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Riepilogo recensioni
Il marchio è apprezzato per l'affidabilità e la rapidità nella consegna. I prodotti arrivano in ottime condizioni e il rapporto qualità-prezzo è eccellente. Gli acquirenti trovano il sito facile da navigare e la vasta gamma di articoli è molto gradita.
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A. A.
18 mar 2022
Recensione verificataSito ben fornito e a prezzi concorrenziali
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A. A.
12 mar 2022
Recensione verificataConsegna e packaging perfetti !! Nessun problema.
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A. A.
9 mar 2022
Recensione verificataAvevo comprato nella fretta il prodotto sbagliato, sono stati gentilissimi e veloci nella gestione del reso, e nel reinvio della lampada Flos giusta. Sempre cortesi, cordiali ... si dirà che è il loro lavoro, ma per me non era scontato.
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A. A.
8 mar 2022
Recensione verificataMolto bene anche se le "odiose" spese di spedizione potrebbero essere eliminate a fronte di un ordine più basso degli attuali 100€
Risposta da eluce-store.it
Gentile cliente, purtroppo il costo dei vettori in Italia non consente di eliminare le spese al di sotto di 100€ (iva inclusa), chiediamo in questo caso un contributo spese minimo, che non copre i costi della spedizione.
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A. A.
5 mar 2022
Recensione verificataHo acquistato l'applique tramite il sito e-luce, molto semplice e veloce.
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A. A.
5 mar 2022
Recensione verificataHo riscontrato precisione e gentilezza. Articoli arrivati prima della data prevista
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A. A.
23 feb 2022
Recensione verificataSito ben strutturato, supporto telefonico professionale, consegna tempestiva
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A. A.
23 feb 2022
Recensione verificataConsegna rapidissima ed efficiente. Prezzo concorrenziale .
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A. A.
22 feb 2022
Recensione verificataSono molto soddisfatta. Le sospensioni sono arrivate in anticipo e sono bellissime.
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A. A.
21 feb 2022
Recensione verificataHo ordinato un paralume per la mia lampada Costanza da terra. La consegna è stata effettuata in un baleno: due giorni dopo era già al suo posto. Molto soddisfatta!
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A. A.
18 feb 2022
Recensione verificataSpedizione veloce con arrivo in anticipo rispetto ai tempi previsti, prodotto conforme e ben imballato.
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A. A.
16 feb 2022
Recensione verificataPerfetto.
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A. A.
15 feb 2022
Recensione verificataé stato comodo ordinare , preciso , veloce.ad arrivare .
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A. A.
15 feb 2022
Recensione verificataSpedizione veloce, ottimo servizio!
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A. A.
15 feb 2022
Recensione verificataDitta molto professionale. Disponibili e gentili. Io ho comprato una lampada Flos che è arrivata in ritardo rispetto alle previsioni, ma a causa di un ritardo della casa produttrice. Al primo sollecito Eluce mi ha risposto immediatamente fornendomi spiegazioni e la nuova data prevista per la consegna, oltre ad offrirmi la possibilità di recedere dall'acquisto immediatamente con rimborso del prezzo ove non intendessi aspettare. Ho aspettato e sono molto contenta di averlo fatto. Soddisfatta. Consiglio la ditta!
Risposta da eluce-store.it
Gentile Cliente, la ringraziamo per il suo gradito feedback, ci scusiamo per averla fatta attendere oltre i tempi inizialmente indicati a causa del ritardo del fornitore, purtroppo in questo particolare periodo storico ci sono problemi negli approvvigionamenti di materiali e componenti e spesso le aziende fanno registrare ritardi nella produzione. La ringraziamo per la pazienza dimostrata e la fiducia nei nostri confronti. Confidiamo di poterla servire in futuro e di Saluti cordiali, eluce-store.it
Risposta da A. A.
Soddisfattissima del mio acquisto e del vostro e-commerce. Grazie
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A. A.
14 feb 2022
Recensione verificataCompetenti e gentili.
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A. A.
13 feb 2022
Recensione verificataNulla da eccepire rispetto ad "eLuce" se non fosse per il corriere Fercam che regolarmente (mi riferisco anche ad altre spedizioni) consegna pacchi danneggiati, non rispetta i tempi e non è mai contattabile telefonicamente
Risposta da eluce-store.it
Gentile Cliente, ci dispiace che la sua esperienza non sia stata perfetta, generalmente Fercam non è molto veloce ma raramente danneggia la merce, per segnalare eventuali danni subiti dal trasporto la preghiamo di scriverci al più presto. Saluti cordiali, eluce-store.it
Risposta da A. A.
Per fortuna era danneggiato solo l'imballo, ma non è la prima volta che capita con Fercam, per questo ve l'ho segnalato.
Risposta da eluce-store.it
Siamo lieti che non abbia riscontrato danni al prodotto, segnaleremo alla Fercam l'operato della filiale e dell'autista che servono la sua zona, a livello nazionale questo generalmente non accade e Fercam si dimostra vettore con bassissima incidenza di danni e smarrimenti
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A. A.
11 feb 2022
Recensione verificataSempre disponibili e miglior prezzo trovato.
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A. A.
6 feb 2022
Recensione verificatarapidissimi nella consegna del lampadario e poi della fattura via email
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A. A.
4 feb 2022
Recensione verificataOttimo|||||
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