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Riepilogo recensioni
I clienti apprezzano la qualità dei prodotti e la spedizione veloce, elogiando anche la serietà e professionalità del marchio. L’ordine online è facile e le descrizioni sono accurate.
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A. A.
7 set 2023
Recensione verificataPurtroppo abbiamo pagato €133.88 ed abbiamo ricevuto la spedizione gratuita, all'arrivo del pacco sulla confezione interna l'articolo aveva un etichetta con un sconto diverso ed un importo di 122..50. Sgradevole sorpresa..
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A. A.
7 set 2023
Recensione verificataVery nice coat. Delivery took 10 days. There was good communication bij email, although in Italian. Google translate did help. It was our second order at Arteni.
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A. A.
5 set 2023
Recensione verificataTutto ok!
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A. A.
5 set 2023
Recensione verificataOttimo il servizio Consegna in tempi brevissimi Complimenti
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A. A.
5 set 2023
Recensione verificataPrecisi, buono l’imballaggio, corretta la spedizione, agevole ed immediata la comunicazione (cosa ormai rarissima)
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A. A.
5 set 2023
Recensione verificataTutto perfetto! Veramente bravi niente da dire!
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A. A.
5 set 2023
Recensione verificataVeloci precisi ottimacesoerienza
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A. A.
5 set 2023
Recensione verificataSempre attenti ai bisogni del cliente
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A. A.
5 set 2023
Recensione verificataSpedizione veloce. Unico consiglio :metterei qualche foto in più dei prodotti
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A. A.
5 set 2023
Recensione verificataServizio super, personale gentile e attento, maglia piegata con cura e prezzo super. Eccellente!
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A. A.
5 set 2023
Recensione verificataSoddisfatta in tutto, dalla navigazione sul sito alla consegna velocissima.
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A. A.
5 set 2023
Recensione verificataTutto perfetto 👌🏻
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A. A.
5 set 2023
Recensione verificataOttimo servizio, con celere consegna!
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A. A.
5 set 2023
Recensione verificataLa vostra assistenza sul mio acquisto è stata molto negativa avete mandato il mio nominativo alla persona "destinataria" creando un problema infinito ,dopo varie email di correzione non avete ascoltato nessuno siete stati PESSIMI E IMPROFESSIONALI
Risposta da arteni.it
Gentile cliente, siamo molto dispiaciuti delle sue parole. Abbiamo assicurato assistenza continua, giorno di Ferragosto compreso, proprio perché l'assistenza clienti è uno degli aspetti a cui teniamo di più nel nostro lavoro. L'abbiamo assistita dalla fase di creazione dell'ordine alla fase di consegna, sia tramite whatsapp che telefonicamente. Purtroppo non abbiamo possibilità di intervenire fisicamente sui sistemi dei corrieri, pertanto le correzioni richieste sono state tempestivamente apportate, ma con le metodologie del corriere stesso. L'intestatario dell'ordine non può essere nascosto in quanto si perderebbe la tracciabilità e il collegamento con l'ordine stesso: si può invece, come abbiamo fatto, indicare una persona diversa per il ritiro. Quello che era in nostro potere è stato fatto, ovvero sollecitare il corriere al cambio di nominativo, più e più volte come da sue richieste. Prendiamo comunque in maniera costruttiva la sua critica. Lo Staff Arteni
Risposta da A. A.
Purtroppo non siete stati così attenti ne al destinatario come scritto anzi trascritto più volte sia sulle email sia su watsapp e sia detto anche a voce ma voi non avete ne aggiustato l'indirizzo ne mi avete risposto. Ferragosto, Natale o Pasqua per chi acquista non deve essere un deterrente per sbagliare i nominativi ,siete stati veramente incompetenti e improfessionali creando un vero subbuglio alla famiglia della destinataria che nemmeno immaginate,ora il guaio è stato fatto e le parole per cercare di riparare SONO INUTILI !
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A. A.
5 set 2023
Recensione verificataEfficienti, puntuali, danno continui aggiornamenti su stato/spedizione ordine. Per quanto riguarda il mio ordine anche ottimo prezzo.
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A. A.
5 set 2023
Recensione verificataTutto perfetto, prezzo ottimo, comunicazione top, grazie infinite
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A. A.
22 ago 2023
Recensione verificataOttima esperienza…prezzo strepitoso e spedizione veloce…consigliatissimo
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A. A.
22 ago 2023
Recensione verificataPuntuali e professionali anche il pacco era preparato con cura
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A. A.
22 ago 2023
Recensione verificataPersonale meraviglioso e disponibile. Giubbotto imballato molto bene e nelle tempistiche perfette !!!! Sono molto molto soddisfatta
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A. A.
22 ago 2023
Recensione verificataTutto perfetto, l'unico lato negativo che bisogna pagare la spedizione.
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