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Riepilogo recensioni
Il marchio è apprezzato per la qualità dei suoi prodotti e l'attenzione alle esigenze del cliente. Gli acquirenti trovano i prodotti facili da usare e il sito ben organizzato, con un buon rapporto qualità-prezzo.
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A. A.
29 dic 2021
Recensione verificataacquisto in maniera veloce, prodotto ben presentato.
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A. A.
29 dic 2021
Recensione verificataSito eccellente veloci e puntuali nella consegna.
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A. A.
29 dic 2021
Recensione verificataOttimo sito, qualche disguido alla consegna penso sia per problemi del corriere Bartolini.
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A. A.
28 dic 2021
Recensione verificataL'unica nota negativa che mi permetto di segnalare è stato il piccolo ritardo nel ricevere la mail di conferma dell'avvenuto acquisto.
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A. A.
28 dic 2021
Recensione verificataSito chiaro e ben navigabile
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A. A.
28 dic 2021
Recensione verificataCordiali e veloci nelle risposte
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A. A.
28 dic 2021
Recensione verificataUnica cosa da segnalare la macchinosità per il pagamento tramite carta di credito il resto OK
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A. A.
28 dic 2021
Recensione verificataSito con tutte le spiegazioni in merito. Nessun problema riscontrato
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A. A.
28 dic 2021
Recensione verificatamolto buono
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A. A.
28 dic 2021
Recensione verificataben organizzato , di facile consultazione
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A. A.
28 dic 2021
Recensione verificataAll’ordine nel complesso do 2 stelle. Il pacco è arrivato questa mattina, in ritardo rispetto all’iniziale data di consegna ma soprattutto già aperto da un lato e richiuso con scotch dalla cooperativa che collabora con corriere Bartolini. Prodotto solo disimballato e non ancora testato, cosa che a breve farò augurandomi sia intatto e soprattutto funzionante . La spedizione sarà anche inclusa nel prezzo ma è fondamentale per la buona resa del prodotto! Al posto di suggerire ai clienti di “firmare con riserva specifica” fateci pagare le spese di spedizione e affidatevi a corrieri del calibro UPS! Detto ciò speriamo funzioni e non dover procedere con il reso immediato, considerando che si tratta di un regalo!
Risposta da diadorafitness.it
Buongiorno, la ringraziamo per il suo feedback. Essendo operativi nel mondi delle spedizioni da molti anni, la Direzione ha effettuato delle scelte logistiche sulla base di molteplici fattori. Ovviamente siamo spiacenti per quanto accaduto a lei e restiamo a disposizione qualora avesse delle necessità con il suo articolo. Cordiali saluti
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A. A.
28 dic 2021
Recensione verificataOttimo rapporto qualità prezzo
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A. A.
21 dic 2021
Recensione verificataPrecisi chiari e puntuali . I migliori
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A. A.
21 dic 2021
Recensione verificataOttimo sito, facile ordinare, velocissima spedizione, tutto bene anche con il corriere.. ottimo tutto..lì consiglio
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A. A.
21 dic 2021
Recensione verificataOttimo sito e spedizione affidabile. Call center affidabile che risponde subito e cerca di trovare la soluzione al problema. Riordinerei? Si
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A. A.
21 dic 2021
Recensione verificataNon è stato facile aspettare che finalmente il prodotto fosse disponibile, nonostante fosse ripetutamente segnalato a disposizione per l'acquiso in date sempre future, ma ne è valsa la pena. Dopo appena qualche giorno dall'ordine, era già in funzione a casa. Ordine immediatamente recepito. Un mio errore nell'indicazione dell'indirizzo di consegna è stato anch'esso velocemente corretto a seguito di una mia mail di segnalazione.
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A. A.
21 dic 2021
Recensione verificataHo ordinato un tapis roulant. Il pacco è arrivato molto danneggiato. Colpa del corriere per carità. Provo a contattare l'Assistenza Diadora. Un impresa impossibile. Non rispondono a nessuna delle numerose mail che gli ho inviato. L'unica mail a cui hanno risposto è stata quella con cui chiedevo informazioni per l'acquisto. Finalmente mi contattano dopo oltre una settimana. Mi propongono un rimborso parziale o la sostituzione delle parti danneggiate dal corriere. Accetto di farmi rimandare le parti rovinate. Passa quasi un mese per averle. Nell'unica telefonata che ricevo gli faccio presente che pubblicizzano prodotti in offerta che poi scendono ancora di prezzo. Non è corretto scrivere in " offerta fino al..." e poi abbassare ancora il prezzo. Cos'e'?! L'offerta dell'offerta!? Se il buongiorno si vede dal mattino spero di non avere problemi con il mio tapis. Per telefono inoltre mi dicono che mi invieranno un omaggio. Arriva il fantastico omaggio: una bomboletta di lubrificante al silicone che avevo già acquistato da loro con il tapis del valore di circa 6 €. Peccato perché il tapis roulant acquistato mi sembra robusto e ben fatto... Sarò stato io sfortunato? Di sicuro l'assistenza post-vendita nel mio caso è stata superficiale e lentissima.
Risposta da diadorafitness.it
Buongiorno siamo spiacenti per quanto accaduto. L'assistenza Tecnica avrà già provveduto a risolvere il problema riscontrato. Cordiali saluti
Risposta da A. A.
Si dopo quasi un mese e senza mai rispondere Un cliente deluso è un opportunità persa Buone feste
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A. A.
21 dic 2021
Recensione verificatatutto perfetto dall'ordine al corriere (molto gentile visto il peso del pacco)
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A. A.
21 dic 2021
Recensione verificataPrecisi puntuali
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A. A.
21 dic 2021
Recensione verificataIl sito è chiaro,glia articoli sono spiegati bene.. c'è stato un piccolo intoppo all'atto dell'ordine,ma risolto egregiamente e molto velocemente dal servizio clienti attraverso una email.
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