Recensioni clienti di collezionecasa.it

Valutazioni clienti

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  Tutto bene, nessun problema da segnalare

  Recensione del 24/02/23, a seguito di un'esperienza del 29/01/23 di CHIARA C.

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  Buona presentazione; navigatore intuitiva; semplice procedura di acquisto

  Recensione del 03/02/23, a seguito di un'esperienza del 07/01/23 di ANNA B.

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  Ottimo

  Recensione del 19/01/23, a seguito di un'esperienza del 10/01/23 di ROBERTA T.

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  Molto buono, servizio impeccabile, curato e attento. Lo consiglio!

  Recensione del 29/12/22, a seguito di un'esperienza del 15/12/22 di ALESSANDRA M.

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  Ottimo venditore, prodotti di qualità, acquisto senza problemi

  Recensione del 26/12/22, a seguito di un'esperienza del 18/12/22 di KENNETH B.

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  Ottimo veramente.

  Recensione del 22/12/22, a seguito di un'esperienza del 01/12/22 di JOANNES G. *

  *Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore

  Risposta di collezionecasa.it

  

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  La ringraziamo gentile cliente facciamo sempre il massimo per essere vicini a tutti voi. Saluti Collezione Casa Servizio Clienti

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  Sono persone serie che mi hanno risolto in maniera veloce e impeccabile un errato acquisto. Coniglio vivamente.

  Recensione del 22/12/22, a seguito di un'esperienza del 21/11/22 di CARLO R.

  Risposta di collezionecasa.it

  

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  La ringraziamo per la comprensione e siamo soddisfatti che lei sia rimasto contento per la soluzione del problema di acquisto. La aspettiamo comunque per i prossimi acquisti. Collezione Casa Servizio Clienti

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  Mi è piaciuto molto questo sito. Si naviga molto bene

  Recensione del 22/12/22, a seguito di un'esperienza del 09/12/22 di SIMONA L.

  Risposta di collezionecasa.it

  

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  Grazie davvero gentile cliente cerchiamo sempre di far sentire il cliente al centro del nostro mondo Collezione Casa. Saluti Collezione Casa Servizio Clienti

  Risposta di Simona L

  

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  Grazie a voi.Il vostro negozio offre belle cose di qualità

  Risposta di collezionecasa.it

  

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  Grazie davvero a presto. Saluti Collezione Casa Servizio Clienti

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  Telo bellissimo molto solido e ben fatto. Acquisto perfetto. Serietà del venditore e puntualità nella consegna. Valutazione OTTIMA

  Recensione del 03/12/22, a seguito di un'esperienza del 15/11/22 di DONATELLA T.

  Risposta di collezionecasa.it

  

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  La ringraziamo per averci scelto e la aspettiamo per i prossimi acquisti. Saluti Collezione Casa Servizio Clienti

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  La tovaglia è arrivata imballata correttamente ed è fantastica! Lo staff di Collezionecasa sono stati gentili e disponibili. Sicuramente mi appoggerò ancora a Collezionecasa.

  Recensione del 03/12/22, a seguito di un'esperienza del 09/11/22 di DUBLANCA P.

  Risposta di collezionecasa.it

  

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  Grazie mille gentile cliente. I nostri prodotti sono di ottima qualità e il servizio di packaging è sempre attento a spedire i prodotti in modo impeccabile. La aspettiamo per i prossimi acquisti. Saluti Collezione Casa Servizio Clienti

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  Ottima comunicazione articolo molto apprezzato consiglio

  Recensione del 22/11/22, a seguito di un'esperienza del 09/11/22 di TATIANA N.

  Risposta di collezionecasa.it

  

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  Gentile Cliente la ringraziamo per la sua fiducia e per essersi fatta consigliare dal nostro servizio clienti. La aspettiamo per i prossimi acquisti. Collezione Casa Servizio Clienti

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  Servizi impeccabili

  Recensione del 22/10/22, a seguito di un'esperienza del 07/10/22 di EMANUELE B.

  Risposta di collezionecasa.it

  

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  Grazie Gentile Cliente siamo felici sia rimasto soddisfatto. La aspettiamo per i prossimi acquisti. Collezione Casa Servizio Clienti

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  Ordine evaso velocemente e il tappeto è bellissimo!

  Recensione del 15/10/22, a seguito di un'esperienza del 03/10/22 di ANTONIETTA R.

  Risposta di collezionecasa.it

  

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  Grazie del suo acquisto si il tappeto da lei scelto è davvero di ottima qualità come tutti i tappeti che sono nella apposita categoria.

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  Compro sempre su collezione casa. Ha tantissimi prodotti per la casa di alta qualità e un servizio clienti davvero impeccabile. Questa è la vera differenza rispetto ai marketplace. Consigliatissimo

  Recensione del 08/10/22, a seguito di un'esperienza del 28/09/22 di PASQUALE F.

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  Ottimo sito con tantissimi prodotti interessanti. Ho comprato diverse volte e mi sono sempre trovato benissimo. Super consigliato

  Recensione del 02/10/22, a seguito di un'esperienza del 28/09/22 di PASQUALE F.

  Risposta di collezionecasa.it

  

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  La ringraziamo gentile cliente per tutti gli acquisti fatti da noi. Siamo davvero felici della sua soddisfazione. Alla prossima. Collezione Casa Servizio Clienti

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  Siamo super soddisfatti del risultato. Il set di tende a pannello vecchio vicolo in Toscana è bellissimo ha superato ogni nostra aspettativa. Lo ammiriamo tutto il tempo che siamo a tavola. Il materiale è ottimo e ha effetto sulle finestre stupefacente...Che dire del team!!!? Personale molto disponibile e soprattutto paziente....Io e mia moglie siamo stati molto esigenti per l'ordine richiesto e abbiamo apprezzato tantissimo la loro professionalità. Consigliamo vivamente l'acquisto da questa azienda

  Recensione del 25/09/22, a seguito di un'esperienza del 29/08/22 di GIOVANNI P.

  Risposta di collezionecasa.it

  

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  Siamo davvero orgogliosi di leggere la sua recensione, ci fa capire che il lavoro fatto con passione e dedizione , ci ripaga. Il nostro servizio clienti la ringrazia per i complimenti, e sopratutto ci fa piacere che il prodotto sia stato di suo gradimento e oltre le aspettative. Le nostre tende hanno sicuramente un effetto molto più interessante dal vivo che in foto. Grazie ancora Collezione Casa Servizio Clienti

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  Un po' di ritardo nella consegna.

  Recensione del 23/09/22, a seguito di un'esperienza del 16/08/22 di CLAUDIO T.

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  Tutto è arrivato come richiesto sia nei tempi che nei modi. Hanno ottimi prezzi rispetto al mercato. Terrò in considerazione l'azienda anche per i miei eventuali prossimi acquisti

  Recensione del 15/09/22, a seguito di un'esperienza del 14/03/22 di SILVIA Z.

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  Sul sito nulla da eccepire

  Recensione del 14/09/22, a seguito di un'esperienza del 16/08/22 di LAURA C.

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  Siamo felici sia rimasto soddisfatto la aspettiamo per i prossimi acquisti. Collezione Casa Servizio Clienti

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  Ho acquistato copridivano morbidoso, molto bello, ottima qualità. Il colore tortora più scuro di quello che pensavo. Organizzazione e tempistica sono ottimi

  Recensione del 13/09/22, a seguito di un'esperienza del 27/03/21 di FUSCO S.

  Risposta di collezionecasa.it

  

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  Gentile cliente siamo felici sia rimasta soddisfatta. L’impegno di Collezione Casa e’ la massima soddisfazione per i nostri tantissimi e coccolati clienti.

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  Prodotti di ottima qualità ad un ottimo prezzo. Spedizione entro i tempi previsti. La mia esperienza è moltopositiva, consiglio acquisti tramite questo sito.

  Recensione del 13/09/22, a seguito di un'esperienza del 25/04/22 di ANNA I.

  Risposta di collezionecasa.it

  

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  Gentile Cliente la ringraziamo per i suoi acquisti. i nostri prodotti sono scelti con cura e meticolosità e la spedizione è davvero una leva sulla quale puntiamo molto.

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  Affidabile e onesti

  Recensione del 13/09/22, a seguito di un'esperienza del 27/03/21 di MARIA

  Risposta di collezionecasa.it

  

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  Grazie mille la aspettiamo ancora

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  Prodotti di alta qualità. Ottima la chat whatsapp dedicata. Esperienza, cortesia e vasta gamma di scelta ne fanno un sito da consigliare.

  Recensione del 13/09/22, a seguito di un'esperienza del 25/04/22 di ROSANNA R.

  Risposta di collezionecasa.it

  

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  Gentile cliente la ringraziamo per averci scelto e per aver apprezzato i servizi di Collezione Casa. Ci teniamo in particolar modo a coccolare i nostri numerosi clienti. Aggiorniamo il nostro vastissimo catalogo giornalmente cercando di interpretare tutti i gusti dei tantissimi clienti che ci seguono. Un caro saluto dallo staff di collezione casa

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  Esperienza di acquisto davvero eccezionale dalla fluidità del sito all’assistenza sia prima che dopo l’acquisto!Prodotti eccezionali e fedelmente identici a quelli selezionati in fase di acquisto!Lo straconsiglio!Provare per credere!Sono totalmente soddisfatto, grazie a tutta l’organizzazione Collezione Casa! ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️

  Recensione del 13/09/22, a seguito di un'esperienza del 25/04/22 di MAURIZIO R.

  Risposta di collezionecasa.it

  

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  Gentile cliente la ringraziamo vivamente per la sua esperienza di acquisto sul nostro store Collezione Casa. La aspettiamo presto per i prossimi acquisti

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  Quello che cercavo

  Recensione del 13/09/22, a seguito di un'esperienza del 30/11/20 di FEDERICO B.

  Risposta di collezionecasa.it

  

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  Perfetto siamo felici che sia rimasto soddisfatto. Il completo vanitas della Somma è davvero un ottimo prodotto e siamo a disposizione nel caso in cui volesse indicazioni per il lavaggio. Grazie

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  consegna ok, materiale ok. Le tele sanno odore quindi bisogna farle prendere aria

  Recensione del 13/09/22, a seguito di un'esperienza del 08/12/20 di PRIEST

  Risposta di collezionecasa.it

  

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  Gentile Cliente la ringraziamo per la sua Esperienza Positiva. Si tutti i tessuti quando stanno in scatola hanno odori particolari, basta un po di aria e tutto ritorna normale. Se le servono istruzioni per il lavaggio può tranquillamente contattare il Servizio Clienti che è a sua disposizione.

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  ottimo prodotto

  Recensione del 13/09/22, a seguito di un'esperienza del 10/12/20 di PLEBANI G.

  Risposta di collezionecasa.it

  

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  La ringraziamo molto, la nostra prerogativa è avere sempre prodotti di ottima qualità

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  La spedizione e’ partita in ritardo perché avevo scelto un articolo che hanno dovuto rifornire . Le poste poi sotto covid hanno fatto ilResto . Ma dopo 15 gg sino arrivate . Grazie .

  Recensione del 13/09/22, a seguito di un'esperienza del 14/12/20 di ROSSELLA D.

  Risposta di collezionecasa.it

  

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  Grazie della sua soddisfazione dei prodotti. Si abbiamo perso tempo per un prodotto in rifornimento ma poi meno male è andato tutto bene. Poi i corrieri in periodo Covid fanno anche loro i salti mortali.

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  Ho acquistato un runner,sicuramente in futuro acquisterò altro.Il prodotto corrisponde alla fotoGentili e disponibili pronti a risolvere ogni problema

  Recensione del 13/09/22, a seguito di un'esperienza del 21/12/20 di ANTO

  Risposta di collezionecasa.it

  

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  La ringraziamo gentile cliente, siamo felici sia soddisfatta e per qualsiasi informazione può contattarci tramite il nostro servizio clienti. Continui a seguirci sul nostro sito è in continuo aggiornamento.

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  Tutto perfetto e di grande qualità. Grazie

  Recensione del 13/09/22, a seguito di un'esperienza del 24/12/20 di ANNA

  Risposta di collezionecasa.it

  

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  La ringraziamo per averci scelti e per la sua soddisfazione la aspettiamo per i prossimi acquisti

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  Ho acquistato diversi prodotti,ottimo rapporto qualità/prezzo.... disponibilità e gentilezza da parte del venditore....spedizione arrivata nel tempo previsto.....Lo consiglio

  Recensione del 13/09/22, a seguito di un'esperienza del 17/01/21 di ROSSELLA N.

  Risposta di collezionecasa.it

  

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  La ringraziamo gentile cliente e siamo onorati che si sia trovata bene. La soddisfazione del cliente è la nostra prerogativa e sempre più clienti ci scelgono proprio per la professionalità del servizio clienti sempre pronto a soddisfare le richieste. I nostri prodotti inoltre sono il frutto di una scelta oculata e attenta ad avere un ottimo rapporto qualità prezzo. Grazie e la aspettiamo per prossimi acquisti

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  Professionalità e cortesia, spedizione velocissima.

  Recensione del 13/09/22, a seguito di un'esperienza del 10/02/21 di LORELLA

  Risposta di collezionecasa.it

  

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  Grazie gentile cliente, facciamo di tutto per accontentare i nostri clienti, e la spedizione la garantiamo nelle 24/48 ore.

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  Tutto ok, Perfetto!

  Recensione del 13/09/22, a seguito di un'esperienza del 09/12/20 di ANTONIA L.

  Risposta di collezionecasa.it

  

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  Perfetto gentile cliente siamo felici sia rimasto soddisfatto. Siamo sempre a disposizione per chiarimenti e delucidazioni sui prodotti

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  Il prodotto era come me lo aspettavo e la puntualità nella consegna nonostante il periodo covid è stata ottima

  Recensione del 13/09/22, a seguito di un'esperienza del 26/11/20 di ROSSANA G.

  Risposta di collezionecasa.it

  

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  Grazie gentile cliente siamo felici sia soddisfatta. Si effettivamente essere rapidi in periodo covid non è semplice, ma con la professionalità dei nostri corrieri riusciamo a soddisfare le vostre aspettative e siamo felici per questo. Grazie a clienti come lei che ci supporta.

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  Ottimo il prodotto. Spedizione più che rapida e gentilezza e competenza nei collaboratori dell'azienda.

  Recensione del 13/09/22, a seguito di un'esperienza del 07/02/21 di CLAUDIA L.

  Risposta di collezionecasa.it

  

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  La ringraziamo gentile cliente siamo felici sia rimasta soddisfatta. Grazie a presto per i prossimi acquisti

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  Pienamente soddisfatto.Tutti gli articoli che ho comprato corrispondono alle descrizioni e sono di ottima qualità.

  Recensione del 13/09/22, a seguito di un'esperienza del 29/12/20 di GIUSEPPE V.

  Risposta di collezionecasa.it

  

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  Grazie Gentile Cliente siamo felici sia rimasto contento ha comprato diversi prodotti e tutti di qualità come d'altronde è prerogativa del nostro sito. La aspettiamo per altri acquisti

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  CONSEGNA IN TEMPI RAGIONEVOLI.HO AQUISTATO DELLE TENDE ,MIA MOGLIE DICE CHE SONO DI BUONA FATTURA AD UN PREZZO DAVVERO ECCEZZIONALE

  Recensione del 13/09/22, a seguito di un'esperienza del 15/02/21 di AMEDEO C.

  Risposta di collezionecasa.it

  

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  Grazie davvero per l'acquisto si le tende sono davvero di ottima qualità e per le spedizioni facciamo il possibile per consegnare in tempi rapidi. Grazie la aspettiamo per i prossimi acquisti

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  Prodotto ottimo. Spedizione perfetta.

  Recensione del 13/09/22, a seguito di un'esperienza del 02/02/21 di FRANCESCO F.

  Risposta di collezionecasa.it

  

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  Gentile Cliente la ringraziamo per la sua soddisfazione e la aspettiamo per i prossimi acquisti

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  Vi ringrazio per la vostra disponibilità e collaborazione che avete avuto nei miei riguardi per l'acquisto fatto per il mio bimbo. Il copripiumino Bing è bellissimo e siamo molto soddisfatti! Garzie infinite, al prossimo acquisto.

  Recensione del 13/09/22, a seguito di un'esperienza del 20/05/20 di MICHELA

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  Le lenzuola e la trapunta che mi è stata recapitata, un po' in ritardo, e non del colore che avevo scelto è comunque bellissima, di sicuro comprerò ancora. Complimenti!

  Recensione del 13/09/22, a seguito di un'esperienza del 06/04/21 di OLGA G.

  Risposta di collezionecasa.it

  

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  Gentile Cliente l'ordine è stato effettuato con Bonifico e i tempi tecnici sono in linea con la consegna prevista per tale pagamento, il colore è quello concordato, la ringraziamo comunque per i complimenti e siamo contenti della sua soddisfazione

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  Ottimo, rapidi e prodotti di altissima qualità

  Recensione del 13/09/22, a seguito di un'esperienza del 24/11/21 di MARCO M.

  Risposta di collezionecasa.it

  

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  Grazie Gentile Cliente siamo felici sia rimasto soddisfatto.

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  Io sono rimasta molto soddisfatta sia del prodotto che ho acquistato, un paravento, sia del personale con cui ho interloquito.

  Recensione del 13/09/22, a seguito di un'esperienza del 26/04/22 di ELIANA F.

  Risposta di collezionecasa.it

  

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  Siamo contenti sia rimasta soddisfatta. Abbiamo ricevuto la foto del paravento inserito nel suo ambiente è assolutamente azzeccato sia nei colori che nel disegno scelto. Grazie ancora per averci scelto e la aspettiamo per i prossimi acquisti. Saluti Collezione Casa

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  ottima esperienza. Gentilezza precisione e professionalità

  Recensione del 13/09/22, a seguito di un'esperienza del 27/11/20 di LIBORIO G.

  Risposta di collezionecasa.it

  

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  Grazie Gentile Cliente anche lei ha dimostrato gentilezza e pazienza. il copridivano da lei scelto è davvero un prodotto di ottima qualità se ha bisogno di informazioni sul lavaggio non esiti a contattarci.

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  Hanno tempi di consegna lunghissimi dopo 15 gg di silenzio ho telefonato e non hanno mai risposto, ho scritto una mail e hanno dato la colpa scorrettamente al corriere..che invece da quando hanno effettivamente spedito il pacco ci ha messo solo 24 ore! Peccato che io ormai ero dovuta partire per le mie ferie estive, creandomi cosi diversi problemi di consegna e loro questo sapevano perché he nelle mie tante email di sollecito lo avevo chiaramente scritto. Rispetto a le altre ditte on line con cui hi fatto ordini, non c’ è un confronto. Da evitare

  Recensione del 13/09/22, a seguito di un'esperienza del 01/08/20 di SILVIA C.

  Risposta di collezionecasa.it

  

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  Ci spiace davvero che si sia trovata male. Ma da quando ha fatto ordine nonostante l’avessimo avvertita dei tempi di consegna trattandosi di un prodotto fuori stagione, ci ha attaccato con diverse mail verso le quali educatamente e con impegno abbiamo risposto chiarendole i tempi di consegna.Ci spiace ci sia rimasta male ma i corrieri difficilmente consegnano di sabato e dietro continue insistenze della cliente che aveva la necessità di partire per le ferie, abbiamo pregato lo stesso di consegnare ma giustamente anche loro se non erano In lavorazione non potevano e la consegna l’hanno fatta di lunedì. Pensiamo quindi che se bisogna partire per le ferie bisogna organizzarsi prima e fare magari gli acquisti per tempo. Recensire male un sito che ci mette l’anima è molto semplice ma ci permettiamo anche noi di recensire molto negativamente la cliente

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  Consegna prevista in 48/72 ore, ordine effettuato in data 18/3, consegna al corriere in data 27/3, telefonicamente e per mail, ovviamente tutto generato da me perché' i signori hanno provveduto solamente ad inviare questionari di gradimento, comunicavano che considerato il periodo il corriere era andato in tilt e che bisognava avere pazienza. Vorrei tranquillizzare la ditta che il corriere in 48 ore ha comunque effettuato la consegna anche in questo periodo estremamente particolare. Consiglio, prima di attuare le vendite on line, di strutturare il settore adeguatamente altrimenti si rischia l'effetto boomerang.

  Recensione del 13/09/22, a seguito di un'esperienza del 01/04/20 di GIORGIO V.

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  Ottimo servizio , ti seguono in ogni fase dall'acquisto alla consegna. Buon prodotto

  Recensione del 13/09/22, a seguito di un'esperienza del 26/11/20 di CATIA M.

  Risposta di collezionecasa.it

  

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  La ringraziamo gentile Cliente per la sua gentilezza e per la sua disponibilità. La Tovaglia Natalizia da lei scelta è davvero un ottimo prodotto e siamo felici di averla soddisfatta. Torni pure a trovarci per altri acquisti. Grazie a lei

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  Per quanto riguarda la consegna nulla da dire per l'acquisto fatto non corrispondeva ai colori che ho scelto

  Recensione del 13/09/22, a seguito di un'esperienza del 26/01/21 di ANNA

  Risposta di collezionecasa.it

  

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  La ringraziamo per averci scelto e per avere apprezzato la rapidità della nostra consegna, una prerogativa alla quale teniamo particolarmente.

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  Ottimo negozio ottimo rapporto qualità prezzo servizio impeccabile

  Recensione del 13/09/22, a seguito di un'esperienza del 27/07/18 di MICHELE R.

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  Se non fosse x il troppo ritardo alla consegna darei 5 stelle prodotti di ottima qualità

  Recensione del 13/09/22, a seguito di un'esperienza del 14/04/21 di COSIMO D.

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  Ho acquistato un pannello arredo che merita le 5 stelle per la qualità che presenta, ho dato 4 stelle per il ritardo nella consegna avvenuta dopo un mese dall'ordine effettuato.Ho parlato direttamente con il titolare che mi ha spiegato i motivi del ritardo, e devo dire che è rimasto in contatto con me per informarmi dei tempi dell'invio e della consegna. Si è mostrato molto attento all'ascolto del cliente, ed è stato molto disponibile nel risolvere il problema dell'invio, dovuto a ritardi legati alla riduzione di personale causa Covid.Alla qualità del prodotto ricevuto, c'è sicuramente la qualità dell'assistenza fornita...Purtroppo ci sono variabili non previste che, alle volte,possono rallentare i tempi di consegna.Soddisfatta nonostante il ritardo nella consegna.Consiglio Collezione Casa👍

  Recensione del 13/09/22, a seguito di un'esperienza del 18/04/22 di MARIA T.

  Risposta di collezionecasa.it

  

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  Buongiorno gentile cliente la ringraziamo per la recensione. Ci fa piacere che sia rimasta soddisfatta del prodotto e della comprensione avuta per il periodo particolare. Siamo sempre attenti a risolvere le problematiche e siamo sicuri che continuerà a fare acquisti su Collezione casa

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  Ottimo prodotto e spedizione veloce

  Recensione del 13/09/22, a seguito di un'esperienza del 27/11/20 di LOREDANA T.

  Risposta di collezionecasa.it

  

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  Grazie gentilissima Cliente siamo contenti sia soddisfatta del prodotto. Il copridivano Tessier è un prodotto di altissima versatilità e qualità. Siamo a disposizione per qualsiasi domanda relativa alla conservazione e al lavaggio per lasciare inalterati i colori del prodotto. Il nostro servizio clienti le darà ogni informazione a riguardo. Grazie a lei

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  Gentili e veloci, ottima comunicazione con chat Whatsapp dedicata. Articoli arrivati in tempo e corrispondenti alla descrizione! Esperienza molto positiva!

  Recensione del 13/09/22, a seguito di un'esperienza del 24/01/21 di ALESSIO

  Risposta di collezionecasa.it

  

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  La ringraziamo molto per la sua Ottima esperienza avuta con il nostro Customer Service, ci teniamo molto data la mole di articoli presenti sul nostro store che vanta piu di 30000 prodotti, che lo stesso con chat e whatsapp funzioni alla perfezione. Siamo felici che gli articoli le siano arrivati entro la tempistica prevista data anche il periodo che per i corrieri non è facile, e siamo altrettanto felici che corrispondano alla descrizione indicata sullo store. Grazie e a presto

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  Terribile, prodotto acquistato a novembre, arrivato a febbraio difettato! Sconsiglio l’acquisto. Il reso lo dovrei pagare, spedirlo in Polonia e poi sperare che mi rimborsino e forse riavere la merce..sconsiglio vivamente. Ci speravo fino all’ultimo di non dover fare una brutta recensione.La risposta che mi avete dato già la sapevo, visto che da novembre c’è stato un giro di più di 20 email! Addirittura all’inizio quando ho chiesto che fine avesse fatto il prodotto mi era stato detto che ero stata contattata dal servizio clienti, cosa mai avvenuta! Poi a dicembre altro ritardi perché dicevate che il prodotto era andato perso, poi si son messe le festività..verso fine gennaio ho richiesto rimborso o merce i tempi breve ed ovviamente mi è stata trafilata la risposta che il prodotto stava per essere spedito..e da lì ho aspettato altri 15gg. Mai una chiamata! Nemmeno dopo aver letto del prodotto fallato con relative foto! Mi spiace ma non ci sono scusanti, avrete le vostre procedure ma vista la situazione al vostro posto avrei agito in maniera diversa..ah dimenticavo, mi era stato pure detto che visto il disagio mi avreste mandato un buono per il prossimo acquisto, anche questo mai visto e in ogni caso non comprerò mai più nulla!

  Recensione del 13/09/22, a seguito di un'esperienza del 05/02/21 di NUCCIA

  Risposta di collezionecasa.it

  

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  Gentile Cliente le abbiamo spiegato tramite mail e anche scritto che la procedura di reso prevede l'invio del prodotto da parte sua per poter visionare la merce e per poter eventualmente agire nei confronti del corriere per la rottura. E' una procedura del tutto normale per poter avere il cambio del prodotto, inoltre il servizio di reso come costo è assolutamente rimborsato da noi, evidentemente non ha ben capito questo passaggio e ci dispiace. Mandarlo in Polonia è per evitare doppie spese di trasporto e mandarle immediatamente prodotto, ma lei si è rifiutata dicendo che non voleva mandarci prodotti indietro e si teneva il prodotto cosi come è, tutto verificabile con mail che ci ha inviato. Ci rendiamo conto che è frustrante e brutto ricevere un prodotto danneggiato, ma le procedure in tal caso prevedono che noi lo riceviamo. Nonostante tutto e siccome teniamo a cuore che i nostri clienti restino soddisfatti, restiamo sempre a disposizione per risolvere il problema. salutiMi spiace abbiamo spiegato tutto ma lei la vede in maniera diametralmente opposta otre quello detto non possiamo ci siamo messi a disposizione oltre la sua protesta non capisco cosa si possa volere di piùSaluti

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  Bellissimo tessuto molto moderno, pratico adattabile alle poltrone che mia madre ha in salotto. La mia mamma è stata molto felice del mio regalo, grazie di cuore!

  Recensione del 13/09/22, a seguito di un'esperienza del 16/02/21 di STEFANIA A.

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  Bene siamo contenti che il regalo sia piaciuto a sua madre. Il prodotto è davvero eccezionale per qualità e prezzo

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  Ottimo negozio con vasta scelta,inutile cercare di meglio,hanno tutto ciò che serve per soddisfare le proprie esigenze!personale cordiale e disponibile!che dire,semplicemente 🔝

  Recensione del 13/09/22, a seguito di un'esperienza del 25/04/22 di LOREDANA S.

  Risposta di collezionecasa.it

  

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  Gentile cliente la ringraziamo per la sua dimostrazione di stima. Cerchiamo di soddisfare ogni esigenza di arredo inserendo articoli di nuova collezione giornalmente. Saluti collezione casa

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  Tutto molto bene, solo tempi di attesa un poco lunghi.

  Recensione del 13/09/22, a seguito di un'esperienza del 14/01/21 di BIAGIO M.

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  Grazie gentile Cliente per la sua recensione tenga presente che in questo periodo i corrieri sono oberati di lavoro e fanno il possibile. I nostri tempi di consegna sono comunque ampiamente nella norma e al massimo arriviamo alle 72 ore.

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  Ottimo sito e-commerce, con prodotti stupendi e consegna in tempi rapidi. Servizio Clienti molto attento e rapido nelle risposte. Consigliatissimo! Soddisfatta dei miei acquisti.

  Recensione del 13/09/22, a seguito di un'esperienza del 02/08/20 di VALERIA N.

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  Gentile cliente la ringraziamo molto per averci scelto e siamo felici sia rimasta soddisfatta come gli oltre 10000 clienti quest’anno. La vostra soddisfazione è la risposta migliore al lavoro che quotidianamente facciamo per rendervi contenti.

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  Prodotto scadente e dalla fattura ancor più scadente considerando che è un accappatoio dal costo di più di 80€!

  Recensione del 13/09/22, a seguito di un'esperienza del 04/01/21 di GIOVANNI B.

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  Ci spiace molto non sia rimasto soddisfatto del prodotto ne vendiamo a migliaia e non abbiamo mai ricevuto nessun reclamo, anzi la maggior parte dei nostri clienti lo ha ricomprato per regalarlo, e le garantiamo che il rapporto qualità/prezzo è davvero eccellente, è un multirighe di ottima qualità produttiva e dai colori molto vivaci. Ognuno chiaramente ha i suoi punti di vista

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  Effettuato il mio primo ordine. Reputo eccellenti il servizio offerto, la gestione e la qualità dei prodotti. Massima la cortesia e la professionalità. I miei complimenti all'intero team.

  Recensione del 13/09/22, a seguito di un'esperienza del 18/03/21 di G.CORIZZO

  Risposta di collezionecasa.it

  

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  Grazie Gentile Cliente siamo contenti l'abbiamo soddisfatta.

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  Dopo tante ricerche,ho trovato il sito di questa azienda.tramite WhatsApp e telefonicamente,ho parlato con un consulente,che mi ha seguito passo passo,mostrando la sua professionalità,con molto garbo ed educazione.ho ordinato una tenda ornamentale,su misura...in foto era splendida,da vicino sembra un quadro dipinto.sono soddisfattissima e vi consiglio di affidarvi al loro staff.

  Recensione del 13/09/22, a seguito di un'esperienza del 06/05/22 di VERONICA

  Risposta di collezionecasa.it

  

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  Buongiorno gentile cliente la ringraziamo molto per la sua soddisfazione. Il nostro servizio clienti anche tramite whatsapp è sempre attivo e pronto a rispondere ad ogni esigenza.

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  Vasto assortimento.. Prezzi ottimi... Gentilezza e cortesia... Consiglio..!!!

  Recensione del 13/09/22, a seguito di un'esperienza del 27/07/18 di LEONARDO R.

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  Ottimo sito veste grafica accattivante,, servizio clienti consigliatissimo

  Recensione del 13/09/22, a seguito di un'esperienza del 27/07/18 di ANNA I.

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  Cordialità e grande professionalità

  Recensione del 13/09/22, a seguito di un'esperienza del 27/07/18 di MAGDA L.

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  Non conto più tutte le cose che ho acquistato qui.. praticamente ho arredato casa! Mai un problema. Consigliatissimo!

  Recensione del 13/09/22, a seguito di un'esperienza del 28/07/18 di LUCIA

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  Sconsigliatissimo. Non fate acquisti su questo sito. Ho acquistato 3 prodotti e 2 su 3 mi sono arrivati sbagliati. Hanno cambiato il prodotto che avevo scelto io con uno di prezzo inferiore. Ho chiesto spiegazioni via mail ma nessuna risposta. Tempi di consegna lunghissimi

  Recensione del 13/09/22, a seguito di un'esperienza del 05/05/19 di SALVINA I.

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  Sono stati gentilissimi, hanno inviato subito il prodotto ordinato e hanno provveduto a risolvere un problema con il corriere con grande solerzia e tempestività.

  Recensione del 13/09/22, a seguito di un'esperienza del 16/01/20 di LOANA B.

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  Ho avuto problemi a ordinare un prodotto, sono stato seguito passo passo fino al buon esito dell' ordine, semplicemente fantastici.

  Recensione del 13/09/22, a seguito di un'esperienza del 19/03/20 di RENZO

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  Ottimo e commerce prodotti bellissimi e servizio clienti eccellente

  Recensione del 13/09/22, a seguito di un'esperienza del 26/04/20 di PASQUALE F.

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  l'ordine risale al 25/2 e non è nemmeno stato spedito ancora. Ho chiamato dopo un mese e non hanno fatto nulla per risolvere il problema. Ho scritto una mail e non mi hanno risposto e al telefono c'è sempre la segreteria. Mai stata ricontattata

  Recensione del 13/09/22, a seguito di un'esperienza del 05/05/20 di SARA M.

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  Bellissimi prodotti e spedizione veloce.Consigliato

  Recensione del 13/09/22, a seguito di un'esperienza del 02/03/21 di MARTINA

  Risposta di collezionecasa.it

  

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  Grazie davvero si facciamo del nostro meglio per fare arrivare presto i vostri prodotti

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  Il prodotto ricevuto è ottimo ed esteticamente bello come da pubblicità

  Recensione del 13/09/22, a seguito di un'esperienza del 23/02/21 di IRMA B.

  Risposta di collezionecasa.it

  

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  Grazie si è davvero una linea molto delicata e particolare

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  Spedizione veloce. Trapunta morbida, giusta nella misura, bella tonalità di grigio. Una meraviglia... Molto soddisfatta, grazie

  Recensione del 13/09/22, a seguito di un'esperienza del 22/03/21 di AGOSTINONE S.

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  Grazie Gentile Clienti siamo felici sia soddisfatta e la ringraziamo per la fiducia e la aspettiamo per i prossimi acquisti

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  Ottimo sito con tantissimi prodotti interessanti. È la terza volte che acquisto e mi sono trovato sempre benissimo.. super consigliato

  Recensione del 09/09/22, a seguito di un'esperienza del 12/04/22 di PASQUALE F.

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  Ottimo sito!

  Recensione del 05/09/22, a seguito di un'esperienza del 27/08/22 di LAURA B.

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  Tutto perfetto!

  Recensione del 05/09/22, a seguito di un'esperienza del 20/08/22 di MARIO R.

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  Grande varietà di prodotti e consegna rapida!

  Recensione del 05/09/22, a seguito di un'esperienza del 25/08/22 di GIUSEPPE V.

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