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Riepilogo recensioni
Il marchio è apprezzato per la qualità dei suoi prodotti e la professionalità del personale, che riceve spesso complimenti per disponibilità e cortesia. La navigazione del sito è considerata semplice e le procedure di ordine e conferma sono veloci. Tuttavia, vi sono segnalazioni di ritardi nelle consegne in alcuni casi.
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L. S.
5 giu 2025
Recensione verificataOttimi prodotti e ottimo servizio!
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Silvia F.
29 mag 2025
Recensione verificataIl montatore esperto non è riuscito a iserire laserratura che era deforrmata
Risposta da Castellanishop.it
Gentile cliente, Siamo spiacenti per quanto comunicato.. Siamo un'azienda di produzione dal 1962, il nostro ufficio spedizioni e il nostro ufficio tecnico sono sempre a disposizione per fornire assistenza e risolvere le problematiche che talvolta possono presentarsi nel modo più veloce ed efficiente possibile. Ci dispiace di non aver avuto la possibilità di intervenire e darvi supporto. Ci teniamo a garantire prodotti di qualità e ci impegniamo a migliorare continuamente. Cordiali saluti, Team Castellani Shop
Risposta da Silvia F.
Se riuscite a farmi avere il pezzo serratura/chiavetta posso ritentare. La parte deformata era l'anello esterno Grazie
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Valter G.
18 mag 2025
Recensione verificataNonostante un malinteso ìniziale sul costo della consegna, ho trovato il servizio clienti puntuale e efficiente, esperienza di acquisto positiva
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Luca F.
16 mag 2025
Recensione verificataSpedizione e consegna anticipata rispetto ai tempi indicati nell’ordine. Eccellente il servizio clienti.
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Daniele L.
21 apr 2025
Recensione verificataMONTAGGIO FACILE UNICO PICCOLO APPUNTO BISOGNEREBBE RENDERE LE ISTRUZIONI PIU' FACILI DA TROVARE NEI VARI PACCHI QUESTA E' STATA L'UNICA DIFFICOLTA' CHE HO TROVATO.
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Autoxpert S.
19 apr 2025
Recensione verificataABBIAMO ORDINATO LA SCRIVANIA E IL BANCONE PER IL NUOVO REPARTO VENDITE, SODDISFATTI PIENAMENTE PER LA GESTIONE ORDINE, PER LA PUNTUALITA NELLA CONSEGNA
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Andrea M.
7 apr 2025
Recensione verificataTutto a posto: chiaro e completo
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Professional office S.
5 apr 2025
Recensione verificatabuongiorno , purtroppo un errore fatto da voi ho dovuto mandare foto e mail quando bastava leggere i documenti e soprattutto ho dovuto andare io a prenderli dal corriere ARCESE perché mi continuavano a dire che che non erano in zona.
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C.r.a.l. R.
14 mar 2025
Recensione verificataMolto cordiali e professionali
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Erika S.
13 mar 2025
Recensione verificataOttimo servizio
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Fabio M.
7 mar 2025
Recensione verificataSito on line ben fatto e di agevole utilizzo
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Elena P.
7 mar 2025
Recensione verificatanon sono soddisfatta
Risposta da Castellanishop.it
Siamo spiacenti per quanto comunicato.. Siamo un'azienda di produzione dal 1962, il nostro ufficio spedizioni e il nostro ufficio tecnico sono sempre a disposizione per fornire assistenza e risolvere le problematiche che talvolta possono presentarsi nel modo più veloce ed efficiente possibile. Ci dispiace di non aver avuto la possibilità di intervenire e darvi supporto. Castellani.it srl
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A. A.
7 mar 2025
Recensione verificataBuon prodotto ma i tempi di spedizione sono troppo lunghi. 39 euro per le gestione e la spedizione dell'ordine non sono giustificati se poi la merce arriva dopo 3 settimane
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A. F.
22 feb 2025
Recensione verificataottimo prodotto, spedizione veloce
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E. G.
22 feb 2025
Recensione verificataottimo servizio
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R. N.
14 feb 2025
Recensione verificataBuon servizio e velocità nella risposta da parte del personale
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A. A.
2 feb 2025
Recensione verificataBei prodotti e ottimo servizio, consegna non ben coordinata con ufficio vendita. Nel complesso top
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A. F.
21 gen 2025
Recensione verificataVeloci e professionali, estremamente gentili e disponibili
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S. F.
18 gen 2025
Recensione verificataOrdinato però mai arrivato la roba
Risposta da Castellanishop.it
Buongiorno, come da tempi indicati sul sito, l'articolo da Voi ordinato necessata di 15-20 giorni lavorativi circa per l'approntamento e 2-5 giorni lavorativi per la consegna. Riceverete una mail con i riferimenti della spedizione appena disponibili e il corriere vi contatterà telefonicamente per la consegna. A disposizione, Castellani.it srl
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C. C.
24 dic 2024
Recensione verificataottimo venditore preciso e veloce
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