Valutazioni clienti
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Il prodotto è arrivato ben imballato e in tempi previsti. Grazie.
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Sconsigliatissimo. Dopo venti giorni di richieste hanno confessato di avere perso L’ordine chissà dove. assistenza praticamente inesistente. Un fantomatico Noah scrive messaggi ripetitivi e inconcludenti...mai più
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Sono molto soddisfatta in tutto: E sono lieta di fare altri ordini in futuro e di fare un' ottima pubblicità.
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venditore serio consigliato
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Ho trovato il miglior prezzo
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Non ho ancora ricevuto il mio ordine dal 5/02
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Ottimi prodotti, vasta scelta, prezzi abbastanza concorrenziali, unica problematica la spedizione che tarda la partenza.
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Puntuali e veloci .
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Il risparmio termina nel momento in cui per i ritardi di spedizione e consegna sei costretto ad acquistare un'altra confezione da un rivenditore locale. L'assistenza si limita a giustificare il ritardo senza mai scusarsi con un eventuale sconto o omaggio.
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Nulla da dire sulla qualità del prodotto tempi di consegna un po' lunghi e tracciamento non corretto nonostante abbia ricevuto il prodotto questa mattina sul sito risulta fermo in transito a Parigi
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Non è la prima volta che ordino su questo sito, ho notato che non sempre le consegne sono veloci, in particolare in quest'ultima volta in cui avevo urgenza di ricevere la merce, a causa di problemi logistici, la merce mi è arrivata dopo 12 giorni dall'ordine. Contattato il servizio clienti mi hanno detto che il reso, visto che la merce ormai non mi serviva più, avrei dovuto farlo a spese mie, considerando che dovrei rispedire in Spagna il costo della spedizione ammonta la stessa cifra del costo del mangime che avevo acquistato . la giustificazione è stata che la merce è arrivata intatta ma io ho cambiato idea, non acquisterò più da loro. oltretutto sono riuscita a comunicare con il servizio clienti solo ed esclusivamente tramite mail non avendo possibilità di trovare un contatto telefonico in Italia da poter contattare
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Ha senso vendere in Italia se non riuscite a gestire le spedizioni? I vostri prezzi sono molto interessanti, ma la logistica e la spedizione assolutamente deludenti! 4 ordini su 4 con problemi, l’ultimo non è mai arrivato e solo dopo mia richiesta dopo un mese avete ammesso di avere problemi e rimborsato...
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mi avevate comunicato che l'ordine era partito il 2 febbraio ma non è mai arrivato costringendomi ad ordinarlo con urgenza da un altro fornitore
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Tutto semplice, consegna velocissima e ben tracciata.
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Ottimo catalogo,veloci nelle spedizioni e customer care attento e rispettoso del cliente. Non metto 5 stelle perché i prodotti hanno scadenza 6 mesi e almeno per me è limitante
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Prodotti ottimi. Unica piccola pecca la spedizione costa troppo. A volte mi costa piu la spedizione stessa che i prodotti da prendere. Magari sarebbe ottimo abbassare lo standard da spendere per averla gratuita.
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Direi molto buona cibo arrivato in perfetto stato e sottovuoto e in regola con i tempi
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NIENTE DA SEGNALARE
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ordine con articoli mancanti ricevuto 3 settimane dopo
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Servizio preciso, consegna veloce
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