Valutazioni clienti
-
Modifica Segnala
Ben fatti.. faretti eccezionali.. ottima luce e, a mio parere, ad un prezzo veramente conveniente... complimenti.
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di MARCELLA S. *
*Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore
-
Modifica Segnala
serio, affidabile
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di SORIANA F. *
*Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore
-
Modifica Segnala
cortesi e convenienti, consegna puntuale,
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di EMIDIO M. *
*Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore
-
Modifica Segnala
Corretto nel proporsi
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di LUIGI G. *
*Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore
-
Modifica Segnala
Merce inviata nel pacco aveva un materiale non correto
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di DORIANA C. *
*Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore
Risposta di ledkia.comSegnalaGentile cliente, siamo spiacenti di apprendere solo ora questa notizia. Le chiediamo di chiarire in che senso il materiale non era corretto. Purtroppo notificando solo adesso l'incidenza, da quando la merce le è arrivata (13/03/19), e non avendo aperto nessuna pratica di rma che avvertiva dell'errore; non è più possibile verificare quanto dichiarato. Sperando che la problematica riscontrata non pregiudichi la possibilità di averla ancora come nostro cliente. Cordialmente Ledkia
-
Modifica Segnala
A catalogo prodotti interessanti che non ho trovato altrove. Sito ben fatto e di facile navigazione. Spedizione puntuale.
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di SHAIRA M. *
*Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore
-
Modifica Segnala
Prezzi competitivi, spedizione veloce. Da abbassare la somma per arrivare alla spedizione gratuita per i privati.
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di GIORGIO V. *
*Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore
-
Modifica Segnala
ottima risposta all'invio dell'ordine. E' stata una fortuna che per caso ero in casa a ritirare il pacco, il corriere non ha chiamato per concordare.
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di ELDA C. *
*Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore
-
Modifica Segnala
Molto bravi
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di NICK G. *
*Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore
-
Modifica Segnala
Molto completo
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di ZACCARIA D. *
*Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore
-
Modifica Segnala
Ottimo rapporto qualità prezzo. Servizio e spedizione super rapida.
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di TOSCA G. *
*Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore
-
Modifica Segnala
puntuale, imballaggio ottimo, tutto perfetoo. Ho salvato l'indirizzo per futuri acquisti,
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di THEA F. *
*Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore
-
Modifica Segnala
ottimo
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di NICK C. *
*Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore
-
Modifica Segnala
Ottimo prodotto ed ottimo servizio. Consigliatissimo
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di SIBILLA C. *
*Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore
-
Modifica Segnala
Tutto perfetto spedizione eccellente
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di SELVAGGIA F. *
*Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore
-
Modifica Segnala
LEDKIA: SE LA CONOSCI LA EVITI! (vecchio spot sull'AIDS) 20 Marzo 2018: acquisto i seguenti articoli AP-C-G-45-BC Lampada LED E14 Candela Glass 4W - Temperatura di Colore : Bianco Caldo 2800K-3200K 3,58 € n.14 totale 50,12 € B-E27-G-8-BC Lampada LED E27 Glass 8W - Temperatura di Colore : Bianco Caldo 2800K-3200K 5,88 € n.19 totale 111,72 € B-E27-G125-10-BC Lampadina LED E27 G125 Glass 10W - Temperatura di Colore : Bianco Caldo 3000K 12,88 € n.1 totale 12,88 € BLE27-RFSC-G45-3N-BC Lampada LED E27 Filamento Small Classic G45 4W - Temperatura di Colore : Bianco Caldo 2000K-2500K 2,38 € n.3 totale 7,14 € Prodotti 181,86 € Buoni sconto 0,00 € Confezione regalo 0,00 € Spedizione 0,00 € Tasse pagate 31,56 € Totale pagato 181,86 € Dopo poco tempo le 18 lampadine (una l'ho rotta montandole) B-E27-G-8-BC (costo 111,72 euro) iniziano a dare un insolito problema mai visto in tutta la mia vita ossia improvvisamente cala la luce, danno una luminosità inferiore a quella fatta dai lumini sulle tombe al cimitero. Si fatica a vedere. Chiedo allora se è possibile la sostituzione, NON IL RIMBORSO. Ottengo l'ok da ledkia. Avvio la pratice per il reso. Non sento da lo alcuna risposta. Mi faccio vivo. Dicono che funzionano ma riprovano a controllarle. Non ottengo alcuna risposta. Li ricontatto. Mi dicono che funzionano e se le rivoglio devo pagare spedizioni e deposito. Totale 335 euro. A fronte di una spesa di 111,72. Consigliandomi che mi conviene di più riacquistarle. (14 marzo 2019) Hanno temporeggiato loro ed ora mi chiedono più del triplo del loro costo? Conseguenza del loro silenzio. Morale: non ho le lampadine, non ho più i miei soldi. Sono dei veri L A D R I ! Vi pare normale che se andassero bene le rispedirei indietro? Le altre lampadine fino ad ora funzionano bene ma queste... apriti cielo. Per rendere le Ledkia ho rimontato le vecchie lampadine che avevo cautelativamente conservato e vanno bene, come prima di sostituirle con le Ledkia. Io sono convinto che sappiano di avermi venduto una partita di lampadine difettose ed in malafede affermano il contrario. ...E poi si dice che i furbi sono gli Italiani. Qui dalle mie parti qiesti ceffi si definiscono TRAPANANTI!
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di SUE ELLEN B. *
*Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore
Risposta di ledkia.comSegnalaGentile cliente, siamo spiacenti per il disagio,della pratica di rma aperta nell'ottobre 2018 abbiamo ritirato le 18 lampadine da lei dichiarate non funzionanti. A gennaio 2019 abbiamo ricevuto 18 lampadine, una è arrivata rotta e le altre 17 sono state testate nei nostri laboratori e i risultati erano positivi, le lampadine funzionavano. Non avendo da lei ricevuto più nessun sollecito di informazione fino a marzo 2019 le lampadine sono state conservate nel magazzino dei clienti. Naturalmente, come dichiarato nelle condizioni di reso qui: https://www.ledkia.com/it/content/23-servizio-post-vendita, l'immagazzinamento e l'invio di materiale funzionante ha un costo per il cliente. La pratica poteva essere gestita con tempistiche più veloci, poichè è anche compito del cliente richiedere puntualmente informazioni sulla pratica dopo aver visto l'aggiornamento di stato sul propio account nella sezione "i miei resi". Da quando abbiamo ricevuto la merce (gennaio 2019) ha chiesto informazioni solo a marzo. Siamo davvero spiacenti per la situazione generata. Sperando che la problematica riscontrata non pregiudichi la possibilità di averla ancora come nostro cliente. Cordialmente Ledkia
Risposta di Sue ellen BSegnalaNon avendo avuto vostre notizie da quando vi ho rispedito le lampadine ossia qualche giorno prima di Natale, ho chiamato ledkia il 31-1-19 h.11,25, mi ha risposto Cristian dicendo che me le avrebbero sostituite entro una settimama. Non ho sentito e/o visto nulla per cui il 12/2/19 ho chiamato ancora ledkia alle ore 10:38. Mi ha risposto nuovamente Cristian dicendomi di fare richiesta di sostituzione a resomerce@ledkia.it nonostante lo abbia chiesto prima di farvi emettere la RMA. Il 17/2/19 ho inviato mail a resomerce@ledkia come indicatomi da Cristian, senza ottenere risposta. Il 26/2/19 ore 10:49 ho chiamato ledkia, mi ha risposto Valeria alla quale ho raccontato nuovamente tutta l'odissea. Risponde che sono bloccate perché 12 risultano funzionanti. Chiedo di provarle bene oppure di rimborsarmi o spedirmele indietro. Risponde che in settimana mi farà sapere qualcosa. Non ricevendo risposta per l'ennesima volta il 8/3/19 alle ore 08:08 chiamo ledkia e risponde Veronica. Dice che ha seguito la cosa Valeria e che in giornata mi scriveranno una risposta. SIETE IN MALAFEDE!
Risposta di ledkia.comSegnalaGentile cliente, dopo la sua descrizione abbiamo deciso di fare chiarezza sulla pratica. La preghiamo di mettersi in contatto con il nostro servizio di post vendita tramite resomerce@ledkia.it indicando il numero di pratica di rma. Cordialmente LEDKIA
Risposta di Sue ellen BSegnalaCosa devo scrivere ancora all'indirizzo mail resomerce@ledkia.it? Sapete già tutto.
Risposta di ledkia.comSegnalaGentile cliente, un addetto dell'assistenza clienti a breve la contatterà per indicarle come procedere. Sperando che la problematica riscontrata non pregiudichi la possibilità di averla ancora come nostro cliente. Cordialmente Ledkia
Risposta di Sue ellen BSegnalaHo inviato una mail con oggetto e testo RMA 77592 all'indirizzo resomerce@ledkia.it come indicatomi anche se non ne capisco la ragione in quanto dovreste saperlo visto la vostra prima risposta alla recensione.
Visualizza i commenti Nascondi i commenti -
Modifica Segnala
Funzionale
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di RAOUL C. *
*Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore
-
Modifica Segnala
Efficiente, semplice, rapido
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di EDIPO V. *
*Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore
-
Modifica Segnala
Ottimo
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di URSULA G. *
*Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore
-
Modifica Segnala
Impeccabile
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di EVITA D. *
*Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore
-
Modifica Segnala
e' un bel sito
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di ENRICA M. *
*Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore
-
Modifica Segnala
Molto semplice da seguire, ricco di prodotti con specifiche dettagliate, sempre aggiornato.
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di MARIEVA L. *
*Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore
-
Modifica Segnala
Questo è il mio primo ordine. La spedizione è stata veloce e credo che acquisterò ancora prodotti distribuiti da Ledkia
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di MARIAGIULIA N. *
*Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore
-
Modifica Segnala
Grande assortimento e ottimi prezzi.
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di CARMELO D. *
*Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore
-
Modifica Segnala
Perfetti!
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di MARUSKA D. *
*Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore
-
Modifica Segnala
Spedizione velocissima, materiale di ottima qualità
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di NICOLETTA S. *
*Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore
-
Modifica Segnala
tempistica di consegna eccezzionale
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di CLEOPATRA B. *
*Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore
-
Modifica Segnala
ordine ricevuto il giorno dopo
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di TRISTANO M. *
*Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore
-
Modifica Segnala
Precisi e veloci.
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di NINFA R. *
*Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore
-
Modifica Segnala
Ottimo prodotto
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di ROSALBA G. *
*Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore
-
Modifica Segnala
Chiaro ed esaustivo...molto accurato
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di TRISTANO C. *
*Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore
-
Modifica Segnala
Molto puntuale
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di MARIA D. *
*Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore
-
Modifica Segnala
Il protettore da sovratensione e' uscito senza scheda di installazione, contatto via mail nessuna risposta, contatto nella chat del sito prime volte non rispondevano poi mi hanno preso in giro mandandomi lo schema di un differenziale, ribadendo che non volevo quello ma quello del Protettore contro Sovratensione Permanente Combinato con Bobina+IGA 2P, nessuna risposta. Mai piu' acquisti su Ledkia
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di ELGA R. *
*Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore
Risposta di ledkia.comSegnalaGentile cliente, il dipartimento di contatto ha provveduto a inviarle lo schema corretto, richiesto al reparto di prodotto. Ci hanno informato che a breve sulla web sarà disponibile uno schema di installazione che al momento è in fase di editing L'assistenza clienti resta a disposizione per qualsiasi evenienza Cordialmente LEDKIA
-
Modifica Segnala
Mi spiace ma mi hanno messo in difficoltà, non si può emettere una fattura dopo dieci giorni dall'acquisto. Dovevo rivenderla e fatturarla e ovviamente senza il documento di entrata non potevo. Il cliente non ha voluto aspettare e ha provveduto e io sono rimasto con la bobina sullo stomaco.......Chiesto al servizio clienti se ne sono altamente fregati.
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di ANASTASIO M. *
*Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore
Risposta di ledkia.comSegnalaGentile cliente, siamo spiacenti per il disagio, essendo LEDKIA un'azienda spagnola, la legge permette di poter inviare la fattura entro un mese da quando il cliente ha a disposizione la merce. Se comunque volesse rendere il prodotto, ha a disposizione 14 giorni da quando le è arrivato. Trova tutte le informazioni e le condizioni di reso qui: https://www.ledkia.com/it/content/23-servizio-post-vendita L'assistenza clienti rimane a disposizione Cordialmente LEDKIA
Risposta di Anastasio MSegnalaE allora non vendete in Italia . Se lo fate dove rispettare le leggi Italiane. Occorre Il DDT di accompagnamento o la fattura.
Risposta di ledkia.comSegnalaGentile cliente, per quanto riguarda il DDT avrebbe potuto richiederlo all'assistenza clienti, invece la fattura come già spiegato può essere emessa anche entro 1 mese dalla nostra amministrazione. Abbiamo tantissimi clienti in Italia, raramente ci hanno fatto presente questa problematica. La ringraziamo per il feedback utile per migliorarci. Sperando che la problematica riscontrata non pregiudichi la possibilità di averla ancora come nostro cliente. Cordialmente Ledkia
Risposta di Anastasio MSegnalaVa beh avete ragione voi ...la solita pezza a colori....buona vita
Visualizza i commenti Nascondi i commenti -
Modifica Segnala
Tutto ok
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di EGISTO V. *
*Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore
-
Modifica Segnala
Tutto perfetto, come sempre! Spedizione dalla Spagna in 2gg e compresa nel prezzo d'acquisto. Ho acquistato 8 lampadine led da 10w a un prezzo irrisorio e funzionano alla grandissima. Voto:10
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di NICK P. *
*Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore
-
Modifica Segnala
spedizione veloce, venditore affidabile, oggetto acquistato super
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di AMEDEO M. *
*Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore
-
Modifica Segnala
ottimo sito a prezzi concorrenziali preferirei l'intestazione della ditta di riferimento nella pagina principale come si fa nei siti professionali
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di OLIMPIA F. *
*Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore
-
Modifica Segnala
TUTTO OK!!
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di ODONE C. *
*Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore
-
Modifica Segnala
Devo dire velocissimi, e con un confezionamento perfetto. Super soddisfatto penso che per qualsiasi altra esigenza su lampadine e led comprerò da loro.
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di SIBILLA M. *
*Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore
-
Modifica Segnala
semplice ed intuitivo, niente da dire!
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di CLODOVEA P. *
*Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore
-
Modifica Segnala
Buona
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di HELGA E. *
*Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore
-
Modifica Segnala
Sicuro è serio. Da consigliare
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di AUSONIO M. *
*Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore
-
Modifica Segnala
molto buono
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di ANTIMO B. *
*Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore
-
Modifica Segnala
prodotti ottimi
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di DEBORAH G. *
*Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore
-
Modifica Segnala
L’ordine è stato evaso in tempi rapidi, e il sito è di facile utilizzo
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di ISABEL S. *
*Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore
-
Modifica Segnala
Sito validissimo
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di MICHAEL M. *
*Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore
-
Modifica Segnala
Chiaro ed efficace per gli ordini
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di LORETTA B. *
*Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore
-
Modifica Segnala
Buono, nessun problema da segnalare
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di GIACINTA B. *
*Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore
-
Modifica Segnala
Molto veloci e prodotti rapporto qualità prezzo ottimo. Da curare meglio l'imballaggio
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di DOMIZIANO G. *
*Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore
-
Modifica Segnala
Velocissimi
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di GELSOMINA M. *
*Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore
-
Modifica Segnala
Servizio ottimo spedizione velocissima
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di QUARTO D. *
*Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore
-
Modifica Segnala
Lampada bella ed elegante
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di EGISTO E. *
*Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore
-
Modifica Segnala
ottimo prodotto, veloce la spedizione
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di JELENA D. *
*Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore
-
Modifica Segnala
Buono e completo
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di ALESSIO C. *
*Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore
-
Modifica Segnala
Ottimo
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di ERMES S. *
*Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore
-
Modifica Segnala
Prodotti ottimi, peccato che un pannello fosse guasto...
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di CIRA D. *
*Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore
-
Modifica Segnala
Puntualissimi nonostante la festività
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di DORIANA C. *
*Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore
-
Modifica Segnala
preciso, puntuale, efficace
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di KRISTEL G. *
*Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore
-
Modifica Segnala
Che dire... perfetti
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di KRIS F. *
*Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore
-
Modifica Segnala
Veloce la consegna, gentile il personale, facile fare l'ordinazione.
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di ROSITA F. *
*Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore
-
Modifica Segnala
è arrivato nei tempi previsti - è il prodotto che avevo chiesto - soddisfatto in quanto solido e completo.
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di AUGUSTO C. *
*Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore
-
Modifica Segnala
tutto ok
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di JELENA P. *
*Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore
-
Modifica Segnala
Facile da consultare
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di PICCARDA M. *
*Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore
-
Modifica Segnala
Ottimo prodotto in rapporto qualità prezzo..
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di VIENNA F. *
*Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore
-
Modifica Segnala
Ottimi prodotti e ottimi prezzi
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di LAURA R. *
*Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore
-
Modifica Segnala
Sito ok. Nessun problema
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di MIRCO R. *
*Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore
-
Modifica Segnala
Ampia la gamma di scelta.
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di SAMIRA R. *
*Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore
-
Modifica Segnala
Mi ha colpito molto positivamente la facilità del contatto telefonico e la professionalità dell'operatrice.
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di LISA M. *
*Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore
-
Modifica Segnala
Molto intuitivo.
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di URSULA C. *
*Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore
-
Modifica Segnala
azienda seria e consegne veloci
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di SAMIRA D. *
*Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore
-
Modifica Segnala
Si trova veramente di tutto e a prezzi molto buoni i prodotti li considero validissimi la spedizione anche quella gratutita arriva in un paio di giorni e la merce è imballata con molta cura lo consiglio
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di SESTO B. *
*Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore
-
Modifica Segnala
Buona la descrizione dei prodotti,spedizione arrivata nei tempi previsti
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di RENZO G. *
*Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore
-
Modifica Segnala
Precisi puntuali nelle consegne e affidabili
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di DOMINGO D. *
*Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore
-
Modifica Segnala
Imballo perfetto, è merce buonissima , davvero soddisfatta
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di PICCARDA M. *
*Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore
-
Modifica Segnala
il faretto rimane lievemente acceso........
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di ALIGHIERI M. *
*Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore
Risposta di ledkia.comSegnalaGentile cliente, le ragioni per cui il faretto resta acceso potrebbero essere diverse: pertanto, essendo il prodotto coperto da una garanzia di 3 anni, la invitiamo ad aprire una pratica di rma e i nostri esperti valutaranno la situazione. La procedura in questo caso è la seguente: 1) Accedere sul suo account di Ledkia 2)Cliccare sulla sezione “Storico e dettagli dei miei Ordini” 3)Fare click su “Dettagli” dell’ordine in oggetto 4)Scorrere la pagina fino ad arrivare nella casella del prodotto da restituire, specificando la quantità. 5)Nella zona in basso della pagina, nel primo apposito spazio in bianco deve descrivere il problema, difetto o malfunzionamento del prodotto. 6)Fare click su “Fai una Nota di Restituzione” per inoltrare la richiesta. 7)Inoltrare una mail specificando il suo Nº Reso Merce a resomerce@ledkia.it allegando foto o video del prodotto in cui si evinca il difetto e/o malfunzionamento. Il Servizio di Post Vendita Ledkia si metterà in contatto con lei non appena studiato il suo caso, per comunicarle la soluzione più adeguata. Per accedere ad ulteriori informazioni sulla Garanzia, di seguito il link diretto alla sezione dedicata su Ledkia: https://www.ledkia.com/it/content/26-garanzia-de-3-anni Per ulteriori chiarimenti sulla procedura Reso Merce Post Vendita, di seguito il link diretto alla sezione dedicata su Ledkia: http://www.ledkia.com/it/content/23-servizio-post L'assistenza clienti resta a disposizione dalle 8 alle 19, da lunedì a venerdì allo 02 8973 0641 Cordialmente LEDKIA
-
Modifica Segnala
Un po lenti nel rispondere ad alcune domande.
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di NINFA C. *
*Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore
-
Modifica Segnala
Buono
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di NICOLETTA L. *
*Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore
-
Modifica Segnala
ottimo servizio
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di THEA G. *
*Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore
-
Modifica Segnala
Tutto perfetto, sito eccellente
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di FURIO R. *
*Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore
-
Modifica Segnala
Ottimo
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di MATILDE C. *
*Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore
-
Modifica Segnala
Ottimo
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di PIERERMINIO M. *
*Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore
-
Modifica Segnala
Veloce e preciso
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di EDVIGE F. *
*Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore
-
Modifica Segnala
come da descrizione del venditore
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di INGRID R. *
*Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore
Risposta di ledkia.comSegnalaGentile Luciano, RingraziarLa per migliorare il nostro feedback, con recensioni positive. Desideriamo dal team di LEDKIA che sia rimasto soddisfatto con i nostri prodotti. Il fine della nostra azienda è offrire prodotti di qualità a prezzi convenienti. Rimaniamo a disposizione per dei chiarimenti e suggerimenti per mezzo dei nostri canali. LEDKIA IT
-
Modifica Segnala
Molto valido puntuale e affidabile
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di FABIANO D. *
*Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore
-
Modifica Segnala
sito molto serio, spedizione velocissima, consigliato
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di RUDY C. *
*Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore
-
Modifica Segnala
Prima di tutto celeri nella consegna è il prodotto acquistato direi TOP
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di NAZZARENO F. *
*Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore
-
Modifica Segnala
l'ordine è arrivato prima del previsto
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di GENZIANA N. *
*Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore
-
Modifica Segnala
Molto buono, servizio impeccabile, curato e attento. Lo raccomando!
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di JARI F. *
*Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore
-
Modifica Segnala
Ottimo venditore. Puntuale e preciso
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di EDIPO D. *
*Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore
-
Modifica Segnala
ottimo e puntuale grazie
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di KRISTEL C. *
*Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore
-
Modifica Segnala
ottimo venditore, consigliatissimo.
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di LEONE M. *
*Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore
-
Modifica Segnala
Molto buono, servizio impeccabile, curato e attento. Lo raccomando!
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di LUNA F. *
*Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore
-
Modifica Segnala
Materiale superiore alle mie aspettative ricomprerò sicuramente altro materiale.
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di LUCIA B. *
*Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore
-
Modifica Segnala
TUTTO SECONDO DESCRIZIONE.
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di DIAMANTE R. *
*Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore
-
Modifica Segnala
Perfetto
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di PIETRO L. *
*Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore
-
Modifica Segnala
Tutto ok.Pacco arrivato in pochissimo tempo
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di BIBIANA P. *
*Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore
-
Modifica Segnala
Non sono soddisfatto xché ritengo poco seri
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di EMANUEL S. *
*Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore
Risposta di ledkia.comSegnalaGentile cliente, siamo spiacenti di sentire di non essere riusciti nella nostra missione che è soddfisfare il cliente. Ci racconti pure la sua esperienza, in modo da poter capire cosa è andato poco bene e eventualmente far chiarezza. Le ricordiamo che l'assistenza clienti è disponibile dal lunedi al venerdi, dalle 8 alle 19 Cordialmente LEDKIA
-
Modifica Segnala
Tutto perfetto, consegna molto rapida
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di CARMELA M. *
*Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore
-
Modifica Segnala
ottimo
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di URSULA M. *
*Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore
Recensioni visualizzate in ordine cronologico