Recensioni clienti di miscota.it

Valutazioni clienti

• 5 / 5

  

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  perfetto

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• 4 / 5

  

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  Sembrano buoni

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• 3 / 5

  

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  Purtroppo ci sono sempre problemi con le consegne

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• 5 / 5

  

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  Puntuali nella consegna come sempre.

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• 1 / 5

  

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  Deve ancora arrivare

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• 4 / 5

  

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  Prodotto ottimo

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• 1 / 5

  

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  Dopo 14 giorni dall’ordine la merce non è ancora arrivata!!!

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• 5 / 5

  

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  Ottimo

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• 5 / 5

  

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  Consegna puntuale

  Recensione del 28/02/21, a seguito di un'esperienza del 31/01/21 di A A. *

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• 1 / 5

  

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  Mi chiedete di fare una recensione quando ancora il pacco non è arrivato e non è tracciato .

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• 4 / 5

  

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  Tempi di consegna lunghi

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• 1 / 5

  

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  NON COMPRATE SU MISCOTA. Questo è il mio consiglio, basato sulle ultime 2 esperienze con questa ditta. Riepilogo: Acquisto urgente e quindi effettuato con consegna espressa (entro 2 giorni lavorativi dicono sul loro sito) pagando sovrapprezzo, ovviamente. Ordine convalidato il 31/01/2021 e ad oggi 13/02/2021 Miscota non è neppure in grado di comunicarmi dove sia la merce (che ovviamente non voglio più) ma non mi rimborsa fino a che non torna a loro magazzino. Sono 330 euro di valore che si trattengono, a mio avviso, indebitamente visto che non ho mai ricevuto nulla e scritto, nero su bianco, che voglio recedere dall'acquisto, come mio diritto. L'assistenza NON serve a NULLA, nonostante i molti scambi non risolvono ed anzi continuano a ripetere la stessa cosa. Avranno la loro check list di domande con le risposte standard che gli impone l'azienda e non tutelano per nulla il consumatore. Le ultime 2 comunicazioni, con richieste di info sulla posizione dei colli e sullo stato del rimborso, sono state completamente ignorate, nonostante io abbia anche pagato lo Yoga Guarantee (servizio a pagamento offerto sul loro sito) che lì impegna a rispondere al massimo in 2 ore lavorative. La stessa cosa mi era già successa in passato con Miscota ma ho voluto provare a dar fiducia ancora. Visto lo status quo, evidentemente, questo è il loro modo di operare standard. Anche il caso precedente riguardava gli stessi articoli (cibo Acana per cani). Data l'urgenza del cibo e la latitanza di Miscota sullo stato delle merci (sul sito BRT non risulta, ad oggi, nessuna spedizione con il link inviatomi da Miscota) ho utilizzato una ditta Olandese ordinando, sul loro sito, gli stessi prodotti la giornata di sabato 6 febbraio, quindi non lavorativa. Martedì 9 avevo i colli a casa (quindi consegnati in 2 giorni lavorativi) e con spedizione standard gratuita. L'azienda Olandese spedisce dall'Olanda che ha lo stesso transit time della Spagna ed oltretutto utilizza sempre BRT (Bartolini), lo stesso di Miscota, come vettore. NON VALE LA PENA AVERE QUESTI PROBLEMI PER RISPARMIARE QUALCHE EURO A SACCO CON MISCOTA (ogni volta che ho verificato erano quelli con il costo più allettante dei prodotti). Purtroppo, però, se avete fretta o se succede qualcosa vi faranno impazzire per veder rispettati i vostri diritti. Io (visto il loro atteggiamento), nel frattempo, ho anche scritto a diverse associazioni consumatori, in quanto il loro modus operandi verso il consumatore è INACCETTABILE.

  Recensione del 28/02/21, a seguito di un'esperienza del 31/01/21 di A A. *

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• 5 / 5

  

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  Ottimo

  Recensione del 28/02/21, a seguito di un'esperienza del 01/02/21 di A A. *

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• 5 / 5

  

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  Molto puntuali , consegna precisa merce perfetta !!! Tornerò ad acquistare sicuramente da loro visto anche gli ottimi prezzi

  Recensione del 25/02/21, a seguito di un'esperienza del 31/01/21 di A A. *

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• 3 / 5

  

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  Ora ci mettete un po troppo a fare arrivare i prodotti e mene avete persi due

  Recensione del 25/02/21, a seguito di un'esperienza del 31/01/21 di A A. *

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• 5 / 5

  

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  Grazie, è andato tutto bene, Dall'acquisto alla consegna 5 giorni e il prodotto e super

  Recensione del 25/02/21, a seguito di un'esperienza del 29/01/21 di A A. *

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• 5 / 5

  

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  Semplicità di acquisto e spedizione rapida

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• 3 / 5

  

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  Confezione scatola troppo grande per il peso dell'imballaggio arrivata semi aperta.

  Recensione del 25/02/21, a seguito di un'esperienza del 31/01/21 di A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rapidita' nelle consegne ed ottimi prodotti

  Recensione del 25/02/21, a seguito di un'esperienza del 30/01/21 di A A. *

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• 4 / 5

  

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  L'unico appunto che possa fare è la spedizione del prodotto. Il pacco è arrivato tutto rotto e leggermente aperto. Cmq. il contenuto è risultato intatto. Per il resto nullla da eccepire sia sulla cortesia che nella immediata risposta alla mia segnalazione.

  Recensione del 25/02/21, a seguito di un'esperienza del 28/01/21 di A A. *

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