Valutazioni clienti
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Precisi e puntuali nella consegna.
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Molto buono
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Ottimo servizio per ottimi prodotti a buoni prezzi. Amen.
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Precisa e rapida
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....
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Consegna rapida.....il giorno dopo l ordine
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All good !
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ottimo
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Ottimi prezzi; aggiornamenti costanti sullo stato dell'ordine; imballaggio accurato.
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Rapidi e precisi ...
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Tutto perfetto
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Buona
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Ottimo servizio su tutta la linea
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Acquistato il lunedì, consegnato il mercoledì Articolo conforme in perfette condizioni Il miglior prezzo in rete Estremamente soddisfatto
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Ottimo sito e servizio tempestivo e efficiente
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Consegna puntuale. Imballaggio corretto.
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Tutto ok, non ho ricevuto gli aggiornamenti sulla spedizione dell'oggetto (bisogna controllare sul sito). Questo aspetto potrebbe essere migliorato.
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Risposta di eluce-store.itSegnalaGentile Cliente, purtroppo quando il vettore ci ha fornito il codice della spedizione la consegna era già avvenuta, per questo motivo non abbiamo inviato la mail di notifica con il tracking link, a quel punto era inutile farlo. Terremo comunque in considerazione i suoi suggerimenti per migliorare il nostro servizio. Restiamo a disposizione. Saluti cordiali, eluce-store.it
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Negozio affidabile e prodotti di qualità.
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Buono ma caro
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Veloce e pratico
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Navigazione sito ottima, comuicazione rapida. La spedizione è stat puntuale e l'imballo fatto bene co doppia confezione e imbottiture per gli urti
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Servizio clienti molto disponibile. Disguido tecnico sulla spedizione, risolto senza problemi.
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Merce perfetta e spedizione superveloce
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Veloci e precisi grazie
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Piena soddisfazione per aver fatto un buon acquisto
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Lampada arrivata in tempi brevissimi e per un prezzo interessante. Ottima esperienza.
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Sito chiaro e esaustivo, Materiale consegnato dopo 2 giorni dall'ordine idoneamente inscatolato
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Nessun ritardo, articolo come da descrizione. Ottimo servizio
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Lampada arrivata prima di quanto previsto. Tutto perfetto.
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E' la prima volta che acquisto su questo sito. Sono molto seri
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Materiale arrivato anche prima del previsto in imballo originale e dintegro.
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Tutto rispondente all’ordine e rispettati i tempi
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Veloce nella consegna
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Sito fatto molto bene, chiaro, facile, comprensivo!
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Ottimo, rispondente all’ordine, arrivato prima del previsto e prezzo molto inferiore rispetto ad altri venditori
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Molto professionali e gentili.
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Sito strutturato bene, veloce.
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Ottimo servizio, molto rapido e supportivo! La lampada acquistata è stupenda (piantana Nemo Tru)! Grazie
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tutto perfetto.
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di ENRICA F. *
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Servizio Ottimo!
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sito chiaro, consegna veloce, prezzi concorrenziali
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Ordine conforme e spedizione rapida
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Soddisfatta dell'ordine, molto meno del corriere in quanto ha lasciato il pacco (del valore di circa 500 euro) oltre il cancelletto del mio giardino perché quando è passato non ha trovato nessuno. Non mi sembra una cosa corretta da fare..... come loro sono riusciti a metterlo oltre il mio cancello di ingresso del giardino chiunque avrebbe potuto portarselo via. Da migliorare decisamente questo aspetto !
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Risposta di eluce-store.itSegnalaGentile Cliente, ci dispiace per l'operato del vettore, che non deve assolutamente lasciare la merce incustodita, ma deve consegnare solo con destinatario presente in loco. Non eravamo a conoscenza di questo fatto, indagheremo su quanto accaduto. Ricordiamo che il cliente ha la possibilità di scegliere tra due differenti vettori in fase di ordine. Restiamo a disposizione. Saluti cordiali, eluce-store.it
Risposta di Miriam GSegnalaVi ringrazio per il riscontro. In ogni caso questa volta è andata bene visto che il pacco l'ho trovato. Ma fate bene a fare un appunto al vettore di consegna. Tra l'altro io non ho apposto alcuna firma di consegna merce, ovviamente. L'avranno fatta loro. Cordiali saluti
Risposta di eluce-store.itSegnalaAssolutamente, presenteremo un reclamo. Tenga presente che se la merce fosse andata smarrita le avremmo inviato un nuovo prodotto e chiesto il risarcimento al vettore. Ci dispiace per il pessimo operato dell'autista.
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tutto bene
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Bel servizio
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Buon acquisto, facile accesso al sito, approvvigionamento rapido, consegna rapida. Unico neo l'affidamento al recapitista con cui non si può concordare la consegna
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Risposta di eluce-store.itSegnalaGentile Cliente, durante la procedura di acquisto è possibile scegliere due modalità di consegna, Nexive e BRT, il vettore da lei scelto, Nexive, non prevede il servizio di consegna su appuntamento, mentre BRT permette di gestire la consegna con maggiore possibilità di intervento. Le nostre condizioni generali di spedizione e vendita non prevedono la consegna su appuntamento, come indicato nel sito alla pagina https://www.eluce-store.it/cms/spedizione - sezione "MODALITA' DI CONSEGNA" Saluti cordiali, eluce-store
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Arrivato tutto, in perfette condizioni. Puntualmente venivo avvisato dello stato dell'ordine.
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Buono, nessun problema da segnalare.
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Ottimo
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tempestivo e cortese
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Sito intuitivo.
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Spedizione velocissima, prodotto eccellente.
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Ho ricevuto un buon servizio, soprattutto disponibilita' nel venire incontro alle mie esigenze per la consegna
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Muy formales y envio rápido.
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di FILOMENA N. *
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Servizio efficiente
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Spedizione veloce, nei tempi stabiliti, pacco perfetto. ottima assistenza del sito. Soddisfattissima
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di FATIMA F. *
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Tutto perfetto, come mi aspettavo
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Ottima scelta e rapida consegna
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di TRISTANO G. *
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Tutto ok.
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di URSULA G. *
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Ottimo sito con una buona selezione di luci, molto rapido nella spedizione.
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di CASSIOPEA M. *
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Eccellente !! È la prima volta che acquisto su eluce_store, mi sono fidata grazie alle recensioni positive lette ed ho fatto benissimo. La cifra spesa è stata importante per questo volevo essere sicura di affidarmi ad un negozio serio e così è stato. Le 3 lampade sono arrivate in pochissimi giorni, negli imballi originali, i contatti con eluce store super veloci ed efficenti. I prezzi molto buoni. Consiglio veramente a tutti di affidarsi a questo negozio on line. Acquisterò sicuramente altro con loro. Super !!
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di LISA F. *
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Tutto ok
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Navigazione abbastanza efficace, assistenza clienti molto positiva, cambiato il vettore in corsa ma ci siamo organizzati
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di AMOS F. *
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sito ben strutturato , chiaro nell’utilizzo Consegnato con puntualità Imballaggio perfetto
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di IACOPO R. *
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Servizio conforme a quanto descritto nel sito del fornitore. Merce consegnata con puntualità e senza difetti.
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di LAURA B. *
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Venditore contattato telefonicamente più volte: professionale e cordiale.
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di MICHAEL M. *
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Massima serietà, affidabilità e disponibilità. Tempi di consegna veloci
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di RUFO M. *
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tutto bene
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Prodotti ricevuti entro i termini, ottimo imballaggio
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di LORETTA V. *
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Ottimo venditore, tempi rispettati e ottimo prodotto. Consiglio
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Consegna puntuale; massima serietà. Prezzi così nemmeno su Amazon!!!
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tutto perfetto e come previsto, solo tempi di consegna un po' lunghi
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Risposta di eluce-store.itSegnalaGentile Cliente, previsti 7-10 giorni per la spedizione dei prodotti acquistati, con indicazione nella pagina prodotto e nel carrello. Acquisto effettuato il 9 Luglio - spedito il 12 Luglio, impiegati soli 3 giorni invece dei 7-10 giorni previsti e indicati, i tempi di attesa sono quindi stati notevolmente inferior rispetto a quanto previsto, ci dispiace sinceramente che non lo abbia apprezzato, probabilmente non ha notato le indicazioni sui tempi di attesa previsti. Saluti cordiali, eluce-store.it
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Ordine arrivato puntuale con imballaggio perfetto
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Venditore molto serio e puntuale. Si può senz’altro ritenere un punto di riferimento per l’acquisto di prodotti luce
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Sempre il massimo nella rapidità e nella professionalità
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Perfetto... gentilissimi... rispondono velocissimi alle mail.. molto cordiali e disponibili telefonicamente...ho atteso un pochino ma al momento dell ordine c era scritto... sicuramente acquisterò nuovamente da loro...davvero consigliato!
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Lampade belle e di qualità. Consegna veloce . Sono soddisfatta....
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Precisi e puntuali
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Chiaro ed esaustivo
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Affidabile.
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semplice da consultare,veloci e puntuali nella consegna
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Tutto perfetto
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molto validi
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Veloce nella consegna.
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Servizio impeccabile, descrizione accurata e prodotto conforme a quanto indicato sul sito. Spedizione in tempi rapidi.
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Puntuale nella consegna
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Ottimo nel visitarlo
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Ottimo venditore, risposta veloce alle richieste e altrettanto veloce nella spedizione . Vivamente consigliato Claudio
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buono
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Articolo intatto,come da descrizione...informazioni precise e dettagliate,dall'acquisto alla consegna...lo consiglio!
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Consegna perfetta.
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Consegna rapida e prodotto in perfette condizioni.
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Velocità e precisione ottimi
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Molto buono perfetto e veloce la,consegna grazie ....prezzo molto complimenti conveniente lo consiglio
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bello e facile da navigare
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professionali, puntuali e cortesi.
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tutto ok
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buono
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Ottimo. Ordine gestito con grande velocità. Consegna rapidissima e puntuale come avvisato.
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FUNZIONALE
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