eluce-store.it

Recensioni clienti di eluce-store.it

4.8 / 5 1

Punteggio calcolato a partire da 166 recensioni lasciate negli ultimi 12 mesi,

1019 recensioni dal 15/09/2017

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Valutazioni clienti

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    Consegna e materiali nei tempi stimati

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  • 5 / 5 1
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    Tutto benissimo. Puntuali con la spedizione e prezzi convenienti.

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  • 5 / 5 1
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    Prodotto arrivato in ottime condizioni, qualche giorno in ritardo ma la Comunicazione con lo staff e’ stata puntuale e precisa. Continuerò ad acquistare da eluce! Grazie

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  • 5 / 5 1
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    Servizio top

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  • 5 / 5 1
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    Tutto come descritto. Spedizione veloce ed istruzioni precise. Consigliato

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  • 5 / 5 1
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    Molto gentili e disponibili. Hanno risposto in modo super veloce alle mie richieste di chiarimento sulle lampade che mi interessavano. Era disponibile una promozione che mi ha fatto davvero risparmiare. L'acquisto è arrivato molto ma molto prima del previsto. Grazie. Sono super soddisfatta. Lo consiglio vivamente

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  • 5 / 5 1
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    Ci sono stati dei ritardi con la consegna, ma sono stato avvertito prontamente e la nuova data di consegna è stata rispettata. Bravi!

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  • 5 / 5 1
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    sono rimasto molto soddisfatto. Il prodotto rispecchia esattamente ciò che è riportato sul sito. Cosa più importante, il prodotto non presentava alcun difetto, grazie alla cura posta nell’imballaggio. Azienda molto seria.

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  • 4 / 5 1
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    Vantaggiosi, professionali, disponibili

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  • 5 / 5 1
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    Ottimo prezzo, prodotto e servizio.

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  • 5 / 5 1
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    Ho sempre trovato quello che cercavo. Un po' i tempo per la consegna ma ne vale la pena.

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  • 5 / 5 1
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    Tutto bene, ottimo prezzo

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  • 5 / 5 1
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    Nonostante la lampada che avevo ordinato sia arrivata una settimana dopo il termine, ho ricevuto sempre risposta immediata alle mie domande tramite chat, per cui il mio giudizio è positivo. Mi sono sentita sempre supportata nelle varie fasi dell’acquisto. Inoltre ho pagato la lampada ad un prezzo molto vantaggioso, che non ho trovato altrove.

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  • 5 / 5 1
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    L'oggetto è arrivato nei tempi previsti e perfettamente imballato.

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  • 4 / 5 1
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    incappati in un ritardo di consegna dovuto alla slamp, hanno agito con coerenza e onestà professionale, offrendo sempre la possibilità del rimborso totale

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    Risposta di eluce-store.it
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    Ci scusiamo nuovamente per il ritardo nella consegna, purtroppo Slamp ad inizio anno ha sostituito il software gestionale e questo ha causato qualche disagio a tutti, la situazione sta gradualmente tornando alla normalità. La ringraziamo per la pazienza e la comprensione.

  • 5 / 5 1
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    Puntuali e precisi

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  • 5 / 5 1
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    Servizio impeccabile e tempi di consegna rapidi. Lampada perfetta come da aspettative. Sono certa che effettuerò nuovi acquisti.

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  • 5 / 5 1
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    Ottimo servizio anche assistenza post vendita molto professionali

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  • 5 / 5 1
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    Prodotto ricevuto nei tempi indicati nulla da dire per la consegna. Tutto perfetto

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    *Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore

  • 5 / 5 1
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    Gentilezza nell'assistenza e molta professionalità

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  • 5 / 5 1
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    Prodotti rispondenti alla descrizione, spedizione accurata e puntuale Molto efficiente anche il call center

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  • 5 / 5 1
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    Tuttob ok, precisi e veloci

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  • 5 / 5 1
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    Prodotto conforme a descrizione. Inviato velocemenye

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  • 5 / 5 1
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    Consegna rapida, prezzo molto competitivo, Ottimo negozio online

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  • 5 / 5 1
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    Seri, professionali, hanno anche sostituito una pala scheggiata, da consigliare

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  • 5 / 5 1
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    Ottimo acquisto con spedizione rapida. Continuerò sicuramente ad acquistare su questo sito

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  • 5 / 5 1
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    Sito con comunicazione telefonica sempre precisa e puntuale. Merce arrivata con puntualità e ben confezionata

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  • 5 / 5 1
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    ottimo seri e professionali.

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  • 4 / 5 1
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    Lampadaio con tazzine in vetro che rispecchia esattamente l'immagine del sito. Personale molto disponibile.

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  • 5 / 5 1
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    Ottimo

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  • 5 / 5 1
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    Ordine arrivato in tempi brevi. grazie

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  • 5 / 5 1
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    Sito affidabile, professionalità e cortesia. Consigliatissimo

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  • 5 / 5 1
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    Veloci nella spedizione. Ottimo imballo.

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  • 5 / 5 1
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    Tutto ok

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  • 5 / 5 1
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    Sito affidabile e preciso. Ottima comunicazione. Prezzi convenienti

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  • 5 / 5 1
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    Molto buono, servizio impeccabile, curato e attento. Lo consiglio!

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  • 5 / 5 1
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    Veloci. Massima serietà

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  • 5 / 5 1
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    Puntuali nella consegna luce perfetta!!

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  • 5 / 5 1
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    Rispettati i tempi di consegna, tutto perfetto. Merce ottima

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  • 5 / 5 1
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    ho trovato esattamente il prodotto che cercavo

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  • 5 / 5 1
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    Tutto perfetto

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  • 5 / 5 1
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    Celeri nell'evasione dell'ordine. Buon imballaggio. Tutto perfetto.

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  • 5 / 5 1
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    Era la prima volta che acquistato su e-luce. Ottima esperienza e ottimo il servizio clienti via chat. Hanno risposto subito e cortesemente alle mie richieste

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  • 5 / 5 1
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    Sito ottimo, personale professionale e molto gentile

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  • 5 / 5 1
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    Ho ricevuto il prodotto secondo i tempi indicati. Ottimo servizio! Imballaggio accurato e sembra tutto ok perché ancora non ho installato la lampada a causa di lavori in coso. Spero funzioni correttamente!! In tal caso sarebbe tutto perfetto!!

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    Consegna effettuata secondo i tempi indicati

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  • 4 / 5 1
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    Tutto bene. Prezzi competitivi. Prodotto ben confezionato e tempi di consegna celeri. Le attività di comunicazione sulla spedizione potrebbero essere migliorate.

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  • 5 / 5 1
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    Professionali e veloci. Il servizio attraverso la chat è stato eccellente. L’ordine evaso ed attivato nei tempi dichiarati. Molto soddisfatti.

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  • 5 / 5 1
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    Tutto liscio come l'olio! Prodotto arrivato nei tempi previsti, in perfette condizioni

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  • 5 / 5 1
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    Efficienza e buoni prezzi

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  • 5 / 5 1
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    Prodotto esattamente come mostrato,tempi di consegna rispettati.

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  • 5 / 5 1
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    Spedizione perfetta e arrivata in anticipo. Prodotto impeccabile

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  • 5 / 5 1
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    Sito con migliaia di prodotti e prezzi competitivi, personale disponibile ed esaustivo nellassistenza, consegna veloce

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  • 5 / 5 1
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    Ottimo

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  • 2 / 5 1
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    La consegna è avvenuta con circa un mese di ritardo

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    Risposta di eluce-store.it
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    Gentile Cliente, siamo spiacenti per la lunga attesa, purtroppo Linea Light ha avuto dei problemi di produzione sulla serie di lampade Triad, abbiamo avvisato dei ritardi diverse volte ed ogni volta abbiamo offerto il rimborso nel caso in cui non fosse stata disposta ad attendere. Purtroppo non potevamo prevedere un contrattempo del genere, che non è dipeso da noi. Confidiamo di aver gestito la problematica nel migliore dei modi.

  • 5 / 5 1
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    Sito molto chiaro e sempice nella navigazione, nessun problema a trovare il prodotto che mi serviva.

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  • 5 / 5 1
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    Tutto perfetto

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  • 4 / 5 1
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    In tempi brevi prodotto conservato e consegnato in ottime condizioni

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  • 5 / 5 1
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    Primo ordine: tutto ok…

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    Tutto come da descrizione.

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  • 5 / 5 1
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    Ottimo, spedizione velocissima.

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  • 5 / 5 1
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    Tutto benissimo

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  • 5 / 5 1
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    Sito ben strutturato e servizio di spedizione e consegna puntuale. Consigliato.

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  • 5 / 5 1
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    Spedizione velocissima, merce in perfette condizioni, ottimi prezzi., Sono super soddisfatta

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  • 5 / 5 1
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    Ottimo

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    Celeri, prodotto perfetto

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  • 5 / 5 1
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    Pacco bene confezionato e merce corrispondente alla descrizione.continuerò ad acquistare sul sito. Tempi di consegna indicati e rispettati. Se solo fossero un pochino più brevi.

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  • 4 / 5 1
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    rapidità ed efficacia nel cambiare i termini della consegna

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  • 5 / 5 1
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    Ho avuto un problema con un ordine che non arrivava, mi sono rivolto all'azienda e ho avuto subito e costantemente un'assistenza impeccabile e molto professionale,si sono subito adoperati e in poco tempo mi hanno risolto il problema ricevendo in pochissimo tempo il mio acquisto. Mi ritengo molto soddisfatta ; un plauso a tutto lo staff. Grazie.

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  • 5 / 5 1
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    Ottimo rapporto qualità prezzo, consegna puntuale.

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  • 5 / 5 1
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    Più che soddisfatto dell'acquisto. La lampada da terra che ho acquistato non solo è corrispondente alle foto ma anche meglio. Oltre ad essere bella è anche solida... spedizione veloce e ben imballata... consiglio!

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  • 5 / 5 1
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    Consegna come da tempi previsti - prodotto perfetto conforme all'inserzione

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  • 5 / 5 1
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    molto semplice ordinare, efficiente sulle informazioni di consegna e puntualità. pacco arrivato nei tempi e prodotto adeguatamente protetto dall'imballaggio

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  • 4 / 5 1
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    Buon venditore, unica pecca ti offre coupon primo acquisto e poi ti pone limiti... Speese di spedizione alte

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    Risposta di eluce-store.it
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    Gentile cliente, la ringraziamo per la sua valutazione. Ricordiamo che le spese di spedizione (Italia, isole incluse) ammontano a 6,10€ se l'importo dell'ordine non raggiunge 100€, per importi maggiori di 100€ la spedizione è gratuita. I coupon sconto non sono applicabili ad accessori, lampadine, prodotti nella categoria offerta, come indicato nei relativi termini e condizioni. Se non ha potuto usufruire del coupon, per l'acquisto di uno dei prodotti che non vi rientrano, lo potrà utilizzare per eventuale altro acquisto, secondo i termini e le condizioni del coupon. Precisiamo che al momento non abbiamo coupon per primo acquisto, probabilmente il coupon a cui si riferisce è per l'iscrizione alla newsletter.

  • 5 / 5 1
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    Cortesia e competenza. Disponibilità nel venire in aiuto riguardo a problematiche tecniche

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  • 5 / 5 1
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    Venditore affidabile serio e competente

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  • 5 / 5 1
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    Ottimo

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  • 5 / 5 1
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    Consegna velocissima e grande disponibilità del venditore

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  • 5 / 5 1
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    informazioni corrette in chat e guida alla giusta ordinazione

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  • 5 / 5 1
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    veloci e precisi

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  • 5 / 5 1
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    Ottima lampada e di facilissima installazione. Molto elegante e moderna. Servizio clienti molto cortese

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  • 4 / 5 1
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    Buono, nessun problema da segnalare.

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  • 5 / 5 1
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    il sito è facile da consultare e anche l'acquisto, nessun eccesso di burocrazia, consegna in tempi rapidi, più ancora del previsto

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  • 5 / 5 1
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    Tutto ok, veloci e professionali

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    Mi sono trovata molto bene

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    Tutto molto bene. Sito chiaro e merce arrivata addirittura anzi tempo

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  • 5 / 5 1
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    Tutto perfetto....facilità di concludere l'acquisto, spedizione rapida e imballo accurato. Lo Consiglio!!

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  • 5 / 5 1
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    Contattati tramite mail per problematiche relative alla consegna mi hanno risolto sollecitamente il problema

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  • 4 / 5 1
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    Abbastanza semplice per navigare e trovare il prodotto.

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  • 5 / 5 1
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    Molto soddisfatto, il prodotto è descritto accuratamente. Nel mio caso consegna più veloce di quanto dichiarato!

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    servizio come le aspettative

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    Ottimo prodotto e tempi di consegna precisi

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  • 5 / 5 1
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    Azienda seria e precisa. Molto consigliata Rispetto dei tempi di consegan

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  • 4 / 5 1
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    ho effettuato ordine a gine agosto, non ho avuto immediata notizia della consegna ma quando ho telefonato a settembre la spedizione era gia’ partita

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    Risposta di eluce-store.it
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    Gentile Cliente, siamo spiacenti della mancata comunicazione di spedizione avvenuta, purtroppo per un problema informatico non abbiamo ricevuto notifica dal vettore e non è stato quindi possibile inviarle immediatamente il tracking della spedizione

  • 5 / 5 1
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    Ordinata una Marseille Mini e devo dire che il servizio è stato ottimo e veloce. Il sito è super consigliato.

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    Esperienza di acquisto molto positiva. Prezzi eccezionali

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  • 5 / 5 1
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    Ottimo. Ho trovato un ricambio non facile da reperire

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    Sembra ben fornito

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    Oggetto conforme e davvero molto bello!

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    Massima soddisfazzio e per la rapidità ed il metodo di consegna.

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    Navigazione sul sito facile e consegna velocissima in perfetto stato

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  • 5 / 5 1
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    Tutto ok

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    Velocissimi nella spedizione. Lampadario Slamp imballato con cura, però sembrava usato, qualche parte trasparente risulta rigata. Contando che l ho pagato la metà credo sia comunque un buon affare

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    Risposta di eluce-store.it
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    Gentile Cliente, la ringraziamo per la sua recensione. Ci teniamo a specificare che il prodotto inviato è rigorosamente nuovo, così come tutti i prodotti nel nostro sito. La promozione "saldi estivi", di cui ha usufruito, riguardava una selezione di prodotti assolutamente nuovi e disponibili in pronta consegna, i saldi hanno il solo scopo di ridurre il magazzino in certi periodi dell'anno. Per inviare segnalazioni la preghiamo di scrivere al nostro indirizzo email allegando delle foto del difetto riscontrato.

  • 5 / 5 1
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    Ottimo servizio

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    Sito facile e servizio clienti molto efficiente

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    Puntuali, efficienti. Consigliato

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    Prezzo competitivo , consegna estremamente rapida . Confezione originale.

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    Ottimo

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  • 5 / 5 1
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    Il sito è molto chiaro e riporta tutte le specifiche dell'oggetto, la consegna è stata velocissima, inoltre ho potuto avere una consulenza telefonica personalizzata che mi ha aiutato nella scelta! Molto gentili e competenti! Consigliatissimo!

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    Tutto perfetto e semplice. Le lampade ordinate sono arrivate perfettamente imballate ed in tempi molto rapidi.

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  • 4 / 5 1
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    Arrivo della merce molto prima della data prevista, ma sarebbe stato meglio se la consegna dei due articoli fosse avvenuta contemporaneamente, invece che in giorni diversi. Ottimi imballaggi.

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    Risposta di eluce-store.it
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    Gentile cliente, la ringraziamo per il suo feedback. Abbiamo ritenuto di fare cosa gradita anticipando la spedizione del prodotto già disponibile e non farla attendere l'arrivo del prodotto con data di consegna più lontana.

  • 5 / 5 1
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    Ordine imballato alla perfezione ed arrivato in anticipo rispetto ai tempi previsti. I prodotti ordinati sono stati acquisiti ad un ottimo rapporto qualità - prezzo! Sito eccellente!

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  • 5 / 5 1
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    Alla fine c'è l'abbiamo fatta!! Giudizio molto buono per eluce store, disponibili, collaborativi e estremamente presenti per risolvere i grossi problemi di logistica, dei quali non ritengo giusto accollargli la responsabilità. Magari un ripensamento sui vettori da usare. Il prodotto è perfettamente conforme a quanto richiesto. Grazie. Peccato solo che essendo un regalo è arrivato un po' in ritardo, ma è stato comunque apprezzatissimo. PS ho una moglie comprensiva....

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  • 5 / 5 1
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    ottimo servizio comunicazione efficace. Spedizione veloce e tracciata.

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    Molto buono. Per un errore mio, ho restituito il prodotto. Nessun problema e rimborso molto veloce.

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  • 5 / 5 1
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    Tutto perfetto.

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    Personale molto gentile e preparato , mi hanno consigliato al meglio telefonicamente. Spedizione veloce . Sono molto soddisfatto dell'acquisto !

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