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Riepilogo recensioni
Servizio eccellente, ampia scelta di birre e sito intuitivo. Spedizioni rapide e qualità garantita rendono l'esperienza altamente soddisfacente.
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Davide P.
24 dic 2024
Recensione verificataPrecisi e puntuali. Pacchi ben preparati
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Luca Z.
24 dic 2024
Recensione verificataAccesso molto facile al sito, veloce e senza problemi la transazione, offerta di prodotti molto ampia. Credo che mi rifornirò di nuovo in futuro presso di loro
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Pierre L.
24 dic 2024
Recensione verificataLo utilizzo da due anni e sono sempre contento con i tempi di consegna e la varietà delle birre proposte.
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Marco L.
24 dic 2024
Recensione verificataOttima e ampia scelta di birre, imballaggi perfetti e spedizioni veloci.
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Lucio albano R.
24 dic 2024
Recensione verificataOrdine effettuato il 30/11 ricevuto dopo 18 giorni di attesa andando a ritirarlo per cercare di tagliare sulle tempistiche. Mi spiace molto per questa lunga attesa che non credo possibile sia dovuta solo al periodo del black friday. I cartoni erano intatti quindi ottimo lavoro sotto questo punto di vista e le birre tutte integre, soprattuto le etichette, pulite e intatte (cosa non da poco). Il sito offre una vasta gamma di birre artigianali a prezzi nella media, ci sono alcune chicche di birrifici difficili da trovare e questo è un valore aggiunto. Molto probabilmente effettuerò un'altro ordine con in nuovo anno, sperando che almeno questa volta le tempistiche siano quelle riportate effettivamente sul sito.
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P. C.
24 dic 2024
Recensione verificataAmpia scelta di birre, veloci e precisi nelle spedizioni
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Luigi I.
24 dic 2024
Recensione verificataIn data 25 novembre, prima che iniziasse il black friday, effettuo un ordine con la promo di benvenuto del 5%. Il 3 dicembre, dopo non aver ricevuto informazioni sulla consegna, controllo lo stato della spedizione e vedo che risulta consegnato senza aver ricevuto nulla. Contatto l'assistenza che mi dice che il pacco deve essere stato smarrito in magazzino prima che venisse preso in carico dall'azienda della spedizione e che devo aspettare che finiscano le feste per sperare che si ritrovi, quindi sono costretto ad annullare l'ordine che non può essere rimpiazzato per esaurimento dei prodotti. Quindi sono costretto ad ordinare le stesse cose da un'altra parte a prezzo maggiorato avendo perso la possibilità di usufruire degli sconti del black Friday. Il giorno dopo mi arriva un'email dall'azienda che gestiva la spedizione che mi informa che il pacco scomparso mi sarà consegnato il giorno dopo nonostante l'annullamento. Per correttezza ho informato l'assistenza dell'errore proponendo di tenere il pacco in cambio di uno sconto per il disagio ma hanno preferito farlo tornare indietro piuttosto che trattare sul prezzo.
Risposta da cantinadellabirra.it
Salve, ci scusiamo per quanto accaduto. Il suo ordine non è mai stato messo nello status di consegnato, deve aver confuso lo status "spedito" con "consegnato". Detto questo, come le avevamo già scritto via email, il suo ordine risultava affidato al corriere, ma non risultava poi presente nel portale dello stesso. Per esperienza, e non avendo più il prodotto per procedere con una nuova spedizione, l'abbiamo messa al corrente che la ricerca del cartone avrebbe potuto impiegare diverso tempo, anche settimane, ed abbiamo concordato di procedere al rimborso dell’ordine cosi da permetterle di procedere con nuovo ordine presso altro venditore. Dopo tot giorni il corriere ha ritrovato il cartone ed in totale autonomia ha provveduto a metterlo in consegna motivo percui ha poi ricevuto email con il link al tracking della spedizione. Lei ci ha poi informato della spedizione ed ha proposto di potersi tenere il prodotto, ma a fronte di un extra sconto molto importante, circa il 37% di sconto. Non potendo offrirle uno sconto cosi elevato, dato che l'ordine già godeva della promozione sulla spedizione gratuita e di uno sconto del 5%, abbiamo provveduto a far rientrare la merce. Cordiali Saluti
Risposta da Luigi I.
Ancora adesso se controllo l'ordine risulta Ordinato:1 Consegnato:1 Rimborsato: 1 Se avessi fatto il reso dell'altro ordine avrei dovuto pagare 20€ per rimborsare le spese di spedizione e di reso. Praticamente, dal mio punto di vista, ho addossato a voi solo ulteriori 5€ di sconto aggiuntivi per il disagio da voi arrecatomi chiedendo di pagare 50. Se poi a voi, azienda, non costa nulla spedire e ritirare la spedizione, e avete preferito fare così buon per voi.
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Paola Z.
24 dic 2024
Recensione verificataHo preso la degustazione di sei birre senza glutine. Devo dire che sono stata molto contenta. Una di genere diverso dall’altra. Di solito sono tutte fruttare e simili, ma queste no. Ogni una con un gusto diverso. Molto soddisfatta del mio ordine. Grazie
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Roberto T.
24 dic 2024
Recensione verificataTutto bene come sempre
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Andrea P.
24 dic 2024
Recensione verificataretwtw
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Marco D.
24 dic 2024
Recensione verificataHa una selezione di birre davvero notevole. Il problema è che quasi tutte le lattine della Brewdog sono arrivate ammaccate ma fortunatamente non si sono rotte
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A. P.
24 dic 2024
Recensione verificataTutto benone come al solito. Quast'anno,complice il periodo natalizio, probabilmente, ci sono stati dei ritardi sulla consegna ma, soprattutto, un mancato aggiornamento da parte di DHL dello stato della spedizione. Questo ha creato qualche disguido e difficoltà per l'organizzazione del ritiro dei colli. Ma ci sta!! Le birre sono come al solito di altissimo livello.
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Giulio C.
24 dic 2024
Recensione verificataMi fornisco sempre da loro, hanno una vasta scelta e descrizioni accurate per ogni birra. Consegne puntuali.
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Matteo G.
24 dic 2024
Recensione verificataOttima scelta di birre
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Luca M.
24 dic 2024
Recensione verificataConsigliattissimo le selezioni sono fantastiche
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Cristiana P.
24 dic 2024
Recensione verificataImballaggio molto curato e ordine conforme alla richiesta. Complimenti!
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Fabrizio B.
24 dic 2024
Recensione verificataSpedizione veloce, servizio clienti effiicente. Imballaggio perfetto
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Andrea A.
24 dic 2024
Recensione verificataOttimo prodotto un mix ben assortito
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Angelo M.
24 dic 2024
Recensione verificataDescrizioni dei prodotti accurate e spedizioni precise e veloci.
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Marzia P.
24 dic 2024
Recensione verificataMolto gentili e veloci
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