Recensioni clienti di ilmondodelbarbecue.it

Valutazioni clienti

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  ottimo sito web e ben organizzato; sempre disponibili a consulenze precise anche a distanza; puntualità impeccabile nella consegna.

  Recensione del 23/04/21, a seguito di un'esperienza del 15/04/21 di A A. *

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  Ottimo negozio e persone disponibili. Infinita scelta di prodotti con tanto di recensioni. Acquisterò sicuramente ancora da loro

  Recensione del 23/04/21, a seguito di un'esperienza del 13/04/21 di A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tutto per gli amanti del BBQ, un piccolo inconveniente per la mancanza di un prodotto dopo l'acquisto, prontamente sostituito con uno equivalente previa telefonata da parte loro. Direi che lo consiglio e lo terrò d'occhio per i prossimi acquisti. Grazie.

  Recensione del 22/04/21, a seguito di un'esperienza del 14/04/21 di A A. *

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• 5 / 5

  

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  Ottimo sito.. ottimo servizio

  Recensione del 22/04/21, a seguito di un'esperienza del 14/04/21 di A A. *

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• 5 / 5

  

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  Ottimo prodotto sotto tutti i punti di vista. Devo solo fare un appunto, le viti di assemblaggio sono troppo laccate di vernice e sono difficili da avvitare negli alloggi predisposti. Ma sicuramente il bbq è di ottimo livello ed esteticamente molto bello.

  Recensione del 22/04/21, a seguito di un'esperienza del 12/04/21 di A A. *

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• 5 / 5

  

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  Ottimo

  Recensione del 22/04/21, a seguito di un'esperienza del 12/04/21 di A A. *

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• 5 / 5

  

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  tutto ok

  Recensione del 21/04/21, a seguito di un'esperienza del 03/04/21 di A A. *

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• 5 / 5

  

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  Negozio fornitissimo e personale molto preparato.

  Recensione del 21/04/21, a seguito di un'esperienza del 09/04/21 di A A. *

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• 5 / 5

  

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  Molto cortesi e gentili nel customer care. Hanno risposto subito ed in maniera competente alle domande. Ottimo il servizio una volta ordinato il BBQ. Consegna nei modi e nei tempi stabiliti.

  Recensione del 21/04/21, a seguito di un'esperienza del 16/03/21 di A A. *

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• 5 / 5

  

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  molto seri

  Recensione del 18/04/21, a seguito di un'esperienza del 05/04/21 di A A. *

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• 5 / 5

  

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  La navigazione nel sito e' semplice e intuitiva, l'ordine e' stato consegnato nei tempi indicati, e il personale con cui ho parlato e chattato molto cordiale disponibile e veloce.

  Recensione del 17/04/21, a seguito di un'esperienza del 07/04/21 di A A. *

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• 5 / 5

  

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  Molto professionali

  Recensione del 17/04/21, a seguito di un'esperienza del 07/04/21 di A A. *

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• 5 / 5

  

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  Veloci e affidabili

  Recensione del 17/04/21, a seguito di un'esperienza del 06/04/21 di A A. *

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• 5 / 5

  

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  Ottimo sito !! Intuitivo, da subito sono riuscito a trovare l’articolo adatto alle mie esigenze grazie ai molti filtri . Inoltre sono state utili le vostre recensioni su YouTube, chiare ed esemplificative. Veloci nella consegna entro le 48 ore dall’ordine.

  Recensione del 16/04/21, a seguito di un'esperienza del 02/04/21 di A A. *

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• 5 / 5

  

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  Comunicazioni tempestive con informazioni sullo stato dell’ordine!

  Recensione del 16/04/21, a seguito di un'esperienza del 03/04/21 di A A. *

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• 5 / 5

  

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  Si trova tutto e arriva a casa entro pochissimo giorni dall’ordine

  Recensione del 16/04/21, a seguito di un'esperienza del 06/04/21 di A A. *

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• 5 / 5

  

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  Prodotto perfetto come da descrizione e servizio impeccabile!

  Recensione del 16/04/21, a seguito di un'esperienza del 07/04/21 di A A. *

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• 4 / 5

  

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  ce se po annà, gente fica e preparata ;-).

  Recensione del 16/04/21, a seguito di un'esperienza del 02/04/21 di A A. *

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• 2 / 5

  

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  Ho ordinato un Fervor Ranger 310 ma quando ho ricevuto il pacco (tra l'altro consegna velocissima) con grande stupore ho notato che all'interno non erano presenti né la minuteria per il montaggio, né le istruzioni. Ho immediatamente contattato il Mondo del Barbecue ma mi è stato risposto che era la prima volta, di inviare un mail e che comunque dovevano sentire direttamente la Fervor (Australia!!!!). Vista l'antifona, ho inviato mail dichiarando l'accaduta e che se mi avessero dato indicazioni sulla minuteria avrei provveduto io a comprarla. Ho dovuto sollecitare 3 volte la cose e mi sarei almeno aspettato, visto che l'errore non è stato mio e visto che il Mondo del Barbecue fa da "tramite" tre il cliente e la Fervor, almeno un buono sconto o una gift card anche da soli € 10,00 ma almeno come gesto...tra l'altro la parte più difficile da reperire è stato l'attacco gas.

  Recensione del 16/04/21, a seguito di un'esperienza del 29/03/21 di A A. *

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  Risposta di ilmondodelbarbecue.it

  

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  Salve Riccardo, dispiace non aver soddisfatto le sue aspettative in termini di post-vendita. Facciamo del nostro meglio per gestire nel più breve tempo possibile le tantissime richieste che riceviamo. Accettiamo il suo feedback e confidiamo di renderla pienamente soddisfatta al prossimo acquisto.

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  Gentilissimi e molto preparato tutto lo staff e sempre disponibili a consulenze a distanza.

  Recensione del 16/04/21, a seguito di un'esperienza del 02/04/21 di A A. *

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