Valutazioni clienti

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  La disponibilità dei prodotti era molto limitata e ho dovuto scegliere un prodotto differente da quello che volevo. Ho comunicato un cambio di indirizzo di consegna e la mia comunicazione è stata letta, accettata e poi dimenticata, così il prodotto è stato consegnato all'indirizzo sbagliato.

  Recensione del 23/12/22, a seguito di un'esperienza del 11/11/22 di A A. *

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  Risposta di orologioparete.it

  

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  Gentile Daniele, come da call telefonica intercorsa, le abbiamo cambiato il prodotto come da accordi. Il cambio indirizzo non era stato dimenticato ma come le ho spiegato successivamente via email, le comunicazioni tra Customer Care, Magazzino e Corriere ci sono state ma a volte ci sono dei tempi più lunghi di gestione. Tutto qui. L'indirizzo non era sbagliato ma comunicato da lei sull'ordine. Dopo è stato consegnato come lei ha voluto che fosse cambiato ed è stato comunicato a BRT. Scusi del disagio. Cordiali Saluti Barbara Customer Care

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  Quello che volevo

  Recensione del 21/10/22, a seguito di un'esperienza del 22/09/22 di A A. *

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  Acquistato Orologio a Gufo da parete nero, lo consiglio è bellissimo, curato nei minimi dettagli, materiale molto resistente mi piace moltissimo, nulla a che vedere con gli orologi da parete economici ma di bassissima fattura, il prezzo lo vale tutto!

  Recensione del 03/10/22, a seguito di un'esperienza del 20/09/22 di A A. *

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  Bellissimo…..! Molto soddisfatto.

  Recensione del 18/07/22, a seguito di un'esperienza del 04/07/22 di A A. *

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• 5 / 5

  

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  Ottimo

  Recensione del 24/05/22, a seguito di un'esperienza del 07/05/22 di A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tutto perfetto

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• 5 / 5

  

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  Pacco arrivato in tempi brevi, assistenza al cliente ottima! Orologio bellissimo!

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• 5 / 5

  

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  Bellissimo, arrivato preciso e ben imballato.

  Recensione del 26/02/22, a seguito di un'esperienza del 14/02/22 di A A. *

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• 5 / 5

  

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  Cortesia e affidabilità.

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• 5 / 5

  

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  Veramente bello

  Recensione del 14/02/22, a seguito di un'esperienza del 19/12/21 di A A. *

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• 5 / 5

  

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  Ottimo prodotto, bellissimo e ben fatto

  Recensione del 13/02/22, a seguito di un'esperienza del 03/01/22 di A A. *

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• 5 / 5

  

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  tutto ottimo e perfetto

  Recensione del 04/02/22, a seguito di un'esperienza del 01/12/21 di A A. *

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• 5 / 5

  

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  Molto soddisfatta! Complimenti ai vostri artigiani

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  orologio roto

  Recensione del 18/01/22, a seguito di un'esperienza del 16/12/21 di A A. *

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  Risposta di orologioparete.it

  

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  Gentile Cliente, se ci contatta potremo aiutarla a fare il cambio del prodotto.

  Risposta di anonymous anonymous

  

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  Grazie sto aspettando Vostre direzioni per riprendervi l orologio roto e ricevere il nuovo sano... Grazie

  Risposta di orologioparete.it

  

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  Gentile Piero, il cambio mi sembra andato a buon fine, la ringrazio per la pazienza! Barbara Customer Care

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  L' orologio mi piace purtroppo nel trasporto si e' storta la stanghetta sopra il numero 12 ed e' visibile

  Recensione del 18/01/22, a seguito di un'esperienza del 14/12/21 di A A. *

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  Risposta di orologioparete.it

  

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  Salve! Se ha bisogno di fare il cambio ci contatta e la aiutiamo. Purtroppo durante il trasporto deve essere successo qualcosa. Mi faccia sapere. Barbara Customer Care

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  Prodotto buono, assistenza pure

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  Risposta di orologioparete.it

  

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  Grazie mille a lei per averci scelto! Sempre a disposizione. Barbara Customer care

• 5 / 5

  

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  Ottimo sito

  Recensione del 18/01/22, a seguito di un'esperienza del 19/12/21 di A A. *

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• 5 / 5

  

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  il prodotto acquistato ha soddisfatto le mie prospettive ....ottimo il materiale ed molto elegante...lo consiglio...veloci e precisi per la spedizione

  Recensione del 18/01/22, a seguito di un'esperienza del 16/12/21 di A A. *

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• 4 / 5

  

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  Prodotto di qualità. Consegna veloce

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  Risposta di orologioparete.it

  

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  Salve! Grazie mille a lei. Resto a disposizione! Barbara Customer Care

• 4 / 5

  

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  Consegna e assistenza clienti ottime. Il sito anche è ben organizzato ma l'orologio che ho scelto sembrava molto più luminoso dalle foto e quando l'ho visto dal vivo sono rimasta un po' delusa.

  Recensione del 02/01/22, a seguito di un'esperienza del 13/12/21 di A A. *

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  Risposta di orologioparete.it

  

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  Gentile Alina, Grazie a lei. Barbara Customer Care

• 5 / 5

  

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  All’inizio non accettava il codice sconto, ma il servizio clienti mi ha risolto subito il problema. L’ordine è arrivato dopo due giorni, ben imballato. Orologi bellissimi e di qualità. Consiglio!

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  Grazie a lei Stefania. Barbara Customer Care

• 5 / 5

  

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  Tutto come previsto, orologio corrisponde alla descrizione e consegna come prestabilito

  Recensione del 26/12/21, a seguito di un'esperienza del 07/12/21 di A A. *

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  Risposta di orologioparete.it

  

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  Grazie a lei Iuliana!

• 4 / 5

  

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  orologio molto carino esteticamente

  Recensione del 22/12/21, a seguito di un'esperienza del 08/12/21 di A A. *

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  Risposta di orologioparete.it

  

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  Grazie ! Barbara Customer Care

• 4 / 5

  

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  Il sito e composto molto bene. Ha una vasta gamma di prodotti.

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  Risposta di orologioparete.it

  

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  Grazie! Barbara Customer Care

• 5 / 5

  

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  Nessuna difficoltà in tutti sensi

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  Risposta di orologioparete.it

  

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  Ottimo! Grazie mille! Barbara Customer Care

• 5 / 5

  

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  ...

  Recensione del 09/12/21, a seguito di un'esperienza del 20/11/21 di A A. *

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• 5 / 5

  

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  Consigliato. Tutto ok

  Recensione del 07/12/21, a seguito di un'esperienza del 20/11/21 di A A. *

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  Risposta di orologioparete.it

  

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  Gentile Roberto la ringrazio! Barbara Customer care

• 4 / 5

  

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  Correcto

  Recensione del 04/12/21, a seguito di un'esperienza del 10/11/21 di A A. *

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• 5 / 5

  

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  Ottimo il sito.

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• 4 / 5

  

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  Ottimo prodotto

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• 4 / 5

  

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  Il tempo di attesa del prodotto è stato doppio rispetto al.previsto. il servizio telefonico è stato comunque disponibile e attento

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• 5 / 5

  

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  Molto bello e molto particolare

  Recensione del 19/11/21, a seguito di un'esperienza del 26/10/21 di A A. *

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• 5 / 5

  

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  Consegna super veloce e ottimo rapporto qualità prezzo... lo consiglio....

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• 5 / 5

  

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  L' orologio è bellissimo proprio come me lo aspettavo. La ditta molto seria e celere nella consegna. Bene imballato .consigliatissimo.

  Recensione del 08/11/21, a seguito di un'esperienza del 18/10/21 di A A. *

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• 5 / 5

  

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  ok grazie

  Recensione del 06/11/21, a seguito di un'esperienza del 22/10/21 di A A. *

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• 5 / 5

  

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  prodotto ottimo, ben imballato, spedizione ok, anche i contatti con l'assistenza ottimi. Consigliato

  Recensione del 05/11/21, a seguito di un'esperienza del 19/09/21 di A A. *

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• 4 / 5

  

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  L’orologio è bello, fedele all'immagine pubblicata sul sito. Anche l’assistenza dell’help desk nell’acquisto è stata molto buona. Unico problema: i tempi della consegna, lunghissimi e non visibili dall’area personale del sito (diversamente da quanto detto al telefono). Peccato, anziché due giorni ha impiegato due settimane e ho dovuto cambiare tutti i miei programmi. Comunque un piccolo suggerimento vorrei darlo: pensate di realizzarne anche uno di dimensioni maggiori, con le stesse proporzioni e gli stessi colori: è talmente bello… Complimenti!

  Recensione del 05/11/21, a seguito di un'esperienza del 08/10/21 di A A. *

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• 4 / 5

  

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  Consegna veloce e assistenza post vendita efficiente

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• 5 / 5

  

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  Veloce e preciso anche in anticipo

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• 5 / 5

  

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  Molto bello come in foto. consegna puntualissima

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• 5 / 5

  

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  orologio che corrisponde alla descrizione e alle immagini. Consegna veloce e ottimo imallaggio.Sono molto soddisfatta

  Recensione del 24/10/21, a seguito di un'esperienza del 07/10/21 di A A. *

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• 5 / 5

  

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  Sono molto soddisfatta del sito e dell'assistenza clienti. Ti tengono informati via mail in continuazione dello stato dell'ordine e della spedizione. Consegna veloce e nei tempi previsti.

  Recensione del 23/10/21, a seguito di un'esperienza del 03/10/21 di A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tutto perfetto

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• 5 / 5

  

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  Sono molto soddisfatta. Ho potuto seguire il viaggio dell' orologio da quando è partito fini alla consegna.

  Recensione del 15/10/21, a seguito di un'esperienza del 23/09/21 di A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tutto ottimo

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• 5 / 5

  

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  Mi era caduto l’orologio a parete e naturalmente rotto è così per non uscire cerco sui siti e mi è piaciuto subito il vostro , serio e professionale e poi gli orologi ,ognuno è unico artigianale .belli .ordinato è arrivato in tempi brevi ed è come lo pensavo , molto bello .

  Recensione del 08/10/21, a seguito di un'esperienza del 20/09/21 di A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tutto perfetto, orologio bellissimo e transazione perfetta!

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• 5 / 5

  

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  Ottimo servizio

  Recensione del 28/09/21, a seguito di un'esperienza del 13/09/21 di A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bellissimo sito, articoli bellissimi, comunicazione eccellente!

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• 5 / 5

  

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  Nonostante abbia riscontrato un piccolo problema nell'orologio da attribuire ai miei gusti personali, sono stata supportata per il cambio del prodotto con risposte celeri e comprensive. Pienamente soddisfatta.

  Recensione del 26/09/21, a seguito di un'esperienza del 11/09/21 di A A. *

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• 5 / 5

  

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  Azienda molto seria nonostante un piccolo problema di consegna risolto maniera celere Barbara servizio clienti molto gentile e disponibile

  Recensione del 21/09/21, a seguito di un'esperienza del 08/09/21 di A A. *

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• 5 / 5

  

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  Orologio come in foto di buona fattura e materiale

  Recensione del 13/09/21, a seguito di un'esperienza del 26/08/21 di A A. *

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• 5 / 5

  

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  È bellissimo ottima fattura lo consiglio vivamente! Complimenti davvero! Siete veramente bravi. Il rumore delle lancette si sente appena. Semplicemente perfetto!

  Recensione del 12/09/21, a seguito di un'esperienza del 30/08/21 di A A. *

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• 5 / 5

  

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  L'orologio corrisponde perfettamente a quanto illustrato nel sito. L'oggetto e' di ottima fattura e funziona perfettamente. Consegna veloce e nei tempi indicati.

  Recensione del 07/09/21, a seguito di un'esperienza del 24/08/21 di A A. *

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• 5 / 5

  

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  Il BRT con sede a Pisa non ha inserito il numero civico per cui ci sono stati alcuni problemi di consegna prontamente risolti con una telefonata.

  Recensione del 05/09/21, a seguito di un'esperienza del 17/08/21 di A A. *

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• 5 / 5

  

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  Buono il servizio ed i tempi di consegna

  Recensione del 05/09/21, a seguito di un'esperienza del 18/08/21 di A A. *

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• 4 / 5

  

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  Il prodotto ci ha soddisfatto in quanto era quello che cercavamo. L’azienda ha rispettato sia i tempi di consegna , e cge il prodotto fosse come quello che si vedeva sul sito

  Recensione del 05/09/21, a seguito di un'esperienza del 21/08/21 di A A. *

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• 5 / 5

  

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  Ottimo prodotto e servizio clienti eccellente,

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• 5 / 5

  

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  L orologio è a dir poco meraviglioso 😍 i venditori sono cortesi e professionali. Grazie

  Recensione del 21/08/21, a seguito di un'esperienza del 09/08/21 di A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rapidi ed efficaci. Prodotto in linea con le immagini. Ottima assistenza.

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• 5 / 5

  

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  Un orologio da design unico.. bello sotto tutti i punti di vista! Un'assistenza clienti davvero top, sono sempre disponibili, arrivato il pacco(confezionato veramente bene) si ha da subito un prodotto esclusivo.. messo in cucina dove si abbina bene. Se dovessi comprarne un altro, ovviamente non esiterei ad acquistarlo sempre da loro!!!

  Recensione del 18/08/21, a seguito di un'esperienza del 17/08/21 di A A. *

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• 5 / 5

  

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  meraviglioso

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• 1 / 5

  

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  aun no he recibido mi pedido. estoy muy enfadado I have not got my order yet. I am very angry

  Recensione del 13/08/21, a seguito di un'esperienza del 17/07/21 di A A. *

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  Risposta di orologioparete.it

  

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  Buenos Dias Ivan, El paquete ha sido entregado con retraso debido a una mala gestion por parte de la empresa de mensajeria. Nuevamente nos disculpamos contigo por toda esta incidencia, los retrasos y las molestias. Estamos encantados de que hayas recibido tu reloj. Gracias por tu paciencia y confianza. Barbara e Julia Customer Care

  Risposta di anonymous anonymous

  

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  Gracias

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  Orologio stupendo e personale gentilissimo

  Recensione del 18/07/21, a seguito di un'esperienza del 04/07/21 di A A. *

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• 5 / 5

  

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  Orologio bellissimo sembra creato apposta per la mia nuova cucina . Gentilissima la sig. Barbara, professionale ha risolto il mio problemino

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• 5 / 5

  

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  Ottimo orologio,l'unica cosa che cambierei è l'attacco al muro

  Recensione del 06/07/21, a seguito di un'esperienza del 22/06/21 di A A. *

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• 5 / 5

  

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  Ottimo prodotto! Davvero ben fatto! Spedizione rapida nessun problema

  Recensione del 05/07/21, a seguito di un'esperienza del 04/07/21 di A A. *

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• 5 / 5

  

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  Spedizione tempestiva. Pacco perfettamente imballato e non da ultimo prezzo davvero conveniente.

  Recensione del 03/07/21, a seguito di un'esperienza del 02/07/21 di A A. *

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• 5 / 5

  

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  The best

  Recensione del 03/07/21, a seguito di un'esperienza del 28/05/21 di A A. *

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• 5 / 5

  

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  Ottimo servizio e spedizione. Orologio molto bello

  Recensione del 02/07/21, a seguito di un'esperienza del 04/06/21 di A A. *

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• 5 / 5

  

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  Ottimo acquisto

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• 5 / 5

  

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  L'orologio che ho acquistato è veramente bello, molto particolare e da solo arreda l'intera parete. Sono stata seguita dopo l'acquisto per un incertezza su come appenderlo alla parete, pienamente soddisfatta. Lo consiglio.

  Recensione del 29/06/21, a seguito di un'esperienza del 28/06/21 di A A. *

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• 5 / 5

  

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  Navigazione sul sito ottima, consegna immediata, prodotto perfetto

  Recensione del 25/06/21, a seguito di un'esperienza del 13/06/21 di A A. *

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• 5 / 5

  

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  Ho acquistato un orologio unico nel suo genere, per prima cosa sono molto soddisfatto del servizio clienti, sono gentili e cordiali.. appena ricevuto il pacco, vedo subito la professionalità, imballo impeccabile messo con molta cura anche perché i corrieri possono fare degli errori, ma per come è imballato, vi arriva senza nessun danno.. appena aperto, rimango sorpreso dal design dell'orologio, molto bello e fatto veramente artigianale. Ne ho preso uno abbastanza grande da abbinarlo alla mia cucina e devo dire che sono molto soddisfatto dell'acquisto.. lo consiglio a tutti di acquistare un orologio da loro, vi danno serietà, professionalità e un eccellente servizio clienti!!!

  Recensione del 21/06/21, a seguito di un'esperienza del 05/06/21 di A A. *

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• 5 / 5

  

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  Orologio bellissimo, consegna veloce , tutto perfetto

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• 5 / 5

  

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  Orologio stupendo!!!! Originale!!!

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• 5 / 5

  

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  Bellissimo

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• 5 / 5

  

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  Gentilissima la signora

  Recensione del 11/06/21, a seguito di un'esperienza del 25/05/21 di A A. *

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• 5 / 5

  

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  Orologio molto bello. Molto soddisfatto.

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• 5 / 5

  

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  Bellissimo orologio. Ottimo!

  Recensione del 25/05/21, a seguito di un'esperienza del 24/05/21 di A A. *

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  Orologio bellissimo, materiale eccellente e arrivato in tempi brevi

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  Orologio bellissimo!! Arrivato in ottime condizioni!

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  bellissimo orologio !!!! spedizione e consegna TOP!!!

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  Ottimo prodotto!

  Recensione del 21/05/21, a seguito di un'esperienza del 05/04/21 di A A. *

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  Costo troppo elevato per il prodotto ricevuto..il prodotto non era in pronta consegna, il che non era elencato/aggiornato al momento dell'acquisto, ma ho apprezzato la notifica del servizio clienti e scelto di aspettare. Il design del prodotto è bello ma evidentemente durante il trasporto si è un po' rovinato in diversi bordi.. nonostante questo ho scelto di tenerlo ma non credo effettuarò altri acquisti in futuro.

  Recensione del 21/05/21, a seguito di un'esperienza del 06/04/21 di A A. *

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  Risposta di orologioparete.it

  

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  Gentile Signor Rocco, dalle email che ci siamo mandati sembrava tutto tranquillo. Certo, la nostra pronta consegna si riferisce a tutti i prodotti ma essendo artigiani che li producono, può accadere che si tarda un pò. Questo e la qualità dei prodotti sono il valore aggiunto della nostra azienda made in Italy. Come da accordi me lo hanno riprodotto entro la fine del mese di aprile come mi aveva chiesto, visto il ritardo. Se il prodotto è rovinato, perchè magari durante il trasporto ha avuto problemi, noi lo cambiamo se il cliente ci manda foto e ce lo comunica. In questo caso, se non fosse per la recensione non avremmo mai saputo. Noi offriamo sulla politica di reso 100 gg per renderlo e comunque per cambiarlo. Se vuole mi faccia sapere, che a fare un cambio ci vuole poco, visto che nel frattempo ne hanno prodotti altri e visto che la nostra assistenza è sempre a disposizione. Attendo sue. Barbara Assistenza Clienti Cordiali saluti

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  ottimo prodotto, servizio impeccabile!

  Recensione del 21/05/21, a seguito di un'esperienza del 18/05/21 di A A. *

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  Bellissimo articolo è fatto artigianalmente e si vede!

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  Molto soddisfatta, consegna avvenuta in 2 giorni Ottimo acquisto

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  Bellissimo, arrivato nei tempi previsti. Tutto perfetto

  Recensione del 21/05/21, a seguito di un'esperienza del 01/05/21 di A A. *

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  Tutto molto bene a partire dall'assistenza telefonica, orologio molto bello e ben fatto, vale la spesa. Spedizione rapida.

  Recensione del 21/05/21, a seguito di un'esperienza del 16/04/21 di A A. *

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  Pienamente soddisfatta del mio acquisto, orologio di qualità, imballo perfetto spedizione veloce. Consigliatissimo

  Recensione del 21/05/21, a seguito di un'esperienza del 24/04/21 di A A. *

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  Velocissimi,ben imballato, bello, spero duri nel tempo

  Recensione del 30/04/21, a seguito di un'esperienza del 18/04/21 di A A. *

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  È meraviglioso, consegna veloce

  Recensione del 30/04/21, a seguito di un'esperienza del 29/04/21 di A A. *

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  Velocissimi, perfettamente imballato, perfetto, bello e funzionale x ora,spero negli anni avvenire anche ,,grazie

  Recensione del 25/04/21, a seguito di un'esperienza del 24/04/21 di A A. *

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  Sito con ampia esposizione dei prodotti in vendita. Consegna rapida. Linea di orologi molto originale

  Recensione del 23/04/21, a seguito di un'esperienza del 11/04/21 di A A. *

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  Puntualissimi, molto bello , ottimamente imballato con cura, velocissimo, spero non mi tradisca nel tempo , x ora complimenti

  Recensione del 22/04/21, a seguito di un'esperienza del 21/04/21 di A A. *

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  Servizio eccellente....consegna veloce ..soddisfattissima

  Recensione del 20/04/21, a seguito di un'esperienza del 08/04/21 di A A. *

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  Sito con tante belle proposte, adatte ad ogni gusto e parete. Trasporto avvenuto con rapidità e imballo ben curato che custodisce adeguatamente l'arrivo dell'orologio.

  Recensione del 20/04/21, a seguito di un'esperienza del 19/04/21 di A A. *

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  Ottimo

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  Azienda molto precisa e puntuale nelle consegne e nella comunicazione. Prodotti di ottima qualità. Consigliato

  Recensione del 19/04/21, a seguito di un'esperienza del 07/04/21 di A A. *

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