Riepilogo recensioni
Il marchio è molto apprezzato per la qualità eccellente dei filati e l'affidabilità del sito. I clienti lodano la rapidità nella spedizione e la varietà dei materiali.
- Questo riepilogo si basa su un campione rappresentativo di almeno 10 recensioni di almeno 20 caratteri ed è aggiornato mensilmente.
Riepilogo recensioni
Il marchio è molto apprezzato per la qualità eccellente dei filati e l'affidabilità del sito. I clienti lodano la rapidità nella spedizione e la varietà dei materiali.
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Valutazioni clienti
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Buon prodotto, buon risultato finale del mio progetto, molto contenta!!!
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di LUCIA L.
Risposta di tricotcafe.comSegnalaCiao Lucia, grazie mille per la tua recensione! Siamo davvero felici di sapere che sei soddisfatta del tuo progetto e del nostro prodotto. È il nostro obiettivo offrire sempre il meglio ai nostri clienti. Ti aspettiamo per i tuoi prossimi acquisti!
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Scorretto nel materiale che vende.
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di ANNALISA B.
Risposta di tricotcafe.comSegnalaCiao Annalisa, ci dispiace molto apprendere che la sua esperienza con i nostri materiali non sia stata soddisfacente. La qualità dei nostri prodotti è per noi una priorità e apprezziamo il suo feedback, che ci aiuta a migliorare. La invitiamo a contattarci direttamente al numero 342 606 5882 per discutere meglio della sua esperienza.
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Buoni prodotti e serietà x le consegne e veloci
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di ANTONIETTA T.
Risposta di tricotcafe.comSegnalaGrazie mille Antonietta per la sua recensione positiva! Siamo lieti che sia soddisfatta del suo acquisto. Speriamo di rivederla presto sul nostro negozio online!
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Servizio ottimo
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di SILVANA B.
Risposta di tricotcafe.comSegnalaGrazie SILVANA per il suo feedback!
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Bellissimo prodotto, facile da lavorare. Sono felicissima dell' acquisto! Grazie
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di MARINA R.
Risposta di tricotcafe.comSegnalaGrazie Marina per il suo feedback. Siamo lieti che il prodotto abbia soddisfatto le sue aspettative.
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Esperienza positiva! Il filato acquistato è come me lo aspettavo e la spedizione, che dire, super veloce 😃 consiglio il sito
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di ROBERTA V.
Risposta di tricotcafe.comSegnalaCiao Roberta, grazie mille per aver condiviso la tua esperienza positiva. Siamo felici che il filato sia stato all'altezza delle tue aspettative e che tu abbia apprezzato la rapidità della spedizione!
Risposta di Roberta V.SegnalaGrazie a voi! ☀️
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Ottimo
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di ASSUNTA S.
Risposta di tricotcafe.comSegnalaGrazie Assunta per il suo feedback!
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Precisi e puntuali nell' evadere l'ordine
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di SABRINA M.
Risposta di tricotcafe.comSegnalaGrazie Sabrina per la sua recensione!
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Prezzo buono .ottimi
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di PIERFILIPPO C.
Risposta di tricotcafe.comSegnalaGrazie Pierfilippo per la sua recensione e per averci scelti. Buon Hobby!
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Filato splendido, anche se l'ho dovuto aspettare qualche giorno in più
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di SIMONA L.
Risposta di tricotcafe.comSegnalaCiao Simona, ti ringraziamo per la tua splendida recensione. Siamo felici che tu abbia apprezzato il nostro filato, ci scusiamo per l'attesa e faremo del nostro meglio per migliorare i tempi di spedizione. Continua a seguirci per altre novità!
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Bello e morbido, quando lo userò vedrò la resa
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di ISORA V.
Risposta di tricotcafe.comSegnalaGrazie Isora per la sua recensione, non vediamo l'ora di riaverla come nostra cliente! Buon Hobby!
Risposta di Isora V.SegnalaGrazie
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Bel prodotto
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di MANUELA M.
Risposta di tricotcafe.comSegnalaGrazie Manuela per la sua recensione!
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Metto una stella perché non posso metterne 0! Prodotti stupendi ma il sistema è pessimo! C’è scritto 2/3 giorni lavorativi, l’ordine è arrivato dopo più di 2 settimane perché ho sollecitato più volte.
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di S M. *
*Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore
Risposta di tricotcafe.comSegnalaGentile cliente, ci dispiace sinceramente per il disagio che ha riscontrato. Purtroppo, a causa di un problema tecnico con il nostro server, il suo ordine non è stato elaborato correttamente nei tempi previsti. Appena ci ha contattati (circa una settimana dopo aver effettuato l’ordine), abbiamo provveduto immediatamente a risolvere l’inconveniente e ad accelerare la spedizione. Ci scusiamo ancora per l’attesa e speriamo di poterla servire nuovamente, garantendole un’esperienza migliore.
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Servizio rapido ed efficienye.
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di PAOLA M.
Risposta di tricotcafe.comSegnalaGrazie Paola per la sua recensione!
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Soddisfatta dei prodotti acquistati,
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di CARLA B.
Risposta di tricotcafe.comSegnalaGrazie Carla per la sua recensione!
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Ottimi prodotti e velocissimi nella spedizione!
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di ILENIA C.
Risposta di tricotcafe.comSegnalaGrazie Ilenia per il suo feedback. Siamo lieti che il prodotto abbia soddisfatto le sue aspettative.
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Consegna molto lenta. Un prodotto mancante però gentilmente sostituito con un altro colore.
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di SIMONA B.
Risposta di tricotcafe.comSegnalaCiao Simona, ci dispiace per il ritardo nella consegna. Purtroppo, a volte i rallentamenti non dipendono da noi ma dal corriere. Siamo però felici di aver potuto sostituire tempestivamente il prodotto mancante con un colore alternativo e speriamo sia stato di suo gradimento. Grazie per la comprensione.
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È lento
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di RITA L.
Risposta di tricotcafe.comSegnalaCiao! Ti ringraziamo per aver condiviso la tua opinione. Comprendiamo che la lentezza possa essere frustrante e ci dispiace se la tua esperienza non è stata all'altezza delle tue aspettative. Siamo sempre impegnati a migliorare i nostri servizi e apprezziamo il tuo feedback, che ci aiuterà a farlo. Grazie per averci dato l'opportunità di migliorare. Cordiali saluti.
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Tra gl'altri articoli ho ordinato il filato Catenella.Al posto del filato del colore n.102 panna mi è stato spedito il filato di colore n123 beige.Inoltre, le informazioni sul filato dati sul sito (100gr-250 metri) non corrispondono a quelle indicate sul etichetta dello stesso filato (100gr- -170 metri)Quindi il mio lavoro programmato è stato compromesso, e i soldi sono stati spesi inutilmente. Ho scritto al servizio clienti sei giorni fa e nessun risposta ricevuta
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di INGA G.
Risposta di tricotcafe.comSegnalaBuongiorno, ci dispiace sinceramente per l’inconveniente riscontrato con il suo ordine e comprendiamo il disappunto. Per quanto riguarda la sua segnalazione, ci risulta che alla sua email sia stata inviata automaticamente una risposta con un numero di riferimento e il recapito telefonico da contattare per ricevere assistenza più rapida. Il nostro servizio clienti è disponibile al numero 3426065882, e restiamo a disposizione per risolvere la situazione. In merito al filato ricevuto, ci scusiamo se è stato spedito un colore diverso da quello ordinato: si è trattato di un errore che siamo pronti a gestire e correggere. Per quanto riguarda invece la discrepanza tra i metri indicati online e quelli riportati sull’etichetta, verificheremo immediatamente con il fornitore e provvederemo a correggere eventuali dati non aggiornati sul sito. La invitiamo quindi a contattarci direttamente così da poterle offrire una soluzione concreta e rapida. Ci teniamo a rimediare nel miglior modo possibile.
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Veloci precisi e.se.vuoi pagamenti alla consegna senza aumento.di prezzo. Ottimo se una persona è nuova e vuole provare
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di NICOLANGELA P.
Risposta di tricotcafe.comSegnalaCiao e grazie mille per aver condiviso la tua esperienza con noi! Siamo felici di sapere che hai trovato il nostro servizio veloce e preciso. Speriamo di rivederti presto su tricotcafe.com!
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