Recensioni clienti di ilrinnovato.it

Valutazioni clienti

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  Azienda fantasma... ho chiesto il recesso il giorno dopo sia con Pec che con email e fanno finta di niente..la sig.ra del servizio clienti molto sgarbata, non ti ascolta e ti attacca il telefono in faccia. Nonostante diverse PEC ed email non rimborsano i soldi...e neppure ho una TV. Questa non è il comportamento una azienda seria. Mi sento derubato!

  Recensione del 30/09/21, a seguito di un'esperienza del 01/09/21 di A A. *

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  Risposta di ilrinnovato.it

  

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  Non è assolutamente cosi, lei ha fatto il recesso tramite la nostra piattaforma trustedshops ed è stato rimborsato Gps Italia Srl

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  La disponibilità nel risolvere i problemi della spedizione

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  Ottimo

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  Molto disponibili e professionali

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  Il venditore si è dimostrato molto disponibile e mi ha costantemente tenuto aggiornato sulla spedizione. Si è addirittura accollato la responsabilità del ritardo nella ricezione del pacco (nonostante dipendesse esclusivamente dalla Bartolini) accreditandomi un rimborso di 80 euro a titolo di "risarcimento". Veramente seri. Comprer? di nuovo da Loro.

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  Ordine effettuato sul sito con estrema facilità e chiarezza dei diritti e doveri dell'acquirente. Strabiliante rapidità nel rimborso della differenza di importo tra l'acquisto e la data di consegna. Ottima comunicazione! Complimenti!

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  Venditore top

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  Ottimo televisore anche superiore alle aspettative.

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  Efficienza, cordialità, servizio clienti, rapidità, prezzi imbattibili, possibilità di ritiro, qualità dell imballo... tutto!!

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  La competenza, la serietà, la cortesia, i prezzi assolutamente concorrenziali

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  Venditore serio, professionale e trasparente. I tempi di consegna sono chiari già prima dell'acquisto, basta semplicemente leggere le condizioni particolari per i TV. In pratica, occorre attendere un mese. Nel mio caso, la consegna è ritardata di un paio di settimane a causa di problemi con il vettore, ma che il venditore ha brillantemente risolto. Inoltre, mi ha riconosciuto un rimborso sul prezzo pagato a titolo di risarcimento per il ritardo. Prima della partenza del TV con il corriere, vieni costantemente aggiornato per ogni step, fino alla presa in carico da parte del vettore con codice ID del traco. Semplicemente ineccepibili nel servizio e nella comunicazione. Torner? sicuramente ad acquistare da loro. Consigliatissimo.

  Recensione del 30/09/21, a seguito di un'esperienza del 03/09/21 di A A. *

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  Recensione del 30/09/21, a seguito di un'esperienza del 08/09/21 di A A. *

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  Un po’ lunghi i tempi di consegna, ma ne vale la pena

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  Cortesia, serietà, competenza, prezzi compoetitivi

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  La precisione e la cortesia di chi cura i contatti con la clientela.

  Recensione del 30/09/21, a seguito di un'esperienza del 05/09/21 di A A. *

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  Recensione del 30/09/21, a seguito di un'esperienza del 09/09/21 di A A. *

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