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Riepilogo recensioni
Il marchio è apprezzato per la qualità dei prodotti e un sito user-friendly, con assistenza cortese e veloce. Molti clienti sono soddisfatti dell'esperienza d'acquisto.
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Cacciari O.
13 mag 2025
Recensione verificataProfessionalità, gentilezza e disponibilità sono gli aggettivi che più descrivono il rapporto avuto con il personale per organizzare l’acquisto e la spedizione.
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Ghini G.
4 mag 2025
Recensione verificataTutto come previsto
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Lorenzon M.
30 apr 2025
Recensione verificataPuntuali, raggiungibili, merce ottima!
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Codoni F.
21 apr 2025
Recensione verificataOrdine eseguito perfettamente
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Paolini A.
16 apr 2025
Recensione verificataTutto perfetto dall imballaggio al contenuto del pacco. Nota molto positiva anche dall assistenza ricevuta, gentilezza e cortesia. Affidabilissimi.
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Grisolia A.
21 mar 2025
Recensione verificataIl personale di assistenza davvero disponibile e pronto a consigliare la mia scelta. Mi ha fornito tutte le informazioni con puntualità e cortesia
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D. A.
19 mar 2025
Recensione verificataComplessivamente soddisfatta del sito, dell'assistenza clienti e delle tempistiche di consegna. 4 stelle perché ritengo che le spese di spedizione siano state un po' troppo care
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Prisco M.
16 mar 2025
Recensione verificataServizio clienti gentile e disponibile, prodotti di qualità e consegna rapida. Personale preparato.
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A. A.
15 mar 2025
Recensione verificatannnnnn
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Franchitti R.
15 mar 2025
Recensione verificataProdotto che rispecchia molto le aspettative. Ottima qualità e imballaggio impeccabile per una consegna sicura oltre che puntuale .
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Incerti V.
24 feb 2025
Recensione verificataIl porta legna è arrivato puntuale, ben imballato ed è meglio di come risulta nelle foto. Veramente soddisfatta
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Revelant S.
24 feb 2025
Recensione verificataProdotto corrispondente a quanto proposto sul sito. Trattandosi di un prodotto fragile è stato imballato con le dovute protezioni e con molta cura.
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Serio A.
11 feb 2025
Recensione verificataottimo
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Denti F.
16 gen 2025
Recensione verificataMolto cordiali. Veloci e ben organizzati nella spedizione. Ottimo prodotto
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Lionetti A.
16 gen 2025
Recensione verificataOrologio molto carino e personale del customer care gentilissimo. Possiamo solo dire che la spedizione ha un costo molto sostenuto (circa 26€ nel nostro caso su un acquisto dell'ordine di grandezza delle 150€) ed è lenta (comprato a fine Novembre, l'orologio a muro ci è arrivato a ridosso delle feste). Inoltre pensavamo fosse qualcosa di esclusivo, ma l'abbiamo trovato della stessa marca su un altro sito a circa 20€ meno. Capiamo che una realtà più piccola abbia dei costi maggiori. Nel complesso possiamo dire di essere soddisfatti, ma sicuramente la spedizione è da migliorare.
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Montemurro L.
16 gen 2025
Recensione verificataPurtroppo appena mi è giunta la conferma di spedizione dal reale produttore estero dell' articolo ho scoperto che lo stesso viene venduto a un terzo del prezzo pagato sia sul loro sito che su Etsy. Pertanto ci si resta un po' male appena lo si scopre.
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Waizenhöfer J.
16 gen 2025
Recensione verificataTutto perfetto grazie
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Cappelletti C.
16 gen 2025
Recensione verificataOttima assistenza e organizzazione
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Fiori M.
2 gen 2025
Recensione verificataOttimo acquisto! Per il prodotto e per la spedizione
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De villa gotter N.
2 gen 2025
Recensione verificataProdotto scadente il relazione al prezzo esagerato
Risposta da viadurini.it
Gentile Signora, ci dispiace molto sapere che la sua esperienza con il nostro prodotto non sia stata all'altezza delle aspettative. La soddisfazione dei nostri clienti è per noi una priorità, e prendiamo molto seriamente quanto ci ha segnalato. Purtroppo non abbiamo mai ricevuto una sua mail con un reclamo, per cui non eravamo a conoscenza di questa problematica, ci dispiace davvero tanto. Se ci contatta alla mail clienti@viadurini.it e ci fornisce maggiori dettagli, in quanto l’acquisto che ha effettuato risale a circa un mese fa, vediamo se possiamo aiutarla e trovare una soluzione insieme. Restiamo a disposizione per qualsiasi ulteriore necessità.
Risposta da De villa gotter N.
Non si preoccupi, io ho risolto la cosa comunque. In quanto a segnalazione, io avevo inviato un messaggio, descrivendo le mie perplessità. Cordiali saluti e Buon Natale.
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