Recensioni clienti di quellogiusto.it

Valutazioni clienti

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  Ordinate la domenica consegnate il martedì.. La settimana di natale il top👍👍👍👍

  Recensione del 05/01/21, a seguito di un'esperienza del 20/12/20 di A A. *

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• 5 / 5

  

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  Organizzati

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• 5 / 5

  

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  Ben organizzato, ampia scelta, personale gentile e disponibile

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• 3 / 5

  

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  Complessa la registrazione

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• 5 / 5

  

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  Acquisto online con supporto whatsapp grandioso!

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• 5 / 5

  

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  Super veloci ed affidabili . Ottimo

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• 5 / 5

  

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  Un vero affare. Avevo comprato in precedenza della stessa linea un modello diverso quindi già conoscevo la qualità ovviamente ora li ho pagati la metà. Inoltre spedizione precisa e rapida. Già lho consigliato ad amiche. Avete trovato un altro cliente. Al prossimo acquisto

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• 5 / 5

  

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  Sono molto soddisfatta pacco arrivato in pochi giorni

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• 5 / 5

  

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  Ottimo rapporto qualità prezzo

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• 5 / 5

  

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  La borsa è arrivata è bella e il prezzo da regalo.... Però dopo tre giorni ne volevo un altra da regalare il prezzo è andato su di 25 euro... Non so come mai.. Non era una promozione con scadenza entro tot giorni.. Mi dispiace proprio e non capisco perché

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  Risposta di quellogiusto.it

  

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  Gentilissima Valentina, la ringrazimo per averci recensito e per averc condiviso con noi la sua esperienza di acquisto. Siamo lieti che abbia apprezzato l'articolo e che abbia voluto comprare nuovamente la borsetta da regalare. Per quanto conrne la differenza di presso, vorremmo poterle dare una spiegazione in più, come giustamente lei chiede. Oltre ai consueti sconti stagionali (come i saldi o il black friday) nel sito effettuiamo promozioni a breve-medio termine che possono concludersi in qualsiasi momento a discrezione delle decisioni prese dalla direzione e dall'ufficio marketing. La politica dei prezzi può quindi cambiare rapidamente, come avvenuto nel caso dell'aritcolo in questione. Speriamo di averle dato maggiori delucidazioni al riguardo e ci auguriamo di averla ancora come cliente. Per qualsiasi subbio o altro non esiti a contattarci! Un caro saluto e grazie ancora, Quellogiusto

  Risposta di anonymous anonymous

  

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  Buongiorno io mi sono iscritta da voi... Se dovesse abbassarsi il prezzo potete avvertirmi che la prendo subito anche più avanti grazie saluti

  Risposta di quellogiusto.it

  

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  Buongiorno Valentina, se nelle prossime settimane dovessero esserci degli sconti sul marchio che le interessa molto probabilmente verrà avvisata tramite News letter, tramite cui comunichiamo le nostre promozioni. Di tanto in tanto le consigliamo anche di dare un occhio al nostro sito per tenere monitorata la disponibilità dell'articolo. Per qualsiasi dubbio, noi ci siamo! Ci scriva pure tramite canale Whatsapp. Un coridiale saluto e buon proseguimento, Quellogiusto

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• 5 / 5

  

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  Prodotto come da descrizione, veloce spedizione, tutto perfetto

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• 5 / 5

  

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  Servizio clienti eccellente

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• 4 / 5

  

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  Emozionante

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• 5 / 5

  

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  Pacco arrivato subito e scarpe bellissime

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• 5 / 5

  

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  Ottimo servizio

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• 5 / 5

  

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  Ottimo servizio

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• 4 / 5

  

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  Ottima esperienza. Buoni prodotti. La consiglio.

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• 5 / 5

  

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  Tutto perfetto!

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• 5 / 5

  

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  Molto buono, negozio al top.

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• 5 / 5

  

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  Ilvpersonale che mi ha seguito è stato veramente disponibile e simoatico

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• 5 / 5

  

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  Disponibilità cortesia e gentilezza.

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• 5 / 5

  

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  Vasta scelta marchi e prodotti, buoni prezzi e offerte vantaggiose.

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• 5 / 5

  

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  Rappprto prezzo/qualità super

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• 5 / 5

  

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  Bravi!!!

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• 5 / 5

  

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  Con voi non ci sono problemi e mi trovo abbastanza bene,il corriere Bartolini è da cambiare,ti danno una data è un orario e non si presentano poi guardi la tracciabilita e dicono che hai rifiutato il pacco, 5 stelle a voi,0 al correre

  Recensione del 31/12/20, a seguito di un'esperienza del 20/12/20 di A A. *

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• 3 / 5

  

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  metto 3 perchè a volte mi trovo in confusione per la troppa scelta che c'è . vado bene nel reparto bambini ma per me se non so già quale prodotto scegliere faccio fatica.

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  Risposta di quellogiusto.it

  

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  Gentile Emanuela, la ringraziamo innanzitutto per il suo commento e ci dispiace constatare che la sua esperienza presso uno dei nostri store non sia stata del tutto positiva. Ci impegniamo costantemente nel presentare i nostri store nel modo più confacente possibile per accontentare i nostri clienti e rendere piacevole l’acquisto dei nostri prodotti. Malgrado i nostri sforzi, capita a volte che l’esposizione in negozio non sia efficiente al massimo in tutti i reparti dello store. Terremo senz’altro in considerazione la sua osservazione circa l’esposizione degli articoli e cercheremo di trovare una soluzione che sia in grado di agevolare la ricerca del prodotto da parte del cliente come da lei segnalato. Se in futuro dovesse riscontrare dei problemi nel cercare qualche articolo, non esisti a chiedere aiuto al nostro personale che sarà lieto di aiutarla. Grazie ancora per la sua recensione! A presto in uno dei nostri 14 negozi. Cordiali saluti, Quellogiusto

• 5 / 5

  

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  Gentilezza del personale e buoni articoli

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• 1 / 5

  

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  Ho effettuato l'acquisto online e atteso 10 giorni prima che mi avvisassero che l'articolo scelto non era più disponibile. Dopo averne scelto un altro in sostituzione ho dovuto attendere ben 4 giorni perchè organizzassero la spedizione. Si trattava di un regalo quindi ho preferito andare a ritirarlo direttamente nel punto vendita, altrimenti non sarebbe mai arrivato in tempo. Ho un'ottima opinione sui punti vendita Quello Giusto, ma di certo la vendita online e la relativa assistenza non sono all'altezza.

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  Risposta di quellogiusto.it

  

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  Buongiorno Federica, la ringraziamo per averci recensito e aver condiviso con noi la sua esperienza. Ci spiace davvero molto per quanto accaduto con il suo ordine; in questi giorni il traffico dati nel nostro shop online è parecchio intenso e purtroppo il sistema a volte non ha aggiornato correttamente le disponibilità. Ci spiace non averla avvisata immediatamente dell'assenza dell'articolo da lei richiesto; abbiamo cercato di reperirlo in tutti i nostri magazzini dislocati sul territorio e per farlo è stato necessario qualche giorno di tempo, purtroppo senza successo. Ci rincresce davvero molto del disguido recatole e comprendiamo il suo disappunto per il ritardo nella comunicazione e nell'organizzazione del secondo articolo, stiamo lavorando per migliorare quanto prima il nostro servizio. La ringraziamo ancora per la sua segnalazione, per noi di fondamentale importanza per poterci migliorare. Un cordiale saluto, Quellogiusto

  Risposta di anonymous anonymous

  

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  Buongiorno, grazie per la risposta e capisco bene la situazione e le problematiche del periodo. Vengo spesso nei vostri negozi e mi trovo bene, ma era la prima volta che acquistavo online e solo perchè avevate un prezzo migliore sullo stesso prodotto, altrimenti sarei andata in negozio. Volevo solo farvi presente il disguido in modo che possiate organizzarvi meglio. Buon lavoro

  Risposta di quellogiusto.it

  

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  Gentile Federica, assolutamente, noi la ringraziamo per averci recensito! E' giusto che i clienti ci espongano le loro esperienze sia positive ma anche e soprattutto quelle negative. Solo in questo modo possiamo capire le esigenze dei clienti e cercare di migliorare il nostro servizio. Come da lei segnalato, la comunicazione non tempestiva è uno dei nostri punto deboli che in questo intenso periodo è andato ad acuirsi, ma cercheremo assolutamente migliorare! Grazie ancora per il suo feedback, con la speranza di poterla soddisfare al meglio in futuro! Un caro saluto, Quellogiusto

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• 5 / 5

  

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  Acquisto da anni e mi sono sempre trovata bene.

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• 5 / 5

  

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  Positiva!

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• 4 / 5

  

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  Prodotti e prezzi validi In più una spedizione rapida

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• 2 / 5

  

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  Se si decide di gestire un e-commerce, non ci si può impiegare così tanto per la spedizione. Ordine del 09/12 consegnato il 21/12. Si commenta da solo

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  Risposta di quellogiusto.it

  

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  Carissima Susanna, la ringraziamo per averci recensito. Come segnalato sul sito i nostri tempi di elaborazione degli ordini vanno dai 3 ai 5 giorni lavorativi, poi il corriere effettua la consegna in 1-2 giorni lavorativi. Il suo ordine è entrato nelle nostro sistema in data 09/12 ed è stato consegnato al corriere in data 16/12 (rientrando nei tempi previsti, ossia nel quinto giorno lavorativo). Normalmente la consegna avviene in 24 ore ma purtroppo come abbiamo comunicato anche sul sito i corrieri hanno delle difficoltà nel consegnare i pacchi nei tempi previsti, a causa della mole considerevole di ordini che si sono trovati a gestire in questo periodo (causa emergenza covid e festività natalizie). Ci spiace che il suo pacco ci abbia impiegato più del previsto ad arrivare ma assicuriamo che non è nostra intenzione farla aspettare; purtroppo questa è una situazione nazionale che sta influenzando moltissime aziende come noi. La ringraziamo comunque per aver condiviso con noi la sua esperienza, per noi di fondamentale importanza per poterci migliore. Un caro saluto, Quellogiusto

• 4 / 5

  

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  personale molto gentile e preparato nel dare informazioni sul prodotto.

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• 4 / 5

  

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  un po’ difficile trovare una commessa che ti segua forse per colpa di questa pandemia avete ridotto il personale e lo capisco ...

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• 5 / 5

  

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  Perfetto sia per prodotto che spedizione

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• 4 / 5

  

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  Buona

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• 5 / 5

  

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  Felice del acquisto ho dovuto azzardare la misura ,purtroppo piccole , ma cercherò di trovare un calzolaio per allargare la scarpa stessa. Comunque un bellissimo modello di scarpa ,curata e ben rifinito. Ottimo marchio

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• 5 / 5

  

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  Avevo avuto un problema col pagamento, li ho contattati tramite whatsapp hanno subito risolto. Anche la spedizione è stata perfetta.

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• 5 / 5

  

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  Mi sono sempre trovata bene! Però se' vi è possibile togliete le taglie che non sono più disponibili così si evita che siano ordinate!

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• 5 / 5

  

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  Molto contenta, super veloci

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• 5 / 5

  

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  Velocissimi nella consegna

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• 5 / 5

  

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  Ottimo servizio, consegna veloce e prodotto corrispondente a foto

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• 5 / 5

  

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  Tutto perfetto scarpe originali arrivate subito. Ottimo negozio online

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• 5 / 5

  

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  ordine effettuato sotto natale, arrivato dopo un paio di giorni in ottimo stato

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• 5 / 5

  

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  Puntuali e preciso! Consigliato a tutti!

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• 5 / 5

  

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  Perfetto!

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• 5 / 5

  

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  mi sono trovata bene

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• 5 / 5

  

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  Positivo

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• 5 / 5

  

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  Bravi, veloci e puntuali.

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• 5 / 5

  

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  Ottima

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• 5 / 5

  

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  Ottima

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• 5 / 5

  

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  Consegna rapidissima, ottimo servizio

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• 5 / 5

  

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  Ottimo sia prezzo che servizio clienti

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  Mi sono trovata benissimo! Sicuramente farò altri acquisti.

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• 5 / 5

  

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  Tutto come da descrizione

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  Tempo di consegna molto rapidi

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• 5 / 5

  

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  Scarpe arrivate prima del previsto, ottimi sconti !

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• 5 / 5

  

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  Tutto perfetto, anche nei minimi dettagli. Complimenti

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  ottima esperienza! primo acquisto su Quellogiusto, modalità di ordine semplice e chiara, tempi di consegna brevi, imballo ben fatto e modalità di pagamento sicuro tramite paypal. consigliato!

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• 5 / 5

  

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  Il Top come sempre....venditore serissimo , consegna rapida

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• 5 / 5

  

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  Serietà e professionalità. Pienamente soddisfatta.

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  Tutto perfetto e super veloce. Ordinato domenica sera, arrivato martedì mattina.

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  Ottima esperienza

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• 5 / 5

  

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  Le scarpe che ho ordinato con uno sconto fantastico , sono molto belle, la consegna velocissima, prima del dovuto.Contenta

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• 5 / 5

  

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  Veloci e buon prezzo

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• 5 / 5

  

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  Tutto come nella descrizione

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• 4 / 5

  

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  Sito chiaro,prodotto corrispondente alla descrizione,esecuzione dell'ordine corretta.

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• 5 / 5

  

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  QUELLOGIUSTO perfetto negozio online.. tornerò presto per fare altri acquisti.

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• 5 / 5

  

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  Le scarpe sono arrivate in tempi brevi perfettamente conformi alle aspettative Molto soddisfatta ottimo rapporto prezzo qualità

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• 5 / 5

  

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  Ottimo sito sto aspettando solo in approvazione di un reso ma sono tantissimo bravi

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• 5 / 5

  

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  Tutto perfetto. Ordine arrivato in 4 giorni

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• 5 / 5

  

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  Prodotto eccellente rispecchia perfettamente la descrizione

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• 5 / 5

  

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  Tutto perfetto !

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• 5 / 5

  

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  ottimo servizio e vasta scelta

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  ho comprato le scarpe martedì e venerdì mattina mi sono state consegnate a casa. tutto ok. unica cosa da migliorare sono gli sconti sulle scarpe. Ho comprato un paio di scarpe di una nota marca il cui numero non trovavo in negozio, sconto 7% simile a quello che fanno in negozio. cmq penso che torneró ad utilizzare il sito per altri acquisti.

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• 5 / 5

  

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  Personale sempre gentile, paziente, disponibile e molto preparato

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• 5 / 5

  

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  Tutto ok dalla consegna al prodotto

  Recensione del 29/12/20, a seguito di un'esperienza del 14/12/20 di A A. *

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  Ottimo rapporto qualità e prezzo. Ottima organizzazione emergenza Covid-19.

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  Ho trovato cosa cercavo! facile da acquistare, veloce nei tempi di consegna e il prodotto è ottimo. Effettueró sicuramente altri acquisti su questo sito.

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  Tutto perfetto!

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• 5 / 5

  

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  servizio puntuale

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  Acquisto ottimo, con un prezzo altrettanto conveniente.

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  Risposta di quellogiusto.it

  

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  Gentile Elisabetta, grazie per il suo commento e per averci dedicato del tempo per noi davvero prezioso. Ci chiediamo in cosa possiamo migliorare per poter soddisfare maggiormente i clienti e raggiungere le 5 stelle. Se ha piacere di condividere con noi suggerimenti e impressioni, non esiti a scriverci! L'indirizzo è info@quellogiusto.it. Grazie davvero! A presto in uno dei nostri 14 negozi. Quellogiusto

• 5 / 5

  

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  Personale sorridente disponibile e competente. Di Ottimo aiuto x i miei acquisti

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  commesse competenti e gentili

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  Trovo quasi sempre quello che cerco

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  Giusto rapporto qualità/prezzo, cordialità ed esperienza del personale

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  GRANDE SCELTA , MOLTE CALZATURE POCO COMODE, PREZZI NON PROPRIO BASSI

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  Molto soddisfatto

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  Veloci ed il prodotto era perfetto

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  Arrivate nei tempi indicati, perfettamente imballate, confezione perfetta

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• 5 / 5

  

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  Sito serio,tempi di consegna rapidi..serietà massima!

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• 5 / 5

  

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  Eccellente servizio Rapidissimi nella consegna dell’ordine

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  Tutto perfetto! Consiglio

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  Il negozio è fantastico. Il personale gentilissimo

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• 4 / 5

  

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  Ottimo

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  Ho fatto l'ordine il 2/12. Purtroppo a causa di problemi tecnici, il prodotto jon era disponibile e ho dovuto cambiarlo (in alternativa potevo chiedere il rimborso). Poi c'è stato una sorta di silenzio stampa fino a quando mi è arrivata l'email del corriere il 17/12; pacco consegnato il giorno dopo. Nonostante ciò, Servizio Clienti sempre cordiale e disponibile.

  Recensione del 28/12/20, a seguito di un'esperienza del 02/12/20 di A A. *

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  Risposta di quellogiusto.it

  

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  Gentilissima Anna, la ringraziamo per averci recensito e per aver condiviso con noi la sua esperienza. Ci spiace davvero molto per quanto accaduto con il suo ordine. Purtroppo in questo periodo a causa dell’emergenza covid abbiamo avuto dei rallentamenti nella ricerca degli articoli nei nostri magazzini e delle relative comunicazioni ai clienti. Ci spiace dunque che la sua esperienza non sia stata del tutto positiva; stiamo lavorando per poter migliorare il nostro servizio e per garantire un miglior servizio ai nostri clienti. La ringraziamo ancora per il tempo che ci ha dedicato. Un caro saluto, Quellogiusto

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  Grande varietà di articoli e di prezzi

  Recensione del 28/12/20, a seguito di un'esperienza del 16/12/20 di A A. *

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  Tutto perfetto...prezzo migliore sul web...comunicazione veloce...consegna prima di Natale consigliato

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  Tre ordini arrivati in 48 ore ottima qualità dei prodotti di marca

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  Prefetto... Come da indicazioni sul sito

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