08/20, a seguito di un'esperienza del 27/05/20 di ADRIANO L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Sito buono

  Recensione del 01/08/20, a seguito di un'esperienza del 06/03/20 di LUCIA D. *

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• 5 / 5 1

  

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  Ottima navigazione sul sito

  Recensione del 01/08/20, a seguito di un'esperienza del 14/12/19 di GIANMARCO F. *

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• 5 / 5 1

  

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  Buona navigazione , sito chiaro

  Recensione del 01/08/20, a seguito di un'esperienza del 06/07/20 di FABIO F. *

  *Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore

• 5 / 5 1

  

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  Facile e intuitivo da navigare

  Recensione del 01/08/20, a seguito di un'esperienza del 10/07/20 di FABIO S. *

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• 5 / 5 1

  

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  Il supporto chat è pessimo ma i collaboratori telefonici sono davvero eccellenti! L'umanità fa sempre la differenza!

  Recensione del 01/08/20, a seguito di un'esperienza del 08/07/20 di ANTIMO F. *

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• 4 / 5 1

  

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  Buona applicazione consente di controllare i consumi

  Recensione del 01/08/20, a seguito di un'esperienza del 04/12/19 di GIACINTA C. *

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• 4 / 5 1

  

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  troppo presto per dare una valutazione. ancora il servizio non è a regime

  Recensione del 01/08/20, a seguito di un'esperienza del 07/07/20 di NOEMI G. *

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• 4 / 5 1

  

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  Informazioni facili da reperire e se si hanno dubbi, gli operatori del servizio clienti sono molto disponibili.

  Recensione del 01/08/20, a seguito di un'esperienza del 02/07/20 di YAGO C. *

  *Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore

• 5 / 5 1

  

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  molto buona

  Recensione del 01/08/20, a seguito di un'esperienza del 14/12/19 di IACOPO P. *

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• 5 / 5 1

  

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  Offerta precisa. Servizio professionale e puntuale. Già raccomandato ENGIE ad amici che si sono trovati a loro volta molto bene.

  Recensione del 01/08/20, a seguito di un'esperienza del 19/05/20 di IACOPO C. *

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• 3 / 5 1

  

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  Ho avuto dei problemi con la stipula contratto. Nonostante le varie telefonate al servizio clienti non sono riuscita a risolvere e ho dovuto lasciare scadere e rifare tutto da capo

  Recensione del 01/08/20, a seguito di un'esperienza del 05/07/20 di ENRICO S. *

  *Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore

  Risposta di casa.engie.it

  

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  Ciao Graziano, mi dispiace per quanto accaduto durante il primo tentativo di sottoscrizione contratto, ti confermo che il secondo inserimento è andato a buon fine e che la data di passaggio prevista è il 01/09/2020. Approfitto per darti il benvenuto in ENGIE.

• 5 / 5 1

  

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  Facile ed intuitivo nella navigazione

  Recensione del 01/08/20, a seguito di un'esperienza del 25/06/20 di OSVALDO V. *

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• 4 / 5 1

  

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  Ho fatto due chiamate al n.verde per chiarimenti poichè non tutte le informazioni riguardo l'offerta e la sua attivazione erano o chiare o elencate.

  Recensione del 01/08/20, a seguito di un'esperienza del 02/07/20 di DANTHON F. *

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• 4 / 5 1

  

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  Buona

  Recensione del 01/08/20, a seguito di un'esperienza del 01/07/20 di ARDUINO G. *

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• 5 / 5 1

  

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  Molto facile trovare le giuste informazioni.

  Recensione del 01/08/20, a seguito di un'esperienza del 05/05/20 di ENRICA O. *

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• 5 / 5 1

  

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  Facile consultazione

  Recensione del 01/08/20, a seguito di un'esperienza del 17/02/20 di JOEY R. *

  *Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore

• 4 / 5 1

  

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  Facile navigazione,informazioni esaustive

  Recensione del 01/08/20, a seguito di un'esperienza del 29/05/20 di FABIANO M. *

  *Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore

• 4 / 5 1

  

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  Si subito.

  Recensione del 01/08/20, a seguito di un'esperienza del 23/12/19 di LAZZARO L. *

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• 4 / 5 1

  

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  Si molto bene

  Recensione del 01/08/20, a seguito di un'esperienza del 12/12/19 di AUSONIO B. *

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• 4 / 5 1

  

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  Si, ho trovato un ottimo servizio ed un'eccellente assistenza.

  Recensione del 01/08/20, a seguito di un'esperienza del 30/03/20 di ASSIA S. *

  *Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore

• 5 / 5 1

  

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  Buono

  Recensione del 24/07/20, a seguito di un'esperienza del 10/12/19 di THEA R. *

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• 4 / 5 1

  

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  Sito ben fatto, tutto molto comodo e a portata di mano

  Recensione del 24/07/20, a seguito di un'esperienza del 02/07/20 di BERNARDO B. *

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• 3 / 5 1

  

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  Poco chiaro in fase d ordine. Poco accurato il servizio post ordine. Mancano dettagli e conferme circa le procedure di attivazione. Mancano riepilogo chiari dell ordine effettuato

  Recensione del 21/07/20, a seguito di un'esperienza del 19/06/20 di EDILIO G. *

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  Risposta di casa.engie.it

  

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  Ciao Marco, grazie per i suggerimenti forniti, i nostri servizi sono in costante aggiornamento soprattutto in virtù dell'esperienza da voi riscontrata. Approfitto per darti il benvenuto in Engie.

• 4 / 5 1

  

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  Sito abbastanza con periti va

  Recensione del 21/07/20, a seguito di un'esperienza del 26/05/20 di EMIDIO B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Ottimo

  Recensione del 21/07/20, a seguito di un'esperienza del 24/12/19 di MARIANITA C. *

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• 3 / 5 1

  

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  sembra un po' spartano, non propriamente user friendly. Siti Web di fornitori concorrenti risultano sicuramente migliori.

  Recensione del 16/07/20, a seguito di un'esperienza del 21/06/20 di ETHAN C. *

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  Risposta di casa.engie.it

  

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  Ciao Sandro, accettiamo sempre qualsiasi consiglio da parte dei clienti, utile al miglioramento continuo. Approfittiamo per darti il benvenuto in ENGIE.

• 5 / 5 1

  

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  merita 10

  Recensione del 16/07/20, a seguito di un'esperienza del 19/06/20 di SILVANO C. *

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• 5 / 5 1

  

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  Chiara e intuitiva

  Recensione del 16/07/20, a seguito di un'esperienza del 16/06/20 di FORTUNATA P. *

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• 5 / 5 1

  

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  Sito chiaro e fruibile

  Recensione del 16/07/20, a seguito di un'esperienza del 17/05/20 di GIULIANO M. *

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• 3 / 5 1

  

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  Sufficiente

  Recensione del 15/07/20, a seguito di un'esperienza del 19/06/20 di LUNA L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Sito molto chiaro e fatto bene ma l’unica cosa che non so continua a non capire è perché non si possa fare una tariffa tasse incluse

  Recensione del 15/07/20, a seguito di un'esperienza del 19/06/20 di DEMI M. *

  *Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore

• 4 / 5 1

  

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  Semplice ed intuitivo per a richiesta di attivazione

  Recensione del 15/07/20, a seguito di un'esperienza del 17/06/20 di SARITA D. *

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• 4 / 5 1

  

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  semplice

  Recensione del 15/07/20, a seguito di un'esperienza del 16/06/20 di ARIEL G. *

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• 5 / 5 1

  

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  BUONA

  Recensione del 09/07/20, a seguito di un'esperienza del 28/05/20 di NAZZARENO R. *

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• 4 / 5 1

  

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  Offerta chiara, pochi passi per raggiungere l'obiettivo.

  Recensione del 09/07/20, a seguito di un'esperienza del 28/05/20 di DANTHON B. *

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• 2 / 5 1

  

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  Ad oggi mostra la mia pratica ancora in verifica nonostante sia già arrivata la mail di conferma e la data presunta di attivazione

  Recensione del 09/07/20, a seguito di un'esperienza del 27/05/20 di PIETRO M. *

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  Risposta di casa.engie.it

  

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  Ciao Stefano, da un controllo eseguito nei nostri sistemi, ti confermiamo che la tua richiesta è stata verificata con esito positivo e che la data prevista di passaggio è il 01/08/2020.

• 5 / 5 1

  

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  Molto buono

  Recensione del 09/07/20, a seguito di un'esperienza del 27/05/20 di NERI B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Risulta abbastanza semplice ottenere le informazioni utili.

  Recensione del 09/07/20, a seguito di un'esperienza del 28/05/20 di CARMELA R. *

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• 4 / 5 1

  

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  si è facile

  Recensione del 09/07/20, a seguito di un'esperienza del 28/05/20 di BRIGITTA B. *

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  Sito di facile navigazione, le offerte sono bene in primo piano

  Recensione del 09/07/20, a seguito di un'esperienza del 26/05/20 di NICOLETTA V. *

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  Facile

  Recensione del 09/07/20, a seguito di un'esperienza del 27/05/20 di MARISTELLA R. *

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  Buona

  Recensione del 09/07/20, a seguito di un'esperienza del 17/06/20 di ORESTE F. *

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  Semplicissima

  Recensione del 07/07/20, a seguito di un'esperienza del 26/05/20 di LORIS D. *

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  Dovrebbero inserire un tool per simulare i costi REALI in base a kw e fasce orarie

  Recensione del 07/07/20, a seguito di un'esperienza del 26/05/20 di GIOACCHINO C. *

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  Risposta di casa.engie.it

  

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  Ciao Alessandra, grazie mille per il suggerimento,i vostri feedback sono preziosi per cercare di migliorare continuamente le nostre prestazioni Approfittiamo per darti il benvenuto in ENGIE.

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  Semplice

  Recensione del 23/06/20, a seguito di un'esperienza del 26/05/20 di NUNZIA F. *

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  buono

  Recensione del 16/06/20, a seguito di un'esperienza del 22/05/20 di SELVAGGIA D. *

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  Molto buono.

  Recensione del 12/06/20, a seguito di un'esperienza del 21/05/20 di COSETTA B. *

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  Molto chiaro e semplice da capire

  Recensione del 12/06/20, a seguito di un'esperienza del 24/05/20 di TOMMASO G. *

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  Buona

  Recensione del 11/06/20, a seguito di un'esperienza del 18/05/20 di DANUTA G. *

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  Tutto ok

  Recensione del 10/06/20, a seguito di un'esperienza del 18/05/20 di NINFA G. *

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  si può fare di meglio

  Recensione del 10/06/20, a seguito di un'esperienza del 19/05/20 di ERMES G. *

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  si è stato facile

  Recensione del 09/06/20, a seguito di un'esperienza del 21/05/20 di DOMINGO L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Il sito è molto buono con molti servizi utili per il consumatore

  Recensione del 09/06/20, a seguito di un'esperienza del 22/05/20 di PICCARDA C. *

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• 5 / 5 1

  

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  il sito è ben costruito ed è facile orientarsi

  Recensione del 07/06/20, a seguito di un'esperienza del 20/05/20 di ALESSIO D. *

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• 4 / 5 1

  

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  Sono riuscito facilmente ha trovare i dati che mi servivano.

  Recensione del 07/06/20, a seguito di un'esperienza del 19/05/20 di CIRA F. *

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• 4 / 5 1

  

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  Buona

  Recensione del 06/06/20, a seguito di un'esperienza del 23/05/20 di ASSIA D. *

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