Recensioni clienti di firmiana.it

Valutazioni clienti

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  purtroppo mi è stato recapitato un prodotto evidentemente usato, l'unico aspetto positivo è stata la spedizione veloce,

  Recensione del 13/08/23, a seguito di un'esperienza del 31/07/23 di SEBASTIANO S.

  Risposta di firmiana.it

  

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  Siamo spiacenti che non sia completamente soddisfatto del nostro servizio; i prodotti sono sottoposti a test sotto sforzo che a volte risultano troppo agressivi, potendo dare quindi l'impressione che l'articolo sia stato usato. Presteremo maggiore attenzione in futuro.

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  Servizio e cortesia impeccabili.

  Recensione del 19/07/23, a seguito di un'esperienza del 10/07/23 di DOMENICO C.

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  Merce secondo descrizione è richiesta, collo arrivato integro, consegna veloce e precisa. Complimenti

  Recensione del 30/03/23, a seguito di un'esperienza del 17/03/23 di ALESSANDRO B.

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  Servizio molto buono, ordine ricevuto dopo pochi giorni e prodotto perfetto.

  Recensione del 18/03/23, a seguito di un'esperienza del 09/03/23 di ROBERTO B.

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  tutto perfetto

  Recensione del 14/02/23, a seguito di un'esperienza del 29/01/23 di VINCENZO L.

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  tout est parfait chez ce commerçant, la navigation sur le site est facile, le contacte par téléphone était facile, j'ai trouvée facilement en Italie ce que je cherchais. Comme d'habitude pas de site en France qui proposait ce qu'on voulait. Par contre la livraison, qui n'est pas effectuée par le commerçant, quelle horreur. Pas du tout de date ou heure de livraison, un tracking qui s'affiche avec 2 ou 3 jours de retard. Pas d'avertissement par téléphone, sauf quand ils se sont pointés devant notre porte et qu'on était absent. Merci aux voisins.

  Recensione del 14/12/22, a seguito di un'esperienza del 05/12/22 di DI CAMILLO M.

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  precisi e puntuali

  Recensione del 26/11/22, a seguito di un'esperienza del 10/11/22 di DOMENICO S.

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  Puntuali e precisi

  Recensione del 24/10/22, a seguito di un'esperienza del 12/10/22 di GIOBBE C. *

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  Molto soddisfatta del mio acquisto! Vivo in Corsica e l'ho ricevuto molto rapidamento e confezionato con cura.

  Recensione del 16/10/22, a seguito di un'esperienza del 25/09/22 di PACIFICO F. *

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  Ho acquistato una tinozza bianca e lucida: prodotto stupendo e il signore con cui ho avuto dei contatti telefonici si è dimostrato gentile e disponibile.

  Recensione del 17/07/22, a seguito di un'esperienza del 11/04/22 di IAN M. *

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  Ottimo, la consegna anche se non tracciabile è stata molto veloce

  Recensione del 05/07/22, a seguito di un'esperienza del 19/06/22 di ZELIDA D. *

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  site lamentable- j'ai fais capture écran que je vais publier sur les réseaux qui montre le bug pour régler une commande et les répliques insultantes du service client insultant -

  Recensione del 24/05/22, a seguito di un'esperienza del 16/05/22 di CARMELO G. *

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  Risposta di firmiana.it

  

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  aucun problème n'a été trouvé sur notre site. nous n'avons reçu aucun paiement et nous avons refusé la commande. Faux profil pour discréditer

  Risposta di Carmelo G

  

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  je corrige mon appréciation: j'ai pu joindre par tel le service client particulièrement aimable et bienveillant du site et l'explication nous a éclairé sur le malentendu: la plate forme nexi a donc" buugé" a plusieurs reprises , le chat via la traduction(ainsi que ma crainte d'être à nouveau victime de pishing ) n'ont pas favorisé un échange intelligible sur la situation. Maintenant tout est rentré dans l'ordre:)

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  Servizio clienti gentilissimo, merce arrivata nei tempi, prezzo corretto. Grazie

  Recensione del 19/03/22, a seguito di un'esperienza del 06/02/22 di SARITA N. *

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  Recensione ottima, sono riusciti a fornirmi un articolo che cercavo da mesi, tempi brevi, prezzi concorrenziali. Grazie di tutto.

  Recensione del 29/01/22, a seguito di un'esperienza del 12/01/22 di RANIERO R. *

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  prodotto arrivato in ritardo di una settimana

  Recensione del 27/01/22, a seguito di un'esperienza del 03/01/22 di MODESTO G. *

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  Risposta di firmiana.it

  

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  Buongiorno, siamo spiacenti di leggere la sua recensione, ma specifichiamo che l'ordine è stato effettuato il 3 gennaio e spedito il 5 gennaio entro i tempi previsti nonostante il periodo festivo. La consegna è stata tentata il 7 gennaio, ma il luogo di consegna risultava chiuso. L'8 e il 9 gennaio erano sabato e domenica, giorni nei quali il corriere non consegna. A causa di questo, la spedizione è stata slittata al 12 gennaio.

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  OTTIMO SITO FACILE DA USARE

  Recensione del 10/11/21, a seguito di un'esperienza del 09/11/21 di EVITA M. *

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  Eccellente assistenza clienti, veloce, cortese ed esauriente, ottimo trasporto, azienda molto affidabile. Grazie.

  Recensione del 06/11/21, a seguito di un'esperienza del 19/10/21 di MARIANITA M. *

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  Azienda professionale, affidabile, precisa!

  Recensione del 31/10/21, a seguito di un'esperienza del 14/10/21 di ENZO F. *

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  Aline Renac e molto bene

  Recensione del 25/09/21, a seguito di un'esperienza del 24/09/21 di JOSEPH B. *

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  Meraviglioso oltre le mie aspettative. Spedizione puntuale, nel rispetto dei tempi indicati al momento dell’ordine. Il lavabo “tinozza di horganica” è meraviglioso un oggetto di design bellissimo. Venditore eccezionale. Grazie Alessandra

  Recensione del 02/08/21, a seguito di un'esperienza del 08/07/21 di ITALO M. *

  *Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore

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