Recensioni clienti di farmaciaigea.com

Valutazioni clienti

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  Servizio perfetto, efficienza massima. Grazie davvero!

  Recensione del 11/05/24, a seguito di un'esperienza del 11/04/24 di DAVIDE ANTONIO D.

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  Molto soddisfatta

  Recensione del 11/05/24, a seguito di un'esperienza del 14/04/24 di DANIELA M.

• 3 / 5

  

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  Ho ricevuto i prodotti dopo 10 giorni dall’ ordine . So che la causa è lo sciopero dei corrieri , ma ciò ha influito negativamente sul mio ordine

  Recensione del 11/05/24, a seguito di un'esperienza del 06/04/24 di MONICA P.

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  Farmacia Igea si conferma un ottimo sito di acquisto.

  Recensione del 11/05/24, a seguito di un'esperienza del 11/04/24 di ROBERTA V.

• 5 / 5

  

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  Ottima farmacia, veloci, precisi, ottimi prezzi e promozioni

  Recensione del 11/05/24, a seguito di un'esperienza del 12/04/24 di DEBORA P.

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  Ottimo

  Recensione del 11/05/24, a seguito di un'esperienza del 14/04/24 di MATTIA R.

• 4 / 5

  

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  Consegna puntuale e veloce

  Recensione del 11/05/24, a seguito di un'esperienza del 24/03/24 di RICCARDO D.

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  Sito funzionale, prezzi ottimi, spedizione (per qnt mi riguarda) nn proprio celere, causa sciopero dei corrieri... la consiglio!

  Recensione del 11/05/24, a seguito di un'esperienza del 09/04/24 di ROSANNA F.

• 5 / 5

  

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  servizio impeccabile e ottime offerte! assolutamente comsigliato

  Recensione del 11/05/24, a seguito di un'esperienza del 20/01/24 di FABIANO S. *

  *Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore

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  Navigazione semplice, fornitore affidabile

  Recensione del 11/05/24, a seguito di un'esperienza del 11/04/24 di GIORDANA D.

• 3 / 5

  

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  l unica cosa prodotto non conforme alla descrizione uno shampoo e balsamo che era solo shampoo

  Recensione del 11/05/24, a seguito di un'esperienza del 12/04/24 di FABIANA T.

• 5 / 5

  

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  Disponibilità di prodotti completa. Celerità del gestire l'ordine e consegnare. Ordine arrivato subito il girono successivo. OTTIMO!!!

  Recensione del 09/05/24, a seguito di un'esperienza del 18/04/24 di SILVIA B.

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  Tutto chiaro

  Recensione del 09/05/24, a seguito di un'esperienza del 17/04/24 di FABIANA M.

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  Consegna veloce e prezzi convenienti

  Recensione del 09/05/24, a seguito di un'esperienza del 18/04/24 di SILVIA C.

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  Ottimo servizio e prodotti scontati

  Recensione del 09/05/24, a seguito di un'esperienza del 16/04/24 di SILVIA Z.

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  È stata una scoperta molto piacevole, prezzi ottimi e servizio impeccabile, aggiornamenti in tempo reale e consegna nei tempi previsti. Riacquisterò e la consiglio

  Recensione del 09/05/24, a seguito di un'esperienza del 17/04/24 di MANUELA V.

• 5 / 5

  

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  Sito di facile navigazione, tanta offerta e prezzi competitivi. Spedizione rapidissima. Molto soddisfatta

  Recensione del 09/05/24, a seguito di un'esperienza del 17/04/24 di VALENTINA B.

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  ottimo servizio

  Recensione del 09/05/24, a seguito di un'esperienza del 18/04/24 di TIZIANA D.

• 5 / 5

  

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  Perfetto

  Recensione del 09/05/24, a seguito di un'esperienza del 16/04/24 di FEDERICA B.

• 5 / 5

  

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  Servizio celere ed efficiente.

  Recensione del 09/05/24, a seguito di un'esperienza del 18/04/24 di STEFANIA A.

• 5 / 5

  

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  consegna rapidissima con buon imballaggio, offerte molto convenienti, consigliato!

  Recensione del 09/05/24, a seguito di un'esperienza del 18/04/24 di GIORGIA D.

• 1 / 5

  

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  È arrivato un prodotto diverso da quello ordinato.

  Recensione del 09/05/24, a seguito di un'esperienza del 17/04/24 di MIRIAM F.

  Risposta di farmaciaigea.com

  

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  Gentile cliente, notiamo che ha già provveduto ad inviare una segnalazione all'assistenza clienti circa il problema riscontrato. La segnalazione è in lavorazione, il personale addetto se ne sta occupando, quanto prima riceverà riscontro circa la risoluzione del problema. Cordiali Saluti, Farmacia Igea Online - Customer Service

  Risposta di Miriam F

  

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  Il rilascio della recensione negativa (è arrivata mail in cui si chiedeva di dare una valutazione in merito all’ultimo ordine) è un diritto del cliente. Colgo l’occasione per far presente che alla scrivente non è stato fornito neppure riscontro al sollecito concernente la corretta ricezione della documentazione richiesta e prontamente inviata (sollecito richiesto essendo la procedura di segnalazione gestita tramite mail e non tramite pec). Ciò posto, attese le modalità di gestione dell’inadempimento in oggetto (di certo non imputabile alla scrivente, la quale ha ordinato un prodotto e si è vista recapitare un prodotto non corrispondente a quello ordinato ed ha tempestivamente fornito l’intera documentazione richiesta, pochi minuti dopo la consegna dell’ordine), il rapporto fiduciario come consumatore si è incrinato. Cordiali saluti. Miriam Forni Il giorno mer 24 apr 2024 alle 15:51 Farmacia Igea Servizio Clienti ha scritto:

  Risposta di farmaciaigea.com

  

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  Gentile cliente, come già anticipato, la sua segnalazione è stata presa in carico dal personale che sta lavorando per la risoluzione (ha già ricevuto una prima risposta tramite la quale le sono state richieste maggiori informazioni). Quanto prima riceverà ulteriore riscontro riguardo le modalità risolutive del problema. Per quanto riguarda le recensioni, sarebbe più opportuno attendere il completamento delle operazioni da parte dell'assistenza e la risoluzione del problema, prima di esprime giudizi, ma chiaramente è libera di agire come crede. Cordiali Saluti, Farmacia Igea Online - Customer Service

  Risposta di Miriam F

  

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  Sarebbe stato opportuno (oltre che corretto), da parte della assistenza clienti, rispondere alle richieste di riscontro (2 per la precisione, una prima richiesta cui ha fatto seguito un sollecito di riscontro), inviate ieri pomeriggio, per poter permettere alla scrivente, quale consumatore (e quindi soggetto debole del rapporto, in base alle disposizioni normative civilistiche, oltre che del Codice di Consumo) di conoscere lo status procedimentale dell’iter in oggetto e la corretta ricezione della documentazione richiesta. Ed invece non è pervenuta alcuna risposta, nemmeno di tipo interlocutorio. Detto questo, rinvio integralmente a quanto già esposto in precedenza. Il giorno mer 24 apr 2024 alle 16:12 Farmacia Igea Servizio Clienti ha scritto:

  Risposta di farmaciaigea.com

  

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  Come già comunicato dall'assistenza, è stato emesso rimborso del pezzo inviato errato. Cordiali Saluti, Farmacia Igea Online - Customer Service

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  Ottimo servizio

  Recensione del 09/05/24, a seguito di un'esperienza del 14/04/24 di MATTEO A.

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  Farmacia igea é un'ottima farmacia online. Ordini con consegna sempre puntuale e di qualità. Trivi sempre molte offertel

  Recensione del 09/05/24, a seguito di un'esperienza del 11/04/24 di MARIA ROSA B.

• 5 / 5

  

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  Prodotti integri arrivati in poco tempo ,tutto ok. Magari qualche campioncino in più (era1)soprattutto per i nuovi clienti

  Recensione del 09/05/24, a seguito di un'esperienza del 17/04/24 di SIMONETTA V.

• 5 / 5

  

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  Spedizione velocissima ottime offerte

  Recensione del 09/05/24, a seguito di un'esperienza del 11/04/24 di CECILIA T.

• 5 / 5

  

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  Danno un ottimo servizio sempre e anche i prezzi sono ottimi

  Recensione del 09/05/24, a seguito di un'esperienza del 17/04/24 di ADRIANA S.

• 5 / 5

  

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  Velocissimi e onesti come prezzi

  Recensione del 09/05/24, a seguito di un'esperienza del 11/04/24 di GIULIA T.

• 4 / 5

  

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  buono

  Recensione del 09/05/24, a seguito di un'esperienza del 12/04/24 di MARIA LETIZIA C.

• 5 / 5

  

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  Facile reperire prodotti e varie possibilità di pagamento

  Recensione del 09/05/24, a seguito di un'esperienza del 14/04/24 di FULVIA D.

• 5 / 5

  

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  Velocissimi nella spedizione e sempre qualche cadeau oltre agli acquisti effettuati…. Meglio di così!!!

  Recensione del 09/05/24, a seguito di un'esperienza del 15/04/24 di PAOLA B.

• 5 / 5

  

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  Tutto ottimo.. tranne la consegna, purtroppo causa corrieri, ma la farmacia è stata molto cortese nell’aiuto

  Recensione del 09/05/24, a seguito di un'esperienza del 18/04/24 di MARGHERITA M.

• 5 / 5

  

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  Molto soddisfatta 😊 grazie!

  Recensione del 09/05/24, a seguito di un'esperienza del 07/04/24 di CORINNA M.

• 5 / 5

  

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  Ho fatto il mio primo ordine su Farmacia Igea e, oltre aver trovato prezzi competitivi, mi è arrivato il pacco velocemente. Sono molto soddisfatta.

  Recensione del 09/05/24, a seguito di un'esperienza del 09/04/24 di MADDALENA C.

• 5 / 5

  

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  Rapporto commerciale puntuale, con promo su diversi marchi.

  Recensione del 09/05/24, a seguito di un'esperienza del 07/04/24 di LAURA M.

• 5 / 5

  

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  Consegna veloce e ottimi prodotti

  Recensione del 09/05/24, a seguito di un'esperienza del 09/04/24 di MARIAPIA D. *

  *Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore

• 5 / 5

  

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  Sempre puntuali e tutto perfetto!

  Recensione del 09/05/24, a seguito di un'esperienza del 11/04/24 di NICOLETTA S.

• 5 / 5

  

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  Consegna del prodotto puntuale e con accurata fattura del confezionamento

  Recensione del 09/05/24, a seguito di un'esperienza del 08/04/24 di SALVATORE S.

• 5 / 5

  

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  Ottimi prodotti con spedizione veloce

  Recensione del 09/05/24, a seguito di un'esperienza del 05/04/24 di GABRIELLA G.

• 5 / 5

  

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  Puntuali nella consegna. Vasta gamma di prodotti

  Recensione del 09/05/24, a seguito di un'esperienza del 09/04/24 di SIMONA S.

• 5 / 5

  

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  Prodotti di qualità con sconti convenienti, ampia scelta, consegna tempestiva.

  Recensione del 09/05/24, a seguito di un'esperienza del 08/04/24 di FRANCESCO B.

• 5 / 5

  

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  Sono pienamente soddisfatta sia per la convenienza che per la velocità di consegna

  Recensione del 09/05/24, a seguito di un'esperienza del 10/04/24 di PATRIZIA G.

• 5 / 5

  

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  Efficienti e super rapidi nella consegna

  Recensione del 08/05/24, a seguito di un'esperienza del 17/04/24 di ARMIDA V.

• 5 / 5

  

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  Veloce, preciso

  Recensione del 08/05/24, a seguito di un'esperienza del 18/04/24 di MARTA C.

• 5 / 5

  

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  Sempre molto puntuali precisi e veloci

  Recensione del 08/05/24, a seguito di un'esperienza del 16/04/24 di LAURA R.

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  Conveniente e veloce!

  Recensione del 08/05/24, a seguito di un'esperienza del 17/04/24 di NICOLETTA S.

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  Ottimo rapporto qualità prezzo, puntuale e preciso nella spedizione e consegna

  Recensione del 08/05/24, a seguito di un'esperienza del 12/04/24 di ANTONINO D.

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  Ottimo servizio, prodotti di qualità e consegna veloce!

  Recensione del 08/05/24, a seguito di un'esperienza del 18/04/24 di DEBORAH R.

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  Ottiko

  Recensione del 08/05/24, a seguito di un'esperienza del 17/04/24 di LUCA C.

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  Tutto perfetto come sempre!

  Recensione del 08/05/24, a seguito di un'esperienza del 16/04/24 di ALESSANDRA P.

• 5 / 5

  

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  Seri, precisi e veloci. Oltre che estremamente convenienti.

  Recensione del 08/05/24, a seguito di un'esperienza del 15/04/24 di ROBERTO G.

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  Vasta scelta di prodotti, sito molto chiaro e prezzi competitivi

  Recensione del 08/05/24, a seguito di un'esperienza del 17/04/24 di PAOLA GABRIELLA S.

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  Prodotti conformi alla descrizione, prezzo buono e spedizione veloce.

  Recensione del 08/05/24, a seguito di un'esperienza del 16/04/24 di ALFREDO B.

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  Buona

  Recensione del 08/05/24, a seguito di un'esperienza del 14/04/24 di SALVATORE G.

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  La consegna dell'ordine è avvenuta in tempi rapidi con diverse e-mail per poter tracciare il pacco.Tutto a regola d'arte!

  Recensione del 08/05/24, a seguito di un'esperienza del 16/04/24 di PATRIZIO T.

• 5 / 5

  

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  Precisi e veloci

  Recensione del 08/05/24, a seguito di un'esperienza del 16/04/24 di RAFFAELLA P.

• 5 / 5

  

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  Tutto bene

  Recensione del 08/05/24, a seguito di un'esperienza del 17/04/24 di MICHELA T.

• 5 / 5

  

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  Tutto perfetto

  Recensione del 08/05/24, a seguito di un'esperienza del 03/04/24 di CHIARA R.

• 5 / 5

  

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  Prodotto che uso da diverso tempo, vedo i risultati e sono soddisfatta. Tempi di consegna molto veloci.

  Recensione del 08/05/24, a seguito di un'esperienza del 16/04/24 di SASHA F. *

  *Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore

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  Servizio puntuale. Prezzi scontati anche sui medicinali. Consigliato.

  Recensione del 08/05/24, a seguito di un'esperienza del 10/04/24 di ROSSANA P.

• 2 / 5

  

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  mi sono arrivati quasi tutti i prodotti con la confezione rotti, e i biscotti frantumati. Le altre volte non ho mai avuto problemi. Precisando che spendo parecchi soldini ci sono rimasta male.

  Recensione del 08/05/24, a seguito di un'esperienza del 11/04/24 di SANDRA F.

  Risposta di farmaciaigea.com

  

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  Gentile Sandra, prendiamo nota della sua recensione. Ci dispiace apprendere quanto accaduto direttamente da una recensione senza aver ricevuto alcuna segnalazione dell'accaduto, negandoci di fatto la possibilità di darle assistenza. Per il futuro, se dovesse riscontrare problemi con la ricezione degli ordini, la invitiamo a contattarci quanto prima. Cordiali Saluti, Luigia Farmacia Igea Online - Customer Service

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  Prezzi ottimi e consegna super top!!!

  Recensione del 08/05/24, a seguito di un'esperienza del 09/04/24 di SARA M.

• 5 / 5

  

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  Molto buono, servizio impeccabile, curato e attento. Lo raccomando!

  Recensione del 08/05/24, a seguito di un'esperienza del 08/04/24 di MONICA I.

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  Ottimi prodotti e puntualità.

  Recensione del 08/05/24, a seguito di un'esperienza del 08/04/24 di MARIA ANTONIETTA I.

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  Ordine evaso in tempi rapidissimi

  Recensione del 08/05/24, a seguito di un'esperienza del 15/04/24 di ANNA G.

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  Molto soddisfatta, consegna celere

  Recensione del 08/05/24, a seguito di un'esperienza del 16/04/24 di GRAZIA V. *

  *Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore

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  come primo acquisto devo dire nettamente soddisfatta

  Recensione del 08/05/24, a seguito di un'esperienza del 11/04/24 di MICHELA C.

• 5 / 5

  

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  Farmacia Igea e’ sempre una garanzia Si trova sempre ciò che occorre e personalmente apprezzo molto le descrizioni dettagliate dei prodotti che sono solita acquistare Il servizio per gli acquisti online sempre eccellente

  Recensione del 08/05/24, a seguito di un'esperienza del 13/04/24 di BRUNA N.

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  Sempre puntuali. Non sono riuscito a trovare su nessun sito o negozio la magnesia bisurata a meno di così. Prezzi bassi e possibilità di farsi spedire la merce in punti di ritiro. Tanta robs

  Recensione del 08/05/24, a seguito di un'esperienza del 09/04/24 di LUCIO M.

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  veloce nella consegna prezzi abbastanza competitivi

  Recensione del 08/05/24, a seguito di un'esperienza del 15/04/24 di ENRICA C.

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  Molto soddisfatta, grazie.

  Recensione del 08/05/24, a seguito di un'esperienza del 19/03/24 di ANTONIA M.

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  Consegna puntuale, buon prodotto a un prezzo vantaggioso.

  Recensione del 01/05/24, a seguito di un'esperienza del 13/04/24 di JACOPO O. *

  *Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore

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  Spedizione velocissima, prodotti perfetti al miglior prezzo

  Recensione del 01/05/24, a seguito di un'esperienza del 16/04/24 di ROBERTA P.

• 5 / 5

  

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  Pacco arrivato nella tempistica prevista, in ottimo stato e come da descrizione.

  Recensione del 01/05/24, a seguito di un'esperienza del 15/04/24 di LUCIA T.

• 5 / 5

  

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  Perfetti

  Recensione del 01/05/24, a seguito di un'esperienza del 12/04/24 di GIANLUIGI D.

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  Sul sito trovo quasi sempre tutto con promozioni convenienti. Quando ordino, quasi sempre il giorno dopo, mi arriva la mail con il prodotto pronto da ritirare. Finora non ho ancora mai avuto problemi. Consiglio l' acquisto sul sito

  Recensione del 01/05/24, a seguito di un'esperienza del 12/04/24 di MARY T.

• 5 / 5

  

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  Ottimo sito, molto economico. Consegna rapida

  Recensione del 01/05/24, a seguito di un'esperienza del 15/04/24 di LORIS A.

• 5 / 5

  

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  Tempi di consegna brevissimi💪👍

  Recensione del 01/05/24, a seguito di un'esperienza del 16/04/24 di MONICA L.

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  Sito facile da utilizzare. Curato. Consegne veloci

  Recensione del 01/05/24, a seguito di un'esperienza del 15/04/24 di SILVANO C.

• 5 / 5

  

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  Servizio veloce, assistenza clienti attenta alle esigenze. Consiglio vivamente.

  Recensione del 01/05/24, a seguito di un'esperienza del 15/04/24 di ROSETTA P.

• 5 / 5

  

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  Ottimo e rapido riscontro

  Recensione del 01/05/24, a seguito di un'esperienza del 16/04/24 di PAOLO G.

• 5 / 5

  

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  Sito facile da consultare e chiaro

  Recensione del 01/05/24, a seguito di un'esperienza del 13/04/24 di LUCA B.

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  Ottima esperienza di acquisto

  Recensione del 01/05/24, a seguito di un'esperienza del 13/04/24 di RITA F.

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  Consegna celere

  Recensione del 01/05/24, a seguito di un'esperienza del 16/04/24 di KATIA R.

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  VASTA GAMMA DI PRODOTTI, SERVIZIO VELOCE, MOLTE ATTIVITA' PROMOZIONALI INTERESSANTI

  Recensione del 01/05/24, a seguito di un'esperienza del 15/04/24 di RINA MARIA G.

• 5 / 5

  

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  Siete riusciti a darmi un prodotto che non riuscivo a trovare se non in confezione multipla con un costo abbastanza esoso. Consegna puntuale.

  Recensione del 01/05/24, a seguito di un'esperienza del 12/04/24 di SCHIAVONEA L.

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  Mi trovo molto bene nell'acquistare online c/o la Farmacia Igea. Hanno veramente tanti prodotti anche di erboristeria (che io uso quotidiamante) buoni prezzi, puntualità, presenza attraverso le email e sconti vari. Inoltre possibilità anche di pagare a rate tramite sistema Scalapay. Ottimo servizio

  Recensione del 01/05/24, a seguito di un'esperienza del 15/04/24 di ENRICO R. *

  *Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore

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  Precisissimi

  Recensione del 01/05/24, a seguito di un'esperienza del 13/04/24 di MARIA CRISTINA S.

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  farmacia molto fornita. trovo sempre quello che cerco. dall'ordine alla spedizione passano pochissimi giorni nonostante viva in Sardegna. Grazie

  Recensione del 01/05/24, a seguito di un'esperienza del 14/04/24 di SUSANNA A.

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  Prezzi concorrenziali. La consegna dei prodotti acquistati avviene nel giro di 2/3 giorni lavorativi. Per ogni acquisto si matura un cashback da utilizzare nell’acquisto successivo.

  Recensione del 01/05/24, a seguito di un'esperienza del 12/04/24 di MARCO R.

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  Ottimi prezzi e spedizione veloce

  Recensione del 01/05/24, a seguito di un'esperienza del 16/04/24 di MICHELA D.

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  Farmacia affidabile e velocissima

  Recensione del 01/05/24, a seguito di un'esperienza del 15/04/24 di DANIELA B.

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  Consegna super veloce!

  Recensione del 01/05/24, a seguito di un'esperienza del 14/04/24 di GRAZIA V.

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  Prezzo buono, consegna rapida

  Recensione del 01/05/24, a seguito di un'esperienza del 11/04/24 di FABIO A.

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  Efficienza e precisione

  Recensione del 01/05/24, a seguito di un'esperienza del 15/04/24 di VIOLA R.

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  Veloci e tutto integro!

  Recensione del 01/05/24, a seguito di un'esperienza del 14/04/24 di IRENE P.

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  Veloci ed efficienti

  Recensione del 01/05/24, a seguito di un'esperienza del 12/04/24 di OLIVIA C.

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  Servizio clienti tempestivo e disponibile, spedizione top.

  Recensione del 01/05/24, a seguito di un'esperienza del 14/04/24 di GIUSEPPINA B.

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  Prodotti originali velocità Nella spedizione ottima La consiglio a tutti continuate così 10 stelle

  Recensione del 01/05/24, a seguito di un'esperienza del 12/04/24 di ATTILIO MASSIMILIANO D.

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  Perfetta

  Recensione del 01/05/24, a seguito di un'esperienza del 13/04/24 di PIETRO P.

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