Recensioni clienti di quellogiusto.it

Valutazioni clienti

• 5 / 5

  

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  È la prima volta che faccio un ordine su questo sito e mi sono trovata benissimo. L'articolo è arrivato nei tempi previsti in ottimo stato. Modello e taglia le conoscevo già quindi era tutto perfetto. Dovessi trovare altri prodotti con prezzi così convenienti sarei felice di acquistare nuovamente. Lo consiglio

  Recensione del 10/12/20, a seguito di un'esperienza del 22/11/20 di A A. *

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• 5 / 5

  

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  È andato tutto come doveva andare, servizio veloce e perfetto

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• 3 / 5

  

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  Scarpe a un buon prezzo ma tempi lunghi di consegna e assistenza clienti inesistente

  Recensione del 10/12/20, a seguito di un'esperienza del 19/11/20 di A A. *

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  Risposta di quellogiusto.it

  

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  Gentilissimo Luca, la ringraziamo per averci recensito e per aver condiviso con noi la sua esperienza. Ci spiace davvero molto per quanto accaduto. Purtroppo in questo periodo a causa dell’emergenza covid e per l’alto numero di contatti e richieste abbiamo avuto dei rallentamenti nelle relative comunicazioni ai clienti. Ci spiace che la sua esperienza non sia stata del tutto positiva; stiamo lavorando per poter migliorare il nostro servizio e per garantire un miglior servizio ai nostri clienti nonostante i rallentamenti dovuto a questo periodo particolare. La ringraziamo ancora per il tempo che ci ha dedicato. Un caro saluto, Quellogiusto

  Risposta di anonymous anonymous

  

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  Basterebbe prendere più persone se c'è un emergenza per esempio e rispondere alle email che vi arrivano

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• 4 / 5

  

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  Soddisfatta dell'acquisto, farò certamente altri acquisti da Quellogiusto!

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• 5 / 5

  

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  Servizio ottimo!!!

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• 5 / 5

  

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  Ottimo

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• 5 / 5

  

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  Puntualità e serietà

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• 5 / 5

  

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  Molto buona

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• 5 / 5

  

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  Ottima!! Velocissimi! 5 stelle

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• 5 / 5

  

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  Puntuali e convenienti

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• 4 / 5

  

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  Prodotto come da descrizione, tempi di consegna rispettati

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• 4 / 5

  

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  C'è molta scelta e qualcosa di interessante si trova anche se il n. 40 è spesso mancante

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• 5 / 5

  

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  positiva e soddisfacente

  Recensione del 05/12/20, a seguito di un'esperienza del 28/11/20 di A A. *

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• 4 / 5

  

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  Buona

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• 4 / 5

  

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  Ottimo personale, e ottimi sconti Consiglio si trovano scarpe per qualsiasi gusti e fascia di prezzo.

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• 5 / 5

  

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  Esperienza ottima, molta scelta

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• 4 / 5

  

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  Personale cortese e disponibile

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• 5 / 5

  

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  Super!

  Recensione del 04/12/20, a seguito di un'esperienza del 28/11/20 di A A. *

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• 5 / 5

  

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  Trovo sempre buone occasioni, basta gamba di scelta e fj qualità

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• 5 / 5

  

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  Personale molto disponibile. Varietà enorme di oroposte, di marca e non.

  Recensione del 04/12/20, a seguito di un'esperienza del 01/12/20 di A A. *

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• 2 / 5

  

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  Scontistiche farsa per attirare gente e poi si concretizzano in poche paia con disparità di modello nella stessa marca... scarsità di assortimento numero 41 da sempre nell’80% dei modelli se non di più

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  Risposta di quellogiusto.it

  

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  Gentile Paola, grazie per il suo commento, pur non essendo positivo. Ci spiace infatti che non abbia ritenuto adeguata l’offerta di articoli proposta in promozione nei nostri store. L’offerta di articoli, da Quellogiusto, è davvero ampia e comprende sia articoli delle ultimissime stagioni, sia prodotti delle stagioni precedenti di cui abbiamo ancora delle rimanenze. In questo ultimo caso gli articoli sono a prezzi davvero scontati, proprio per il fatto che non sono prodotti recentissimi. Ci spiace inoltre che non abbia trovato molte calzature in sconto con il suo numero. Cercheremo di aumentare l'assortimento di taglie sopra la misura 40 in modo da poter andare incontro alle esigenze dei clienti. la ringraziamo ancora per il tempo che ci ha dedicato. Un caro saluto, Quellogiusto

  Risposta di anonymous anonymous

  

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  Grazie, visiterò certamente ancora i vostri punti vendita, auspico di trovarne presto uno anche a Modena, rimarrò fiduciosa anche per politiche aziendali più trasparenti e meno fuorvianti... non tutti i clienti sono allodole, soprattutto in tempi di crisi come questi!

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• 5 / 5

  

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  Tutto ottimo 👍

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• 4 / 5

  

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  Conveniente

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• 5 / 5

  

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  Ottimo acquisto a ottimo prezzo

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• 2 / 5

  

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  Poche promozioni , soprattutto su brand di firma!

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  Risposta di quellogiusto.it

  

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  Gentile Stefania, grazie per il suo commento, pur non essendo positivo. Ci spiace infatti che non abbia ritenuto adeguata l’offerta di articoli proposta in promozione nei nostri store. Oltre ai consueti saldi stagionali ci impegniamo a proporre sempre ulteriori promozioni a breve e medio termine (come il Black Friday, la Cyber Week, le promo flash su alcuni marchi). Ci spiace dunque appurare che non ritenga sufficienti le nostre promozioni e i prodotti in sconti. Cercheremo di migliorare ulteriormente per andare incontro alle esigenze dei clienti. Se non lo ha ancora fatto, le consigliamo di iscriversi alla nostra newsletter per restare sempre aggiornata delle nostre promozioni in negozio e online. La ringraziamo ancora per il tempo che ci ha dedicato. un caro saluto, Quellogiusto

• 5 / 5

  

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  buona

  Recensione del 04/12/20, a seguito di un'esperienza del 27/11/20 di A A. *

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• 5 / 5

  

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  Perfetto

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• 4 / 5

  

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  Un poco di ritardo sulla comunicazione iniziale, ma in seguito ottimo supporto ai clienti

  Recensione del 04/12/20, a seguito di un'esperienza del 20/11/20 di A A. *

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• 5 / 5

  

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  Primo acquisto. Ottimo prezzo. Prodotto che conoscevo, quindi sono andata sul sicuro. Consegna veloce

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• 4 / 5

  

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  HO COMPRATO UN PAIO DI HOGAN A CUI MANCAVA UNA SUOLETTA INTERNA

  Recensione del 04/12/20, a seguito di un'esperienza del 27/11/20 di A A. *

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  Risposta di quellogiusto.it

  

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  Gentile Renata, la ringraziamo per averci recensito e soprattutto per aver riportato la sua esperienza presso uno dei nostri negozi. Siamo veramente dispiaciuti dell'accaduto e di questo ci scusiamo; ci impegniamo costantemente per offrire assistenza e per soddisfare le esigenze dei clienti. Nonostante i nostri sforzi, gli errori umani possono accadere come nel caso della mancata presenza della solette interna alla calzatura. Per caso si è rivolta al nostro personale in cassa per il risolvere la mancanza? Qualora non lo avesse ancora fatto la invitiamo assolutamente a contattare il negozio. La ringraziamo per il tempo che ci ha dedicato. Un cordiale saluto Quellogiusto

• 5 / 5

  

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  Molto buonodirei efficente

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• 5 / 5

  

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  Molto gradevole il supporto ricevuto via wap Rapida la gestione dell’ordine Ben confezionato

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• 4 / 5

  

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  Negozio ben organizzato, personale competente e cortese, con un po' più di personale alle casse sarebbe perfetto. In generale è un buon posto dove fare acquisti. Ci torno sempre con piacere

  Recensione del 04/12/20, a seguito di un'esperienza del 27/11/20 di A A. *

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• 5 / 5

  

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  Servizio ottimo come sempre

  Recensione del 04/12/20, a seguito di un'esperienza del 22/11/20 di A A. *

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• 4 / 5

  

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  ...

  Recensione del 02/12/20, a seguito di un'esperienza del 01/12/20 di A A. *

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  Risposta di quellogiusto.it

  

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  Gentile Arianna, grazie per il suo commento e per averci dedicato del tempo per noi davvero prezioso. Ci chiediamo in cosa possiamo migliorare per poter soddisfare maggiormente i clienti e raggiungere le 5 stelle. Se ha piacere di condividere con noi suggerimenti e impressioni, non esiti a scriverci! L'indirizzo è info@quellogiusto.it. Grazie! A presto in uno dei nostri 14 negozi. Quellogiusto

• 4 / 5

  

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  Buona

  Recensione del 02/12/20, a seguito di un'esperienza del 30/11/20 di A A. *

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• 5 / 5

  

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  Dovevo acquistare un paio di scarpe invernali per mio figlio, le ho ricercate la sera prima sul sito ed il giorno dopo in meno di 5 minuti le ho trovate, provate e acquistate. Cosa pretendere di più ..

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• 4 / 5

  

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  Sempre un piacere entrare in questo negozio e se poi sei fortunato a trovare le commesse "speciali" è fantastico fare gli acquisti . Ieri 30 novembre pomeriggio le ho trovate . Chiara e la ragazza in cassa(non ricordo il nome) brave, sempre gentili ,disponibili e professionali.

  Recensione del 02/12/20, a seguito di un'esperienza del 30/11/20 di A A. *

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• 4 / 5

  

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  Sempre molto soddisfacente.. la sig ra Barbara è come una ‘ personal shopper’ , consiglia e segue il cliente con molta professionalità 👏

  Recensione del 02/12/20, a seguito di un'esperienza del 30/11/20 di A A. *

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• 5 / 5

  

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  mi trovo benissimo in questo negozio

  Recensione del 02/12/20, a seguito di un'esperienza del 30/11/20 di A A. *

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• 5 / 5

  

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  Personale molto gentile, e disponibile

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• 5 / 5

  

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  Il negozio sempre molto curato ed ordinato, le ragazze sono molti gentili, professionali e bellissime.

  Recensione del 02/12/20, a seguito di un'esperienza del 01/12/20 di A A. *

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• 5 / 5

  

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  Prodotti ottimi a prezzi incredibili, sandali da 25 euro pagati 5 e scarponcini da più di 100 euro pagati 25,in piu consegna in 3 giorni partiti dal loro magazzino il pomeriggio verso le 18(in veneto) e arrivati a Genova il giorno dopo verso mezzogiorno. Veramente il miglior negozio per fare acquisti online, dimenticavo che superati i 70 euro la consegna è gratuita, altamente raccomandato è veramente QUELLO GIUSTO

  Recensione del 02/12/20, a seguito di un'esperienza del 24/11/20 di A A. *

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• 1 / 5

  

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  Ho provato a contattare il servizio clienti per tanti giorni per una info sul paio di scarpe da me acquistate, sia via sito, sia via tel, sia whatsupp ma nulla, nessuna risposta anche se risultano online. Essere ignorati è davvero sgradevole ed è una pessima tattica per mantenere i clienti! Pessimo servizio! Non consiglio assolutamente!

  Recensione del 02/12/20, a seguito di un'esperienza del 22/11/20 di A A. *

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  Risposta di quellogiusto.it

  

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  Gentilissima Cecilia, la ringraziamo per averci recensito e per aver condiviso con noi la sua esperienza. Ci spiace davvero molto per quanto accaduto. Purtroppo in questo periodo a causa dell’emergenza covid e per l’alto numero di contatti e richieste abbiamo avuto dei rallentamenti nelle relative comunicazioni ai clienti. Non abbiamo volontariamente tralasciato i suoi messaggi ma abbiamo avuto diverse richieste in coda da gestire prima della sua e appena ci è stato possibile le abbiamo risposto tramite canale Whatsapp. Ci spiace che la sua esperienza non sia stata del tutto positiva; stiamo lavorando per poter migliorare il nostro servizio e per garantire un miglior servizio ai nostri clienti nonostante i rallentamenti dovuto a questo periodo particolare. La ringraziamo ancora per il tempo che ci ha dedicato. Un caro saluto, Quellogiusto

  Risposta di anonymous anonymous

  

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  Salve, capisco la situazione ma una risposta in ogni caso si da sempre ad un cliente, non si aspetta più di una settimana per rispondere. Potevate rispondere al mio primo messaggio con questa risposta spiegandomi i motivi che mi avrebbero fatto attendere tanto nella risposta. La cura del cliente si vede anche da queste piccole attenzioni. Grazie per il tempo dedicatomi.

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• 5 / 5

  

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  Se devo scegliere dove acquistare un paio di scarpe di qualità vengo sicuramente da voi

  Recensione del 02/12/20, a seguito di un'esperienza del 26/11/20 di A A. *

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• 5 / 5

  

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  Molta scelta sia di marchi che di modelli, cortesia e gentilezza del personale

  Recensione del 02/12/20, a seguito di un'esperienza del 27/11/20 di A A. *

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• 5 / 5

  

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  Ottimi marchi, molta scelta nei modelli, gentilezza e disponibilità del personale

  Recensione del 02/12/20, a seguito di un'esperienza del 27/11/20 di A A. *

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• 5 / 5

  

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  Ottimo personale

  Recensione del 02/12/20, a seguito di un'esperienza del 27/11/20 di A A. *

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• 5 / 5

  

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  Acquisto conforme alla descrizione, buono il packaging, ottimi i tempi di consegna. Anzi, arrivato prima del previsto.

  Recensione del 02/12/20, a seguito di un'esperienza del 23/11/20 di A A. *

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• 5 / 5

  

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  Ottima

  Recensione del 02/12/20, a seguito di un'esperienza del 18/11/20 di A A. *

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• 5 / 5

  

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  Molto affidabile, veloce e preciso.

  Recensione del 02/12/20, a seguito di un'esperienza del 20/11/20 di A A. *

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• 5 / 5

  

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  Transazione andata completamente a buon fine. Consegna in brevi tempi. Prodotti o.k. Venditore già sperimentato positivamente. Consigliato.

  Recensione del 02/12/20, a seguito di un'esperienza del 20/11/20 di A A. *

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• 5 / 5

  

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  Cliente affidabile e spedizione velocissima.

  Recensione del 02/12/20, a seguito di un'esperienza del 20/11/20 di A A. *

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• 5 / 5

  

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  Ottimo negozio spero un giorno di poter arrivare a diventare dipendente e non più cliente

  Recensione del 01/12/20, a seguito di un'esperienza del 29/11/20 di A A. *

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• 5 / 5

  

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  Negozio molto fornito, scarpe ottime sia per bambini che donna che uomo

  Recensione del 01/12/20, a seguito di un'esperienza del 28/11/20 di A A. *

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• 4 / 5

  

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  io acquisto molto nelle offerte e occasioni

  Recensione del 01/12/20, a seguito di un'esperienza del 30/11/20 di A A. *

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• 4 / 5

  

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  Negozio ben fornito , personale preparato e gentile

  Recensione del 01/12/20, a seguito di un'esperienza del 28/11/20 di A A. *

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• 5 / 5

  

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  Competenza

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• 4 / 5

  

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  I prodotti che ho acquistato io avevano il prezzo già scontato e non rientravano negli ulteriori sconti del black friday.

  Recensione del 01/12/20, a seguito di un'esperienza del 28/11/20 di A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bel negozio, a volte mancano commesse per aiutare i clienti

  Recensione del 01/12/20, a seguito di un'esperienza del 28/11/20 di A A. *

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• 5 / 5

  

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  Personale accogliente, e attento alla sicurezza

  Recensione del 01/12/20, a seguito di un'esperienza del 28/11/20 di A A. *

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• 4 / 5

  

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  iI personale gentile e attento ma alcuni prodotti non si trovano i colori desiderati, e da sistemare alcuni marchi in esposizione .

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• 3 / 5

  

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  tanti prodotti ma non sempre ben assortiti

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  Risposta di quellogiusto.it

  

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  Gentile Giancarla, la ringraziamo per la sua recensione e per aver condiviso con noi la sua esperienza di acquisto. Quellogiusto vanta più di 900 marchi proposti, offrendo un vasto ventaglio di articoli per stile e tipologia. Ci spiace dunque constatare che non abbia trovato quello che cercava, nonostante l’offerta che proponiamo in negozio. Ci viene il dubbio che le dimensioni del negozio e l'esposizione molto vasta non le abbiano permesso di vivere appieno la sua esperienza d'acquisto. In futuro la invitiamo a rivolgersi alle nostre assistenti che saranno liete di aiutarla, qualora non trovasse nell’immediato ciò che cerca. Con la speranza di rivederla presto in uno dei nostri store, la ringraziamo per il tempo che ci ha dedicato. Un cordiale saluto Quellogiusto

• 4 / 5

  

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  Mi trovo benissimo con il personale, disponibile e molto cordiale

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• 5 / 5

  

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  Ottima

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• 4 / 5

  

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  Buono

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• 3 / 5

  

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  Buona. È uno Store molto grande ma X me troppo dispersivo.

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• 5 / 5

  

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  Personale garbato e disponibile.

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• 5 / 5

  

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  Benissimo

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• 4 / 5

  

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  Quando devo acquistare scarpe scelgo sempre quello giusto!

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• 4 / 5

  

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  Negozio ricco di varietà di prodotti, ottimo livello di qualità, molto ben organizzato, pulito e ben gestito. Un po' difficile talvolta trovare la misura necessaria nel reparto scarpe uomo

  Recensione del 01/12/20, a seguito di un'esperienza del 28/11/20 di A A. *

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• 4 / 5

  

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  Disponibilità e cortesia

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• 5 / 5

  

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  Negozio ordinato e molto bello, con ottime opportunità di acquisto prodotti promozionati.

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• 5 / 5

  

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  Vasta scelta di prodotti

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• 5 / 5

  

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  Negozio molto fornito, elegante, spazioso

  Recensione del 01/12/20, a seguito di un'esperienza del 28/11/20 di A A. *

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  luogo pericoloso per me😂

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  Personale scortese

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  Risposta di quellogiusto.it

  

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  Gentile Elisa, la ringraziamo innanzitutto per il suo commento e ci dispiace constatare che la sua esperienza presso uno dei nostri store non sia stata del tutto positiva. Investiamo moltissimo sulla formazione del nostro team e cerchiamo in tutti i modi di essere presenti per poter consigliare e seguire il cliente nel migliore dei modi. Per questo, ci dispiace non essere riusciti a seguirla come lei giustamente sperava e facendola sentire a suo agio nell'acquisto. La ringraziamo dunque per la sua segnalazione, per noi davvero preziosa, e cercheremo di migliorare la nostra presenza cordiale all’interno dei nostri store. Nella speranza di poterla incontrare di nuovo presso i nostri negozi, le auguriamo un buon proseguimento. Cordiali saluti, Quellogiusto

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  ho acquistato 3 paia di scarpe a Udine la shop assistant Lucia è stata davvero fantastica e mi ha aiutato nella scelta vastissima che lo store offre. Bella esperienza d'acquisto.

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  Ottimo negozio,ampia scelta e prezzi ottimi

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  Tantissimi articoli alla moda a prezzi abbordabili

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  Grande scelta

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  Un grazie alla Signora Franca, molto disponibile e paziente.

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  Personale molto preparato e disponibile

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  Personale gentile e disponibile, vasta scelta di prodotti di marca e prezzi ottimi.

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  Buono

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  TUTTO PERFETTO

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  Piacevole

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  Ottimo e vasto assortimento, impossibile non provare qualcosa che ti soddisfi

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  Non ci tornavo da tempo, perchè avevo ricordo di un grande "ipermercato della scarpa" (con poca qualità pur di tenere i prezzi bassi), e invece ho trovato veramente tantissima qualità, brand importanti ben esposti e varietà di scelta.

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  Il prodotto in linea con la mission aziendale, preferisco quello giusto rispetto ad altri negozi di calzature per la selezione di prodotti. Il negozio super attento alle misure di distanziamento, purtroppo la maggior parte dei clienti, soprattutto le famiglie, poco attente e irrispettose di se stesse e degli altri. Personale super gentile e disponibile, mai assillante

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  Buona

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  Commessa cordiale e veloce!

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  Al di sopra delle aspettative

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  C i vado spesso.ho sempre trovato quello c he cercavo a prezzi buoni.

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  puntuali

  Recensione del 01/12/20, a seguito di un'esperienza del 20/11/20 di A A. *

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  Gentili

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  Porto la taglia 44, pochissimi scarpe con questa taglia. Fortunatamente ho trovato comunque la scarpa che mi serviva

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  Risposta di quellogiusto.it

  

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  Gentile Stefano, la ringraziamo per le 3 stelle che ci riserva malgrado non abbia evidentemente trovato ciò che cercava. Ci impegniamo molto nell’offrire al cliente una vasta scelta di prodotti su cui scegliere e ci dispiace appurare che non sia riuscita a trovare il numero che cercava. Per caso si è rivolto al nostro personale? Tendenzialmente, se non abbiamo il numero esposto o presente in negozio lo facciamo arrivare su richiesta da altri nostri negozi (nel giro 2-3 giorni circa). Se dovesse ricapitarle, non esisti a chiedere info alle nostre assistenti che saranno liete di aiutarla. Terremo comunque in considerazione quanto da lei segnalato e la ringraziamo per averci scritto; la sua esperienza infatti ci può aiutare a comprendere meglio le esigenze dei clienti e cercare delle soluzioni adeguate che consentano di offrirvi una futura esperienza di acquisto migliore. Cercheremo di incrementare il numero di prodotti con la taglia sopra il 43. Nella speranza di vederla nuovamente nei nostri negozi le auguriamo un buon proseguimento. Quellogiusto

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  I love shopping

  Recensione del 01/12/20, a seguito di un'esperienza del 24/11/20 di A A. *

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  Materiale in perfette condizioni. Otti.o...

  Recensione del 01/12/20, a seguito di un'esperienza del 23/11/20 di A A. *

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  Servizio impeccabile

  Recensione del 01/12/20, a seguito di un'esperienza del 22/11/20 di A A. *

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