Valutazioni clienti
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Veloci e precisi.
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Ottimo servizio pienamente soddisfatta
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pacco arrivato nei termini. Arrivato danneggiato esternamente, primi controlli sembra tutto a posto, ci riserviamo di verificare in contenuto essendo lo stesso un regalo di Natale.
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Buon venditore, la merce è ancora in viaggio.
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Il sito è accurato e serio
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Servizio molto veloce e i prodotti sono arrivati ben integri nonostante il lungo viaggio.
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Sito affidabile prodotti bellissimi
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Consegna ok. Servizio post vendita pessimo. Prodotto non consono all'acquisto.
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Risposta di juguetilandia.itSegnalaSalve, il prodotto è arrivato nella data indicata. Il cliente dice che la ruota non funziona. Le abbiamo chiesto un video, per capire il danno dell'articolo, ma il cliente si rifiuta di inviarci un video. Non sappiamo cosa dobbiamo fare.
Risposta di A ASegnalaInnanzi tutto il problema non risiede solo nella ruota che non funziona. Vi ostinate a sostenere che il probalema sia il video/ruota. La merce è arrivata come usata, tant'è vero che il corriere nella consegna mi faceva notare un prodotto usato, comprato invece per nuovo. Trovo ridicolo e quanto piu' PUERILE, nascondersi dietro alla questione che io non si faccia un video per dimostrare il mal funzionamento del prodotto oltre al fatto che gli adesivi sembrano scorticati e già usati. Il prodotto è stato pagato all'ordine, prima ancora della consegna. Siete semplicemente ridicoli, far passare l'impossibilità di effettuare un video come conditio sine qua non valutare il danno. PS e NB, nulla questio sulla data di consegna del bene, non era questa la materia del contendere. Chiedo cortesemente pec o indirizzo di Legale convenzionato onde far valere i miei diritti di consumatore.
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