Valutazioni clienti

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  I prodotti acquistati rispecchiano quanto dichiarato, quindi il voto complessivo è soddisfacente.L'unico problema è il taglio della striscia led obbligato a multipli di un metro.

  Recensione del 27/07/19, a seguito di un'esperienza del 15/07/19 di MARZIO G. *

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  Impossibile annullare l'ordine. Nei primi passaggi della procedura risulta spedizione gratuita, al momento del pagamento vengono aggiunti costi di spedizione esorbitanti. Stesso prodotto si può ordibare da Ebay senza costi di spedizione. Sconsiglio nel modo più assoluto ordinare da questo sito.

  Recensione del 27/07/19, a seguito di un'esperienza del 20/06/19 di EUSTACHIO A. *

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  Risposta di ledkia.com

  

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  Gentile Basilio, Le comunichiamo che LEDKIA offre tre tipologie diverse di spedizione che ora le saranno spiegate: la spedizione gratuita con la metodologia "LEDKIA IT", la quale le consente avere l'evasione a porto franco con il corriere SDA. La spedizione con il corriere UPS sarà sempre a pagamento per parte del cliente dato che si tratta di un servizio notevole con un tracking aggiornato e sempre disponibile. Questa tipologia è Standard Ed infine, le comunichiamo che disponiamo della spedizione Express con il corriere UPS e con la consegna entro 24-48h a seconda del CAP. Rimaniamo a disposizione per maggiori chiarimenti. Cordialmente. LEDKIA IT

  Risposta di Eustachio A

  

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  Il vostro sistema non è pratico. Avrei voluto annullare l'ordine nell'immediato, non appena ho notato le spese aggiuntive, ma questo non è consentito dal vostro sistema. Ho richiesto, nei minuti seguenti all'ordine, l'annullamento dello stesso avvalendomi del diritto di recesso, ma avete fatto partire l'ordine che, è arrivato al corriere della mia provincia per poi ritornare indietro al mittente, ed il tutto a mie spese. Ad oggi pur non avendo ricevuto gli articoli ordinati, non ho avuto nessun tipo di rimborso. Saluti

  Risposta di ledkia.com

  

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  Gentile Cliente, Abbiamo sollecitato all'amministrazione di mettersi in contatto con Lei e che la sua pratica di rimborso sia gestita il più in fretta possibile. Rimaniamo a disposizione per mezzo dei nostri canali, con il fine di concludere questa situazione generata. Cordialmente, LEDKIA IT

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  Ho ordinato presso Ledkia 4 pannelli a led a luce naturale da montare in un unico ambiente, l'azienda me ne ha spediti 3 a luce naturale e uno a luce fredda. Il giorno seguente ho prontamente mandato una mail per informarli dell'errore, e loro hanno risposto inviandomi le istruzioni per richiedere la sostituzione tramite il loro sito, qualche giorno dopo eseguo le loro istruzioni ed essi mi rispondono nuovamente con altre istruzioni, Rispondo loro per la terza volta chiedendo di riessere contattato per chiarimenti, e telefonicamente mi viene detto che ero fuori tempo massimo perchè in base alle loro "condizioni di vendita" avrei dovuto eseguire la loro procedura correttamente entro 24 ore. Compro su internet da oltre 10 anni e non mi è mai capitato di avere a che fare con una azienda così poco raccomandabile. L'unico consiglio che posso dare è di evitarli o acquistare tramite amazon che dovrebbe fare da intermediario, ma fate attenzione che non ci sia qualche "condizione" che vi fa prendere un pacco. Io sto valutando l'idea di rivolgermi a un consorzio di tutela dei consumatori per vedere se vi sono i presupposti per procedere legalmente nei loro confronti, in quanto mi sento letteralmente truffato.

  Recensione del 27/07/19, a seguito di un'esperienza del 01/06/19 di LIA G. *

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  Risposta di ledkia.com

  

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  Gentile Christian, Innanzitutto le comunichiamo che siamo rammaricati per la situazione creata. Inoltre, le ricordiamo che queste condizioni ed il protocollo che addotta il dipartimento di post vendita, viene dichiarato in web, in modo che possa verificare il tutto prima di aprire la pratica affinché tutti i clienti possano sapere come sarà gestita la situazione: https://www.ledkia.com/it/content/23-servizio-post-vendita Infine, le comunichiamo che viste le diverse vendite è importante che i clienti rispettino il quantitativo di ore dichiarato per evincere e risolvere il problema. Sperando che questa situazione non si ripeta più con nessun cliente, le comunichiamo che rimaniamo a disposizione per maggiori informazioni. Cordialmente, LEDKIA IT

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  Ho comprato solo un prodotto fino ad ota. Nessun problema nessuna sorpresa. Per ora ottimo

  Recensione del 26/07/19, a seguito di un'esperienza del 23/06/19 di ARTEMIDE G. *

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  ottimo, nulla da eccepire

  Recensione del 26/07/19, a seguito di un'esperienza del 02/07/19 di ALESSANDRO L. *

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  buono veloce e conveniente

  Recensione del 26/07/19, a seguito di un'esperienza del 02/07/19 di PIERSILVIO R. *

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  sono molto soddisfatto, sia dei prezzi che nella velocità di consegna, molto professionali, di sicuro qualsiasi cosa mi possa servire mi rivolgerò sempre a Voi con tranquillità. Grazie

  Recensione del 26/07/19, a seguito di un'esperienza del 19/07/19 di ELGA S. *

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  Consiglio per qualità, rapidità nella consegna e disponibilità del personale, oltre al prezzo conveniente

  Recensione del 26/07/19, a seguito di un'esperienza del 19/07/19 di TOSCA G. *

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  Ottimo e veloci come concordato

  Recensione del 26/07/19, a seguito di un'esperienza del 18/07/19 di MAX D. *

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  Il sito in se stesso è fatto bene ma sono costretto a mettere 1 stella qui perché non ci sono altre domande dove spiegare. L'imballaggio del pacco era inesistente. È arrivata una scatola tutta rotta e semiaperta, la striscia all'interno non era nemmeno inserita in una busta o delle bolle. Nulla, solo messa nel cartone. Inoltre il corriere SDA ha consegnato ad un condomino citofonando a caso e per recuperare il pacco ho dovuto chiedere in giro per il palazzo. Uno schifo

  Recensione del 26/07/19, a seguito di un'esperienza del 19/06/19 di ENRICO M. *

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  Risposta di ledkia.com

  

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  Gentile Roberto, Ci dispiace aver letto quanto ha dichiarato nella Sua recensione. Abbiamo chiesto maggiori informazioni al dipartimento logistico per verificare sia l'imballo ed il motivo per il quale SDA ha consegnato altrove. Inoltre, la ringraziamo per la parte positiva che riguarda il nostro e-commerce. Infine, le comunichiamo che nel Suo prossimo acquisto, di fronte ad incidenze di questo tipo, si metta in contatto con noi il prima possibile dai nostri canali quali mail, chat e telefono. Unicamente in questo modo riusciremo ad evitare questo disagio. Rimaniamo a disposizione tutto lo staff per ulteriori informazioni. Cordialmente, LEDKIA IT

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  servizio di consegna veloce venditore affidabile

  Recensione del 25/07/19, a seguito di un'esperienza del 07/07/19 di VIENNA G. *

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  Rapido preciso e affidabile! Top! La merce è arrivata in perfetto stato e la consegna è stata puntualissima!

  Recensione del 25/07/19, a seguito di un'esperienza del 18/07/19 di ORETTA G. *

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• 5 / 5

  

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  Funzionale

  Recensione del 25/07/19, a seguito di un'esperienza del 02/07/19 di SIRIO G. *

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• 4 / 5

  

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  Precisi e veloci

  Recensione del 25/07/19, a seguito di un'esperienza del 02/07/19 di PRISCA R. *

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• 5 / 5

  

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  Buono, in linea con le aspettative

  Recensione del 25/07/19, a seguito di un'esperienza del 16/07/19 di DOMINGO D. *

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  Buone informazioni

  Recensione del 24/07/19, a seguito di un'esperienza del 08/07/19 di ARIEL R. *

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• 5 / 5

  

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  Ottimo servizio. Velocità nella consegna.

  Recensione del 24/07/19, a seguito di un'esperienza del 17/07/19 di MARZIO C. *

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• 5 / 5

  

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  Precizi e muolto seri!!

  Recensione del 24/07/19, a seguito di un'esperienza del 17/07/19 di FELICIA M. *

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• 5 / 5

  

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  Prezzi migliori e consegna veloce

  Recensione del 24/07/19, a seguito di un'esperienza del 17/07/19 di YAGO L. *

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• 5 / 5

  

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  ottimo

  Recensione del 24/07/19, a seguito di un'esperienza del 17/07/19 di EDVIGE F. *

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• 5 / 5

  

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  Ottimo materiale e rapida spedizione. Imballo da migliorare

  Recensione del 24/07/19, a seguito di un'esperienza del 17/07/19 di GAVINO M. *

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• 5 / 5

  

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  5 stelle

  Recensione del 24/07/19, a seguito di un'esperienza del 21/06/19 di MARIANITA F. *

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• 5 / 5

  

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  Precisi e svelti

  Recensione del 24/07/19, a seguito di un'esperienza del 17/07/19 di LORETTA M. *

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• 5 / 5

  

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  Ottima scelta qualita/prezzo. Spedizione sempre regolare. Al momento ho provato le lampadine a LED da qualche anno, LED solare con sensore di movimento e una striscia LED con un piccolo trasformatore non ingombrante che ho faticato a trovare altrove. Devo ancora valutare ultimo acquisto di Lampade di emergenza a LED.

  Recensione del 24/07/19, a seguito di un'esperienza del 21/06/19 di LORENZO C. *

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• 5 / 5

  

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  servizio veloce e prodotto arrivato in perfette condizioni.

  Recensione del 24/07/19, a seguito di un'esperienza del 30/06/19 di ODONE V. *

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• 5 / 5

  

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  Ottimo acquisto

  Recensione del 24/07/19, a seguito di un'esperienza del 14/07/19 di FORTUNATA M. *

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• 4 / 5

  

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  Ottimo il venditore, non altrettanto il vettore: per il ritiro della merce mi sono recato personalmente presso la sede in quanto per comunicazione e-mail ho appreso che il mio recapito gli risultava sconosciuto senza cercare di contattarmi telefonicamnete

  Recensione del 24/07/19, a seguito di un'esperienza del 16/07/19 di ALBINO R. *

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• 5 / 5

  

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  Interessante e soddisfacente

  Recensione del 24/07/19, a seguito di un'esperienza del 11/07/19 di VITALBA M. *

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• 5 / 5

  

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  Materiale ottimo e spedizione rapida

  Recensione del 24/07/19, a seguito di un'esperienza del 28/06/19 di DANTHON G. *

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• 5 / 5

  

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  Funzionale

  Recensione del 24/07/19, a seguito di un'esperienza del 01/07/19 di ANSELMO F. *

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• 5 / 5

  

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  Sito chiaro e consegna rapida, call center preparato

  Recensione del 24/07/19, a seguito di un'esperienza del 26/06/19 di ABRAMO M. *

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• 5 / 5

  

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  Spedizione rapida,materiale conforme :-)

  Recensione del 23/07/19, a seguito di un'esperienza del 15/07/19 di OLIMPIA L. *

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• 5 / 5

  

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  buono rapido vista la distanza bravi

  Recensione del 23/07/19, a seguito di un'esperienza del 15/07/19 di SORIANA L. *

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• 5 / 5

  

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  Professionale

  Recensione del 23/07/19, a seguito di un'esperienza del 15/07/19 di BATTISTA G. *

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• 5 / 5

  

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  Spedizione veloce. Prezzo ottimo

  Recensione del 23/07/19, a seguito di un'esperienza del 15/07/19 di DONATELLA V. *

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• 5 / 5

  

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  Veloce e facile la compera e il pagamento, arrivato in anticipo, grazie e complimenti!!!

  Recensione del 23/07/19, a seguito di un'esperienza del 16/07/19 di CARMELA C. *

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• 5 / 5

  

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  tutto ok consigliato

  Recensione del 23/07/19, a seguito di un'esperienza del 15/07/19 di THEA G. *

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• 5 / 5

  

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  Ottimo

  Recensione del 23/07/19, a seguito di un'esperienza del 14/07/19 di CELESTE S. *

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• 5 / 5

  

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  Corrisponde alla descrizione. Ottimo rapporto qualità prezzo

  Recensione del 23/07/19, a seguito di un'esperienza del 13/07/19 di JELENA C. *

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• 5 / 5

  

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  Sito facilmente navigabile e filtri ben studiati

  Recensione del 23/07/19, a seguito di un'esperienza del 15/07/19 di TOLOMEO C. *

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• 5 / 5

  

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  tutto come in descrizione, venditore top, spedizione puntualissima, consigliato al 100%

  Recensione del 23/07/19, a seguito di un'esperienza del 14/07/19 di XAVIER D. *

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• 5 / 5

  

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  Ottimo

  Recensione del 22/07/19, a seguito di un'esperienza del 14/07/19 di JELENA R. *

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• 5 / 5

  

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  Chiaro e ben spiegato.

  Recensione del 22/07/19, a seguito di un'esperienza del 13/07/19 di MIRIAM R. *

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• 5 / 5

  

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  Ottimo tutto. Grazie

  Recensione del 22/07/19, a seguito di un'esperienza del 15/07/19 di CASSIOPEA P. *

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• 5 / 5

  

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  prodotti perfetti, al giusto prezzo e con consegna velocissima

  Recensione del 22/07/19, a seguito di un'esperienza del 14/07/19 di AKIRA C. *

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• 5 / 5

  

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  Sono soddisfatto. le lampade sono funzionanti, il plico non era danneggiato, e la durate della spedizione abbastanza celere

  Recensione del 22/07/19, a seguito di un'esperienza del 13/07/19 di VALDO B. *

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• 5 / 5

  

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  top....

  Recensione del 22/07/19, a seguito di un'esperienza del 15/07/19 di TIMOTEO C. *

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• 4 / 5

  

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  Prodotto che corrisponde a quanto richiesto. Un po' leggero e fragile il telecomando. Per il resto tutto ok.

  Recensione del 22/07/19, a seguito di un'esperienza del 15/07/19 di DINDO M. *

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• 5 / 5

  

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  Tutto perfetto

  Recensione del 22/07/19, a seguito di un'esperienza del 14/07/19 di GUENDALINA C. *

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• 5 / 5

  

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  Ottimo! Complementi a tutto lo staff. Semplice da ordinare puntuale nelle consegne. ottima qualità prezzo.

  Recensione del 22/07/19, a seguito di un'esperienza del 12/07/19 di OLO P. *

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• 5 / 5

  

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  Ottimi prodotti, prezzi veramente eccezionali, consegne veloci. Soddisfatto.

  Recensione del 22/07/19, a seguito di un'esperienza del 15/07/19 di MARIEVA B. *

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• 5 / 5

  

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  Ottimo!serietà eccellente...complimenti

  Recensione del 22/07/19, a seguito di un'esperienza del 13/07/19 di TOSCA G. *

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• 5 / 5

  

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  prezo giusto e puntualità

  Recensione del 22/07/19, a seguito di un'esperienza del 15/07/19 di PRIMO F. *

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• 4 / 5

  

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  funzionale e ben descritti i prodotti a livello tecnico

  Recensione del 22/07/19, a seguito di un'esperienza del 15/07/19 di GREGORIO C. *

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• 5 / 5

  

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  Affidabile,veloci, buoni prezzi

  Recensione del 21/07/19, a seguito di un'esperienza del 01/07/19 di REBECCA G. *

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• 5 / 5

  

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  Cordiali, e precisi rispondono immediatamente per qualsiasi informazione. Consigliato, sicuramente acquisterò altro materiale .

  Recensione del 21/07/19, a seguito di un'esperienza del 10/07/19 di PICCARDA B. *

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• 5 / 5

  

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  MOLTO BUONO, LO MIGLIOREREI UN PO' NELLA RICERCA OGGETTI METTENDO PIU' FILTRI

  Recensione del 19/07/19, a seguito di un'esperienza del 04/06/19 di ENRICO B. *

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  Ho ordinato due plafoniere da 1500mm con luce naturale, stagne. Consegna precisa ma sono state consegnate con luce fredda e una non funzionante. Continuiamo a scambiarci mail con il resomerce ma ancora niente. Per adesso il "soddisfatti o rimborsati"... Neanche nominato. Aspetto fiduciosa

  Recensione del 19/07/19, a seguito di un'esperienza del 31/05/19 di EDIPO P. *

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  Risposta di ledkia.com

  

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  Spettabile Azienda, Innanzitutto, indicare il dispiacere che proviamo di fronte al Vostro acquisto non andato come da aspettative. Il nostro Team di LEDKIA è spiacente di informare che non risulta nessuna pratica aperta al momento con il dipartimento di reso merce, e questo non ci consente di offrire una soluzione alla Vostra situazione. LEDKIA rimane in attesa del Vostro riscontro, dato che il dipartimento postvendita Vi ha contatto. Siamo disponibili dai nostri canali interni quali mail, telefono e chat. Cordialmente, LEDKIA IT

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  prodotto come da descrizione ottimo

  Recensione del 18/07/19, a seguito di un'esperienza del 11/07/19 di FIORENZO F. *

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  MOLTO SODDISFATTO, AZIENDA SERIA.

  Recensione del 18/07/19, a seguito di un'esperienza del 10/07/19 di MARIAGIULIA V. *

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• 5 / 5

  

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  Materiale eccellente spedizione veloce complimenti

  Recensione del 17/07/19, a seguito di un'esperienza del 10/07/19 di FERDINANDO F. *

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• 4 / 5

  

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  Efficiente

  Recensione del 17/07/19, a seguito di un'esperienza del 09/07/19 di NICO P. *

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• 5 / 5

  

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  pannelli arrivati nel giro di pochi giorni tutto ottimo

  Recensione del 17/07/19, a seguito di un'esperienza del 07/07/19 di DYLAN B. *

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• 5 / 5

  

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  puntuale e precisi

  Recensione del 17/07/19, a seguito di un'esperienza del 09/07/19 di GIULIETTA M. *

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• 5 / 5

  

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  Ottimale, I prodotti acquistati sono buoni, applique Misano ed altro. Sarebbe ancora meglio se ci fossero più foto per descrivere gli oggetti in fase di applicazione per rendersi meglio conto delle dimensioni. La spedizione è stata puntuale ed è il secondo acquisto effettuato. Per adesso non ci sono controindicazioni se non quella che potrebbero effettuare anche sconti per i clienti.

  Recensione del 17/07/19, a seguito di un'esperienza del 09/07/19 di RUFO G. *

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• 5 / 5

  

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  Sicuramente molto buona.

  Recensione del 17/07/19, a seguito di un'esperienza del 10/07/19 di CELESTE G. *

  *Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore

• 5 / 5

  

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  Ottimo venditore e sopratutto veloce

  Recensione del 17/07/19, a seguito di un'esperienza del 10/07/19 di EDILIO F. *

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• 4 / 5

  

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  Prodotto arrivato nei tempi,

  Recensione del 17/07/19, a seguito di un'esperienza del 03/06/19 di FILOMENA D. *

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• 5 / 5

  

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  OTTIMO

  Recensione del 16/07/19, a seguito di un'esperienza del 09/07/19 di NOAH V. *

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• 5 / 5

  

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  vasto assortimento .. veloci nella consegna

  Recensione del 16/07/19, a seguito di un'esperienza del 09/07/19 di GIANANTONIO F. *

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• 5 / 5

  

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  consigliati, seri e veloci nella spedizione!

  Recensione del 16/07/19, a seguito di un'esperienza del 08/07/19 di COSTANTINO F. *

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• 5 / 5

  

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  Tutto rapido ed efficiente grazie Ilio

  Recensione del 15/07/19, a seguito di un'esperienza del 07/07/19 di LUCE R. *

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• 5 / 5

  

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  Prodotto corrispondente alla descrizione, precisa e dettagliata. Buon rapporto qualità prezzo. Spedizione e consegna puntuali.

  Recensione del 15/07/19, a seguito di un'esperienza del 26/06/19 di ISABEL M. *

  *Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore

• 3 / 5

  

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  Il sito è chiaro e ben fatto. L'assistenza lascia a desiderare, ho ricevuto il prodotto danneggiato e non c'è stato nessun interessamento alla risoluzione del problema.

  Recensione del 15/07/19, a seguito di un'esperienza del 20/06/19 di GUIDO D. *

  *Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore

• 4 / 5

  

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  buono

  Recensione del 15/07/19, a seguito di un'esperienza del 06/07/19 di TESEO B. *

  *Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore

• 5 / 5

  

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  Impeccabile, lo staff della chat cortesi e disponibili a qualsiasi richiesta o problema .Grazie

  Recensione del 15/07/19, a seguito di un'esperienza del 05/07/19 di MARIAPIA S. *

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• 5 / 5

  

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  Perfetto

  Recensione del 15/07/19, a seguito di un'esperienza del 08/07/19 di GIACINTO V. *

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• 5 / 5

  

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  Benissimo

  Recensione del 15/07/19, a seguito di un'esperienza del 05/07/19 di SIRIO B. *

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  consegan veloce e puntuale

  Recensione del 15/07/19, a seguito di un'esperienza del 08/07/19 di NICO M. *

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  Perfetto!!

  Recensione del 15/07/19, a seguito di un'esperienza del 06/07/19 di ZELIDA P. *

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• 5 / 5

  

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  Ottimo servizio

  Recensione del 13/07/19, a seguito di un'esperienza del 20/06/19 di ENRICA V. *

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  ottimi prodotti ottimi prezzi

  Recensione del 13/07/19, a seguito di un'esperienza del 16/06/19 di PRISCA P. *

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• 4 / 5

  

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  Di facile consultazione , qualsiasi dubbio viene risolto dal personale anche via chat

  Recensione del 13/07/19, a seguito di un'esperienza del 05/07/19 di ELIZIARIO P. *

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  Semplice e intuitivo

  Recensione del 12/07/19, a seguito di un'esperienza del 27/06/19 di ULRICO O. *

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  Venditore ok

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• 5 / 5

  

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  Ottimo prodotto, molto di qualità e superiore alle aspettative....consegna celere, materiali ottimi e pratici

  Recensione del 12/07/19, a seguito di un'esperienza del 05/07/19 di GENZIANA R. *

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• 5 / 5

  

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  puntuale

  Recensione del 12/07/19, a seguito di un'esperienza del 05/07/19 di VITALBA M. *

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  ottimo rapporto qualità-prezzo , molto efficiente

  Recensione del 12/07/19, a seguito di un'esperienza del 05/07/19 di NICOLETTA R. *

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  fidato e soddisfatto

  Recensione del 12/07/19, a seguito di un'esperienza del 04/07/19 di SASHA F. *

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  Ottimo e veloce, lo consiglio!!!!

  Recensione del 11/07/19, a seguito di un'esperienza del 04/07/19 di ORETTA B. *

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  Serio e puntuale

  Recensione del 11/07/19, a seguito di un'esperienza del 18/06/19 di CLEOPATRA M. *

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  Eccellente

  Recensione del 11/07/19, a seguito di un'esperienza del 16/06/19 di MARINA G. *

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• 5 / 5

  

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  Tutto perfetto, spedizione rapida e pacco ben imballato

  Recensione del 11/07/19, a seguito di un'esperienza del 04/07/19 di ILEANA V. *

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• 5 / 5

  

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  Spedizione veloce ottimo sito se si vuole risparmiare e comprare delle buone lampadine

  Recensione del 11/07/19, a seguito di un'esperienza del 02/07/19 di SASHA G. *

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• 5 / 5

  

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  Ottimo e affidabile

  Recensione del 11/07/19, a seguito di un'esperienza del 17/06/19 di MAX E. *

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• 5 / 5

  

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  Rapidi nelle consegne, servizio ottimo

  Recensione del 11/07/19, a seguito di un'esperienza del 29/06/19 di GIOVANNA M. *

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• 5 / 5

  

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  Buon servizio. Consegna Rapida!

  Recensione del 10/07/19, a seguito di un'esperienza del 03/07/19 di ROMOLO D. *

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• 4 / 5

  

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  Bene

  Recensione del 10/07/19, a seguito di un'esperienza del 07/06/19 di BATTISTA P. *

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• 5 / 5

  

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  Venditore serio

  Recensione del 10/07/19, a seguito di un'esperienza del 01/07/19 di BERNARDO P. *

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• 5 / 5

  

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  Sito ben fatto e buona navigazione in versione mobile. Prezzi ok e minimo d'ordine per spedizione gratuita adeguato. Tornerò!

  Recensione del 10/07/19, a seguito di un'esperienza del 02/07/19 di EVITA M. *

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