Recensioni clienti di detectalia-italia.it

Recensioni visualizzate in ordine cronologico

• 5 / 5 1

  

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  Tutto molto semplice intuitivo e professionale

  Recensione del 27/09/23, a seguito di un'esperienza del 23/09/23 di LUCA G.

• 5 / 5 1

  

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  Tutto molto chiaro,semplice e consegna rapida. Ottimo.

  Recensione del 24/09/23, a seguito di un'esperienza del 18/09/23 di MASSIMO G.

• 5 / 5 1

  

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  Precisi e puntuali

  Recensione del 05/09/23, a seguito di un'esperienza del 23/08/23 di FEDERICA N.

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  Sito semplice e chiaro ,consegna velocissima

  Recensione del 30/08/23, a seguito di un'esperienza del 20/08/23 di GIACOMO R.

• 4 / 5 1

  

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  sito molto chiaro, consegna arrivata in anticipo, tutto integro, confezionamento molto buono. Tutto perfetto.

  Recensione del 26/08/23, a seguito di un'esperienza del 22/08/23 di LUIGI G.

• 5 / 5 1

  

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  PRODOTTO IMPECCABILE, COMPLIMENTI

  Recensione del 23/08/23, a seguito di un'esperienza del 13/08/23 di ANTONIO C.

• 5 / 5 1

  

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  ottima azienda , ottimo prodotto , ottimo servizio

  Recensione del 06/08/23, a seguito di un'esperienza del 01/08/23 di PIETRO A.

• 5 / 5 1

  

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  Molto bene,consiglio vivamente

  Recensione del 04/08/23, a seguito di un'esperienza del 31/07/23 di ALESSANDRO S.

• 5 / 5 1

  

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  molto buono, buon servizio, persone qualificate ed esperte.

  Recensione del 30/07/23, a seguito di un'esperienza del 20/07/23 di CARLO P.

• 5 / 5 1

  

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  Bene molto bene

  Recensione del 20/07/23, a seguito di un'esperienza del 14/07/23 di CAIDONG Y.

• 5 / 5 1

  

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  Veloci e professionale, apparecchio valido

  Recensione del 24/06/23, a seguito di un'esperienza del 20/06/23 di MARCO C.

• 5 / 5 1

  

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  Arrivato da due giorni molto facile da usare, comodo non ingombrante, consiglio l'acquisto.

  Recensione del 18/06/23, a seguito di un'esperienza del 14/06/23 di ALBERTI M.

• 5 / 5 1

  

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  Precisi ed ottimo prodotto

  Recensione del 21/05/23, a seguito di un'esperienza del 17/05/23 di GIANFRANCO P.

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  Strumento molto funzionale e pratico

  Recensione del 16/05/23, a seguito di un'esperienza del 21/04/23 di PADRE GIANFRANCO C.

• 5 / 5 1

  

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  consegna velocissima, prodotto conforme

  Recensione del 15/05/23, a seguito di un'esperienza del 09/05/23 di CHIARA B.

• 5 / 5 1

  

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  La consegna è andata a buon fine, come da vostra informazione il pacco ci è stato consegnato nel tempo e nel luogo indicato..grazie

  Recensione del 15/04/23, a seguito di un'esperienza del 05/04/23 di ROSANNA C.

• 5 / 5 1

  

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  Tutto perfetto e preciso consegna superveloce.AFFIDABILI

  Recensione del 04/04/23, a seguito di un'esperienza del 29/03/23 di CLAUDIO R.

• 5 / 5 1

  

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  Acquistato il 14.03.2023 il banknote detector D7T+, consegnato il 15.03.2023. Spedizione velocissima e il prodotto è risultato ottimo come immaginavo.

  Recensione del 22/03/23, a seguito di un'esperienza del 14/03/23 di LANZA LUCA D.I L.

• 5 / 5 1

  

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  Azienda super ,gentili e cortesi

  Recensione del 16/03/23, a seguito di un'esperienza del 09/03/23 di VITO G.

• 5 / 5 1

  

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  Perfetti, veloci, affidabili

  Recensione del 15/03/23, a seguito di un'esperienza del 04/03/23 di FRANCO P.

• 4 / 5 1

  

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  tutto ok

  Recensione del 11/03/23, a seguito di un'esperienza del 07/03/23 di GIUSEPPE C.

• 5 / 5 1

  

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  Acquisto di qualità ...spedizione veloce

  Recensione del 10/03/23, a seguito di un'esperienza del 28/02/23 di ROSAMARIA D.

• 5 / 5 1

  

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  Servizio velocissimo e assistenza clienti eccellente. Molto soddisfatta :)

  Recensione del 04/03/23, a seguito di un'esperienza del 28/02/23 di ILARIA MARIA T.

• 4 / 5 1

  

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  Il rilevatore appena acquistato funziona perfettamente almeno per il momento sono soddisfatto

  Recensione del 15/02/23, a seguito di un'esperienza del 05/02/23 di ORTENSIA E. *

  *Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore

• 5 / 5 1

  

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  TUTTO O K

  Recensione del 13/02/23, a seguito di un'esperienza del 07/02/23 di HOTEL M.

• 5 / 5 1

  

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  Efficienti, rapidi e cortesi

  Recensione del 26/01/23, a seguito di un'esperienza del 21/01/23 di SABA G.

• 5 / 5 1

  

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  Molto soddisfatto, prodotto eccellente e spedizio immediata

  Recensione del 20/01/23, a seguito di un'esperienza del 17/01/23 di OMERO P.

• 5 / 5 1

  

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  tutto perfetto e consegna velocissima!!

  Recensione del 17/01/23, a seguito di un'esperienza del 05/01/23 di FEDERICA M.

• 5 / 5 1

  

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  Ottimo prodotto,preciso .lo consiglio

  Recensione del 16/01/23, a seguito di un'esperienza del 05/01/23 di GIORGIA M.

• 5 / 5 1

  

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  Sono molto soddisfatto, prodotto molto valido, semplice da usare e molto preciso, ditta seria e professionale, spedizione veloce. Voto 10. Consigliato

  Recensione del 15/01/23, a seguito di un'esperienza del 10/01/23 di GIORGIO M. *

  *Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore

• 5 / 5 1

  

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  Sabato 17-12 ho effettuato il primo acquisto da Detectalia e devo dire che ho trovato puntualità nell'arrivo dei prodotti e gentilezza nel rispondere ad un mio dubbio. Buono, decisamente. Buone Feste a tutti. Maurizio

  Recensione del 23/12/22, a seguito di un'esperienza del 17/12/22 di CARLA B.

  Risposta di detectalia-italia.it

  

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  Grazie per la sua recensione e buone feste a lei. Detectalia Italia

• 5 / 5 1

  

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  Ottimo in tutto

  Recensione del 20/12/22, a seguito di un'esperienza del 16/12/22 di MOHSEN E.

• 5 / 5 1

  

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  Semplicemente tutto perfetto

  Recensione del 20/12/22, a seguito di un'esperienza del 13/12/22 di MASSIMO P.

• 5 / 5 1

  

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  Azienda CONCRETA . Chiacchiere 0 solo fatti con professionalita'.

  Recensione del 17/12/22, a seguito di un'esperienza del 13/12/22 di MAURO E.

• 5 / 5 1

  

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  Arrivato nei termini, l'apparecchio è rapido e perfettamente funzionante. Consigliato

  Recensione del 02/12/22, a seguito di un'esperienza del 27/11/22 di CRISTIANO V.

• 5 / 5 1

  

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  Ordine effettuato molto facilmente e consegna veloce in 3/4 giorni

  Recensione del 24/11/22, a seguito di un'esperienza del 13/11/22 di MORIS G.

• 5 / 5 1

  

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  Tutto perfetto, sorprendente rapidità nella consegna. Prezzo ottimo.

  Recensione del 19/11/22, a seguito di un'esperienza del 15/11/22 di FEDERICO R.

• 5 / 5 1

  

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  azienda seria

  Recensione del 17/11/22, a seguito di un'esperienza del 07/11/22 di STEFANO P.

• 5 / 5 1

  

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  ottimo servizio, consegna veloce

  Recensione del 23/10/22, a seguito di un'esperienza del 18/10/22 di CINZIA F.

• 5 / 5 1

  

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  Ottimo prodotto, grazie

  Recensione del 08/10/22, a seguito di un'esperienza del 28/09/22 di ELENA P.

• 5 / 5 1

  

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  Ottimo prodotto come da descrizione, arrivato in un giorno, consigliatissimo+++++++

  Recensione del 17/09/22, a seguito di un'esperienza del 13/09/22 di MARICA S.

• 3 / 5 1

  

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  Ho fatto un ordine,pagato, era chiaramente che la spedizione era inclusa, e ora mi mandano un conto di 75 euro da pagare seno non spediscono . E un servizio mediocre , allora non dovreste scrivere che la spedizione e inclusa.

  Recensione del 25/08/22, a seguito di un'esperienza del 19/08/22 di RICCARDO L.

  Risposta di detectalia-italia.it

  

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  Buonasera, ci dispiace che prima del suo acquisto non abbia letto la pagina dedicata ai costi di spedizione https://www.detectalia-italia.it/it/spedizioni in cui viene specificato che per le consegne all'estero (come nel suo caso, trovandosi lei a Malta) "Secondo del paese di ricezione e del peso del pacco verranno applicate tariffe di trasporto variabili che verranno indicate durante il processo d’acquisto. I tempi di consegna potranno variare secondo il paese di destinazione". Purtroppo, come le è stato indicato nella mail inviatale, per un problema di sistema tali costi (riferiti a una consegna Express nelle 24h successive di una contabanconote V100 del peso di 7 kg), non le sono stati applicati al momento dell'ordine e per questo motivo le veniva richiesto il relativo pagamento. Qualora non desiderasse sostenere ulteriori costi rispetto a quelli già sostenuti, per favore si metta in contatto con il nostro servzio clienti che le potrà proporre una tariffa inferiore con tempi di consegna più lunghi, oppure l'annullamento dell'ordine con relativo rimborso. Detectalia Italia

• 5 / 5 1

  

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  Sito ben spiegato, ordine arrivato in tempi rapidi.

  Recensione del 15/08/22, a seguito di un'esperienza del 10/08/22 di SILVIA G.

• 5 / 5 1

  

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  Ricevute precise info a mezzo telefono prima dell'acquisto del prodotto (contabanconote V75). Consegna rapida e prodotto risultato come da descrizioni.

  Recensione del 07/08/22, a seguito di un'esperienza del 03/08/22 di PARIDE F.

• 5 / 5 1

  

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  Molto buono, servizio impeccabile, curato e attento. Lo consiglio!

  Recensione del 22/07/22, a seguito di un'esperienza del 18/07/22 di DAVIDE R.

• 4 / 5 1

  

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  spedizione veloce buon prodotto

  Recensione del 25/06/22, a seguito di un'esperienza del 21/06/22 di DANIELE R.

• 5 / 5 1

  

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  Veloci e sicuri!

  Recensione del 01/06/22, a seguito di un'esperienza del 24/05/22 di LUCA P.

• 5 / 5 1

  

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  Servizio molto rapido e curato. Spedizione veloce (il prodotto è arrivato due giorni dopo l'acquisto). Prodotto che, almeno ai primi utilizzi, sembra ottimo. Semplice procedura di acquisto attraverso il loro sito. Consigliato

  Recensione del 31/05/22, a seguito di un'esperienza del 26/05/22 di GESUALDO P.

• 5 / 5 1

  

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  Azienda e prodotti che uso da anni molto buoni complimenti 5 stelle

  Recensione del 21/04/22, a seguito di un'esperienza del 12/04/22 di ARTURO P.

• 5 / 5 1

  

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  Ottimo

  Recensione del 23/03/22, a seguito di un'esperienza del 21/03/22 di VIENNA M. *

  *Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore

• 5 / 5 1

  

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  PERFETTO!

  Recensione del 09/03/22, a seguito di un'esperienza del 03/03/22 di XAVIER F. *

  *Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore

• 5 / 5 1

  

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  Servizio eccellente, spedizione velocissima. Consigliato!

  Recensione del 04/03/22, a seguito di un'esperienza del 25/02/22 di GERLANDO B. *

  *Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore

• 4 / 5 1

  

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  Sito ben fatto

  Recensione del 01/03/22, a seguito di un'esperienza del 17/02/22 di DIANA M. *

  *Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore

• 5 / 5 1

  

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  Si presenta bene, facilmente navigabile. Contatto telefonico cordiale ed esaustivo, che mi ha immediatamente convinto ad effettuare l'prdine. Spedizione veloce a conferma della serietà della ditta.

  Recensione del 17/02/22, a seguito di un'esperienza del 11/02/22 di ARTES S. *

  *Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore

• 5 / 5 1

  

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  SERVIZIO PRESTATO IN MANIERA MOLTO CELERE

  Recensione del 30/01/22, a seguito di un'esperienza del 19/01/22 di FABIO P. *

  *Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore

• 5 / 5 1

  

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  Consegna perfetta, in 48 ore

  Recensione del 25/01/22, a seguito di un'esperienza del 18/01/22 di CARMELO C. *

  *Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore

• 5 / 5 1

  

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  GENTILISSIMI

  Recensione del 23/01/22, a seguito di un'esperienza del 08/01/22 di IONE M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Rapidi e professionali, 5 stelle meritate

  Recensione del 19/01/22, a seguito di un'esperienza del 02/01/22 di ENRICA F. *

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• 5 / 5 1

  

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  Tutto molto semplice e intuitivo

  Recensione del 09/01/22, a seguito di un'esperienza del 03/01/22 di PERICLE T. *

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• 5 / 5 1

  

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  10 e lode

  Recensione del 08/12/21, a seguito di un'esperienza del 01/12/21 di THEA B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Ottimo prodotto

  Recensione del 05/12/21, a seguito di un'esperienza del 26/11/21 di ROMOLO R. *

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• 5 / 5 1

  

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  Sono cliente oramai da parecchi anni e non ho mai avuto problemi di nessun tipo

  Recensione del 30/11/21, a seguito di un'esperienza del 17/11/21 di ENRICO N. *

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• 5 / 5 1

  

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  facile da scricare il software e altrettanto facile da installare

  Recensione del 16/11/21, a seguito di un'esperienza del 10/11/21 di CIRA S. *

  *Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore

• 5 / 5 1

  

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  Ottimo

  Recensione del 01/11/21, a seguito di un'esperienza del 26/10/21 di GELSOMINA V. *

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• 4 / 5 1

  

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  Nonostante il prodotto fosse arrivato senza la batteria (ordinata assieme), il servizio assistenza è stato rapido e ci ha fatto arrivare subito il particolare mancante.

  Recensione del 26/10/21, a seguito di un'esperienza del 18/10/21 di GRAZIANO C. *

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• 5 / 5 1

  

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  Tt ok... Precisi e veloci e ho risolto il problema.

  Recensione del 13/10/21, a seguito di un'esperienza del 06/10/21 di DEMIS G. *

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• 5 / 5 1

  

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  semplice da ordinare e rapido nella consegna

  Recensione del 05/10/21, a seguito di un'esperienza del 28/09/21 di NICOLETTA R. *

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• 5 / 5 1

  

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  Eccellente servizio per scaricare l'aggiornamento del rilevatore di banconato, tutto online e gratuito.

  Recensione del 02/10/21, a seguito di un'esperienza del 13/09/21 di RODOLFO C. *

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• 5 / 5 1

  

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  tutto perfetto

  Recensione del 15/09/21, a seguito di un'esperienza del 11/06/21 di URSULA L. *

  *Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore

• 5 / 5 1

  

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  Sito chiaro e intuibile.

  Recensione del 15/09/21, a seguito di un'esperienza del 23/06/21 di TOLOMEO M. *

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• 4 / 5 1

  

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  Sono soddisfatto della risposta ricevuta da detectalia.it, dopo aver posto il problema.

  Recensione del 20/08/21, a seguito di un'esperienza del 14/08/21 di VIENNA E. *

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• 4 / 5 1

  

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  Prodotto buono e corrispondente alla presentazione

  Recensione del 14/08/21, a seguito di un'esperienza del 01/08/21 di ELGA M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Serietà e velocità nell'evasione dell'ordine. Raccomandabile.

  Recensione del 13/08/21, a seguito di un'esperienza del 02/08/21 di MARVIN C. *

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• 5 / 5 1

  

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  Professionalità, azienda che tiene alla clientela, ad aggiornare i prodotti, Grazie

  Recensione del 26/07/21, a seguito di un'esperienza del 19/07/21 di GERLANDO P. *

  *Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore

• 5 / 5 1

  

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  Prodotto ottimo. Aggiornamento facile e rapido. Consigliatissimo

  Recensione del 22/07/21, a seguito di un'esperienza del 16/07/21 di THEA D. *

  *Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore

• 5 / 5 1

  

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  Personale competente e professionale. Prodotti di ottima costruzione.

  Recensione del 21/07/21, a seguito di un'esperienza del 14/07/21 di DYLAN D. *

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• 5 / 5 1

  

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  tutto perfetto

  Recensione del 15/07/21, a seguito di un'esperienza del 07/07/21 di MORGANA F. *

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• 5 / 5 1

  

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  Si sceglie il prodotto senza difficoltà

  Recensione del 13/07/21, a seguito di un'esperienza del 04/07/21 di NESTORE V. *

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• 5 / 5 1

  

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  ottimo

  Recensione del 23/06/21, a seguito di un'esperienza del 16/06/21 di FERNANDO V. *

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• 5 / 5 1

  

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  tutto perfetto

  Recensione del 16/06/21, a seguito di un'esperienza del 08/06/21 di ROSALINO S. *

  *Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore

• 5 / 5 1

  

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  molto preciso

  Recensione del 13/06/21, a seguito di un'esperienza del 04/06/21 di ERMINIA S. *

  *Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore

• 5 / 5 1

  

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  ottimo

  Recensione del 25/05/21, a seguito di un'esperienza del 03/05/21 di SAMIRA P. *

  *Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore

• 5 / 5 1

  

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  Il sito descrive molto bene il prodotto, il servizio di spedizione è veloce, sono soddisfatto.

  Recensione del 20/04/21, a seguito di un'esperienza del 12/04/21 di RANIERO M. *

  *Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore

• 5 / 5 1

  

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  Precisi e puntuali

  Recensione del 18/03/21, a seguito di un'esperienza del 10/03/21 di MARIANITA G. *

  *Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore

• 4 / 5 1

  

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  Tutto molto buono

  Recensione del 17/03/21, a seguito di un'esperienza del 03/03/21 di THEA D. *

  *Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore

• 5 / 5 1

  

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  Arrivato presto e funziona bene

  Recensione del 04/03/21, a seguito di un'esperienza del 24/02/21 di PICCARDA M. *

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• 5 / 5 1

  

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  professionali e rapidi.

  Recensione del 18/02/21, a seguito di un'esperienza del 12/02/21 di ZELIDA M. *

  *Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore

• 5 / 5 1

  

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  Ottimo

  Recensione del 05/02/21, a seguito di un'esperienza del 22/01/21 di SIBILLA R. *

  *Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore

• 5 / 5 1

  

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  Tutto perfetto

  Recensione del 02/02/21, a seguito di un'esperienza del 25/01/21 di ETTORE C. *

  *Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore

• 5 / 5 1

  

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  Ottimo e veloce

  Recensione del 30/01/21, a seguito di un'esperienza del 18/01/21 di KAI V. *

  *Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore

• 5 / 5 1

  

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  Rapidi, Veloci e Professionali.

  Recensione del 22/01/21, a seguito di un'esperienza del 06/01/21 di UBALDO S. *

  *Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore

• 5 / 5 1

  

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  OTTIMO E FUNZIONALE

  Recensione del 18/01/21, a seguito di un'esperienza del 12/01/21 di AKIRA S. *

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• 5 / 5 1

  

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  Ottimo prodotto

  Recensione del 09/01/21, a seguito di un'esperienza del 04/01/21 di GRAZIANO V. *

  *Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore

• 5 / 5 1

  

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  Trasparenti e professionali

  Recensione del 09/01/21, a seguito di un'esperienza del 04/01/21 di JACOPO B. *

  *Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore

• 5 / 5 1

  

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  tutto perfetto!!!!

  Recensione del 01/01/21, a seguito di un'esperienza del 14/12/20 di BENEDETTA V. *

  *Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore

• 5 / 5 1

  

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  Tutto molto chiaro e semplice

  Recensione del 31/12/20, a seguito di un'esperienza del 20/12/20 di THEA R. *

  *Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore

• 5 / 5 1

  

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  Ottimo

  Recensione del 29/12/20, a seguito di un'esperienza del 23/12/20 di KRISTEL S. *

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• 5 / 5 1

  

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  Navigazione e spiegazioni per l'installazione dell'aggiornamento chiare e dettagliate

  Recensione del 28/12/20, a seguito di un'esperienza del 22/12/20 di GERLANDO R. *

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• 5 / 5 1

  

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  Ottimo sito, personale disponibile e gentile, spedizione veloce.

  Recensione del 20/12/20, a seguito di un'esperienza del 07/12/20 di VITALBA F. *

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• 5 / 5 1

  

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  Tutto perfetto!

  Recensione del 04/12/20, a seguito di un'esperienza del 28/11/20 di DAMIANA N. *

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• 5 / 5 1

  

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  E' un prodotto serio e funzionale, peccato che costi un pò

  Recensione del 28/11/20, a seguito di un'esperienza del 16/11/20 di MIETTA S. *

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  Risposta di detectalia-italia.it

  

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  Buongiorno, la ringraziamo per il giudizio positivo ma c'è un'inesattezza nella sua recensione, infatti il suo ordine si riferisce ad un aggiornamento rilasciato gratuitamente. Detectalia Italia

• 5 / 5 1

  

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  Nella norma

  Recensione del 19/11/20, a seguito di un'esperienza del 29/10/20 di FABIO D. *

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• 5 / 5 1

  

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  Sito efficiente. Mi sono trovata bene

  Recensione del 10/11/20, a seguito di un'esperienza del 02/11/20 di MONIA B. *

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• 4 / 5 1

  

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  Al momento non ho opinioni.

  Recensione del 07/11/20, a seguito di un'esperienza del 31/10/20 di SUE ELLEN L. *

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  sito molto chiaro ottimo dialogo telefonico

  Recensione del 27/10/20, a seguito di un'esperienza del 19/10/20 di RUTH B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Ordinato il prodotto mi è stato recapitato esattamente nella data pattuita .

  Recensione del 18/10/20, a seguito di un'esperienza del 06/10/20 di BRIGITTA L. *

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  Negozio efficiente e molto professionale! Consigliato!!!!

  Recensione del 10/09/20, a seguito di un'esperienza del 02/09/20 di CECCO M. *

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  MOLTO BUONO COME SITO, ACCESSIBILE FACILMENTE GRAZIE

  Recensione del 02/09/20, a seguito di un'esperienza del 27/08/20 di GILDA F. *

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  Ho usufruito della possibilità di fare l’upgrade in totale autonomia e gratuitamente. Tutto molto chiaro e semplice

  Recensione del 01/09/20, a seguito di un'esperienza del 26/08/20 di VITALBA B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Molto buono, servizio impeccabile, curato e attento. Lo raccomando!

  Recensione del 29/08/20, a seguito di un'esperienza del 22/08/20 di TOMMASO M. *

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• 4 / 5 1

  

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  L'aggiornamento é abbastanza semplice da installare, non trovo però giusto dovere pagare quasi 30 euro per avere l'assistenza durante il procedimento di installazione.

  Recensione del 19/08/20, a seguito di un'esperienza del 12/08/20 di CASSIOPEA S. *

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  Risposta di detectalia-italia.it

  

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  Buongiorno, la ringraziamo per il suo commento positivo ma allo stesso tempo non comprendiamo la sua critica ad un servizio che liberamente non ha utilizzato e di cui non è stata obbligata al pagamento... registriamo che il download e l’operazione siano stati eseguiti da lei completante gratis. Ne trarremo comunque spunto come chiarimento per gli altri clienti. Il costo del servizio di assistenza, come accade in molti altri casi, è giustificato dal fatto che il software viene distribuito gratuitamente e vengono messi a disposizione, sempre gratuitamente, tutti gli strumenti (istruzioni e video tutorial) per completare l’operazione autonomamente. Sviluppo del software, istruzioni, gestione del servizio e produzione del video comunque costituiscano dei costi vivi per la nostra azienda, costi per i quali non viene richiesto alcun contributo al cliente, fatto salvo in minima parte per i modelli obsoleti che necessitano di un firmware completante nuovo. La messa a disposizione gratuitamente di ulteriore personale dedicato all’assistenza telefonica o per email non sarebbe né sostenible a livello economico né dovuto e ci obbligherebbe a non rendere più gratuito il software stesso. Di fatto gli strumenti messi a disposizione dei clienti (video tutorial e istruzioni scritte) sono più che sufficienti al completamento dell’operazione senza necessità di assistenza e senza costi aggiuntivi, come è accaduto nel suo caso. Un cordiale saluto. Detectalia Italia

• 5 / 5 1

  

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  ottimo

  Recensione del 14/08/20, a seguito di un'esperienza del 01/08/20 di GIOVANNA C. *

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• 5 / 5 1

  

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  tutto ottimo

  Recensione del 08/08/20, a seguito di un'esperienza del 01/08/20 di EMANUEL O. *

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• 5 / 5 1

  

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  Arrivato il giorno dopo Per quanto riguarda il rilevatore direi ottimo

  Recensione del 06/08/20, a seguito di un'esperienza del 21/07/20 di NABIL G. *

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  evasione e consegna prodotti super rapidi

  Recensione del 03/08/20, a seguito di un'esperienza del 28/07/20 di ELGA P. *

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• 5 / 5 1

  

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  Tutto ottimo

  Recensione del 28/07/20, a seguito di un'esperienza del 20/07/20 di DIANA F. *

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• 4 / 5 1

  

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  HO SEMPLICEMENTE SCARICATO UN AGGIORNAMENTO PER LE NUOVE BANCONOTE. TUTTO OK

  Recensione del 21/07/20, a seguito di un'esperienza del 07/07/20 di JOLE L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Articolo conforme. Funziona molto bene e aggiornamenti pronti e semplici da installare. Peccato nn siano gratuiti. Comunque nel complesso consigliato.

  Recensione del 18/07/20, a seguito di un'esperienza del 12/07/20 di ELDA R. *

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  Risposta di detectalia-italia.it

  

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  Buongiorno, la ringraziamo per il commento positivo ma dobbiamo correggerne una parte e darle una dovuta spiegazione: gli aggiornamenti sono gratuiti per tutte le macchine ancora in produzione oppure recentemente uscite dal nostro catalogo. L'aggiornamento per il modello da lei acquistato D7+M ha richiesto il costo irrisorio di € 3,95 perchè per continuare permetterne la corretta e totalmente affidabile lettura delle nuove banconote, si sono dovuti modificare dei paramentri che hanno portato a sostituire l'intero firmware della macchina. Un cordiale saluto. Detectalia Italia

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  Tutto ok

  Recensione del 17/07/20, a seguito di un'esperienza del 02/07/20 di CASSIOPEA R. *

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  Personale molto professionale e disponibile. Consigliamo caldamente i prodotti perchè molto validi e gli aggiornamenti sono gratis.

  Recensione del 11/07/20, a seguito di un'esperienza del 03/07/20 di GERMANO M. *

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• 4 / 5 1

  

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  Prodotto acquistato qualche anno fa sono soddisfatto della macchina e del dopo acquisto

  Recensione del 09/07/20, a seguito di un'esperienza del 03/07/20 di RITA V. *

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• 5 / 5 1

  

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  Precisi, professionali e rapidissimi.

  Recensione del 07/07/20, a seguito di un'esperienza del 01/07/20 di IPPOLITO E. *

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• 4 / 5 1

  

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  Ditta seria,soddisfatto del trattamento

  Recensione del 28/06/20, a seguito di un'esperienza del 20/05/20 di RITA C. *

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  supporto davvero ottimo

  Recensione del 18/06/20, a seguito di un'esperienza del 11/06/20 di ANTONINO F. *

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• 5 / 5 1

  

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  Aggiornamento facile e veloce

  Recensione del 06/08/19, a seguito di un'esperienza del 30/07/19 di NABIL C. *

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